Vidir T:
Gäller telefonavdelningen på elgiganten på mobila i Malmö, killarna som jobbar på den avdelningen lurar folk i stor utsträckning.
Upplägget är så att var gång en kund vill köpa en telefon, byta och portera är dom mycket vänliga och hjälpsamma men gemensamt har dom en dold agenda. Dessa försäljare har varsin inloggning till t.ex. telia, telenor där dom skapar och administrerar telefonabonnemang.
När kunden dvs. offret får ett nytt abonnemang så får kunden alltid ett extra abonnemang av något slag som inte uppges i kvittot från elgiganten. Efter att man märker på sitt bankutdrag att hundratals kronor dras automatiskt börjar man undra, dvs om man upptäcker det i tid.
Viktigt är att upplysa att via dessa inloggningar på telia, telenor mm. får försäljarna provision var gång dom skapar dessa abonnemang och därför skapar dom ett extra som inte kunden ser. Dom utnyttjar ditt personnummer på eget bevåg som liknar id stöld / urkundsförfalskning.
Vi är 2 familjer i samma trappa som har blivit lurade av Elgiganten på detta sätt.
Efter kontakt med telia och telenor bekräftar dom att de dolda abonnemangen är skapade i butiken.
Efter 11 frustrerade resor till butiken brukar försäljarna förneka detta när man konfronterar dom samt gömmer sig bakom hyllorna eller skyller på någon annan försäljare eller skyller på att telia eller telenor gör dessa fel frekvent och ber oss att komma dagen efter för då är ansvarige för detta där.
Allt detta visat sig vara rena lögner.
När jag kräver att få tala med en butiksansvarig säger dom att det inte finns någon som är ansvarig. Det går inte komma i kontakt med någon ansvarig vem man frågar i butiken vilket är ännu mer frustrerande och därför varnar jag alla som skall köpa och öppna eller ändra telefonabonnemang inte gå till denna butik.
Mikael N:
Rätt produkter till okej priser. Underhållande, kunnig och serviceinriktad personal. Har handlat en hel del här och det kommer jag fortsätta med.
Ami H:
Att som kvinna besöka en stereoaffär är oftast ganska deprimerande. Fortfarande anses man vara ett bihang som är medsläpad mot sin vilja. Inte för inte lever "WAF"-faktorn i allra högsta grad! (Wife Acceptens Factor"
Malmö Hi-Fi Center utgör inget undantag. När jag och mannen besökte dem för ett år sedan blev vi inte bara nonchalant bemötta utan de valde dessutom att "dema" ett par exklusiva högtalare utan att ställa in dem ordentligt och bad dessutom inte ens om ursäkt. Nåväl, det gjorde det lättare för oss.
Att de ändå får en tvåa beror på att det trots allt kan hitta ett par Martin Logan där ibland. (det kan ju vara värt en liten stjärna)
KRISTOFFER F:
Jag brukar alltid få trevligt bemötande i denna butik. Personalen är trevlig, men tyvärr är servicen jättedålig.
Jag har lämnat in en produkt (ps5) på reparation för att diskläsaren inte fungerade längre. I övrigt fungerade konsolen.
Det tog över en månad att få tillbaka den från reparation. När jag fick tillbaka den så var den helt död och vägrade att starta upp (konsolen).
Jag körde in med den igen och förklarade att den inte startade alls numera. Jag fick lämna in den på reparation och den har varit på reparation i över en och en halv månad utan någon information om när den kan tänkas bli färdig.
När jag frågar säger dem att det kommer ta tid. Jag vill häva mitt köp men det går bara om man lämnat in den 3 gånger för samma fel. Men enligt min mening så hade den inte samma fel när jag fick tillbaka den och den fungerade fint innan service förutom själva diskläsaren!
Uselt hanterat och 3 månader totalt utan konsolen för barnen.
