Peter D:
Clas Ohlsons kundservice är helt verkligen utöver det vanliga.
Morsans mobiltelefon vill inte längre ta laddaren, och den är inte ens 6 månader gammal. Jag ringer kundtjänst för att be dem skicka en fraktsedel så jag kan skicka in telefonen till dem så de får titta på den. Vad händer i andra änden?
Han ber mig vänta ett ögonblick, kommer tillbaka efter 30 sek, och säger att det enklaste är att de helt enkelt skickar en ny telefon till henne, utan att hon ens behöver skicka in den gamla.
Det kan inte tillhöra vanligheterna att det sker. I det här fallet är min snabbanalys att det handlar om en så pass "billig" mobil, så det blir billigare för dem att skicka en ny, än att ta in den och börja felsöka.
I vilket fall. Jag är extremt nöjd med mina erfarenheter av Clas Olson´s kunderservice.
