Kjell & Co Elektronik AB

Affärsidén ifrågasätts- Köpte ny Arlo kamera men fick en begagnat i bruten förpackning som dessutom hade tydliga tecken på användning och fungerade inte. Extrem traumatisk upplevelse som bevittnades av Verisure och Arlo support. Påpekade problem för kundtjänst och blev proffsigt bemöt. Blev dels erbjuden ny kamera men tackade nej dels fick återbetalning. Frågan är om det var bara olyckshändelse dvs tjänstefel av butikspersonal eller om system för kvalitetskontroll på firman har havererats totalt. Kommer att följa utveckling... Visa mer extra noga framöver. Jag har handlat hos Kjell i många år. Alltid snabba leveranser och bra kvalitet. Är det ändring i bolagets strategi? Har firman spårat ur i jakten efter extra marginaler på bekostnad av kunder? Låt framtiden avgöra men stora frågetecken föreligger.