Skrev om
Linsen
Bra och uppmärksam hjälp när man har frågor och behöver diskutera olika lösningar för linser och glasögon.
Linsen
Omdömen totalt
1 049
Snittbetyg
4.7
Om företaget
På Linsen går vi till jobbet med ett enda mål. Att hjälpa människor med synfel att få livskvalitén tillbaka. Våra optiker använder exakta instrument tillsammans med sin egen erfarenhet och fingertoppskänsla. Dessutom har vi utbildat optikerkollegor i över 300 nordiska butiker i hur man tillpassar linser som ersätter progressiva...
1049 omdömen om Linsen
Sedan starten hos Reco 2015
Visar 1049 omdömen med 4.7 i snittbetyg
Skrev om
Linsen
Hela min upplevelse från start till leverans av mina linser har varit mycket bra. Optiker Ronja var väldigt professionell och hjälpte mig hitta den bästa lösningen för mina behov.
Skrev om
Linsen
Mycket bra ! Alla vänliga och tillmötesgående men framför allt mycket kunniga och proffsiga i sitt yrkeskunnande. . Kan verkligen rekommenderas.
Skrev om
Linsen
Trevligt bemötande och service även mitt under ombyggnationen
Skrev om
Linsen
Efter en noggrant genomförd ögonundersökning av vänlig och trevlig personal så gick det smidigt att plocka upp de beställda kontaktlinserna. Det finns bara bra saker att säga.om upplevelsen.
Skrev om
Linsen
En normal köp upplevelse förväntades när det gäller en stor kostnad, alltså en professionell. Efter synundersökningen, var det ett mindre kaos med barn som sprang fram för spegel och ville att mamma skulle underhålla henne. Detta leder till att butiksbiträdet inte genomförde alla arbets moment, vilket gör att jag måste åka tillbaka för att göra om det missade momentet. Nu får jag SMS att mina andra par är klara men vi var överens om jag skulle hämta allt samtidigt. Det mycket dålig ordning. Jag skulle helst ha avbeställt,...
Svar från Linsen
Hej Benny Tack för din feedback. Jag förstår din frustration och jag är verkligen ledsen att ditt besök hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga service, och i detta fall misslyckades vi. Jag ber om ursäkt för det och för att vi inte genomförde alla arbetsmoment korrekt under ditt första besök. Vi har redan diskuterat situationen och kommit överens om en kompensation samt att åtgärda de missade momenten efter den 3 augusti. Det är tråkigt att höra att vad vi kommit överens...
Skrev om
Linsen
Jag tycker att linsen bemötte mig på ett trevligt och professionellt sätt.
Skrev om
Linsen
Varit kund hos linsen i över 20 år, fin service!
Skrev om
Linsen
Mycket trevlig personal, brett utbud och ett proffesionellt bemötande
Skrev om
Linsen
Bra och trevlig service men tyvärr hjälper inte glasögonen jag fick.
Svar från Linsen
Hej! Det var tråkigt att höra. Kom gärna förbi eller ring till butiken så kan vi hjälpa dig med det. // Johanna på Linsen
Skrev om
Linsen
Kompetent, proffsig och trevligt bemötande av personalen. En butik som andas kvalitet.
Skrev om
Linsen
De var superduktiga och trevliga!
Skrev om
Linsen
Professionellt och vänligt bemötande Toppkvalitet
Skrev om
Linsen
Lite mer intresserad av att sälja på kunden det bästa av det mesta utan än att först ta reda på vilka preferenser som kunden har.
Svar från Linsen
Hej Vivianne! Vad tråkigt att du upplever det så! Vi har många kunder som gärna föredrar kontaktlinser, men vi rekommenderar att man ska ha bra glasögon som komplement till sina linser av ren omtanke. Vi ser ju ibland hur fel det blir om komplikationer uppstår och man inte har något bra alternativ. Hoppas du trivs bra i dina linser! Hoppas du får en solig sommar! Vänligen Sofia Zetterström Ägare av Linsen
Skrev om
Linsen
Trevligt bemötande och tryggt omhändertagande tackar och återkommer
Skrev om
Linsen
Jättebra personal: kunnig, trevlig, jag känner mig säker. Jättedålig linsleverans: linserna skickades aldrig till Linsen från leverantör, något som uppmärksammades först när jag på leveranstidens sista dag efterfrågade linser. Samma hände efter mitt förra optikerbesök hos Linsen. Då liksom nu fick jag till slut, halvblind, köpa linser på annat håll.
Svar från Linsen
Hej Kristina! Jag beklagar verkligen att det har varit problem med din linsleverans, så ska det självklart inte gå till. Återkom gärna om det finns något vi kan hjälpa till med eller kompensera dig på något sätt. Ha en fin dag! Mvh Emelie, butikschef Linsen
Skrev om
Linsen
Linsens optiker var proffesionell och tog sig tid. Köpte både fokala linser och progressiva glasögon.
Skrev om
Linsen
Som alltid väldigt trevligt bemötande. Varit kund i snart 20år, vilket talar för sig. Tar sig tid och förklarar och lyssnar intresserat. Kan varmt rekommendera Linsen
Skrev om
Linsen
Perfekt helt enkelt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Skrev om
Linsen
Väldigt bra kundbemötande och servis på högsta nivå!
Skrev om
Linsen
Bästa optik och lins butik alltid vänlig personal som ser till att man får bästa hjälpen
Skrev om
Linsen
Som alltid proffessionellt och trevligt
Skrev om
Linsen
Mycket bra bemötande av alla i butiken. Väl omhändertagen och fick svar på alla frågor. Gjorde synundersökning, provade ut glasögonbågar och linser.
Skrev om
Linsen
Blev rekommenderad av min dotter att gå till Linsen. Blev väl omhändertagen.
Skrev om
Linsen
Proffsigt, vänligt bemötande med en hel drös expertis vid varje besök.
Skrev om
Linsen
Trevligt bemötande och kunnig personal
Skrev om
Linsen
Det är härligt med en liten, familjär firma som präglas av kompetens, service och stil. Kommer aldrig besöka någon av kedjorna!
Skrev om
Linsen
Mycket trevligt bemötande och en grundlig synkontroll. Jag är mycket nöjd med mina nya fina glasögon! 🤓🙏😀
Skrev om
Linsen
Mycket trevliga, uppmärksamma och kunniga. Personligt bemötande
Skrev om
Linsen
Proffesionella och kunniga. Mycorrhiza nöjd med både undersökning, rådgivning och service
Skrev om
Linsen
Alltid bra service. Bästa personalen
Skrev om
Linsen
Ett bra arbete med att förstå mina problem och att hitta linser som passar just mig.
Skrev om
Linsen
Jag gillar Linsen. Man blir alltid väl omhändertagen och de tar sig tid så att det blir rätt.
Skrev om
Linsen
Kunnig personal som är mycket noggranna för att kunden går nöjd från Linsen. Kan starkt rekommendera butiken.
Skrev om
Linsen
Mycket proffsig och trevlig personal
Skrev om
Linsen
Bra och tydligt. Kändes som lugnt och gott om tid.
Skrev om
Linsen
”He who is not contented with what he has, would not be contented with what he would like to have.”
Skrev om
Linsen
Väldigt trevlig o kunnig personal
Skrev om
Linsen
Mycket bra bemötande från början till slut, personlig service på ett sätt jag aldrig varit med om hos någon annan optiker. Är mycket nöjd!
Skrev om
Linsen
Väldigt kunnig och trevlig personal
Skrev om
Linsen
Tycker att jag blivit bra bemött med svar på mina frågor..Känns tryggt och säkert. Känner mig nöjd och glad efter ett besök. Eva Frelin
Skrev om
Linsen
Så trygg optiker som tog sig tid att göra undersökningen i lugn och ro. Proffsig personal i butik som sedan hjälpte till med att välja ut bågar som passade mitt ansikte och min stil bland stort utbud av olika märken och stilar.
Skrev om
Linsen
Vänlig personal som hjälper till, besvarade alla frågor som jag hade
Skrev om
Linsen
Trevligt och professionellt bemötande. Undersökning och bedömning om linsstyrkan behövde förändras.
Skrev om
Linsen
Jag bokade linsundersökning för köp av nya linser (mina gamla slutar tillverkas). Jag fick snabbt tid. Bra och förtroendeingivande undersökning. Blev rekommenderad bra linser. Det enda som inte gör det till en femstjärnig upplevelse är att jag inte fick sms eller på annat sätt blev kontaktad när mina linser kommit in. Jag fick själv ringa och fråga vad som hänt och veta att det skett ett misstag. Fick då bra bemötande.
Skrev om
Linsen
Trevligt bemötande. Generösa.
Skrev om
Linsen
Vänligt och proffsigt mottagande. Uppfyllde alla mina högt ställda förväntningar. Perfekt kvalitet och goda råd.
Skrev om
Linsen
Supertrevligt och personligt bemötande!
Skrev om
Linsen
Trevligt och kompetent bemötande av butikspersonal och optiker. Bra med uppföljningsmöten men de är för korta och upplevs stressade. Inte helt nöjd med slutresultatet, vilket såklart beror på många olika faktorer.. Utprovning pågår fortfarande.
Skrev om
Linsen
Trevlig personal som lyssnade på mina behov och synpunkter.
Utmärkelser
13
