409
Luftmiljöbutiken etablerades 1994. Sedan dess har vi hjälpt företag, kontor, butiker, bostadsrätts-föreningar och hushåll i hela Mälardalen att spara energi och få en skönare inomhusmiljö med ren luft och rätt temperatur året runt. Vi har egna certifierade kyltekniker som gör snygga och professionella installationer. Vi på...
Sedan starten hos Reco 2013
1. Har blivit väl bemött av Luftmiljöbutiken. 2. Orsaken till mitt problem gick inte att lösa, hade höga förväntningar. 3. Trevlig personal, felet som skulle avhjälpas var av mer konplicerad art vilket medförde att det ej gick att lösa.
God service och gott bemötande. Kunniga och tillgängliga
Jag hörde av mig för att få hjälp med utbyte av min gamla värmepump och möttes av professionell och smidig service. Snabba svar och med kundens bästa i fokus gjorde hela processen enkel och trevlig. Rekommenderas varmt!
Jättebra bemötande, installationen gick smidigt och säljaren var behjälplig med kommunikation före och efter färdigställd installation.
Hej Rolf, Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att både bemötandet, installationen och kommunikationen fungerade bra hela vägen. Det uppskattar vi verkligen.
Otroligt bra service och leveranstider. Jag beställde ett kit med en värmeslinga till utedelen på en luftvärmepump. Dagen efter ringde de mig och säkerställde så jag visste att det inte var någon kontakt (stickpropp) med i satsen, så det inte blev fel för mig. Behövde inte ha någon så det var ingen fara men ändå. Dagen efter kom grejerna! Klockrent!
Stort tack för ditt fina omdöme, Johan! Kul att höra att både servicen och leveransen fungerade precis som det ska.
Mycket bra support och snabb hjälp.
Tack för ditt omdöme, Trym! Härligt att höra att du är nöjd med både supporten och den snabba hjälpen.
Anlitat Luftmiljöbutiken 2ggr, upplevs kundfokuserade och försöker alltid hitta bästa lösningen. Väldigt nöjd bägge gångerna.
Stort tack för förtroendet, Patrik! Extra roligt att höra att du varit nöjd båda gångerna och uppskattar vårt fokus på att hitta bästa lösningen.
Service av luftvärmepump Daikon. Punktligt. Effektivt. Trevligt. Prisvärt med fast pris. Bjöd på all sorts information och skötselråd och svarade på alla frågor vid servicen. Jättefint bemötande.
Johan A 2025-12-26 Skrev om Luftmiljöbutiken Kundnummer: 6498 i Fortnox Verifierad kund Service av luftvärmepump Daikon. Punktligt. Effektivt. Trevligt. Prisvärt med fast pris. Bjöd på all sorts information och skötselråd och svarade på alla frågor vid servicen. Jättefint bemötande.
Toppen med en firma som vill göra hembesök och diskutera fram lämpligast val av luftvärmepump och placering av denna, innan de lämnar en offert. Bra också med en firma som säljer flera olika fabrikat och inte absolut vill prångla på dig sin egen one-size-fits-all-lösning. Hanteringen kring offert och avtalsskrivning kändes också väldigt seriös. Tyvärr stämde inte fakturan helt med det påskrivna avtalet, men det korrigerades efter påpekande. Lite annat som drar ned min bedömning: Tack vare att jag även träffade säljare...
Tack för att du tog dig tid att ge ett så utförligt och nyanserat omdöme, Mats. Vi uppskattar berömmet kring hembesök, val av lösning och vår offertprocess, och tar samtidigt till oss kritiken – dina synpunkter hjälper oss att bli ännu bättre och mer proaktiva i vår rådgivning framöver.
Mycket snabb leverans, rimliga priser och inge krångel.
Tack för ditt fina omdöme, Maj! Kul att höra att du uppskattar både leveransen, prisbilden och att allt fungerade smidigt.
Smidigt, trevligt och professionellt utbyte av trasig luftvärmepump.
Hej Carl Åke, tack för din recension, lycka till med din nya luftbärmepump.
Utmärkt service av kunnig och trevlig personal
Hej Eva Maria, tack för din recension.
Lätt att få kontakt med säljare. Snabbt att få offert och förklaring av teknologin jag behövde. Uppskattad hjälp med finansiering via LF Finans. Leveranstid lagom snabbt. Installation smidigt och professionellt
Hej Kaj, tack för din fina recension!
Beställde en ordervara på 20 meter slang och fick 1 meter av en annan typ av slang (samma höga fraktpris dock :)). Efter lite otrevligt bemötande skulle de makulera fakturan, men det skedde aldrig utan de hoppades förmodligen att jag skulle betala ändå och började ignorera mina meddelanden. Även deras egna fakturahanterare Svea Bank struntade de i att svara när de gjorde upprepade försök att kontakta dem. Efter två månader löste det sig snabbt när de verkar ha blandat ihop mig med en annan kund och krävde att få tillbaka...
Hej Daniel, tack för din återkoppling. Tråkigt att dublänner så. Du beställde och betalade för en meter slang, inget annat, men trodde du skulle få en hel rulle då du inte löst texten ordentligt. Det kanske var lite otydligt och kunde missförstås ifall man har de för avsikt att göra det. Det är nu förtydligat på produktsidan. Historien med förväxlingen av kund var ett misstag vilket vi ber om ursäkt för.
Bortanför förväntad service. Kompetens kombinerad med exceptionell servicekänsla.
Hej Ingeborg, tack för din fina recension! Hoppas du nu får det varmt och skönt.
Mycket trevliga och serviceinriktade!!
Hej Roger, tack för din recension!
Problem med kontakt och installation samt fakturering med försäljaren. Löften om närvaro som inte hålls av försäljaren. Han passar inte tider, ständiga förseningar. Får själv kontakta Daikin för att få luftvärmepump registrerad. Snäsiga och arroganta svar av försäljaren. Blir räddad av chefen men försäljaren är ett stort fortsatt problem om jag behöver framtida hjälp. Så egentligen är det en person som drar ner betyget och jag har bett om annan kontaktperson. Själva installatörerna dvs elektriker och rörmokare var toppen. Synd att en person får förstöra så mycket.
Hej Britt, tack för din recension. Din uppfattning om säljaren är kan till vissa delar stämma och han är informerad. Din garantiregistrering gjordes av mig samma dag som installationen, det var bara din del där du skulle fullfölja registreringen som det blev något fel vilket var helt utanför vår kontroll. Det fick Daikin hjälpa dig med vilket de också gjorde. Hoppas du är nöjd med din nya Altherma värmepump.
Sälj och ordermottagning Det var mycket svårt att komma fram. Jag valde till slut att gå till butiken och fick då ett vänligt bemötande. Under tiden jag väntade på installation/hjälp fick jag inte information om när det skulle ske. Jag valde själv att ta kontakt efter cirka 4-6 veckor samt ytterligare efteråt. Jag saknade att få information. Själva arbetet Jag var nöd med montör och reparatör. Den första gjorde vad han kund och skickade sedan sin mer kunniga kollega som jag fick boka en ny tid med. Även denna var proffsig...
Hej Thomas, Tack för att du delar din upplevelse. Vi är glada att höra att du är nöjd med arbetet som våra tekniker utförde. Samtidigt är vi ledsna över att kommunikationen och planeringen inte fungerade som den borde. Du ska naturligtvis inte behöva jaga information eller själv koordinera besök, och vi tar detta på största allvar. Vi arbetar redan med att förbättra våra administrativa rutiner för att undvika liknande situationer framöver. Hör gärna av dig till oss på https://luftmiljobutiken.se/kontakt eller 08-612 87 70, tryck 4 om du vill att vi följer upp något ytterligare.
Väldigt trevligt och professionellt bemötande där teknikern jobbade effektivt med att serva våra enheter. Fick även tips om hur luftvärmepumpen bör köras för att vara mest kostnadseffektivt - väldigt bra :) Kan varm rekommendera Luftmiljöbutiken och deras medarbetare!!
Hej Helena, tack för din fina recension!
Blev bra och snabbt hjälpt när beställning via butikens hemsida inte fungerade.
Hej Philip, tack för din återkoppling, vi är glada att det blev bra till slut och du är nöjd. Hemsidan fungerar nu som den ska, det ska nu gå bra att beställa därigenom ifall du behöver något mera.
Bra respons och bra bemötande.
Hej Roger, Tack för din recension.
snabb och kompetent reaktion på mina problem, och fick snabbt en offert på en lösning. fick även tips hur man kan göra en tillfällig fix för att komma runt felet.
Hej Ove, tack för din recension!
Snabb, bra och informativ service
Hej Inger, tack för din recension!
Trevlig tekniker - allt funkade bra
Hej Johan, tack för din recension!
Lätt att betala och snabb leverans. Nöjd!
Hej Fredrik, tack för din recension!
Er hemsida och er telefonservice har ( för mig ) varit undermålig .Haft mycket svårt att nå fram. När kontakt väl etablerats har servicen från er varit utmärkt. Servicepersonalen kommit som planerat, utfört beställt arbete och tåligt lämnar svar på alla ställda frågor om min bergvärmeanläggning. Kommer även i fortsättningen söka service via er. Tack
Hej Jan, tack för din recension, du får gärna återkoppla vad du om vad som är undermåligt med hemsidan så vi kan förbättra den. Via telefon gör vi så gott vi kan och det räcker ofta inte till vissa tider på dagen. Du är välkommen åter!
Det funkade bra med bemötande och genomförande av arbetet
Hej och tack för din recension du verkar nöjd men ger oss bara en trea? Vad saknade du för att ge en femma?:)
Toppen bra service. Rekommenderas varmt.
Hej Sören, tack för din recension och rekommendation!
Bra bemött Ville få hjälp med beställning av vara, vilket Luftmiljöbutiken genomförde bra Min upplevelse var positiv vid köpet av en så kallad pannkaka till en luft/luft värmepump
Hej Per, tack för din recension, lycka till med ditt nya tråg.
Proffsigt och vänligt bemötande.
Hej Olle, tack för din recension!
Snabb o bra leverans, men lite dyr för en så lätt o liten artikel.
Hej Anders, tack för din recension. När det gäller fraktkostnader så måste vi tyvärr hänvisa till alla transportbolag och deras priser. De erbjuder oss tyvärr inte ingen fri frakt inte ens på små saker.
Funkade bra med information och leverans av produkten!
Hej Dan, stort tack för din recension!
Första bemötandet på telefon var inte alls bra. Dålig attityd och pratar negativt om kollegor i branschen. Kunde inte alls motivera den höga kostnad som servicen innebär. Servicekillen som kom ut till oss var bra, trevligt bemötande, informerade på ett bra sätt och gjorde ett bra jobb.
Hej Ulrica, tack för din recension, jag vet inte vad som sagts till dig i telefon. Vår tekniker verkar ha ha gjort dig nöjd och visat vad som utförts och vilken skillnad det blev.
Trevlig personal och mycket kompetent men ej så lätt att nå
Hej Göran, tack för din recension, tyvärr kan det vara svårt att nå fram ibland då det är många som ringer. Använder man vårt kontaktformulär brukar vi återkomma inom kort.
Mycker bra, jag beställde en service på våran värmepump,en Daiken. Arbetet utfördes till vår fulla belåtenhet. Mycket duktig tekniker.
Hej och tack för din recension, den värmer.
Mycket nöjd med hjälpen vid ett felsökningsbesök gällande vår äldre luftvärmepump. Trevlig och duktig tekniker. Bra bemötande vid första kontakten med butiken.
Hej Kia, tack för din fina recension. Hör gärna av er när det är dags att byta till en ny luftvärmepump.
Trevlig, kunnig och jobbade snabbt
Hej Susanne, tack för din recension.
Beställningen skickades inte förrän jag ringde efter drygt en vecka för att få höra att den stod redo och skulle skickas efter helgen. Sedan kom det fel vara och fick jag prata med fyra olika, åtta samtal för att få det löst (och även där blev det inte riktigt som det skulle utan en halv lösning ) Tror inte jag skulle rekommendera någon att köpa där.
Hej Paulus tack för din recension.
Bra service och trevligt bemötande
Hej Per, tack för din recension!
Filtret var tyvärr något oregelbundet skuret vilket har lett till glipor. Verkar funka ändå men trist att det inte följer måtten
Hej Carl, Tack för din recension. Vet ej riktigt vad det är för filter du menar, hör gärna av dig.
Trevligt och sakligt. Från första kontakt till installation. Mina förväntningar är väl uppfyllda. Har kommit på avtalad tid. Dock saknar jag en svensk manual. Medföljde inte installationen. Bara positiva omdömen. Har rekommenderat Luftmiljöbutiken till granne som är i färd med att anskaffa en luft-luftvärmepump som jag av märket Daikin.
Hej Anders, tack för din recension. Hör av dig till butiken så hjälper de dig med en svensk manual. Du kan också ladda ned den från daikins hemsida genom att söka på innedelens modellbeteckning. https://www.daikin.se/sv_se/produkts%C3%B6k.html#!?s=recent&offset=0&language=sv&includeArchived=false
När alla stora kedjebutiker har slut i lager på AC-enheter av det märke kunden faktiskt efterfrågar, försöker de istället sälja andra märken – ofta utan att ens fråga vad enheten ska användas till, till exempel hur stor yta den ska kyla eller värma. Men när man ringer till Luftmiljöbutiken blir man bemött av en kunnig säljare som verkligen vet vad som är viktigt att tänka på när det gäller att kyla eller värma ett hem. Produkten finns dessutom i lager för omedelbar upphämtning, och till kampanjpris! Det kan helt enkelt...
Tack Reza för din recension, vi önskar dig skön svalka i sommarvärmen.
Vi har fått snabbt och professionellt konsult hemma hos oss. Snabbt kommit förslag på vilken pump blir bra. Tekniker kommit i bra tid, arbetat snabbt och professionellt. Vi får se hur kommer att funka. Bara i avtal skriven att vi har 6 år garanti, men till ansluten Daikin produkt har vi fått 5 år garanti.
Hej Alexandra, tack för din recension. Det är Daikin som ändrat på Perfera XTH vägg från 6 till 5år och vi hade missat att ändra i vår mall. Det är Daikin som står för garantin men om du nu får problem under år 6 så fixar vi det.
Bra och engagerade! Hittade en lämplig lösning för uppvärmning av vårt hus och såg till att det fungerade som det ska över tid.
Tack för recensionen Christopher! Ha en trevlig sommar.
Dålig upplevelse då de skickade fel produkt till mig.
Hej Fredrik, Tråkigt att höra och vi ber om ursäkt, det filter du beställt är inte så vanligt förekommande så vi eller Camfil kan ha råkat skicka fel. Vi kollar upp detta på måndag och åtgärdar det snarast möjligt. Ha en fortsatt trevlig helg.
Vi är mycket nöjda! Med vänliga hälsningar, Gustavia
Hej Carhrine, tack för din recension, trevlig sommar!
Toppbetyg till Luftmiljöbutiken och den trevliga killen som hette Tobias. Proffsigt och bra service som jag kan gott rekommendera.
Hej Joni, tack för din recension, Tobias hälsar och tackar så mycket. Trevlig sommar!
Bra service o bemötande. Så långt verkar sllt fungera
Hej Monica, tack för din recension. Trevlig sommar!
Smidiga att ha att göra med, både försäljning, leverans och installation. Hoppas efterservice är lika bra (om det behövs)
Hej Mats, tack för din recension, vi hörs om drygt 24 månader så får vi visa dig vad vi går för. Trevlig sommar!
Trevligt bemötande och serviceteknikern visste vad han gjorde.
Hej Berndt, tack för din recension, trevlig sommar!
13
