Luftmiljöbutiken

Tommy, tack för din recension😀

Tack Jonas för din fina recenssion.

Hej oskar, tack för din recession!

Hej Alessia, dig eller snarare din man Edwin kan man ju lita på, han hotade oss igår med att du kommer att skriva illa om oss på Reco om vi inte gör som han säger. Bara för att du skriver något betyder det ju inte att det är sant.
Ert påstående om att vi saltat er räkning:
Vi har allting loggat via GPS och det du påstår är inte sant. Att vi måste boka om ett besök samma dag när personal har sjukanmält sig på morgonen är ingenting konstigt att vi inte skulle ha kommit på den ombokade tiden kan inte stämma eftersom det är det besöket ni påstår att vi skulle ha saltat. Våra servicebilar har gps-tracking och vår bil var hos er 08:06:47 och åkte därifrån kl 13:02:24, vi har debiterat er 5 timmar vilket vi också har berättat för er att det ungefär tar att göra jobbet. Vi har från början varit väldigt tydliga i all kommunikation med vad saker och ting kostar.

Ni har inte haft några som helst belägg för era påståenden om den tidigare installationen skulle vara felaktig, ni har aldrig tidigare påpekat något till oss eller ert försäkringsbolag när er skada uppstod. Ni hänvisar till en vän som sakkunnig och att han påstår att det skulle varit felinstallerat. Er anläggning har suttit uppe utan problem sedan 2015. Vi har allting dokumenterat hos oss, hur den tidigare husägaren velat ha den installerad och hur den har kontrollerats vid tidigare servicebesök. Inget läckage eller avrinningsproblem har konstaterats.
Om vattnet år senare kommit ut ur aggregatet har det förmodligen orsakats av damm som satt igen kondensslangen och det är underhållsrelaterat och erat ansvar att se till att det fungerar som det ska innan ni använder utrustningen. Vet ni inte hur den fungerar då ska ni inte använda den.
Att vi talar om att vi kommer skicka vidare ärendet om ni vägrar betala är helt vanlig praxis för alla företag, sedan står det var och en fritt att bestrida en faktura. Att bestrida en faktura enbart för att slippa betala är rent bedrägligt och inget vi kan acceptera, vi skickar sådan ärenden till tingsrätten.
Ni får gärna skicka ärendet till ARN och vi kommer att föja deras utslag.
Som sagt var vi har allting dokumenterat och vi har skickat detta till er, vi har bett att få er dokumentation om på vilket sätt installationen skulle varit felaktigt utförd och ni har bara skickat en bild på ert aggregat som vad vi kan se är helt korrekt installerat.

Hej Tobias, tack för din recension, Anders hälsar!

Hej Johan, tack för din recenssion!

Hej Freddy, tack för din recenssion:)

Hej Bengt, det stod klart och tydligt med feta bokstäver att produkten skulle komma hem till vårt lager i början på nästa vecka. Att du inte läser det innan du beställer är inget vi kan rå över. Att du hittar en liknande produkt på Amazon och att de är billigare är ingen kuriosa, det är väl en självklarhet och kräver ingen Einstein att förstå, de betalar ingen ju inga skatter överhuvudtaget.

Vi har under de varma dagarna varit helt nedringda, det har via hemsidan kommit in över tusen förfrågningar om dagen, mitt i semestern och den person som då jobbade och vi som hade semester försökte svara så gott det gick, det står också om detta på vår hemsida med feta bokstäver.

Vi svarade på dina meddelanden tämligen omgående.

Du har först själv beställt och sedan avbokat, det har inte gott ut någon faktura så du har inte betalt något. Din flickvän har också beställt av oss för leverans till dig och sedan avbokat, de pengarna är återbetalda till hennes kontokort.

Du verkar ha fått stora problem av att flera gånger beställa och avbeställa via vår webbshop. Vi ber om ursäkt för de besvär det kan ha orsakat dig.

Hej Benny,

Tack för din recenssion och vi ber om ursäkt för att du råkade ut för vår kollegas "inte ätit lunch ännu dåliga humör". Vad jag förstår så fick du sen hjälp av en annan kollega.

Hej Nillan, tack för din fina recenssion.

Hej Berit, tack för din fina recension, Anders och jonas hälsar och tackar.

Hi Fernando, many thanks for your nice review.

Hej Åke, tack för din fina recenssion.

Hej Sassa, tack för din recenssion!

Hej Katja, Tack för din recenssion, Anders hälsar.

Hej Magnus, tack för din recenssion.

Hej Amad, tack för din recenssion!

Hej Harry, tack för din recenssion!

Hej Kent tack för din recension, Rami hälsar.

Hej Marie, tack för din recension.

Hej Jan-Olof, tack för din recension. Förseningen av värmepumpsskyddet låg tyvärr utanför vår möjlighet att påverka, det var beställt av oss i god tid före installationen men blev då restnoterat hos vår leverantör. Så fort vi fått hem det hör vi av oss och bokar upp en leverans.