Pålitliga erfarenhet mycket bra service
Luftmiljöbutiken
Om företaget
Luftmiljöbutiken etablerades 1994. Sedan dess har vi hjälpt företag, kontor, butiker, bostadsrätts-föreningar och hushåll i hela Mälardalen att spara energi och få en skönare inomhusmiljö med ren luft och rätt temperatur året runt. Vi har egna certifierade kyltekniker som gör snygga och professionella installationer. Vi på...
431 omdömen om Luftmiljöbutiken
Sedan starten hos Reco 2013
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du uppskattar vår erfarenhet och service. Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera hög kvalitet. Varmt välkommen tillbaka när du behöver vår hjälp igen!
Kunnig och kundvänlig. Fann lösningar på komplicerande problem.
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du uppskattade både vårt bemötande och vår hjälp. Vi strävar alltid efter att hitta bra lösningar, även när utmaningarna är lite mer komplicerade. Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka om vi kan hjälpa dig igen!
Jag vill berömma deras hantering av min reklamation. Min försändelse levererades till ett ombud inte till min hemadress som som angavs i orderbekräftelsen. Paketet var stort och tungt. Tog hjälp av en vän med större bil för att kunna hämta försändelsen. Luftmiljöbutiken hanterade saken välvilligt och snabbt med avdrag på fakturan. Stort tack Tom!
Stort tack för ditt fina omdöme, Ingrid! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar att leveransen inte kom fram till din hemadress som planerat, men vi är glada att vi kunde hitta en snabb och smidig lösning. Tack för ditt tålamod och för de vänliga orden om Tom – vi ska se till att han får ta del av dem. Varmt välkommen tillbaka om vi kan hjälpa dig igen!
Jag fick det jag förväntade och personen som utförde uppdraget kom i tid och kunde svara på mina frågor.
Tack för ditt omdöme, Ann! Vad roligt att höra att du fick det du förväntade dig och att vår tekniker kunde svara på dina frågor. Vi strävar alltid efter att hålla våra tider och ge tydlig rådgivning. Tack för att du valde Luftmiljöbutiken!
Snabba och korrekta leveranser
Tack för ditt fina omdöme, Bertil! Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback. Det gläder oss att leveransen gick snabbt och smidigt. Varmt välkommen tillbaka om vi kan hjälpa dig igen i framtiden!
Jag är fullt nöjd med arbetet och bemötandet.
Tack för ditt fina omdöme, Eva! Det är mycket roligt att höra att du är fullt nöjd med både arbetet och bemötandet. Vi uppskattar ditt förtroende och hoppas få hjälpa dig igen i framtiden. Varmt tack!
Enkelt att beställa och supersnabb leverans. Pancake 3 var enkel att montera med instruktionen.
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att både beställningen, leveransen och monteringen av Pancake 3 gick smidigt. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Det var otydlighet rörande avtal och tid för leverans och installation för snart tre år sedan, men värmeväxlarna från Daikin har fungerat utmärkt sedan dess. Har dock haft problem, till och från, med oljud från kondensvattenpumparna, men det åtgärdades först vid servicen för någon vecka sedan.
Hej Jomer, Tack för din feedback. Vi beklagar att det uppstod otydligheter kring avtal samt tid för leverans och installation vid tillfället. Det är något vi tar till oss och arbetar aktivt med att förbättra. Vi är däremot glada att höra att din luftvärmepump från Daikin har fungerat bra över tid. När det gäller oljud från kondensvattenpumpen kan det ibland bero på behov av underhåll eller rengöring, vilket kan uppstå successivt. Vi beklagar att det tog tid innan detta åtgärdades, men det är bra att problemet nu är löst...
Väldigt trevliga & utför ett kanon jobb. Installerade min luftvärmepump & gjorde service på den nyss, blev som ny!
Stort tack för de fina orden! Vad kul att höra att du är nöjd både med installationen och servicen av din luftvärmepump. Härligt att den känns som ny igen efter servicen! Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka när du behöver hjälp igen.
Både bra och mindre bra. Jag tycker det är konstigt att butiken inte kände till vikten av att byta katalysfiltren i pumparna, ska göras vart tredje år. Fick till slut leverans. Detta är ju minst sagt anmärkningsvärt med tanke på hur vanligare det blir med allergier. Mitt tips är att ni går ut med brev till alla ägare och uppmanar att beställa och byta. Varför inte optimera Daikins möjligheter. Jag har haft mina i 10år, men ringde redan efter tre år och frågade men fick svar att det hade han aldrig hört någon som gjort. Så...
Tack för att du utvecklar dina tankar – vi förstår hur du resonerar. När det gäller de så kallade katalysfiltren är vår erfarenhet att deras praktiska effekt ofta är begränsad i förhållande till luftvärmepumpens huvudsakliga funktion. Det viktigaste för både prestanda och luftkvalitet är att huvudfiltren hålls rena och att anläggningen servas regelbundet. Rekommendationer kring dessa tilläggsfilter kan variera mellan olika tillverkare, men i många fall ser vi att de har en marginell påverkan. Därför lägger vi större fokus...
Mycket bra service och hjälpsam personal. Vi är jättenöjda!
Stort tack Peter för ditt fina omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med både servicen och vår personal. Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och hälsar dig varmt välkommen tillbaka när du behöver hjälp igen.
Gällde nu service på värmepump. Väl bemött av av såväl beställningsmottagaren som av teknikern. Arbetet utördes proffesionellt och förtroendeingivande och med gott resultat. När pumpen köptes och installerades för 7 - 8 år sedan blev mitt intryck av firman däremot mycket dåligt.
Tack för ditt omdöme och för att du delar din upplevelse. Vad roligt att höra att du är nöjd med servicen och bemötandet vid detta tillfälle! Vi beklagar samtidigt att ditt intryck vid installationen för 7–8 år sedan inte levde upp till förväntningarna. Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla både vår service och kvalitet, så din feedback är värdefull för oss. Varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig framöver!
Bra och snabb service och återkoppling med svar på frågor
Tack Anders för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både service och återkoppling. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver!
Snabb och bra service och trevligt bemötande
Tack Tommy för ditt fina omdöme! Kul att höra att du är nöjd med både service och bemötande. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver!
Svarade snabbt när jag ringde om vår luftvärmepump och skickade en skicklig tekniker redan dagen därpå.
Hej Gunnar, Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du fick snabb hjälp och att teknikerbesöket fungerade bra.
Mycket bra kontakt med både säljare, tekniker och support.
Hej Michael, Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du haft bra kontakt med både säljare, tekniker och support.
Proffs, snabba, trevliga, service
Hej, Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde oss som proffsiga, snabba och trevliga.
En personlig service från Tom följt av trygg installation av Torbjörn. Allt sammantaget smidigt, tryggt och prisvärt.
Stort tack Björklund för ditt fina omdöme. Det gläder oss att du uppskattade den personliga servicen från Tom och den trygga installationen av Torbjörn. Vi strävar alltid efter att göra processen smidig, trygg och prisvärd. Tack för förtroendet och varmt välkommen åter när du behöver vår hjälp igen.
Deras agerade snabbt och professionellt när vi delvis stod utan värme, och deras åtgärder löste problemet. Värmen har fungerat bra sedan dess.
Stort tack Stewe för ditt omdöme. Vi är glada att vi kunde hjälpa er snabbt när ni delvis stod utan värme och att åtgärden löste problemet. Att höra att värmen har fungerat bra sedan dess betyder mycket för oss. Tveka inte att kontakta oss igen om ni behöver hjälp framöver.
Jag är mycket nöjd med servicen av min Daikin. Bättre pris och utfört arbete än firman som installerade den för några år sedan.
Stort tack Maria för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att skriva. Det gläder oss verkligen att du är nöjd med servicen av din Daikin och att du upplevde både pris och utförande som bättre. Vi strävar alltid efter hög kvalitet och trygg service. Varmt välkommen att höra av dig igen när du behöver hjälp.
Snabb lev rätt produkt. Ett minus att det inte fanns svensk installations manual.
Hej Lars, Tack för ditt omdöme och vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att du fick rätt produkt. Vi förstår att det är ett minus att installationsmanualen inte finns på svenska. Tyvärr tillhandahåller tillverkaren i detta fall endast manual på engelska. Däremot hjälper vi självklart gärna till om något är oklart kring installationen. Du är alltid välkommen att kontakta oss så guidar vi dig. Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Tack för trevligt samtal samt snabb lev. av rätt produkter. Best. 2 st. Pancake värmetråg - 10 m. Kit NEO1. Alf Eld Sköldinge
Hej Alf, Tack för ditt fina omdöme och för din beställning! Vad roligt att höra att både kontakten och leveransen fungerade bra. Vi hoppas att dina Pancake-värmetråg kommer fungera utmärkt.
1. Har blivit väl bemött av Luftmiljöbutiken. 2. Orsaken till mitt problem gick inte att lösa, hade höga förväntningar. 3. Trevlig personal, felet som skulle avhjälpas var av mer konplicerad art vilket medförde att det ej gick att lösa.
Hej Anders, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi uppskattar verkligen att du lyfter fram både bemötandet och vår personals engagemang. Samtidigt beklagar vi att problemet inte gick att lösa, trots våra och dina förväntningar. I vissa fall kan tyvärr fel visa sig vara mer omfattande eller komplexa än vad som först går att fastställa, men vi förstår självklart att det är frustrerande när man inte får den lösning man hoppats på. Om du vill att vi ser över ärendet igen är du varmt välkommen att kontakta oss så tittar vi gärna på om det finns fler möjliga vägar framåt.
God service och gott bemötande. Kunniga och tillgängliga
Hej Ebba, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde både servicen och bemötandet som bra. Det uppskattar vi verkligen.
Jag hörde av mig för att få hjälp med utbyte av min gamla värmepump och möttes av professionell och smidig service. Snabba svar och med kundens bästa i fokus gjorde hela processen enkel och trevlig. Rekommenderas varmt!
Hej Malcolm, Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att både servicen och processen upplevdes smidig och professionell. Tack också för rekommendationen – den betyder mycket för oss.
Jättebra bemötande, installationen gick smidigt och säljaren var behjälplig med kommunikation före och efter färdigställd installation.
Hej Rolf, Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att både bemötandet, installationen och kommunikationen fungerade bra hela vägen. Det uppskattar vi verkligen.
Otroligt bra service och leveranstider. Jag beställde ett kit med en värmeslinga till utedelen på en luftvärmepump. Dagen efter ringde de mig och säkerställde så jag visste att det inte var någon kontakt (stickpropp) med i satsen, så det inte blev fel för mig. Behövde inte ha någon så det var ingen fara men ändå. Dagen efter kom grejerna! Klockrent!
Stort tack för ditt fina omdöme, Johan! Kul att höra att både servicen och leveransen fungerade precis som det ska.
Mycket bra support och snabb hjälp.
Tack för ditt omdöme, Trym! Härligt att höra att du är nöjd med både supporten och den snabba hjälpen.
Anlitat Luftmiljöbutiken 2ggr, upplevs kundfokuserade och försöker alltid hitta bästa lösningen. Väldigt nöjd bägge gångerna.
Stort tack för förtroendet, Patrik! Extra roligt att höra att du varit nöjd båda gångerna och uppskattar vårt fokus på att hitta bästa lösningen.
Service av luftvärmepump Daikon. Punktligt. Effektivt. Trevligt. Prisvärt med fast pris. Bjöd på all sorts information och skötselråd och svarade på alla frågor vid servicen. Jättefint bemötande.
Johan A 2025-12-26 Skrev om Luftmiljöbutiken Kundnummer: 6498 i Fortnox Verifierad kund Service av luftvärmepump Daikon. Punktligt. Effektivt. Trevligt. Prisvärt med fast pris. Bjöd på all sorts information och skötselråd och svarade på alla frågor vid servicen. Jättefint bemötande.
Toppen med en firma som vill göra hembesök och diskutera fram lämpligast val av luftvärmepump och placering av denna, innan de lämnar en offert. Bra också med en firma som säljer flera olika fabrikat och inte absolut vill prångla på dig sin egen one-size-fits-all-lösning. Hanteringen kring offert och avtalsskrivning kändes också väldigt seriös. Tyvärr stämde inte fakturan helt med det påskrivna avtalet, men det korrigerades efter påpekande. Lite annat som drar ned min bedömning: Tack vare att jag även träffade säljare...
Tack för att du tog dig tid att ge ett så utförligt och nyanserat omdöme, Mats. Vi uppskattar berömmet kring hembesök, val av lösning och vår offertprocess, och tar samtidigt till oss kritiken – dina synpunkter hjälper oss att bli ännu bättre och mer proaktiva i vår rådgivning framöver.
Mycket snabb leverans, rimliga priser och inge krångel.
Tack för ditt fina omdöme, Maj! Kul att höra att du uppskattar både leveransen, prisbilden och att allt fungerade smidigt.
Smidigt, trevligt och professionellt utbyte av trasig luftvärmepump.
Hej Carl Åke, tack för din recension, lycka till med din nya luftbärmepump.
Utmärkt service av kunnig och trevlig personal
Hej Eva Maria, tack för din recension.
Lätt att få kontakt med säljare. Snabbt att få offert och förklaring av teknologin jag behövde. Uppskattad hjälp med finansiering via LF Finans. Leveranstid lagom snabbt. Installation smidigt och professionellt
Hej Kaj, tack för din fina recension!
Beställde en ordervara på 20 meter slang och fick 1 meter av en annan typ av slang (samma höga fraktpris dock :)). Efter lite otrevligt bemötande skulle de makulera fakturan, men det skedde aldrig utan de hoppades förmodligen att jag skulle betala ändå och började ignorera mina meddelanden. Även deras egna fakturahanterare Svea Bank struntade de i att svara när de gjorde upprepade försök att kontakta dem. Efter två månader löste det sig snabbt när de verkar ha blandat ihop mig med en annan kund och krävde att få tillbaka...
Hej Daniel, tack för din återkoppling. Tråkigt att dublänner så. Du beställde och betalade för en meter slang, inget annat, men trodde du skulle få en hel rulle då du inte löst texten ordentligt. Det kanske var lite otydligt och kunde missförstås ifall man har de för avsikt att göra det. Det är nu förtydligat på produktsidan. Historien med förväxlingen av kund var ett misstag vilket vi ber om ursäkt för.
Bortanför förväntad service. Kompetens kombinerad med exceptionell servicekänsla.
Hej Ingeborg, tack för din fina recension! Hoppas du nu får det varmt och skönt.
Mycket trevliga och serviceinriktade!!
Hej Roger, tack för din recension!
Problem med kontakt och installation samt fakturering med försäljaren. Löften om närvaro som inte hålls av försäljaren. Han passar inte tider, ständiga förseningar. Får själv kontakta Daikin för att få luftvärmepump registrerad. Snäsiga och arroganta svar av försäljaren. Blir räddad av chefen men försäljaren är ett stort fortsatt problem om jag behöver framtida hjälp. Så egentligen är det en person som drar ner betyget och jag har bett om annan kontaktperson. Själva installatörerna dvs elektriker och rörmokare var toppen. Synd att en person får förstöra så mycket.
Hej Britt, tack för din recension. Din uppfattning om säljaren är kan till vissa delar stämma och han är informerad. Din garantiregistrering gjordes av mig samma dag som installationen, det var bara din del där du skulle fullfölja registreringen som det blev något fel vilket var helt utanför vår kontroll. Det fick Daikin hjälpa dig med vilket de också gjorde. Hoppas du är nöjd med din nya Altherma värmepump.
Sälj och ordermottagning Det var mycket svårt att komma fram. Jag valde till slut att gå till butiken och fick då ett vänligt bemötande. Under tiden jag väntade på installation/hjälp fick jag inte information om när det skulle ske. Jag valde själv att ta kontakt efter cirka 4-6 veckor samt ytterligare efteråt. Jag saknade att få information. Själva arbetet Jag var nöd med montör och reparatör. Den första gjorde vad han kund och skickade sedan sin mer kunniga kollega som jag fick boka en ny tid med. Även denna var proffsig...
Hej Thomas, Tack för att du delar din upplevelse. Vi är glada att höra att du är nöjd med arbetet som våra tekniker utförde. Samtidigt är vi ledsna över att kommunikationen och planeringen inte fungerade som den borde. Du ska naturligtvis inte behöva jaga information eller själv koordinera besök, och vi tar detta på största allvar. Vi arbetar redan med att förbättra våra administrativa rutiner för att undvika liknande situationer framöver. Hör gärna av dig till oss på https://luftmiljobutiken.se/kontakt eller 08-612 87 70, tryck 4 om du vill att vi följer upp något ytterligare.
Väldigt trevligt och professionellt bemötande där teknikern jobbade effektivt med att serva våra enheter. Fick även tips om hur luftvärmepumpen bör köras för att vara mest kostnadseffektivt - väldigt bra :) Kan varm rekommendera Luftmiljöbutiken och deras medarbetare!!
Hej Helena, tack för din fina recension!
Blev bra och snabbt hjälpt när beställning via butikens hemsida inte fungerade.
Hej Philip, tack för din återkoppling, vi är glada att det blev bra till slut och du är nöjd. Hemsidan fungerar nu som den ska, det ska nu gå bra att beställa därigenom ifall du behöver något mera.
Bra respons och bra bemötande.
Hej Roger, Tack för din recension.
snabb och kompetent reaktion på mina problem, och fick snabbt en offert på en lösning. fick även tips hur man kan göra en tillfällig fix för att komma runt felet.
Hej Ove, tack för din recension!
Snabb, bra och informativ service
Hej Inger, tack för din recension!
Trevlig tekniker - allt funkade bra
Hej Johan, tack för din recension!
Lätt att betala och snabb leverans. Nöjd!
Hej Fredrik, tack för din recension!
Er hemsida och er telefonservice har ( för mig ) varit undermålig .Haft mycket svårt att nå fram. När kontakt väl etablerats har servicen från er varit utmärkt. Servicepersonalen kommit som planerat, utfört beställt arbete och tåligt lämnar svar på alla ställda frågor om min bergvärmeanläggning. Kommer även i fortsättningen söka service via er. Tack
Hej Jan, tack för din recension, du får gärna återkoppla vad du om vad som är undermåligt med hemsidan så vi kan förbättra den. Via telefon gör vi så gott vi kan och det räcker ofta inte till vissa tider på dagen. Du är välkommen åter!
Det funkade bra med bemötande och genomförande av arbetet
Hej och tack för din recension du verkar nöjd men ger oss bara en trea? Vad saknade du för att ge en femma?:)
Toppen bra service. Rekommenderas varmt.
Hej Sören, tack för din recension och rekommendation!