Microcement Design Sverige AB

Riktigt uselt företag. Undvik till varje pris. Deras hemsida ser professionell och förtroendeingivande ut. Dock är jobbet de utför under all kritik. De lämnar två års garanti på sina arbeten för exempelvis sprickor i mikrocementen. Men när man försöker få kontakt med de för att de ska leva upp till den garantitiden de själva lämnat så återkopplar de inte alls. Hade lagt mina pengar på en seriös aktör och undvikt detta lurendrejeri.

Jag kan tyvärr inte alls rekommendera Microcement Design AB. Under en period på tre år har samma badrum behövt göras om vid tre separata tillfällen. Vid två av dessa uppstod omfattande problem i form av bubblor, förhöjningar och långa sprickor kring golvbrunnen, då vatten trängt in under microcementen. Vid sista tillfället mätte sprickan 20 cm och behövde åtgärdas akut. Företaget var inte villiga att åtgärda skadan kostnadsfritt. De erbjöd sig att applicera ny cement på de synliga skadorna, vilket naturligtvis inte hade... Visa mer löst den bakomliggande fuktproblematiken och var därför inte ett acceptabelt alternativ. Jag anmälde ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), vilka beslutade att mitt ersättningskrav skulle bifallas i sin helhet, ett beslut som Microcement Design AB valde att bestrida. Händelseförloppet har inte bara inneburit betydande ekonomiska konsekvenser, utan har även varit mycket psykiskt påfrestande.

Bra pris och trevlig hantverkare men det var det. Höll inte tidsplan alls - flera veckor försenat, dök inte upp på avtalade dagar och valde andra kunder istället. Även bristfällig kvalitet på arbetet (ojämnt pigmentlager och underliggande kakel syns i ytan), förnekar ansvar och vid bevis nekar de avdrag eller annan åtgärd. Kort och gott önskar jag att vi valt annan leverantör eller gjort jobbet själv.