Min Bil Bromma

Positivt bemötande både vid lämning och hämtning av bilen. Tyvärr ligger verkstaden lite avsides när man ska ta sig till och från

Helt ok, bra bemötande både från tekniker och i kundmottagning. Enda minus är att verkstaden ligger otillgängligt, jämfört med andra verkstäder.

Mycket trevli personal och hjälpte mig snabbt när en annan bilfirma inte kubde göra jobbet förrän om tidigast 4 veckor

Mycket vänligt och tålmodigt(!) bemötande. Rent och snyggt i receptionen. Tålmodigt förklarande av felet på min bil, trots att jag från början uttryckte tvivel på resultatet. Jag tycker dock att situationen var lite onödig. Felindifikationen från bilen borde genast berättats mer förståeligt till en amatör. Men som sagt, ert bemötande var föredömligt!

Bra bemötande och förhoppningsvis en bra utförd service. Man påpekade saker som jag uppskattade och får åtgärda efter kontakt vid ett senare tillfälle. Första besöket på denna verkstad, bra första intryck😉

Trevlig och tillmötesgående personal. Nöjd med det arbete de utfört.

Extremt proffsigt bemötande, allt från incheckning till skadekontroll, reparation till utcheckning.

Trevligt bemötande av personalen. Kort väntetid på en servicetid. Enkelt att komma till. Skulle ha uppskattat en mänsklig kontakt som första kontakt vid bokningstillfället och inte en AI styrd assistent. För övrigt alldeles för mycket datastyrd kontakt innan besöket.

Trevligt bemötande reparationen gick snabbt att genomföra.

Allt var smidigt och bra genomfört.

Bra kundservice och kundmottagare! Mkt prisvärt!

Vänligt och proffesionellt bemötande!! Precis som med de flesta märkesverkstäder tycker jag att de ligger högt i pris!

Haft två ärenden hos dem. Det ena en lackskada (uppskruvad sida) som blev mycket snabbt lagad och med fint resultat. Det andra var ett ärende gällande behov av ny bilnyckel som också löstes snabbt när väl nyckelämne mm fanns på plats. Mycket nöjd.

Snabb service med toppenpersonal som gav mig mycket bra service.

Inte billigast men bra och smidigt.

Tog sig an ett garantiärende med en bra inställning och kommunikation för min Ioniq 5 elbil. Mycket nöjd.

Väldigt trevlig och hjälpsam tjej i receptionen som trots mitt trista ärende (och humör) var serviceminded, tillmötesgående och lösningsorienterad

Riktigt trevligt bemötande både vid bokning, inlämning och hämtning. Tydlig information.

Vänligt o lyssnade bemötande. Kom med bra plan och genomförde den till belåtenhet

Mycket professionellt och trevligt bemötande.

Bra proffsig service och bemötande

Trevlig personal, snabbt och effektivt genomfört arbete: bilservice.

Ett snabbt och trevligt bemötande i telefonkontakt. Proffsigt mottagande vid inlämning av bilen. Färdig besked via SMS, gick som en dans. TACK .

Åkte dit för att jag var orolig för mitt startbatteri. De mätte batteriet, det var ok. Lika bra som det som satt i. De bytte ändå batteriet. Då jag frågade varför fick jag till svar att det var ju det ville. Nu över 3 000 kr fattigare.

Smidig incheckning, bra förklaring och trevligt bemötande i kundtjänst. Fick beröm på bilprovningen efteråt där det inte fanns någonting att anmärka på, inte ens på E-kontrollen, vilket blir ett kvitto på att allt i servicen är utfört till belåtenhet. Jag återkommer nästa år!

Serviceminded och snabba. Höll mig väl informerad innan och under verkstadsbesöket.

Proffsigt bemötande, trevliga kundmottagare och fina lokaler.

Bästa kund bemötande och trevliga personal. Rekommenderas starkt

Väldigt Dyrt för min gamla skorv

Trevliga, snabba och gott bemötande

Trevlig personal och snabb service

Väldigt nöjd! Bra service och rimligt pris!

…………………………………………………………………………..

Mycket bra på alla sätt, service och pris

Allt funkade bra fick snabbt en tid för service. 3000:- för servicen men 1000:- för byte av kupefilter är lite kostsamt.

Bra service - vänligt bemötande. Långt att åka

Min Bil lyckades felsöka och åtgärda något som annan stor firma misslyckades med. Mycket nöjd!

Trevligt bemötande. Smidigt med kommunikationen.

Min senaste upplevelse av Min Bil i Bromma är inte bra. Jag har varit nöjd kund sedan 2022 och har trott att jag har anlitat ett seriöst rakryggat företag. Men ack, jag hade fel. I mitt fall har de vid två tillfällen missat att utföra och/eller bokföra den kostnadsfria karosskontrollen som ingår vid normal originalservice. Denna kontroll krävs för att upprätthålla rostskyddsgarantin. 2025 missade Min Bil att se rost, underrätta mig om den och bokföra den i digital servicebok. 2026 missade Min Bil att se rost, bokföra... Mostre mais den i digital servicebok TROTS att jag sa att det fanns rost när jag lämnade in bilen till service. Jag har intyg från oberoende besiktningsman att arbetet 2025 inte är fackmannamässigt utfört och jag upplevde själv deras hantering 2026, där de trots att jag påpekade rost inte lyckades föra in detta i digital servicebok. De verkar ha väldigt bristande rutiner eller så är det någon som inte förstår att karosskontrollen är viktig för kunden. Min Bil i Bromma verkar inte heller ta intryck av intyg från oberoende besiktningsman och inte heller den samlade expertisen på MSverige inom teknik och juridik som samtliga håller med om att Min Bil inte har utfört arbetet fackmannamässigt. Min Bil vidhåller trots ovanstående att de har utfört arbetet fackmannamässigt... Sammanfattningsvis så vet jag att jag att jag har rätt i sak och Min Bil är ute och fladdrar. Att agera skamlöst kostar tyvärr ingenting, det är dock väldigt osmakligt för de som blir utsatta för beteendet. Att stå upp för sina misstag och vara rakryggad är inte något som verkar finnas inom uppförandekoden inom Min Bil. De värdeord som finns på Min Bils hemsida är inte värda vatten. Undvik är min rekommendation.

Test test test test test test test

Jag vet ej vad de har gjort efter jag är inte så kunnig att jag kan kolla att de har gjort vad som skall göras. Jag hoppas att dom gör vad dom skall göras.

Samma trevliga bemötande som tidigare. Tydliga beskrivningar vad som utförts.

Bemötande 5/5, tillgänglighet 5/5 reparationer hoppas att det har gått bra.

Snabbt svar på förfrågan. Enkel kommunikation. Snabbt och effektivt. Trevlig personal som kunde svara på frågor.

Funkade bra trots lite strul, bra bemötande Service på husbilen

Mitt försäkringsbolag har samarbete med Min bil i Bromma så därför bärgades min bil dit. När jag dagen efter ringde dit så hade de ingen koll på att de fått in någon bil med mitt registreringsnummer. När de till sist felsökte så visade det sig att felet ej ersattes av försäkringsbolaget . De skickade då ett prisförslag som var flera tusen kronor dyrare än andra verkstäder. Då de ej var säkra på om det var grundläggande felet så rekommenderade de att jag skulle byta ut fler komponenter i bilen annars skulle de inte ge någon... Mostre mais garanti på arbetet, vilket han ändrade på då jag pratat med andra verkstäder som sa att detta verkligen inte behövdes. Otrevlig och okunnig personal.

Helt okej bemötande. Väldigt dyrt.

Bra kommunikation, den blev snabb servad och såvitt jag kan se är allt gjort på ett bra sätt. Bra också att servicen läggs in i en central databank, och inte bara finns i serviceboken. Det ligger lite vid sidan av och därför behövs lånebil. Det är första gången jag måste betala för den, dvs att det inte "ingick" i priset, vilket tidigare service- ställen erbjudit. OK, tidigare kanske man lade på något i priset, men det är i a f orsaken till en fyra i st f en femma.

Snabbt och bra. Trevlig personal

Bra bemötande och god service