Min bil Lidingö

Jag genomförde en bilservice hos er i oktober och betalade vid kassan. Efter att jag försökt betala flera gånger utan att lyckas, kom en annan anställd och hon sa att kortbetalning inte gick igenom på grund av att kortet var från utlandet och saknade PIN-kod, så använde jag ett annat kreditkort med PIN-kod för att slutföra betalningen. Senare upptäckte jag genom mina bankutdrag att ni har debiterat mig två gånger för samma belopp – en gång från mitt första kort och en gång från mitt andra kort. Båda transaktionerna har... Visa mer gått igenom och godkänts av banken. Jag har redan kontaktat er angående detta och begärt återbetalning av det extra beloppet, men jag har fortfarande inte fått något svar eller någon återkoppling. Jag ber er därför att omgående återbetala det felaktigt debiterade beloppet till mitt konto. Vänligen återkom så snart som möjligt med en bekräftelse på att detta hanteras.//Stella

Mitt senaste ärende gällde byte av däck och en större årskontroll som jag inte förväntade mig några problem med. Men kontrollen visade att batteriet, som byttes för bara ett år sedan, var i dålig kondition och att det beror på att jag kör många men korta sträckor (bara inom Lidingö). Att kunna fortsätta med det har stort värde för mig i min höga ålder. Med er hjälp fick jag därför en batteriladdare och ett nytt batteri installerat. Men framför allt fick jag detaljerade och personliga instruktioner för hur jag ska använda... Visa mer laddaren så att batteriet håller sig laddat. Jag är m a o utmärkt nöjd med den fina hjälp jag fått och känner att jag alltid kan komma tillbaka till er för hjälp om jag skulle få problem.

Mycket bra och proffsionellt bemötande och bra arbete

Ny baklykta - inga problem - snabb åtgärd - bra jobb - varför måste jag skriva 30 tecken? Räcker de inte snart?

Snabb service bra personal trevligt bemötande

Jag kommer aldrig någonsin rekommendera Min bil Lidingö till någon. Jag bad väldigt tydligt om att bilen skulle undersökas. De som bärgade bilen sa att bilbatteriet måste bytas och jag fick flera varningssignaler om system som ej längre fungerade (ABS, antisladd etc). Jag var väldigt tydlig med att jag ville att hela bilen skulle undersökas då jag även tidigare fått återkallelsebrev från Ford på den (bokade vid den gången en tid hos er för återkallelsen (men när jag lämnade in den så svarade damen i repan att ni inte... Visa mer emot bilen för ni "vet inte vad vi ska göra".) Senaste gången jag var hos er var nyligen pga bärgning. På fakturan då bilbatteriet blev bytt stod det att kunden hade beordrat er att enbart byta batteri och att inte göra några andra undersökningar och att kunden i o med sin signatur vid inlämning hade accepterat detta o tog fullt ansvar för bilen. Helt sjukt!! Jag frågade tom damen i repan då hon ringde mig o sa att bilen var klar o kunde hämtas, om det inte var några andra fel de hittat? Hon intygade att allt var som det skulle och att det inte fanns några andra fel. Utan att de ens undersökt den, fast vi hade pratat så om det vid lämningen! Jag har ALDRIG uppmanat dem till att ENBART byta startbatteri - TVÄRT OM!! Jag tjatade om att de måste gå igenom bilen! Från bilprovningen fick jag sedan en radda med felkoder. Så märkligt att inte Min bil kan se sådan?! From nu använder jag en annan verkstad. ALDRIG mer Min bil Lidingö.

Bra boknings support och service.

Min bil Lidingö ger mig trygghet ang. servicen av min bil. Personalen är alltid så trevlig och ingenting är omöjligt. De gör allt för att jag ska känna mig nöjd . Så jag ger det absolut högsta betyget som en bilverkstad kan få.

Helhetsupplevelsen var bra. Jag visste ungefär vart problemet låg så ingen vidare felsökning behövdes. Det var tydlig information gällande eventuella kostnader.

Allt fungerade perfekt Lämning, kostnadsförslag stämde

Trevligt bemötande. Ringde för ok på tilläggs jobb Mycket nöjd

Trevligt och proffesionellt, men aningen dyrt.

Snabb och proffsig service enligt min förväntan, anlitar dem igen.

Däcksskifte till vinterdäck. Fungerade som det skulle.

Ett bra bemötande men ganska obekväma stolar när man väntar på bilen.

Fick tid fort för reparation, bra info om förväntad kostnad, bra service.

trevlig personal, får den service som jag förväntar mig när jag lämnar våra bilar till dom. Jag har positiva upplevelser från mina kontakt med dom, vi lämnar in företagets bilar samt diverse privata bilar.

Trevligt o vänligt bemötande, kunnig personal

bytte däck på utsatt tid, som förväntat😊

Jag tycker det tog lite för lång tid att få bilen färdig Ner den sen va färdig så va den inte det. Det va en besvikelse. Annars helt ok. Lite dyrt blev det. Det va startmotorn och lite annat fix..

Kom dit utan att ha bokat tid då mitt avgassystem hade släppt. De fxade det på drekten Toppen

Bra mottagning Felet Snabbt åtgärdat Men ingen kontakt med min servicetekniker

Mycket bra, nöjd på. Det hela taget

Hade fått nerslag på besiktningen av min Ford Galaxy avseende trasig lampa. Hade några timmar på mig att komma tillbaka för visa att felet var åtgärdat. Togs emot snabbt och mekaniker tog sig an uppgiften direkt! Snabbt och bra resultat och jag han tillbaka till besiktningen i tid!

Mycket proffsigt och vänligt bemötande. Som jag förväntade mig, god service och snabb åtgärd av verkstaden av de reparationer av diverse slag. Tack för det!

Brukar göra service och däckskifte. Har alltid varit till belåtenhet. Alltid ett trevligt bemötande.

trevligt bemötande och hjälp lätt att få kontakt

Verkar fungera bra,likt tidigare ägare. Köpte nya sommardäck av er förra året. Så här efteråt upptäckte jag att på bilia hade jag fått 15 procent rabatt. Jag har däckförvaring hos er. Den här gången var det hjulbyte som fungerade bra.😊

Professionella och snabba! Smidig bokning och hantering. Vänliga och hjälpsamma. på ett personligt sätt!

Snabb service o rep - bra. Trevlig personal

Väl bemött och bra information om vad som ingick i service. Gick snabbt att få tid och snabbt att få service genomförd

Trevliga och vänliga men inte bra på att laga bilar.

Jag är så nöjd med all hjälp jag fått. Snabba, utrevliga och ställer upp med det lilla extra. En ny kund som blir för evig kund. Flyttat till ön från stan och så glad att jag hittat hit. Rekommenderas varmt!

Bra info hela tiden. Bra genomgång när jag hämtade bilen

Trevligt bemötande Bra ledtider och gott kaffe i repan

Uselt! Under all kritik! Jag lämnar in min hybrid-Volvo för service och får tillbaka en bil där inte elmotorn fungerar, därefter lämnar jag in samma bil till verkstaden för tre olika lackskador. Får tillbaka bilen efter 2 månader, en av lackskadorna är inte åtgärdad och passagerardörren går inte att öppna inifrån!!! När jag återvänder till verkstaden för att få passagerardörren åtgärdad informerad jag om att verkstaden har inget ansvar och att felsökning av dörren kostar minst cirka 2500 kr! Som sagt, USELT! och jag kommer... Visa mer byta verkstad då snart jag får tillbaka mina däck fr verkstadens däckhotell!

Utmärkt och bra service skyndsamt

Kundvänligt bemötande och snabb service

Mycket kompetent och trevlig personal. Erbjöds skjuts till busshållplats när jag lämnat bilen. Fantastiskt! Byttes vattenpump och kamrem.

Snabb service. Bästa bemötande. Anpassade pris med tanke på fynd.

Dåliga på att återkomma/återkoppla.

Snabbt, tiden stämde, precis som jag önskar

Väldigt trevligt bemötande i telefon och på plats

Trevligt och vänligt bemötande!

Har kommit därifrån med leende varje gång. De är tydliga, gör vad de lovar, gör det bra vad jag kan bedöma och ofta till något lägre pris än de initialt sagt. Uppstår det något frågetecken är de lyhörda. En verkstad värd att besöka.

Trevligt bemötande även om det bara var däckbyte

Allt bästa tänkbara!! Hälsar Agneta Zervens

Jag är väldigt nöjd med er och det gäller flera besök med service och däcksköp bra är att man får besked om kostnaden vid beställningen Betyg 5 av 5 möjliga

Extremt dålig återkoppling och uppföljning, blandar ihop bilarna om vad som ska göras. Började serva mil bil istället för att se över trasiga kopplingen som bilen var inne för, tar inte ansvar för dåligt utfört arbete/reklamation/garanti på deras jobb. Tyvärr blivit tvungen att återkomma med samma bil då de jobb de gjort inte håller. Otrevligt bemötande av personal, speciellt av M. Överlag en usel och slarvig verkstad med otrevligt bemötande och noll ansvarstagande.

Jättetrevlig personal. Moderna och välskötta lokaler/verkstad.