Montrab Västmanland

Både flytt och städning fungerade toppenbra, allt klart i tid med proffsig personal.

Mycket professionellt gjort när de bar in ugnen. Samt mycket vänligt bemötande hela tiden av Oscar och hans kollega. Vill också nämna det positiva intrycket vi fick redan när vi bokade ärendet. Kan varmt rekommendera dom till andra som behöver hjälp i framtiden. Mvh.

Jätte bra och lungna o trevliga killar jobbet gick bra allt proffsigt

Varierad kvalite på städningen vilket varit frustrerande av och till. Alltid gott bemötande när jag framfört kritik eller när något inte funkat. Bra flexibilitet i ändring av tider

Bokade både flytthjälp och flyttstäd via Montrab. Servicen för bokningen och utförandet var super! Skulle varmt rekommendera att välja Montrab för att underlätta er flytt!

Ringde dagen innan att jag behövde hjälp att bära upp en bänkskiva , dagen efter kom dom vid 08 och löste det! Mycket nöjd!

Först var de trevliga och snabba på att svara. De verkade seriösa också som kom på hembesök för att bedöma mängden. Och flexibla som kunde plocka upp en grej på annan adress också dagen innan. Men sen började trasslet. Först fick vi ingen skriftlig bekräftelse och när det var dags för flytt kom det för lite både lastbil och folk. De som kom var väldigt trevliga och jobbade på bra, men totalt underbemannade och inte en chans att få in allt i lastbilen. Det resulterade i både att vi inte fick med allt, att flytten tog... Visa mer mycket(!) längre tid än beräknat och att vi inte fick utlovad hjälp med ner- och uppmontering av större möbler. När vi efteråt tog vänlig kontakt med dem för att se hur de tänkte kompensera detta samt boka hämtning av sista lasset som inte fick plats förnekade de först att de trasslat till det och sen slutade de svara på mailen helt. Vi hade också magasinerat saker hos dem innan. Där hade de lovat att vi kunde komma till magasinet och hämta vissa saker först, men när det var dags (innan flytten) så var det allt eller inget. Resultatet av båda ovanstående är att vi satt i ett överfullt hem utan monterade möbler alldeles för sent på kvällen, så att hela helgen sen gick åt bara att få upp skåp och leka tetris med kartonger istället för att packa upp dem. Och nu står vi med en massa montrabkartonger de inte ens svarar på frågor om vad vi ska göra av. På plussidan de supertrevliga flyttgrabbarna som verkligen kämpade för att lösa situationen efter bästa förmåga, och den initialt trevliga kontakten och flexibiliteten. På minussidan noll förmåga till självinsikt och att ta ansvar för när det blir fel hos de som sitter centralt / sköter planeringen. Under all kritik(!) att hel ignorera frågor om hur vi ska lösa den uppkomna situationen i efterhand.

Bra bemötande. Snabb kontakt och smidiga lösningar.