Välkommen till Moogio Stockholm!
På Ritarslingan 24-26 i Täby hittar du Moogio Stockholm. Din återförsäljare av Markiser och Gardiner i Stockholm med omnejd. År 2007 slog vi upp portarna till vår butik i Täby och sedan dess har vi haft många nöjda kunder - både privata och företagskunder.
Som experter på solskydd erbjuder... vi ett stort utbud av solskydd, markiser, gardiner och persienner. Vi som jobbar här heter Ingemar, Henric och Niclas och välkomnar dig till vår butik. Vi gör även hembesök för dig som vill visa hur det ser ut på plats.
Dålig service: en tekniker mätte upp fönstren för nya persienner i mars. I början av april betalade jag halva faktum i förskott. Ringde några ggr och under våren för att höra varför ingen montör bokats in. Talade med en ungdom som inte hade något svar. Till slut så kom montören i mitten av juni. Han var rent otrevlig och slarvig, spikar, skräp och rester låg strödda mellan fönsterrutorna och på golvet (jag har hund, och spikar är inte bra för små tassar). Dessutom så monterades en helt ny anordning för att dra upp persiennerna... på fönsterkarmen. Jag hade inte valt denna. Stor och ful. Och då saknades persienner till ett fönster. Därefter följdes mejl och telefonsamtal för att boka in slutligt montage. Lämnade då också klagomål på det utförda arbetet. Någon som kanske hade för mycket att göra lyckades inte lyssna. Men slutligen efter mycket om och men så monterades den sista personen dagen före midsommarafton. Tre månader efter beställningen.
Döm om min förvåning när en montör utan förvarning ringde på min dörr kl 0730 för nån vecka sedan och skulle montera en återstående persienn.
Jag hade förväntat mig en rabatt och ursäkt pg av extremt långsam/dålig service från beställning till slutfört arbete. Jag kommer tyvärr aldrig att rekommendera denna firma i vår FB grupp i Ellagård Täby.
Jag kände att jag ville ha proffsigare insynsskydd i lägenheten än mina gamla, egenuppsatta persienner. Hittills har det varit bra service både i butik och den som varit och mätt fönstren samt kommit med råd. Det landade i plisségardiner på fönstren. Så jag kommer inte längre behöva ta ner insynsskydden när jag putsar fönstren i framtiden.
Svar från Moogio Stockholm
Hej Magnus,
tack för ditt fina omdöme och vad härligt att allt har gått som det ska och att du är nöjd!
Varmt välkommen åter när du behöver! :-)
//Carina Moogio Täby/Sickla
Hej Kjell Erik,
tack för att du tog dig tid att svara och tack för det fina omdömet.
Välkommen åter vid tillfälle!
Med vänliga hälsningar
Carina Moogio Täby/Sickla
Kan inte riktigt svara då arbetet inte är klart . Önskar att de hört av om när de kan komma och färdigställa markisen . Tycker att5-6 veckor är väldigt lång tid
Svar från Moogio Stockholm
Hej Lena,
tack för att du svarade.
Du beställde markisväven för 8 dagar sedan så vi får ge fabriken en chans att sy upp din väv och skicka den till oss.
Vi kontaktar dig så snart den anlänt till vårt lager för att boka monteringstid.
Ha en trevlig helg!
Med vänlig hälsning
Carina Moogio Täby/Sickla
Vi har installerat solskyddsrullgardiner som vi är mycket nöjda med. Allt fungerade bransch bra bemötande.
Nu väntar vi på ny installation.
Svar från Moogio Stockholm
Hej Anja,
toppen att allt fungerade som det ska och hoppas att det även gäller den nya installationen ni väntar på. :-)
Med vänliga hälsningar
Carina, Moogio Täby/Sickla
Fina kvalitetsprodukter. Bra och snabb service. Jättenöjd helt enkelt
Svar från Moogio Stockholm
Hej Eva,
stort tack för det fina omdömet och härligt att du är nöjd.
Ha en fortsatt fin sommar och välkommen åter!
Med vänlig hälsning
Carina , Moogio Täby/Sickla
Snabb återkoppling vid förfrågan på byte markistyg.
Dom kom o mätte på plats & monterade på utlovad tid.
Svar från Moogio Stockholm
Hej Joakim,
härligt att allt fungerade som det ska! :-)
Njut nu av sommaren som är kvar och varmt välkommen åter om du behöver gardiner el kaminer....
Med vänlig hälsning
Carina , Moogio Täby/Sickla
Väldigt anonym firma med relativt ointresse för att få och genomföra affären. Genomför inte heller hela installationen utan kunden måste själv skaffa en elektriker. En mörkläggningsgardin går inte att sluta helt då dragpinne saknas. Montören helt ointresserad och när jag ringt butiken ingen reaktion eller steg för att leverera vad som saknades. Betyg 2 på en skala av fem. Kommer inte rekommendera till andra och är glad att vi nästan är färdiga.
Montörerna var trevliga vilket gav en 2a i betyg.
Svar från Moogio Stockholm
Hej Johan ,
tack för att du lämnar feedback. Tråkigt att det blivit missförstånd men hoppas att det är löst nu efter ert besök här i Sickla.
Som sagt, dragstaven är beställd och finns i Täby och vi kommer och monterar den när det passar enligt samtal.
Ha en fin dag!
Bra bemötande och smidig installation av min nya markis, men det är några saker som drar ner betyget.
Märkligt att man säljer en markis med elmotor/elstyrning men man har ingen anlitad elektriker, utan jag måste själv ordna med elinstallationen.
Man begär hela 50% i handpenning! Man kan ju undra hur det står till med ekonomin om man inte kan ta en normal sådan på 10%.
Svar från Moogio Stockholm
Hej Gunnar,
tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme!
Vi rekommenderar gärna elektriker, men våra montörer har inte el-behörighet vilket framgår tydligt på offerten.
Vad gäller 50% förskottsbetalning så är det praxis när det gäller måttbeställda varor. Det har ingenting med ekonomin att göra.
Ha det fint och varmt välkommen åter!
//Carina
Väldigt lång leveranstid och svårt att få besked om när vi kunde få varan.
Väl på plats är de utomordentligt bra, dock inte helt mörkläggande.
Vi beställde och fick installerat grå plisserade mörkläggningsgardiner till sovrummet.
Väldigt bra service och bemötande. Hög kvalitet på produkten, Lux rullgardin. Alla funktioner inklusive integration med Apple homekit fungerar felfritt. Väl lång leveranstid dock
+ säljare, kunnig.
- Osmidighet vid bestämmande av leveransdag.
- Fel i leverans, reklamation
+ Trevliga montörer, effektiva.
- Saknar er utlovade information om om er app
- högt pris
Svar från Moogio Stockholm
Hej Marina,
tack för att du ger oss feedback!
Vi tar till oss dina åsikter och önskar att du får en härlig sommar.
//Carina
De var flexibla men något säljaren informerade inte om att de inte skulle göra elanslutningen. Det stod i en liten ruta i hörnet av offerten medans det stod tydligt att installation ingår i huvudtexten. Vu har sedan tidigare framdragen el till markiser så det hade säljaren verkligen kunnat förtydliga. Det fördyrade vårt köp väsentligt. Kommer inte att använda moogio igen.
Svar från Moogio Stockholm
Hej Lisa,
vad tråkigt att det blev ett missförstånd. :-(
På offerten står det att montering är beställd men att el-installation inte ingår.
Våra montörer har inte behörighet att göra detta.
Men vi ska absolut bli bättre på att informera om detta muntligen så stort tack för att du ger oss feedback.
Ha en riktigt fin sommar! (Hoppas att du får nyttja din fina markis ofta...)
//Carina
Trevligt bemötande av personalen. Vi köpte plisségardiner av Moogio för flera år sedan och kompletterade nu i ytterligare ett rum. Allt installerat av Moogios personal. Vi är supernöjda och kan verkligen rekommendera dem!
I augusti bokade vi hembesök inför vår inflyttningsdag i okt. Det fungerade perfekt och han kom på designerat dag och tid. Vi är super nöjda med vår beställning och definitivt rekommenderar Moogio
377
