Norrland Express AB

Bra service Bra information om m3 uppskattningen av behovet plats i bil Bra packning Trevlig personal

Mkt bra! Proffsig upphämtning i Stockholm och bra avlämning i Luleå. Man var rädd om sakerna vilket uppskattas. Bra bemötande

Grymt bra! Är nöjd med allt, allt från vår förfrågan till utförandet. Inga problem att få hjälp under flytten med diverse andra saker som vi kom på att vi behövde flytta på. De hade med sig verktyg så de kunde ta isär ett bord, väldigt bra!

De var trevliga, effektiva och försiktiga med hanteringen. God kommunikation. Alltså Toppen!!

Fantastisk service av flyttemennene som hjalp meg. Jeg opplevde å bli møtt med en smidighet og vilje for å gi meg en best mulig opplevelse av flyttingen. Supert fins som anbefales!

Rekommenderar starkt denna flyttfirma! Från första kontakt till genomförd flytt har de varit vänliga, tydliga i sin kommunikation och agerat väldigt professionellt. De två som hjälpte mig med packning och flytt var så varsamma med mitt bohag samt snabba och effektiva.

Bra kommunikation kring beställningen, prisvärt!

Lätt att ha att göra med, trevliga killar som packade, lastade och lossade. Snabb att skicka faktura och svara på frågor på den. Det som drar ner betyget är att jag inte fått återkoppling på mitt klagomål på städningen och att jag vill ha en delkreditering av fakturan. Jag köpte flytthjälp och flyttstädning. Förväntningarna uppfylldes av flytthjälpen men inte städningen.

Jättebra upplevelse! Snabba svar via mejlkontakt, trevlig och professionell flyttpersonal.

Vår flytt var Haparanda-Stockholm, varsam hantering, effektiv packning av lastutrymmet ända upp till taket (så att kubiken höll sig inom det beställda), bra med plastfolien som flyttpersonalen själva drog bl.a. runt lådor (så att de inte åkte ut) och som skydd för känsliga delar, likaså med filtarna de hade med. Bra med ca 20 kg gräns för flyttlådorna, istället för 15 som en del andra firmor har. Bra kommunikation, både via mail med kontoret och med flyttpersonalen via telefon/sms. Tillmötesgående hantering av en skadad... Visa mer lampfot. Mycket trevlig flyttpersonal, både tjejerna som lastade och killarna som lossade. Ett rakt igenom seriöst företag som vi rekommenderar starkt!

Snabba och tydliga svar på mejl, leveransen precis som avtalat med bra framförhållning och proffsig transport. Helt enkelt riktigt bra och tillförlitligt service!

Smidigt och bra utfört jobb.

Titta gärna på Dire Strait's musikvedio "Money for nothing"...

Everything was excellent starting from first contact on phone to delivering. I however did not like that they sent only the driver to pick up the items being shipped. I had to inconvenience a friend to help bring out the things from basement. But everything went fine at drop off as they had two employees bringing them up the elevator. Price was good considering the values of the items shipped. Mainly sentimental values. And yes, NO damage at all. Everything was clearly handled with care.

Mycket bra. Noggranna och försiktiga. Bra kundbemötande.

Enkel kontakt, snabb leverans och hjälp att bära. Allt noga packat, inga skador på möblerna. Dessutom mycket bra pris jämfört med andra leverantörer.

Superbra service och verkligen prisvärda. Vi behövde upphämtning på 2 olika adresser som gick bra utan problem, 500kr i tillägg vilket är helt rimligt med tanke på tiden det tar osv. Sedan körde de ner allt till Skåne, över 120mil, och bar upp allt i lägenheten. Riktigt trevliga grabbar både vid upphämtning och lämning. Tack!

Trevliga, och tydliga med hur allt går till. Köpte packning och långdistansflytt

Bra info före flytt Trevligt bemötande Diuktiga packare av lådor o s v . Dom höll tiden på alla punkter

Mycket bra bemötande och lugn trygg flyttning. Kommer att rekommendera firman till mina vänner/ mvh Marie Burstedt

Snabb och säker flytt,trevliga flyttgubbar

Punktligt, smidigt, lyhört, perfekt leverans på alla sätt!

Fantastisk service. Mycket ”Service-minded” personal. De löser det mesta. 3:e gången vi anlitar dem för flytt och vi har varit lika nöjda varje gång. Själva flytten gick snabbt och smartfritt. Varsam hantering av allt. Sista gången anlitade vi dem även för städning och även det blev fint och prydligt utfört. Vi är jättenöjda.

Flyttlass. De hade mycket gott bemötande, inga konstigheter. Allt flöt på bra trots att det var en del kaos i lägenheten när de kom för att lasta. Det hela gick bättre och smidigare än förväntat. Helt klart en positiv upplevelse.

Toppenbra, allt gick smidigt och bra service.

Bra och smidig kommunikation. Svarar snabbt och håller vad de lovar. Tydliga anvisningar om när lossning/ lastning sker.

Alltid ett nöje att anlita norrlandsexpress när jag har flyttat. Professionella, snabba och ett mkt trevligt bemötande. Städfirman de har samarbete med Ordning och Reda gör ett mycket bra jobb! Rekommenderas varmt.

Bra kommunikation inför både hämtning och lämning och ett bra bemötande av personalen gjorde allt lätt och smidigt.

Trevliga killar som kom och bar ner alla flyttlådor och möbler, 3 trappor utan hiss! Körde upp det till Sunsvall från Stockholm i snöovädret början på januari. Bra jobbat!

Det var lättsamt att flytta med Norrlands express. Jag fick snabba svar och tydliga besked. Allt gick bra trots snöstorm.

Jag har flyttat många gånger med olika flyttfirmor och har dessvärre aldrig varit med om en så stressig, dåligt hanterad eller dåligt planerad flytt. Kommunikationen från Norrflytt var extremt bristfällig under hela processen. Jag fick själv ringa Norrflytt upprepade gånger för att överhuvudtaget få någon form av uppdatering om var de befann sig. Vid ett tillfälle gav man dessutom bort min nyckel till en annan kund, vilket är fullständigt oacceptabelt. Vädret var mycket dåligt och orsakade förseningar, det har jag full... Visa mer förståelse för och klagade aldrig på. Däremot fanns det ingen förståelse alls för vikten av att hålla kunden informerad och trygg. Dessutom var det Norrflytt som ansvarade för planeringen av flytten. Det genomfördes också en samflytt trots att detta varken var överenskommet eller framgick i offerten. Detta fick jag reda på först när de på plats skulle lossa hos den första kunden och körde fast med lastbilen. De behövde då bärgas, vilket försenade allt ytterligare. Som om detta inte vore nog anlände fyra artiklar skadade, något som dock senare delvis ersattes. När jag ringde dagen efter för att framföra kritik kring den bristfälliga kommunikationen hade vi till en början kommit ganska långt i en dialog kring ursäkt, ägandeskap och ansvarstagande från den manliga transportledarens sida. Men istället blev jag upprepade gånger avbruten, inte lyssnad på och till slut bortklickad. Ett av de mest oprofessionella bemötanden jag någonsin upplevt som kund. Det känns märkligt att få ett så emotionellt bemötande när ett av Norrflytts ledord faktiskt är kommunikation. Efter en lång diskussion med en annan, betydligt trevligare kollega, gick Norrflytt till slut med på att ge cirka 600 kr i rabatt i ren ”goodwill”. Jag avråder starkt alla från att anlita Norrflytt.

Enkelt att ha kontakt, lätt att få svar på frågor inför och bra hjälp att resonera kring behov. Själva flytten hanterades smidigt och utan skador.

Trevligt bemötande- snabba tydliga svar - bekräftande - punktlighet- säkerhet . Helt enkelt toppen på alla områden

Snabba svar på mina frågor, trevlig personal, tydlig information. Bra pris. Det enda som drar ner betyget är lite bristande kommunikation med företaget som kom och hämtade mina saker.

Bra bemötande. Snabbt, smidigt och effektivt.

Proffsigt, trevligt och tryggt!

I förarbetet så var det en effektiv dialog, enkla att få tag på. Flexibla och transparenta. Offerten överensstämmer med slutsumman. Arbetade effektivt under flyttdagarna och alla våra grejer kom fram i utsprungligt skick. Det var verkligen värt varenda krona. Vi packade våra lådor själva men fick hjälp med flytt från Nyköping till Gällivare. De bar ner allt till bilen, löste flyttransport och bar slutligen upp allt i nya lägenheten. Vi behövde inte bry oss om logistik, de löste nyckelhanteringen galant.

Jag har flyttat med firman tidigare utan problem och mycket god service, därför jag ville anlita dem igen. Denna gången gick det dock inte problemfritt. Flytten blev uppskjuten två gånger från deras sida vilket skapade en del logistiska besvär och onödig frånvaro från mitt jobb. Det kunde som tur lösas i slutändan och jag fick rabatt på jobbet så ingen allvarlig skada skedd men jag upplevde vissa anställda som lite virriga och var inte så noga som de brukar med att saker hamnar på ungefär rätt ställe i hemmet.

Snabb och smidig service, och inte heller hutlösa priser för en flytt👍🏼👌🏼☺️ Duktiga och trevliga tjejer som kom och tömde lägenheten i Kalix, något mindre ordentliga och inte fullt lika trevlig en av männen som packade flyttlasset in i lägenheten på Pilotgången i Halmstad. Men total upplevelse är ändå väldigt bra👍🏼👍🏼👍🏼. Vänliga hälsningar Annica Brännström

Vår flytt gick utan problem: Norrland Express personal var punktlig, mycket effektiv och tillmötesgående. Toppen!

Trevliga hjälpsamma. Gäller både administrativ personal och de personer som utfört själva flytten. Lätt att kommunicera med, alltid fått svar på alla mina många frågor. Det de har lovat har också blivit utfört på ett bra sätt. Jag kan varmt rekommendera Norrland Express!

Vi är supernöjda med Norrland express. Trevlig och duktig personal som tog väl hand om vårt bohag, såväl under packning som under själva flytten. Självklart kommer vi att anlita Norrland Express vid en ev. framtida flytt.

Helt perfekt. Allt fungerade mycket mycket bra nöjd med Norrland Express rekomenderar verkligen

Bara positivt att säga, blev försenat men bra info hela tiden. Trevliga o hjälpsamma. Blev liten miss med nyckel lämning o städfirman, men de fixade snabbt problemet. Flyttade 60mil o upplevde det ortroligt smidigt med både städ, flytt o nyckellämning. Kan varmt rekommendera norrland express för långflytt.

Snabbt och proffsigt utfört. Bra service och information att följa. Mycket prisvärt.

Smidigt, och trevligt bemötande

Politliga, professionella, punktliga och mycket tillmötesgående! Mina bästa betyg och finaste recensioner!

Helt perfekt från start till mål. Lätt att kommunicera med, snabb o relevant respons både med tel, sms och mail. Mkt bra skriftlig presentation av flytttjänsten. Klar, tydlig, enkel och mkt nyttig. Tidsangivelserna klara o tydliga och hölls perfekt. Flyttkillana (och en tjej) var trevliga, hjälpsamma och gjorde ett snabbt och professionellt jobb. Flöt på perfekt, både vid lastningen i Umeå och vid lossningen i Stockholm. Kunde inte funka bättre! Förutom en liten grej. När flyttkillarna var klara i Stockholm kom ett sms... Visa mer om utvärdering. Jag blev glad för jag VILLE ge min positiva feedback. Så kom det massa skit om att följa länk, logga i på konto, lösenord och annat onödigt tjafs. Jag la ner direkt, klickade bort skiten. Jaha, synd, då får dom ingen feedback från mig. Så, bra att jag fick detta mail. De är så här det ska se ut. Utan massa brus och ovidkommande digitalt skit (men strunt i barncancerfonden, det är ingen som blir impad av det, genomskådas lätt som billig reklam bara - kontraproduktivt). Nu har jag sett fortsättningen. Till Norrlandsflytt: Säg omedelbart upp samarbetet med Reco och kör i egen regi. Jag har inte bett om att bli överöst med massa reklam o skit från deras företag, Dom tränger sig på! Skulle inte förvåna mig om de kommer att fortsätta att terrorisera mig med sin skit nu när de - TACK VARE NORRRLANDSFLYTT - fått en ingång till mig. Avbryt samarbetet med detta skitföretag!

Lätta att ha att göra med. De följde upp offert med telefonsamtal där frågetecken kunde rätas ut. Skulle anlita igen.

Bra kundbemötande, smidigt utförd flytt och exemplariskt med tidshållningen.