I förarbetet så var det en effektiv dialog, enkla att få tag på. Flexibla och transparenta. Offerten överensstämmer med slutsumman. Arbetade effektivt under flyttdagarna och alla våra grejer kom fram i utsprungligt skick. Det var verkligen värt varenda krona. Vi packade våra lådor själva men fick hjälp med flytt från Nyköping till Gällivare. De bar ner allt till bilen, löste flyttransport och bar slutligen upp allt i nya lägenheten. Vi behövde inte bry oss om logistik, de löste nyckelhanteringen galant.
Jag har flyttat med firman tidigare utan problem och mycket god service, därför jag ville anlita dem igen. Denna gången gick det dock inte problemfritt. Flytten blev uppskjuten två gånger från deras sida vilket skapade en del logistiska besvär och onödig frånvaro från mitt jobb. Det kunde som tur lösas i slutändan och jag fick rabatt på jobbet så ingen allvarlig skada skedd men jag upplevde vissa anställda som lite virriga och var inte så noga som de brukar med att saker hamnar på ungefär rätt ställe i hemmet.
Snabb och smidig service, och inte heller hutlösa priser för en flytt👍🏼👌🏼☺️
Duktiga och trevliga tjejer som kom och tömde lägenheten i Kalix, något mindre ordentliga och inte fullt lika trevlig en av männen som packade flyttlasset in i lägenheten på Pilotgången i Halmstad. Men total upplevelse är ändå väldigt bra👍🏼👍🏼👍🏼.
Vänliga hälsningar Annica Brännström
Trevliga hjälpsamma. Gäller både administrativ personal och de personer som utfört själva flytten. Lätt att kommunicera med, alltid fått svar på alla mina många frågor. Det de har lovat har också blivit utfört på ett bra sätt.
Jag kan varmt rekommendera Norrland Express!
Vi är supernöjda med Norrland express. Trevlig och duktig personal som tog väl hand om vårt bohag, såväl under packning som under själva flytten. Självklart kommer vi att anlita Norrland Express vid en ev. framtida flytt.
Bara positivt att säga, blev försenat men bra info hela tiden. Trevliga o hjälpsamma. Blev liten miss med nyckel lämning o städfirman, men de fixade snabbt problemet. Flyttade 60mil o upplevde det ortroligt smidigt med både städ, flytt o nyckellämning. Kan varmt rekommendera norrland express för långflytt.
Helt perfekt från start till mål. Lätt att kommunicera med, snabb o relevant respons både med tel, sms och mail. Mkt bra skriftlig presentation av flytttjänsten. Klar, tydlig, enkel och mkt nyttig. Tidsangivelserna klara o tydliga och hölls perfekt. Flyttkillana (och en tjej) var trevliga, hjälpsamma och gjorde ett snabbt och professionellt jobb. Flöt på perfekt, både vid lastningen i Umeå och vid lossningen i Stockholm. Kunde inte funka bättre! Förutom en liten grej. När flyttkillarna var klara i Stockholm kom ett sms... om utvärdering. Jag blev glad för jag VILLE ge min positiva feedback. Så kom det massa skit om att följa länk, logga i på konto, lösenord och annat onödigt tjafs. Jag la ner direkt, klickade bort skiten. Jaha, synd, då får dom ingen feedback från mig. Så, bra att jag fick detta mail. De är så här det ska se ut. Utan massa brus och ovidkommande digitalt skit (men strunt i barncancerfonden, det är ingen som blir impad av det, genomskådas lätt som billig reklam bara - kontraproduktivt). Nu har jag sett fortsättningen. Till Norrlandsflytt: Säg omedelbart upp samarbetet med Reco och kör i egen regi. Jag har inte bett om att bli överöst med massa reklam o skit från deras företag, Dom tränger sig på! Skulle inte förvåna mig om de kommer att fortsätta att terrorisera mig med sin skit nu när de - TACK VARE NORRRLANDSFLYTT - fått en ingång till mig. Avbryt samarbetet med detta skitföretag!
Svar från Norrland Express AB
Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om din flytt med oss från Umeå till Stockholm. Vi blir otroligt glada över att höra att allting fungerade helt perfekt från start till mål. Vi är också glada över att kommunikationen var snabb och tydlig, att tidsangivelserna hölls, och att vårt team var professionella. Vårt mål är alltid att flytten ska flyta på så smidigt som möjligt, och din feedback bekräftar att vi lyckades med det. Vi beklagar verkligen att de digitala stegen upplevdes som "onödigt tjafs" och gjorde... att du klickade bort möjligheten att ge oss direkt feedback. Det är absolut inte så vi vill att det ska fungera. Vi använder Reco för att göra det möjligt för våra kunder att lämna verifierade omdömen, vilket ger en högre trovärdighet och trygghet för nya kunder som letar efter en pålitlig flyttfirma.
Genom att använda en extern plattform säkerställer vi att omdömena hanteras objektivt och att vi som företag inte kan välja bort eller censurera den feedback vi får. När Reco kontaktar dig skickas ett mail där du kan bedöma oss. Om du inte svarar via det första mailet skickas en automatisk påminnelse – därefter kontaktar dem inte dig igen. Vi vill försäkra dig om att de inte kommer att kontakta dig i något annat syfte än just för omdömet du nu lämnat om oss. Vi ber om ursäkt för att du upplever detta som påträngande eller krångligt, det var aldrig vår mening. Tack än en gång för att du gav oss förtroendet att hantera din flytt. Den positiva feedbacken om själva flyttjänsten betyder allt för oss.
Vänliga hälsningar Mattias
Beställde flytthjälp av just Norrlands Express då en familjemedlem rekommenderade dem efter egen flytt. Vi upplevde dem som otroligt proffsiga och trevliga i all kontakt , redan i bokningen ingav de förtroende. Nu när flytten är utförd kan vi gladeligen säga att vi kan rekommendera dem varmt!
Allt skedde enligt överenskommelse och allt kom fram helt och rent utan skador. Vid uppbackning ställdes allt in på önskad plats. Vid bokning upplevde jag priset som något högt men såhär i efterhand är känslan snarare att det var riktigt prisvärt.
Svar från Norrland Express AB
Tack för ditt omdöme och att vi kunde leva upp till dina förväntningar och kvalité.
Hoppas du kommer trivas i din nya bostad
/ Mattias
Mycket bra kundsupport via Mail! Snabbt svar och väldigt hjälpsamma. Vi flyttade från Umeå till Skellefteå och dom var inget annat än effektiva och hjälpsamma. Allt virades in i plast, dom kom enligt tidsplanen och var väldigt trevliga. Vi fick problem med vår städfirman så med kort varsel kunde Norrflytts städfirma hjälpa oss veckan där på!
Jag kommer aldrig mer att anlita detta skit företag! Dom hämtade mina grejer den 29/2 o idag den 4/3 har jag fortfarande inte fått dom!
Allting är så dåligt skött!
Jag hade sagt datum, men det gick tydligen inte o då skulle det kosta 2000 kr mer.
Nä fy så dåligt!
Flyttat från Härnösand till Umeå denna vecka. Mycket nöjd med hela processen, från packning till inflyttning med proffsigt och omsorgsfullt genomförande. Som grädde på moset, väldigt trevligt bemötande och service minded personal. Nu ska jag bara packa upp 🤪
Lena
Vilken fantastisk service. Flytt från Kramfors till Stockholms innerstad. Smidigt och väldigt prisvärt . Bästa offerten av flera. Misstänker att ingen kan slå den service som gavs. Rekommenderas varmt
Gav ett seriöst och tryggt intryck från första kontakten med en överskådlig och välformulerad offert med trafiktillstånd och ansvarsförsäkring och tydliga uppgifter om pris och villkor. Lätta att kontakta och ha att göra med under flytten, allmänt trevliga och arbetsamma. Höll utsatta tider och alla möbler och allt husgeråd kom fram oskadat. Inget att klaga på.
23
