Örebro Budet AB

Fruktansvärt dåligt. Krav om extra pengar. Glömt massa möbler ...

Anlitade Örebrobudet för transport och förvaring av 3 möbler från mina avlidna föräldrars gård. Allt fungerade bra i ca 1 år, fakturor skickades till mig och jag betalade, tills de bytte administrativ personal ... Ett brev från inkasso dimper ner i brevlådan på mina avlidna föräldrars f.d. gård och till de nya ägarna. Jag ringde kontaktade Örebrobudet och undrade hur det kom sig: 1. Att jag fått brev/uppmaning från Inkasso, jag hade varken fått faktura eller påminnelser för den aktuella perioden. 2. De skickar... Visa mer till en adress som jag inte angett (som är upphämtningsadressen för möblerna), där jag eller mitt företag inte står skrivet (har inte gjort på 25 år) och som dessutom ingen i min familj (eller mina avlidna föräldrar) inte bott på på 2 år. 3. Att de inte kontaktat mig om "obetalda fakturor", de har min mejladress och telefonnummer. Jag har ju brutit ett mönster, jag har betalat alla fakturor i över ett år men just denna blir inte betald. Svaret jag fick var: Vad bra att du fått inkassokravet, betala! Vi skickade fakturan till e-postadressen som du angett, påminnelsen skickade vi dit också. Jag kontaktade min bokföringsfirma för att lista ut vad som gått fel (de med på hela kommunikationen). Felet var att Örebrobudet skickat fakturan i ett konstigt format som inte godtogs av faktureringssystemet FortNox. Jag förklarade detta till Örebrobudet som fortsatte skicka felaktigt format. Det tog 3-4 mejl innan de skickade fakturan till den fysiska adressen (det är tydligen jättejobbigt att gå från att skicka mejl till snigelpost, lathet?). Vid fråga om varför de inte skickat påminnelse till den fysiska adressen eller min bostadsadress där jag var skriven (som de fått sedan tidigare) fick jag inget svar på. Jag uppmanade dem också att inte skicka fler inkassobrev eller kommunikation till mina avlidna föräldrars gård, det gjorde de ändå och de nya ägarna fick lämna över även detta brev till mig. Pinsamt är bara förnamnet! Jag fick ingen ursäkt, ingen ersättning, inkassoavgiften fick jag betala, usel respons, bara skit helt enkelt. Rekommenderas inte.

Flyttat åt oss två gånger och båda gångerna så fick vi trasiga garderober. Kan ej rekommendera denna firma.