Mycket bra.Snabbt svar på kundservice när vi reklamera.
OUTL1
Om företaget
OUTL1 stoltserar med att tillhandahålla produkter av högsta kvalitet till konkurrenskraftiga priser genom att direktimportera varorna från fabrikerna, helt utan onödiga mellanhänder. Vår verksamhet är onlinebaserad, vilket innebär att vi kan erbjuda våra produkter till förmånliga priser med låga marginaler. Genom att eliminera...
504 omdömen om OUTL1
Sedan starten hos Reco 2020
Det är ok med bemötandet alså bra
Köpte en cykelhållare som skulle kunna användas utan dragkrok men tyvärr fungerade den inte på min bil. Efter mail och samtal med Louise löste vi problemet. Trevligt bemötande 👍
Helt ok utom att ett glas krossades när snickaren bar fram det annars ser det bra ut 👍👍👍👍
Allt fungerade perfekt. Bra service vid beställning och bra transport och speditör.
Inget problem ,snabb leverans och bra vara. Helnöjd
Fina produkter på bilderna. Lite svag kvalitet i verkligheten, men rätt ok om man accepterar lite kortare livslängd och lite halvbra passform. Vi köpte bord och 8 stolar kallat Hunnebostrand. Alla delar fanns med. Om man följer anvisningarna funkar ihopsättning ok. Ryggstöden är för raka utan kudde i ryggen. Annars rätt ok att sitta i. Får se hur länge de håller. Benen på bordet gick inte att få helt vinkelräta och skruvarna känns lite små för så stort bord. Liten skada i träet på bordsskivan, men vi lägger en duk över.....
Köpt handdukstork danser bra ut och det gick snabbt att få hem den,har ej monterat den än.
Mycket lätt och enkelt att handla från OUTL1, bra packat och snabb leverans för denna eminenta motionscykel som kan behövas när man har fått ett nytt knä.
Till att börja med BRA, därefter KATASTROF. Man har ändrat konstruktionen, utan att ändra manual och instruktionsfilmer. Produkten har blivit direkt farlig, Speciellt i hopfällt stående läge.
Beställde ett hönshus som inte kom på utlovad leveranstid. Jag makulerade ordern men hönshuset kom ändå. Frakt för att skicka tillbaka skulle kosta 849kr. Blev lovad ett mejl som skulle ge information om retur som aldrig kom. Sålde tillslut huset på blocket. Aldrig mer outl1!
Bra priser och mycket snabb och smidig leverans
Köpte trädgårdsmöbler,snygga,bra pris.Snabb leverans.Väldigt nöjda med köpet.
Trädgårdsmöbler inga konstigheter
Fantastiska. Jättebra support också
Hej! Vad roligt att du är nöjd över servicen du fått av vår kundservice! Jag ska förmedla dessa fina ord till personen i fråga. Tveka inte på att höra av dig om du har några frågor eller funderingar i framtiden. Välkommen åter! Mvh Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Bra pris - Snabb leverans - Topp betyg
Hej! Tack för du valt att handla av oss samt att du delar med dig. Vad roligt att du är nöjd, välkommen åter! Önskar dig en bra dag! Med vänliga hälsningar Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Smidigt handlagt vid min reklamation av felaktig del. Gick smidigt och snabbt att få rätt delen levererad. Köpte en hel grupp utemöbler.
Hej! Vad roligt att du är nöjd över servicen du fått av vår kundservice! Jag ska förmedla dessa fina ord till personen i fråga. Tveka inte på att höra av dig om du har några frågor eller funderingar i framtiden. Välkommen åter! Mvh Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Felaktig beskrivning av produkt på hemsidan. Vid påpekande så hävdar kundtjänst gång på gång att det inte alls är fel trots att jag har tydliga bilder på felet. Företaget är ej seriöst och bör i all mån undvikas.
Hej! Tack för du att du valt att handla av oss samt att du delar med dig. Jag kan se att ni har fått hjälp av vår kundservice nu. Skulle det vara något annat som ni undrar över så kan ni alltid höra av er till oss Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Svår och lång leveranstid men annars ok
Hej! Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Jag ser att du mottog din order 5 arbetsdagar efter lagt beställning. Våra leveranstider är mellan 1-5 arbetsdagar. Hoppas du blir nöjd med din produkt. Välkommen åter! Mvh Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Snabb leverans . Bra pris. Smidigt.
Hej! Tack för du valt att handla av oss samt att du delar med dig. Vad roligt att du är nöjd, välkommen åter! Önskar dig en bra dag! Med vänliga hälsningar Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Snabbt besked om med min fråga
Hej! Vad roligt att du är nöjd över servicen du fått av vår kundservice! Jag ska förmedla dessa fina ord till personen i fråga. Tveka inte på att höra av dig om du har några frågor eller funderingar i framtiden. Välkommen åter! Mvh Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Upptäckte just att mitt 18 kvm stora växthus inte är vad som utlovas. Den medföljande sockeln, värde 3 695 kr, är helt värdelös, för smalt och längden verkar också fel. I morgon ska kundservice få bekänna färg. Med tanke på deras dåliga rykte är det nog ingen slump.
Hej! Tack för du att du valt att handla av oss samt att du delar med dig. Beklagar verkligen om du är missnöjd. Jag kan inte finna något ärende hos vår kundservice som är registrerat till ditt ordernummer. Är du missnöjd så rekommenderar jag att du vänder dig till vår kundservice för att få hjälp med ditt ärende. Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Snabb leverans! Bra priser och prisvärda grejer! Mycket nöjd!
Hej! Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vad roligt att du är nöjd över både leverans och produkt! Välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Fantastiskt utbud till lika fantastiska priser. Här kommer jag att handla fler gånger! Självklart rekommenderar jag det även till familj och vänner.
Hej! Tack för du valt att handla av oss samt att du delar med dig. Vad roligt att du är nöjd, välkommen åter! Önskar dig en bra dag! Med vänliga hälsningar Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Beställde ett växthus som kom hemtillbehör oss efter 3 dagar. Service👍🏻 har inte satt ihop det än men allt verkar bra så här långt.
Hej! Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Tveka inte på att höra av dig om du har några frågor eller funderingar i framtiden. Välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Otroligt snabb leverans. Allt jätte bra. Kan starkt rekommendera
Hej! Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vad roligt att du är nöjd över både leverans och produkt! Välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Bra. Fick bra hjälp med en reklamation. Inget krångel. 👍
Hej! Vad roligt att du är nöjd över servicen du fått av vår kundservice! Vi kommer självklart förmedla detta vidare Skulle det vara så att det dyker upp några andra frågor så kan ni självklart höra av er till oss Välkommen åter! Mvh Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Bra beskrivning av varan. Snabb leverans som gick att följa på nätet. Nöjd kund.
Hej! Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vad roligt att du är nöjd över både leverans och produkt! Välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Varan har inte levererats, mycket förseningar, skulle blivit lägre betyg om inte uppateringar om försening kommit ganska tätt. Kommunikationen har trots allt varit där!
Hej! Tack för du att du valt att handla av oss samt att du delar med dig. Jag kan se att ni har fått hjälp av vår kundservice nu. Skulle det vara något annat som ni undrar över så kan ni alltid höra av er till oss Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Köpte en loungesmöbel fick den levererad till mig
Hej! Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse.. Tveka inte på att höra av dig om du har några frågor eller funderingar i framtiden. Välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Köpet och allt runt omkring ok. Däremot är det alldeles för aggressiv mail efter köp. För många mail men den mest hårresande var när jag erhöll ett mail där det frågas om vad jag tyckte om en viss produkt jag hade klickat på. För mig är detta läskigt att ni är så nära och jagar mig. Missbruk av information. Har ni ingen koll på alla diskussioner om säkerhet som pågår just nu. Man behöver inte hetsa upp människor i onödan även om ni lagligen har så mycket information om alla era kunder. Dålig bedömning. Pengar styr...
Bra men tyvärr stämde det jag hört montage beskrivning sa att avståndet fr vägg kunde vara mellan 660 och 1060 men med lev stödstång fast mått 800. måste vara bättre lev kontroll om man skall lyckas med affärsmodellen. Billigt blir dyrt ! omöjligt att få snabb raklamations kontakt.
Hej Gunnar. Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Jag kan inte hitta något ärende registrerat till ditt ordernummer. Är det något du behöver hjälp med så skulle jag rekommendera att du vänder dig till vår kundtjänst.
Nöjd med produkterna men adressen till utlämningsstället stämde inte så det blev en besvikelse.
Hej! Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse.. Tveka inte på att höra av dig om du har några frågor eller funderingar i framtiden. Välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Enkelt, prisvärt och bra…………………………..
Hej! Tack för du valt att handla av oss samt att du delar med dig. Vad roligt att du är nöjd, välkommen åter! Önskar dig en bra dag! Med vänliga hälsningar Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Hej, Köpte ett miniväxthus av ett par trevliga grabbar. Kontakten funkade OK och leverans skedde endast ett par dagar ännu. Har inte packat upp ännu, för en 'plattform' måste byggas innan vi sätter upp hela härligheten - men det blir säkert bra! Tack / UllA
Hej! Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse.. Tveka inte på att höra av dig om du har några frågor eller funderingar i framtiden. Välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Fungerade som man vill att det skall fungera.
Hej! Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Tveka inte på att höra av dig om du har några frågor eller funderingar i framtiden. Välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Enkelt att handla. Snabb leverans. Köpte ett växthus. Nöjd med resultatet men beskrivningen för att bygga ihop det var mycket mer att önska. Visade inget om vilket hål av tre som just en bestämd skruv o mutter skulle sitta i. Fick gissa och blev flera ändringar innan det blev rätt
Hej! Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vad roligt att du är nöjd över både leverans och produkt! Tveka inte på att höra av dig om du har några frågor eller funderingar i framtiden. Välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Sluta ljuga i email på priser. Pris i email är alltid mycket billigare än på hemsidan. Detta är inte en fel, detta görs medvetet och detta har jag noggrant sett genom många år att det är inte en endaste pris uppgift i email från företaget som stämmer överens med pris på hemsidan. Detta är ett psykiskt tricks för att locka fler till att öppna hemsidan och så hoppas dom på impulsköp. Men jag tycker det är en total turnoff när pris är högre på hemsidan än i email.
Tycker att dom har varit tillmötes, när nu inte gruppen passade för den var för låg till långa personer
Hej! Vad roligt att du är nöjd över servicen du fått av vår kundservice! Vi kommer självklart förmedla detta vidare Skulle det vara så att det dyker upp några andra frågor så kan ni självklart höra av er till oss Välkommen åter! Mvh Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Enkelt att beställa, snabb lev. Tyvärr skadat gods i trp. Snabb ersättnings lev.
Hej! Vad roligt att du är nöjd över servicen du fått av vår kundservice! Vi kommer självklart förmedla detta vidare Skulle det vara så att det dyker upp några andra frågor så kan ni självklart höra av er till oss Välkommen åter! Mvh Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Snabb leverans. Har ännu inte börjat använda paviljongen. Hoppas den fungerar. Delarna ser ok ut.
Hej! Tack för du valt att handla av oss samt att du delar med dig. Vad roligt att du är nöjd, välkommen åter! Önskar dig en bra dag! Med vänliga hälsningar Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Enkelt att beställa och med snabb leverans till dörren.
Hej! Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse.. Tveka inte på att höra av dig om du har några frågor eller funderingar i framtiden. Välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Bra service och snabb leverans Toppen.
Hej! Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse.. Tveka inte på att höra av dig om du har några frågor eller funderingar i framtiden. Välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Bra kvalitet, snabb leverans och rimligt pris ifh till konkurrenter.
Hej! Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vad roligt att du är nöjd över både leverans och produkt! Välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Det var helt ok .Trevlig personal och bra varor så jag är nöjd mvh Kenth
Hej! Vad roligt att du är nöjd över servicen du fått av vår kundservice! Jag ska förmedla dessa fina ord till personen i fråga. Tveka inte på att höra av dig om du har några frågor eller funderingar i framtiden. Välkommen åter! Mvh Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Snabb och korrekt leverans på den tid som angetts
Hej! Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse.. Tveka inte på att höra av dig om du har några frågor eller funderingar i framtiden. Välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Katastrof. Löpbandet var sönder, dålig kvalitet och saknade skruvar. Vid reklamation vägrade Outle1 häva köpet, erbjöd först 15 % avdrag sedan 30 %. Annars får jag ”ångra köpet” och betala 1200:- i returfrakt. Oseriöst företag.
Hej! Tack för du att du valt att handla av oss samt att du delar med dig. Jag kan se att ni har fått hjälp av vår kundservice nu. Skulle det vara något annat som ni undrar över så kan ni alltid höra av er till oss Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Köpte ett pooltak för ca 75 000 kr. Köpet gick igenom och pengarna drogs från mitt konto. Två dgr senare betalades pengarna tillbaka och vi fick meddelande om att pooltaket inte fanns i lager. Och så fick vi ett erbjudande att köpa ett ”liknande” pooltak som var exakt samma som det vi först hade beställt men nu var priset 110 000!!!
Hej Lina. Vi är hemskt ledsna över att produkten är slut i lager och behövde återbetala dig för detta. Förhoppningsvis får vi in detta i lager igen. Det andra pooltaket är dyrare för att det är annat material och är inte exakt samma som det du beställde. Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Det var enkelt att handla. Varorna kom snabbt med tillmötesgående bud. Allt har fungerat hur bra som helst. Tack!.😊
Hej! Tack för att du har valt att handla utav oss och att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vad roligt att du är nöjd över både leverans och produkt! Välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: https://kundservice.outl1.se/sv
Köpt en loungegrupp som ännu inte levererats. Beställde den 12:e och fick information också från DHL att de inväntar paketet från dem. Enligt hemsidan så fanns det på deras lager. Nu den 20:e är statusen densamma. DHL väntar på att få paketet, dvs de har inte ens lämnat över paketet. När vi påpekar detta för kundtjänst OCH påtalar att vi kommer att resa bort en längre tid så vi måste få leveransen så säger de att de hanterar detta korrekt och om vi inte tar emot paketet får vi betala både frakt och returfrakt. Försöker då...
Hej! Tack för du att du valt att handla av oss samt att du delar med dig. Jag kan se att ni har fått hjälp av vår kundservice nu. Skulle det vara något annat som ni undrar över så kan ni alltid höra av er till oss Med vänliga hälsningar, Måns OUTL1.se ------------------------------------------------------- Sök i vår kundserviceportal för vanliga frågor och svar: