310
Sveriges sämsta företag dom skulle ju tjäna multum om dom skulle sparka alla värdelösa förare som åker runt och inte levererar det dom har betalt för. Betala för något man inte får ,nån borde stämma dom för bedrägeri Postnord är ett stort skämt DAGS OCH BYTA UT DOM TILL NÅGOT SOM FUNGERAR
Väntade hemleverans såg bilen från fönstret ut på gården föraren satt kvar i bilen han gick intebut för att leverera efter 2 minute åkte han så fick jag ett sms efter 1 minut att jag inte varit anträffbar utan paketbgickvtill ombud istället. LITA ALDRIG PÅ POSTNORD DOM HAR INGEN KOLL PÅ SIN PERSONAL SOM LJUGER Å FÅR KUNDEN ATT STÅ SOM SYNDABOCK.
The customer service staffs should be trained how to communicate and support customers effectively, not only act like the stupid robots
Dålig service. Skulle ge 1 stjärna om det inte fanns Bring som är ännu sämre.
Värdelöst företag som bara ljuger. Påstår att de försökt leverera ett paket utan att ens varit här. Välj annat företag när ni beställer saker.
Helt uselt företag .skickade ett smart watch till Tyskland genom postnord och varan försvann under leveransen och var i kontakt med Postnord mer än 3 måmader i slut fick jag en TYVÄRR och ingen ersättning för klockan . Skicka inte någonting genom postnord och lita inte på dem.
Jag beställde ett paket som skulle komma till en POSTNORDS Paketbox på Rungatan 3 i Södertälje. Nu måste jag ladda ner en APP i min telefon får att få ut mitt paket. FAN TA ER! Jag vill inte ha några APPAR som drar minne och energi på min gamla telefon!!!, eller som nästlar sig in i mitt liv och ska lyssna på allt. Jag vill ha en kod som vanligt - Gör om och gör rätt. Om ni fortsätter med dumheterna kommer jag aldrig att använda era tjänster - då använder jag andra leverantörer eller så vägrar jag att köpa något på nätet...
Helt inkompetent företag. De skulle leverera ett litet paket, och jag var hemma, men de kunde inte leverera. De hade portkoden, och namnet står på dörren. Hur svårt kan de vara att trycka på knappen till ringklockan. Jag tror att de helt enkelt ljuger när de säger att de var här. Nu måste jag vänta till efter helgen och hämta paketet på utlämningsställe. ¨ Vad är det för mening att beställa hemleverans när de inte klarar av det? Ett riktigt uselt skitföretag!
Jag har väntat på ett privat paket från Norge, innehållande en jacka, i snart 3 månader. Jag har flertal gånger kontaktat kundtjänst men det är ingen som vill återkoppla alls. Nu när paketet äntligen anlänt till terminalen i min stad, så står det att paketet ska gå i retur. Jag använder chattfunktionen i appen och lyckas äntligen nå en människa. Hon påstår att det saknats tullhandlingar till paketet, trots att avsändaren fyllt i dessa och paketet har släppts från tullen. Hon vägrar hjälpa mig vidare utan hänvisar mig till...
Levererat ett kuvert med guldring utan själva ringen med öppet kuvert. Rena TJUVAR!!!! Ni borde SKÄMMAS för och ha anställda som tjuvar....
Helt obegripligt att men kan anlita det här företaget. Beställde hemleverans till en extra kostnad. Får då besked att det levereras till ombud och detta trots att jag var hemma. Nej aldrig mer Post Nord. Byt ut personalen eller montera ner Post Nord.
Får besked om att leverans inte kunde ske. Valt hemleverans och det finns både brevlåda och det går lägga vid dörren. Får därefter ett meddelande om att mitt paket finns att hämta. Men det finns i en helt annan stad, en stad som ligger 3 timmar bort. Ringer kundtjänst som lovar att hjälpa mig jag ska bara avvakta. Får ny uppdatering där det står att jag ska få mitt paket på ett datum som redan passerat. Vidare får jag välja en ny leveransdag trots att paketet befinner sig på en terminal 1 timme bort. Får nu vänta tills...
Fick besked att jag kunde välja tid för hemleverans dagen efter. Jag valde mellan 10.30 & 15.30. När klockan närmade sig 16.30 ringde jag kundservice där jag fick plats 59 i kön. Väl framme hos en handläggare kontaktade hon den terminal där mitt paket skulle finnas. De hade ingen aning om vart mitt paket var. Mitt paket skulle vidare via en annan transport jag själv bokat till Spanien. Nu har jag suttit en hel dag och väntat, ingen signal om förseningar total tystnad. PN blir bara dyrare och dyrare och sämre och sämre det...
Helt värdelösa på att leverera. Har vid flera tillfällen fått aviseringar i appen om leverans dag x mellan klockan 9.30-14.30. Men får ingen leverans. Bättre om de skulle skriva att det kommer om fyra dagar och kanske då lyckas leverera till och med före utfäst tidpunkt Tråkigt att det inte heller går att hålla dom ansvariga för sitt beteende. Antar att detta i botten är en ledningsfråga och här bör man fundera på att göra ett kraftigt omtag och byta ut ledningen.
Mitt nya grafikkort har försvunnit spårlöst under leveransen med PostNord. Enligt återförsäljaren kunde de se den sista skanningen, men utan information om den slutgiltiga destinationen. Därefter har inga uppdateringar funnits om var paketet befinner sig. Det verkar ha försvunnit under PostNords hantering, och jag misstänker därför att det kan ha blivit stulet, då det inte finns några spår alls av mitt grafikkort. Jag har även fyllt i en spårningsrapport hos PostNord för att försöka få ärendet utrett.
ni har portkoden för att kunna leverera annan post samt mitt telefonnummer som ni inte ringt upp och väljer bara att ni inte kan leverera. Detta händer varenda gång! Så trött på ert sätt att inte leverera och skicka alla paket till ert ombud som ligger långt bort när man valt hemleverans, och att det inte går att välja annan leverantör. Ingen annan paketservice behandlar sina kunder på detta sätt. Tredje gången på en månad som detta sker.
Det här mejlet får jag från Postnord, flera gånger om året, år efter år: Var tredje år behöver du gå igenom vår PostNord Säkerhetsföreskrift BAS-utbildning. Du når utbildningen här: PostNord Säkerhetsföreskrift BAS. Jag jobbar inte på postnord. Det går inte att svara på mejlet. Det går inte att mejla. Har ringt ett antal gånger, kundtjänst vet inte vad de ska göra, en gång fick jag efter mycket frågande en mejladress som inte fungerade. År efter år.
Återigen. Paket kan inte levereras till postbox. levereras till ombud istället. Nu tycks man ha satt detta i system!!! Paketet var inte för stort utan man har börjat med en ny policy! POSTNORD STINKER! Mycket längre väg för att hämta samt 2 dagars ytterligare försening. Med det usla betyg Postnord har här på RECO så borde staten gripa in med vite om Postnord inte uppfyller sina åtaganden!
Verkligen imponerande hur illa det kan fungera, samtidigt som VD'n på företaget belönas med 900.000kr per månad för ett väl utfört arbete? Korruptionen i landet är på episka nivåer, och försäljningen av posten till privata aktörer är inget undantag.
Skickade samma paket fel 4ggr i rad. Ingen av gångerna fick jag någon slags information. Jag fick själv, undrande, ställa mig i telefonkö i timmar för att få tvetydiga svar som inte gav mig någon information alls. FRUKTANSVÄRT oansvarigt bolag.
Min leverans skickas till ett utlämningsstelle Då port var låst, Jag skrev att dom ska ringa på dosan och nämnde vilken person på dosan och jag gav min telefonnummer men jag fick information att dom försökte nå mig som är inte sant det var ingen som ringde, jag undrar om man ska kolla vilken myndighet borde kolla upp varför Post Nord är så dåligt med sitt jobb.
Jag köpte рå butik ECOAWEAR .9maj klockan 12:33 fick jag sms att min levers är levererat till min dorr..Jag ringde till sin fru.Hon öppnade dörren fins ingen paket.fru gick på alla våningen i trapphuset där fins inte ochså.Sen efter jobbet jag laddade postnord app där jag ser på bilder att dorren är rakt fram öppnas till höger sidan fins matta locka på betong -skor och min paket bredvid dorren.Jag bor på höger fins min dorr öppnas tll vänster sidan Jag ringde direkt till post nord Jag gav mitt ordernummer, han tittade...
För ett paket jag beställt från Tyskland ger Postnord mig valet att hämta ut i paketbox eller hos ombud. Jag väljer en paketbox i närheten och dagen efter får jag en avisering om att paketet finns att hämta. Väl där får jag inget val i appen för att hämta ut paketet. Kontaktar kundtjänst som säger "nej telefonnummer och mejladress saknas i paketinformationen, då går det inte att hämta ut via paketbox". Varför ger Postnord mig valet att hämta ut i paketbox när paketinformationen enligt dem själva är ofullständig?
Bad om leverans till paketbox, gick inte att leverera dit. Då skickades det till ombud, vilket i sig är ok. Dock valde föraren att leverera paket till ett ombud på andra sidan stan. Kändes orimligt, bad dem felsortera paketet och skicka den till paketboxen igen. Får till svar att det går inte, nu levererar de bara till ombud? Varför kunde de inte svara på. De sa att det skulle ta 1-2 vardagar. Efter två vardagar hörde jag av mig igen. Då har de skrivit in fel nummer, så paketet ligger kvar på första ombudet. Jag ber dem...
Nykil/ Linköping. Hade fått besked om en paketleverans 14/4 i år, 2025. Kollade hela dagen. såg inget. Mitt hus ligger vid vägs ände och mycket nära brevlådan. Nästa dag gick jag bort till min verkstad, 100 m längre in på min tomt. DÄR på baksidan av byggnaden låg paketet. Det kändes som ett intrång. Obehagligt och helt omotiverat. Postnord har snokat inne bland mina grejor. Det är andra gången det händer. Självklart går det inte att hitta någon mailadress eller telefonnummer till deras kundtjänst. Skriftlig reklamation...
Som vanligt slarvar PostNord bort paketet på deras terminal, tar dom ansvar för det, nej såklart inte, läser man mellan raderna och i deras villkor, så får man helt enkelt skylla sig själv som använde sig av Sveriges sämsta postleverantör.
Riktigt uselt !!! Under all kritik hur de hanterar vår post/paket. Jag beställer hemleverans som kommer aldrig hem ,för de skickar det till pstombud .Okej tänker jag jag går och hämtar ut.Men då får jag sms att det kan jag hämta från Hässelby fast jag bor i Rinkeby.Jag ringer Postnord då säger Nathalie på kundtjänst att hon fixar den och de skickar det till Rinkeby 14/4-2025 Men vad händer jag får den nya sms-et 18/4 att jag kan hämta ut det tom. 29/4 från Hässelby Speldosan Jaha, jag har inget annat val än att åka ditt...
Jag skulle få ett paket levererat till mig och PostNords förare ringer, jag missar samtalet precis, ringer upp DIREKT men får inget svar och några minuter senare får jag ett sms att de "inte kunde leverera" och den finns att hämta hos någon ombud. Sen får jag sms att den finns att hämta på Regeringsgatan i centrala Stockholm när jag bor i VÄSBY. Ursäkta? Sen får jag betala frakt IGEN för att få tillbaka paketet till Väsby? Är det ett skämt? INTE ok att jag ska betala dubbla frakt pga att NI inte kan göra ert jobb. Även...
Återigen så skiter de leverera paketet fast de har portkod och ska leverera till lägenhetsdörren. Detta händer varje gång postnord ska leverera, hatar verkligen företag som endast har postnord som leverantör för de är helt klart det sämsta företaget i Sverige på att vara service minded.
Hemleverans av en helpall. Väljer att jobba hemma hela dagen för att kunna ta emot leveransen. Plötsligt får jag ett sms där det står att jag inte var hemma vid leverans och att jag får åka och hämta pallen själv på ett utlämningsställe. Jag var hemma hela tiden med telefonen brevid mig och ingen har ringt eller plingat på dörren. Vi har även kamera på parkering och ytterdörr och ingen har varit där. Alltså så ljuger chafören. Vilket jäkla pajasföretag. Hade någon gjort så på ett privatägt företag så hade dom fått sparken direkt. Förtroendet för Postnord är 0 på en skala mellan 0-100.
OBS gäller kundservice De som kör hit från Torsby är fantastiska Men enl kundservice vägde mitt paket en hundsäck på 12 kg 23kg när postnord vägde. Jag skickade kopia på beställningen men de fortsatte hävda att det vägde 23 kg. Skulle då kartongen väga 11 kg?? Paketet kom idag o vägde naturligtvis 13 kg Jag var tvungen att ta emot det eftersom de hävdade att det var övet 20 kg.Det är därför jag beställer en säck åt gången för att inte behöva vara hemma
"Ditt paket kunde inte levereras då du inte var anträffbar." Så har de hållit på i flera år. Jo, jag är hemma och jag har porttelefon och mobil. Gång på gång. Många gånger ska det leveras en viss tid och jag ser att postnordbilen stannar till på vägen utanför, skickar ett sms om att jag inte är hemma, sen POOF åker iväg igen. Detta måste vara det sämsta företaget någonsin. Ingen annan speditör gör så här. Alla sköter sig fläckfritt och serviceinriktat. Vill du att dina kunder ska sluta handla hos dig? Använd dig då av Postnord som leverantör.
Två gånger gällande samma försändelse har 30 min innan utlovad leverans fått sms att försändelsen inte kan levereras. Postnord är en urusel speditör. Kommer ej anlita dem igen
Pinsamt dåligt skämt till företag! Jag hade ett paket som skulle returneras till mig från närliggande stad 5 mil bort. Under den transporten lyckades PN felsortera mitt paket x antal gånger (enligt loggen) och dessutom skicka det fram och tillbaka mellan min hemstad och ytterligare en annan stad två gånger. Denna cirkulation lyckades jag få stopp på efter ett samtal (ja, kors i taket - jag fick prata med en MÄNNISKA i telefon efter 20 minuter!). Men efter att mitt paket enligt logg nu legat i min hemstad i ytterligare...
PostNord är ett skämt. Jag gjorde ett ändringsförfogande för över en vecka sedan och var fullt medveten om att det skulle kosta, vilket jag också godkände. Men trots det har de inte gjort ett dugg för att hantera mitt ärende. De tar betalt, lovar att det ska gå snabbt, men sen händer ingenting. Jag har ringt dem flera gånger och varje gång får jag samma lögn: ‘Det tar 24 timmar, personalen som har dit ärende ska jag jobba på den nu’ Det har gått dagar, en vecka, och jag har fortfarande inte fått något svar – om jag inte...
Postnord is the worst company ever! Postnord is the worst company ever. Everytime I call them I get really badly met. Also when they have been acting wrongly they cannot excuse themselves and meet the poor client well and solve the situation! Instead they said you talk badly and hang up and tell you that you lie ti them when telling them about previous communication with them! Worst communication and worst help to the client! No servicemind at all. So when you send something do not ever ever send through Postnord!!!! Catastrofic company!
PostNord är det sämsta POST-företag jag har haft kontakt med. De undviker att ha kontakt med levande människor och vill bsara sköta allting genom: klicka här-och-där och BETALA. VD-tjänar närmare en million kr / månad. USELT företag!
Post Nord har meddelat leverans av paket till mig den 7 februari via mobilapp.Ingen leverans. Ringer samt skickar meddelande via e-post att paket saknas. Får inget vettigt svar varken med e-posten eller via telefon. PostNord vet tydligen inte varför paketet inte anlänt, som planerat den 7 februari. Frågar ännu en gång om via e-post, när paketet beräknas komma. Svar: Vi svarar inom 24 timmar. Urusel service! Vad har hänt med PostNord ? Glädjen är att lantbrevbärarna är trevliga och serviceinriktade.De gör så gott den kan.
Satt hemma och väntade på hemleverans, plötsligt kom ett sms "leverans kunde inte ske eftersom mottagaren ej gick att nå". JAG VAR HEMMA HELA TIDEN, INGEN HAR RINGT PÅ TELEFONEN ELLER PÅ DÖRREN.
Otroligt oprofessionell hantering! Suger! Över 1 veckas försening trots upprepade samtal till Postnord Beställde hemleverans av ett paket som skulle levereras av postnord, skulle kommit Fredag för en vecka sedan. Fick sms att det blivit försenat. Ringer postnord på Måndagen efter helgen, gör en ny beställning och blev informerad att det skulle komma på Tisdagen mellan 12-16, kommer inget paket. Inga sms, ingenting. Ringer postnord igen och blir informerad om att det nu kommer skickas till ett utlämningsställe som vi kommit...
Värdelös, de suger. Skicka aldrig via de eller ta emot fr de. De kan inte ens leverera ett vanlig brev i brevlådan, de säger tyvärr ditt paket får plats i brevlådan och då får du hämta den från närmaste postombud. Eller vi försökte leverera ditt paket men ingen var på plats vilket är skitsnack. Det har alltid varit någon där när påstår att de har kommit. Jävla skit.
Inkompetent kundservice. Ett skämt "vi kan inte göra någonting", gör bara allt värre
Jag kommer aldrig att beställa något via PostNord igen. Detta är andra gången de skickar mitt paket till ett ombud där jag måste ta något typ av transportmedel och lägga en halv dag på att få hem paketet! Det är ett skämt. Ändå finns de flera paketboxar i mitt område. En bara 100 meter bort!! När jag försöker ändra ombud så hamnar det i min grannstad istället?! Alltså ännu längre bort! Ringer kundtjänst som säger att de ska skicka det till ett närmare ombud men inte hört något och snart går det i retur. Ni kan glömma att...
Då var det dags igen: Postnord schabblar bort ett extremt viktigt paket (unikt samlarobjekt), så jag ringer kundtjänsten. Samtal 1: Kundtjänstmedarbetaren meddelar att terminalen i fråga är på lunch, så han kan inte nå dem. Han gör en anteckning i systemet och ber mig att ringa igen efter lunchtid, för att de ska kunna göra ett nytt försök att kontakta terminalen (de kan inte bara ringa själv efter lunch och återkomma till mig - Jag måste ta mig igenom deras "robot" på nytt, för att internkommunikation hos dem ska kunna...
Betalat för expressfrakt, paketet ligger kvar i Örebro 5 dagar. Ingen hjälp från en genomusel kundservice.
Dåligt som vanligt. Skulle få hemleverans vilket jag betalt för. Sitter och väntar på leverans på bestämd tid då jag får ett sms där det står att de inte kunnat leverera paketet då ingen varit hemma. Nonsens. Ingen har knackat på vår dörr då vi vet att leverans skall komma ( Vi har angett att vi vill ta emot paketet personligen med signatur) och INGEN kan missa när någon använder våran dörrkläpp som ger ifrån sig ett fruktansvärt ljud i hela huset. Slutsats! Ingen har varit här! Istället måste vi hämta paketet hos ett ombud...
Every time I order home delivery, I receive a message stating that I need to pick up the package myself from a location 10km away from me. Each time, I have to contact the company and ask them to deliver the package, which ends up being delayed throughout the entire process. Every time, I leave a negative review for this. It's a shame that nothing ever changes.
Fick SMS där jag skulle klicka på önskad leveranstid. Klickade i valt alternativ och skickade iväg. Två minuter senare får jag nytt SMS där det meddelas att de inte kan leverera mitt paket…. De kör sig själva i graven!
skicka julkort den 16/12 olika ställen i sverige .i kiruna fick dom korten IGÅR den 30/12 .mkt besviken ,jag var i god tid men ALLA fick olika dagar men sent .uch ! så dyra frimärken 170 kr för en karta om 10 .pia från strängnäs
Ett riktigt dåligt företag!!! De har tagit betalt för hemleverans, sedan sitter jag här och väntar timme efter timme, tills jag får ett sms att jag inte varit anträffbar?????? En ren lögn, för de har mitt telefonnummer, och telefonen fungerar, men inget samtal från PostNord. Samma sak med porttelefonen, den fungerar också. Då jag är funktionshindrad och bor i ett anpassat boende, så vill jag ha varorna till min dörr. Nu kommer PostNord att skicka paketet i retur, och jag kommer att kräva tillbaka mina pengar!! Tänk att de ljuger om sina kunder!!!!
