Går inte att beskriva hur otrevlig receptionisten är. Jag blev rekommenderad denna klinik av en närstående som är vän med ägaren av kliniken och känner läkaren där. Jag ringde för att överföra mig själv till deras klinik och blev bemött av en kvinnlig receptionist som hade en väldigt otrevlig ton och vägrade att låta mig bli överförd. Hon kom på med massa ursäkter och när hon till slut inte kunde komma undan sina ursäkter och såg att jag har rätten att överföra mig så sa hon "okej det går" och när jag frågar hur man gör... svarar hon med "okej hejdå" och vill lägga på telefonen och ignorerar mig totalt, jag stoppade henne från att lägga på och sedan säger hon jag behöver boka tid om jag vill överföra mig och de har inga tider nu och hon vill lägga på igen. Jag förklarar att man behöver ingen bokat tid för att fylla i formulär för att överföra sig då de inte som att jag kommer träffa läkare, då säger hon tillslut ja du kan komma utan tid efter att hon nekat mig hundra gånger under samtalet. Jag hade inte alls förväntat mig en sådan otrevlig bemötande av en receptionist där det ingår i deras jobb något så grundläggande som att kunna ha en god kundbemötande. Jag var inte heller en otrevlig patient, endast någon som frågar en fråga och jag var väldigt respektfull i min ton så förstår inte varför jag blev bemött av en bitter receptionist på detta sätt. Jag ringe den 12e maj 2025 och hoppas att ägaren märker hur receptionsiten de har anställd har skapat en sådan dålig rykte till eran klinik och så många dåliga recensioner pga henne. Eftersom min närstående känner ägaren tänkte jag även informera de om hur otrevlig denna receptionist var.
Låst dörr, trött tjej kommer, öppnar o frågar: Vad gör du här? Hade remiss till EKG. Hon litade inte på den, ville istället boka tid till deras läkare. Listade mig till fel plats. Tack o lov kunde jag byta vårdcentral direkt!
2
