Snickare.online

Hej Lambrinos, Jättekul att höra att allt gick smidigt och att ni är nöjda med fasadmålningen av villan och garaget. Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme! Vänliga hälsningar, Snickare.Online

Hej Sandra, Stort tack för det fina omdömet! Jättekul att höra att ni är nöjda med både kommunikationen och arbetet med rivningen av innerväggen och skjutdörren. Vänliga hälsningar, Snickare.Online

Hej, Tack för att du tog dig tid att beskriva din upplevelse. Det är självklart tråkigt att läsa att projektet inte har fungerat så smidigt som det ska och vi förstår frustrationen, framför allt med tanke på de återkommande ombokningarna och att takplattorna behövde bytas en andra gång. När vi fick information om att fel takplattor hade monterats försökte vi agera snabbt för att få detta korrigerat. Det är därför extra tråkigt att höra att du inte heller är nöjd med resultatet efter återställningen och att det dessutom... Visa mer ska ha uppstått en skada på väggen. Det sistnämnda har vi inte tidigare fått kännedom om och vi hade självklart gärna fått möjlighet att titta på detta och försöka hitta en lösning tillsammans med dig. Vi respekterar samtidigt att du efter processen inte önskar ytterligare ett besök. Vi tar med oss din feedback, både kring kommunikationen, planeringen och utförandet, i vårt fortsatta arbete med våra hantverkare. Vänliga hälsningar, Snickare.Online

Hej, Tack för ert omdöme! Kul att höra att ni uppskattade bemötandet och är nöjda med själva målningsarbetet. Vi beklagar att dagen för utförandet blev framflyttad utan att ni fick tydlig information om detta – kommunikationen där borde självklart ha varit bättre. Vi tar även med oss er återkoppling kring färgen. Tack för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse. Vänliga hälsningar, Snickare.Online

Hej, Stort tack för det fina omdömet! Jättekul att höra att ni är nöjda med hela processen, från offert och planering till utförandet och monteringen av industriglasväggen. Extra roligt att höra att ni kände er både hörda och trygga under arbetets gång. Ni är varmt välkomna att höra av er när det är dags för nästa projekt! Vänliga hälsningar, Snickare.Online

Hej Erik, Tack för ett bra och konstruktivt omdöme! Kul att höra att ni är nöjda med kommunikationen, hantverkarens insats och slutresultatet på altanen. Vi tar samtidigt till oss er feedback kring avslutet och ansvarsfördelningen. Där ska vi vara tydligare med både slutavstämning och vad som ingår i respektive parts ansvar, så att det inte uppstår olika förväntningar på vad som återstår. Tack för rekommendationen och värdefull återkoppling! Vänliga hälsningar, Snickare.Online

Hej Oscar, Tack för att du delar med dig av din upplevelse, även om det såklart är tråkigt att höra att du känner så. Vi vill samtidigt ge vår bild av det som hände. Innan arbetet påbörjades informerade vi i offerten om att målningen skulle utföras på ett underlag som du själv hade förberett och att vi därför inte kunde lämna någon garanti för underlagsrelaterade problem, såsom bubblor, resningar eller andra ojämnheter. Detta var en tydlig del av offertens förutsättningar. Vi valde tillsammans att ge underlaget en chans.... Visa mer När målningen påbörjades blev det dock tydligt att underarbetet inte höll den kvalitet som krävdes för att uppnå ett fackmässigt slutresultat. Därför rekommenderade vi att arbetet inte skulle fortsätta innan väggarna hade beredspacklats och förberetts på rätt sätt. Vi ville helt enkelt inte fortsätta ett arbete som vi redan då såg inte skulle bli bra. För att kunna leverera det resultat ni efterfrågade tog vi därför fram en tilläggsoffert för det underarbete som behövde göras om. Ni valde därefter att avbryta uppdraget, vilket vi självklart respekterade. Vi vill också förtydliga att vi inte har tagit betalt för något annat än den arbetstid och det material som faktiskt förbrukades fram till dess att arbetet avbröts. Vi har full förståelse för att situationen blev frustrerande, men vi tycker samtidigt att det är tråkigt att beskrivas som oseriösa när vi varit tydliga med riskerna från början och valde att säga stopp i stället för att leverera ett resultat som vi inte kunde stå bakom. Med vänliga hälsningar, Snickare.online

Hej, Stort tack för det fina omdömet! Jättekul att höra att ni är nöjda med hela processen, från offert och projektledning till målningsarbetet och faktureringen. Tack för förtroendet och varmt välkomna att höra av er igen vid framtida projekt! Vänliga hälsningar, Snickare.Online

Hi Steven, Thank you for your review! We're glad we could help. Best regards, Snickare.online

Hej Barbro, Tack för vi fick jobba hos er, kul att ni blev nöjd. Vänligen, Snickare.online

Hej Lena, Stort tack för det fina omdömet och ert förtroende. Hoppas vi hörs igen i framtiden Vänligen, Snickare.online

Hej Jonas, Stort tack för det fina omdömet, vi hoppas ni är fortsatt nöjd och tackar för ert förtroende! Vänligen, Snickare.online

Hej Åsa, Stort tack! Vi är glada att du är nöjd med slutresultatet och att vår arbetsledare kunde säkerställa att allt blev som du önskat. Tack även för din synpunkt – den tar vi med oss. Vänligen, Snickare.online

Hej, Tack för er återkoppling. Vi vill förtydliga att vi i detta ärende gjort omfattande justeringar till er fördel. Fakturan har reducerats med närmare 50 % i avdrag för arbetstid, vissa moment samt ersättning för en påtalad skada som inte kunnat fastställas som vår. Under arbetets gång informerades ni löpande när förutsättningarna förändrades och när omfattningen utökades, vilket påverkade tidsåtgången. Vi beklagar att processen dragit ut på tiden, vilket delvis berott på sjukdom från vår sida men även svårigheter... Visa mer att få kontakt i uppföljning. Trots detta har vi varit lösningsorienterade genom hela ärendet och gjort betydande eftergifter för att nå en rimlig och rättvis överenskommelse. Med vänliga hälsningar, Snickare.online

Hej Britta, Tack för ditt omdöme! Kul att höra att du är nöjd med både resultat och tidsplan. Vänligen, Snickare.online

Hej Ferdinando, Tack för din feedback – det betyder mycket för oss! Vänligen, Snickare.online

Hej, Vi ber om ursäkt för att det kostnadsfria offertbesöket missades. Det var ett misstag i planeringen från vår sida. Samtidigt vill vi vara tydliga med att när ni ringde in till oss framfördes kritiken med glåpord, vilket inte är ett särskilt konstruktivt sätt att hantera situationen. Misstag kan tyvärr ske ibland, även om vi självklart försöker undvika det. Av den information vi fick framgick också att ni arbetade hemifrån vid tillfället och inte hade tagit ledigt från arbetet. Det ändrar inte att vi borde ha haft... Visa mer bättre koll på bokningen, men det är ändå relevant för bilden av situationen. Att skriva ett så pass negativt omdöme om både plattformen och företaget på grund av ett missat kostnadsfritt offertbesök tycker vi därför är en något hård bedömning. Vi har tagit till oss av detta och ser till att det inte upprepas framöver. Vänligen, Snickare.online

Hej Viktor, Vad roligt att höra, tack för förtroendet! Vänligen, Snickare.online

Hej Mattias, Stort tack för ditt fina omdöme och förtroendet! Vi är glada att vi kunde hjälpa till att lösa situationen och få projektet på rätt spår igen. Vänligen, Snickare.online

Hej Tack för ert fina omdöme, kul att ni är nöjd! Självklart ska kommunikationen vara lika bra som slutprodukten och något vi ska tänka extra på! Med vänliga hälsningar, Snickare.online

Hej Eva, Vi tackar hjärtligt för ert fina omdöme och hoppas vi hörs igen framöver! Vänligen, Snickare.online

Hej Christina Stort tack för ert omdöme, det var kul att få hjälpa er! Vänligen, Snickare.online

Hej Sanna Tack för ert fina omdöme, vi hjälper er gärna igen i framtiden! Vänligen, Teamet på Snickare.online

Hej Roger Tack snälla för omdömet och hoppas ni är nöjda! Vänligen, Teamet på Snickare.online

Hej Linus Tackar hjärtligt för det fina omdömet, hoppas vi hörs i framtiden! Vänligen, Teamet på Snickare.online