568
Välkommen till Solnord och gratulerar att du är ett steg närmre solenergi. Vi hjälper dig att spara och tjäna pengar med solenergi, samtidigt som du investerar i miljön och framtiden. Vi vill att det ska vara enkelt för dig som kund att ta kontroll över din elkonsumtion. Produkter: Solceller, växelriktare, energilagring,...
Sedan starten hos Reco 2021
Bra och snygg montering av solpaneler, Laddbox och batteri. Seriösa montörer. Dock var det mindre bra support när jag hade en garanti reklamation på VR och det tog lång tid att få hjälp. Men de löste det till slut och tog sitt ansvar på ett bra sätt.
Vi har blivit bemötta på ett bra sätt. Då vi beställde solpaneler från Solnord, visste vi inte så mycket om det, så våra förväntningar blev bra, då fick lära oss mycket och fick bra information. Så vi är mycket nöjda med arbetet dom utfört hos oss.
Har levererat vad de lovat. Snabbt och bra. Lätt att komma i kontakt med dem när det har uppstått frågor av diverse slag.
Tyvärr måste jag avråda från att ha med detta företag att göra. Jag offererades och beställde SAJ inverter med 20kWh batterilager, priset var bra. De levererade Pixii Home som påstods vara bättre, på pappret i princip samma. Men funktioner utlovades som inte finns och systemet klarar inte ens de mest grundläggande funktioner som att leverera överskott från solpanelerna till elnätet. Jag har gett dom >10 veckor att åtgärda men inget görs. Felanmälningar, mail, telefonsamtal, SMS - bara tystnad eller "vi har mycket att göra...
Bra bemötande och raka besked, bra råd vid förfrågan om batterier och solceller.
Jag har blivit bemött på ett bra vis en del problem på vägen av bla batteri som ej gick att få tag i och innan man kunde hitta en ersättare så drog det ut på tiden. Men ett plus att dom alltid återkopplat om hur läget är med en trevlig ton. När det väl var på plats och inkopplingen var gjord så gick det snabbt att det var igång. Så jag är nöjd med installationen och jobbet,hoppas bara att det fungerar framöver om problem uppstår . Så jag kan varmt rekommendera Solnord till andra för installation,jag valde dessa pga dom även...
Ett utmärkt bemötande av Tim Kreuzinger och hans medarbetare. Vänliga, hjälpsamma och förklarade på ett begripligt sätt vad som skulle hända. Det vi köpte var solceller o senare ett batteri. All har fungerat bra hittills även om vi personligen ( tekniska analfabeter) har tyckt att apparna med instruktioner inte var gjorda för oss. Även här har Tim varit förstående och hjälpsam. Tack Solnord - Gävle
Från början var batteriet jag beställde försenat, men ingen hör av sig. Det slutade med ett annat fabrikat, men det saknades delar. När väl delarna kom, var det fel i installationen. Solnord skyllde felaktigt på tillverkaren. Ett nytt fel dök upp i samband med åtgärd av första, detta ignorerades av Solnord. Igen via tillverkaren åtgärdades felet. Efter 4 veckor ännu ett fel. Obefintligt felsökning och initiativ från Solnord att lösa problemet. För tredje gången fick jag själv uppsöka hjälp från tillverkaren, och det visade...
Bra första möte med säljaren från SolNord som jag hittade via nätet och verkade bra när jag kollade upp dom. Levde upp till mina förväntningar ang leveranstid och montering. Trevlig personal. Köpt både solceller och batteri från dom.
MONTERING OCH UPPKOPPLING AV SOLCELLER: Solnord har gjort ett utmärkt jobb!! Trevliga killar som var hjälpsamma och snabba, montering + elarbete gick bra! Tack för att ni hjälpte mig in i solenergins stålande värld!! Per.
Bemötandet har varit mycket bra. Även besvärliga frågor har tagits emot och hanterats väl. Företaget har haft otur med leveranser till oss men när de väl kommit har arbetet gått snabbt av en mycket trevlig elektriker. Han har dessutom ”städat upp” efter tidigare aktörer som monterat solceller. Han har t.ex märkt upp alla små elektronikskåp (som numera täcker en vägg i vårt garage) så att funktionen/användningsområdet framgår. Som kronan på verket städade han efter sig! Våra förväntningar var att installera ett batteri som...
Köpt solceller. Kunniga förtroendegivande säljare. Snabbt montage och igångsättning. Fin support.
Överlag mycket nöjd med produkterna och montaget. Grabbarna som monterade var trevliga och gjorde ett mycket bra jobb. Det enda vi har att anmärka lite på var strul kring slutfakturan, den första offerten var på Emaldo batteri, men då det inte gick att få fram ett sådant i tid så bytte säljaren det till ett SAJ batteri i samråd med oss. Men på slutfakturan så var det fortfarande specat med Emaldo som är dyrare än SAJ. Men efter kontakt med er kundtjänst så löste det sig ändå snabbt. Vi har inte fått slutdokumentationen med bilder från montaget.
Allt mycket bra. Trevliga och kunniga medarbetare. Jag kan varmt rekommendera Solnord!
Helt ok! Hoppas på den perfekta lösningen för min investering vad gäller anläggningen. Har investerat i både solceller och batteri till anläggningen. Solcellerna var helt ok från början till slut. När vi kommer till batteri var det lite av en känsla av att det skulle bli en snabb affär. Dock var det strul med storleken på boxen där batterierna skulle förvaras samt att det kunde få plats med storlek på 15 men fick bara för 10. Anledningen skulle vara att energibidraget inte täckte 15. Därför tog det lite längre tid att få det på plats. Det verkar fungera. Framtiden får ge svaret. AG
Hej! Jag är jätte nöjd ,fantastiskt Arbetaren och servicen! Tack för johan och med hjälpare 🌹
Mycket bra när jag väl fick tag i rätt person (Adam) bra service
Fick felaktig installation av batteri som inte motsvarade offerten. Allt rättades till och kompenseras, vilket var bra. Tips: Ha bättre kommunikation kring kundernas beställningar, så att inte samma misstag uppstår igen. Är helt nöjd med produkten annars.
Snabbt och bra utfört arbete. Leverans enligt avtal och allt fungerar
Ibland lång respons tid, annars bra.
Hej Roine, Tack för att ni tagit er tid att ge oss en recension. Kul att läsa att ni i stort är nöjda. Vi har haft något längre responstid nu under sommaren, men har jobbat för att åtgärda detta och tar till oss av din feedback. Vi önskar dig mängder av sol!
Bra installation, mycket trevlig personal. Konkurrenskraftigt pris. Andra gången som jag anlitade företaget.
Lars-Erik, Stort tack för din fina recension och att ni är en återkommande kund till oss på Solnord. Vi tackar dig ödmjukast och önskar dig allt gott. /Dina vänner på Solnord
Vi är otroligt nöjda med Solnord AB! Från första kontakt till färdig installation har allt gått snabbt, smidigt och professionellt. Teamet har varit både kunniga, vänliga och väldigt serviceinriktade. Vi uppskattar särskilt det personliga bemötandet och den tydliga kommunikationen under hela processen. Vi ger Solnord våra allra varmaste rekommendationer, ett föredöme i branschen! /Martin och Tore
Martin och Tore, Stort tack för er fina recension och för att ni tagit er tid att skriva. Vi tackar ödmjukast för detta och för uppdragen att låta oss på Solnord hjälpa er. /Era nya vänner på Solnord
Trevligt bemötande, snabb installation som hitintills har funkat. Men sen dess har jag inte hört ifrån dom. Känns lite som man ”har köpt grisen i säcken”, men trots allt verkar det funka.
Hans, Tack för din recension. Kul att allt funkar fint, gått snabbt och att ni fått ett trevligt bemötande. Så långt låter allt toppen. Vi kan se er anläggning remote så har ni minsta fundering i framtiden är ni naturligtvis varmt välkomna att höra av er.
Företaget var varit mycket tillmötes gående och har fått hjälp med allt. När det uppdagats att inte alla våra solceller på taket har varit inkopplade rätt De har varit på plats flera gånger för kontroll Har även köpt batteri och deras installatör ska ha all beröm, alltid trevlig, hjälpsam med att svara på frågor och gör ett snyggt jobb
Kontaktade 5 olika företag inför köpet av solceller. Som kvinna blir man ofta bemött på lite nedsättande sätt. Emir på Solnord var den enda som bemötte mig med respekt, han försökte inte pracka på mig onödiga saker. Han var trevlig och professionell, gjorde planering efter mina behov. Killarna som installerade solcellerna var mycket trevliga, gjorde ett bra jobb. Tyckte synd om killarna som jobbade i december, kallt och mycket snö. Efter installation av solceller, har jag fått ringa Emir om jag haft frågor. Har alltid...
Trevlig och tillmötesgående personal. Snabb och bra information från kontaktperson.
Jag har fått ett vänligt bemötande samt fått hjälp med dom små fel som uppstår i appen mvh
Jag har haft en bra kontakt med Solnord. Överväger nu också att teckna ett serviceavtal.
Perform the task when covered by warranty : 1 hour. Perform same task when not covered by warranty and where the customer has to pay: 12,5 hour plus transport fee.
Duktiga, trevliga killar som installerade.solcellerna och batteriet. Deras angiva tidsschema har hållits perfekt. Vi är mycket nöjda med installationen och deras arbete.
Bra och trevlig personal bara ++++++++++. Arbetet installation av solceller m.m. Dock problem ibland med app där man får info om anläggningen.
Allt fungerat som utlovat. Har inget att anmärka på. Trevlig personal
Ett mycket bra installationsarbete av Enzo m fl. Kunniga och tillmötesgående. Snygg och riktig installation. Inga anmärkningar. Kan rekommendera dessa killar även för andra el- eller takjobb. Totalt sett en mycket lyckad satsning Kan rekommendera Solnord som leverantör av solcellsanläggningar.
Vi har bara bra upplevelser från arbetet med Solnord AB. Snabbt och bra jobbat. Nu har vi solceller på taket och de alstrar energi.
Min anläggning (solpaneler och lagringsenhet) installerades i januari 2025 och fungerar fortfarande (1/7) inte optimalt. Blev efter kontakt med supporten i april lovad kompensation för detta men fortfarande har inget hänt. Därefter dröjde det ytterligare en månad innan en elektriker besökte oss och konstaterade att lagringsenheten behövde uppdateras samt att den var felkopplad och att strömmen behöver brytas i gatan för åtgärd. Därefter har denne gjort sig oanträffbar varför jag inte vet vad som gäller. Mitt sammantagna...
Bra och kunnig elektriker lite frånvarande säljare.
Bra bemötande Snabba leveranser
Bra återkoppling när jag var beslutsmässig. Många frågor innan som jag fick bra svar på. Ett extrajobb som måste göras som fixades utan problem. Ingick i offertpriset. Kort tid till montering när jag bestämt mig. Trevligt team som jobbade sammansvetsat och professionellt. Bra överlämnande av anläggningen och fick svar fort på frågor som kom efteråt. Har några till frågor som jag ska fråga om senare. Kommer att kontakta dom igen när jag ska ha fler celler på carports taket.
Mycket duktig och intresserad säljare. Vid installationen krävdes stor insats av kund.
Installationen av celler och batteri genomfördes snabbt och mycket proffsigt. Anläggningen har hittills fungerat över förväntan. Trevliga kontakter med företagets personal, som höll vad man lovade. Det enda klagomål jag har är att företagets kontaktperson inte svarar på mejl om frågan inte direkt rör installationen men har anknytning till den.
Sak kunnig säljare och trovärdig med kunden i centrum Leo var mycket hjälpsam vid installationen digitalt
Bra bemötande och jag förstod vad jag köpt leverans och montering av paneler och batteri bra Men appen elkeeper urusel kommer inte i kontakt med människor endast något AI som inte förstår mina problem och inte kan hjälpa mig med programmering av anläggningen Sol nord borde byta ut det tekniska supporten
Snabbt 💥!!!!!!!!!!!å bra jobbat
Sticker ut ifrån många företag man ser i branschen. Deras koncept gör att kundens upplevelse blir betydligt mycket bättre och man vet vad man får 10 av 10!
Trevlig kunnig personal. Motsvarade mina förväntningar. Inga problem. Allt funkar.
De var tidlig, förklarar varje steg för projektet och vi kunde kontakta dom vid varje gång vi undrade något. Mycket kunnigt hantverkaren som kommit hem till oss Bra jobbat ,Solceller monterades klar y avtalat tid
Hej Juana, Stort tack för att du tagit dig tid att lämna en recension. Superkul att läsa att hela projektet är till belåtenhet!
Positiv säljare, bra priser o problemfri installation
Stort tack för förtroendet att låta oss hjälpa dig!
Vi hade en kunnig och trevlig installatör som verkligen brydde sig om våra behov vid genomförandet. Arbetet utfördes snabbt och kontrollerat så valet av Solnord Halland kändes tryggt och säkert.
Stort tack för uppdraget och din recension. Vi önskar dig mängder av sol i Halland!
Installatiutonen som gjordes 2023 skulle åtföljas av en genomgång och manual. . Någon genomgång blev det. Eftersom de var försenade var jag inte hemma när de avslutade installationen. Manualen jag fick var på engelska och var avsedd för installatörer och tekniker enligt vad som stod på den. BEGREP ingenting av den. Efter mycket tjat fick jag en manual på svenska som var 15 år gammal och som också var avsedd för installatörer. Har fortfarande ingen manual som jag kan använda. Har goofglat en massa och fått en del hjälp...
Hej Christer, Det känns tråkigt att läsa att du upplever det på detta vis trots både samtal och mejl med dig och justering av slutfaktura som vi gjorde av goodwill. Det stämmer inte att manualen är 15 år gammal då den växelriktare vi installerat hos dig endast funnits i några år på marknaden, och uppdateras årligen. Du har helt rätt i att i de flesta fall är de manualer som finns och överlämnas på engelska. Detta oavsett om produkten kommer från Europa eller Kina. Vi menar också att vi försökt utbilda dig i att din anläggning...
Genom ett trevligt besök.. De upplevde över mina förväntningar.. Vi köpte solceller med batterier.
Kent, Stort tack för uppdraget och för att du tagit dig tid att ge oss en recension. /Dina vänner på Solnord
7
