Solnord AB

Elektriker var trevlig, städat efter sig. Fint jobb har han gjort. Enda nackdel var att jag betalde handpenningen i oktober 2025, där efter hände ingenting, jag fick jaga själv om feedback vad som händer med min beställning, jag blev lovad av sälljaren att installationen skulle vara i mitten av November 2025, men den blev i mitten av Januari 2026.

Vi fick utförlig beskrivning på installationen av Batteriet Pixii. Väl bemötta av både säljare och installatör.

Jag trodde att vi köpt en bra service,men dessvärre uteblev den.

Allt fungerade mycket bra i starten trots den korta tiden fram till årsskiftet. Dock blev materielsändningen försenad, men ok. Sedan blev montörerna sjuka och det arbetet blev ytterligare försenat.Trots tidsproblem omprioriterades montaget (Som fick utföras i kyla och snöstorm) och allt blev klart, väl utfört före helgerna och årsskiftet. All information har varit snabb och tydlig, liksom fakturor och rapport till Skatteverket. Projektet innehöll leverans och montering av solpaneler på plåttak med batterilagring av el Sammanfattningen blir: MYCKET NÖJD! Omgående information om tid förändring.

Har haft solnord som satt upp våra solceller 2022, fantastiskt bemötande och kommunikation. Så när vi nu skulle ha batterier så kändes det bra att välja sol nord igen. Men det skulle vi inte gjort. Kommunikationen efter påskrivet kontrakt bara dog, leverans och installation tog längre tid och när vi nu efter leverans försöker få kontakt så är det bara tyst, har köpt batteri som ska ha 20kw men får när det är fullladdat endast strax över 16kw, mailkontakt med säljare gav att vi skulle vända oss till supporten. Supporten fick... Visa mer mail den 16 dec vi ringde och påminnde mellandagarna och nu igen förra veckan men INGET svar de säger på supporten att service ska kontakta oss omgående men som sagt helt tyst. De har inte skickat sista fakturan och därför inte heller fått helt betalt och det kommer de inte att få heller så länge vi inte får vad vi beställt. Dåligt, skulle nästan vilja sätta en 1

Bra bemötande vid beställning av anläggningen. Bra och snabb installation. Svårt att få kontakt med rätt person efter avslutat arbete. Har inte fått någon dokumentation om anläggningen, trots flera samtal med olika personer på SolNord. Kommer att fortsätta att ringa efter helgdagarna. Leif Reinemar

Väntat i fler månader på teknisk support utan återkoppling.

Bra och snygg montering av solpaneler, Laddbox och batteri. Seriösa montörer. Dock var det mindre bra support när jag hade en garanti reklamation på VR och det tog lång tid att få hjälp. Men de löste det till slut och tog sitt ansvar på ett bra sätt.

Vi har blivit bemötta på ett bra sätt. Då vi beställde solpaneler från Solnord, visste vi inte så mycket om det, så våra förväntningar blev bra, då fick lära oss mycket och fick bra information. Så vi är mycket nöjda med arbetet dom utfört hos oss.

Har levererat vad de lovat. Snabbt och bra. Lätt att komma i kontakt med dem när det har uppstått frågor av diverse slag.

Tyvärr måste jag avråda från att ha med detta företag att göra. Jag offererades och beställde SAJ inverter med 20kWh batterilager, priset var bra. De levererade Pixii Home som påstods vara bättre, på pappret i princip samma. Men funktioner utlovades som inte finns och systemet klarar inte ens de mest grundläggande funktioner som att leverera överskott från solpanelerna till elnätet. Jag har gett dom >10 veckor att åtgärda men inget görs. Felanmälningar, mail, telefonsamtal, SMS - bara tystnad eller "vi har mycket att göra... Visa mer men vi jobbar på det". Rent skitsnack hävdar jag. Antingen bryr de sig inte eller har de levererat något de helt enkelt inte förstår sig på. Jag vet inte vilket som är värst. Bemötande under offertfasen - bra, trevliga, tillmötesgående - men dålig koll på det tekniska och vad de säljer. Utlovar funktioner som inte finns, säger det som behövs för att få sälja. Jaja, självklart, inga problem.... Och med säger menar jag det - säger, de skickar gärna inte mail med detaljer de senare kan behöva stå för. Leverans: OK-ish. De bokar in hembesök men ingen dyker upp. Missförstånd, sånt händer. Säljaren "trodde" 5-6 veckors leveranstid, det tog det dubbla vilket ändå är med avtalet överensstämmande så OK. Dessutom mitt i semestertider. Hantverkarmässigt. Bra! Takmontörerna var riktiga slitvargar och gjorde ett bra jobb i sommarvärmen, inget att klaga på. Samma med elektriker, snyggt och prydligt. Men sen, driftsättning och support. Helt värdelöst. Min anläggning fungerar inte korrekt ~3 månader efter installation. Gång efter gång påtalas detta men Solnord verkar inte ta något som helst ansvar. Så länge jag höll inne med betalningen låtsades dom tills de tröttnade, började bli lite otrevliga. "Vi kan inte vänta med betalningen längre". Det har nu gått en månad sen de fick sina pengar och absolut INGET har gjorts - förutom att de sålt mina kontaktuppgifter till elhandelsbolag. Jag är mycket besviken. Jag har väntat med att skriva detta omdöme i hopp (och tro) att de ska göra rätt för sig men tyvärr verkar det inte bli så. ARN nästa antar jag.

Bra bemötande och raka besked, bra råd vid förfrågan om batterier och solceller.

Jag har blivit bemött på ett bra vis en del problem på vägen av bla batteri som ej gick att få tag i och innan man kunde hitta en ersättare så drog det ut på tiden. Men ett plus att dom alltid återkopplat om hur läget är med en trevlig ton. När det väl var på plats och inkopplingen var gjord så gick det snabbt att det var igång. Så jag är nöjd med installationen och jobbet,hoppas bara att det fungerar framöver om problem uppstår . Så jag kan varmt rekommendera Solnord till andra för installation,jag valde dessa pga dom även... Visa mer monterat mina solceller för fyra år sedan och även då så blev det bra. MVH Christer.

Ett utmärkt bemötande av Tim Kreuzinger och hans medarbetare. Vänliga, hjälpsamma och förklarade på ett begripligt sätt vad som skulle hända. Det vi köpte var solceller o senare ett batteri. All har fungerat bra hittills även om vi personligen ( tekniska analfabeter) har tyckt att apparna med instruktioner inte var gjorda för oss. Även här har Tim varit förstående och hjälpsam. Tack Solnord - Gävle

Från början var batteriet jag beställde försenat, men ingen hör av sig. Det slutade med ett annat fabrikat, men det saknades delar. När väl delarna kom, var det fel i installationen. Solnord skyllde felaktigt på tillverkaren. Ett nytt fel dök upp i samband med åtgärd av första, detta ignorerades av Solnord. Igen via tillverkaren åtgärdades felet. Efter 4 veckor ännu ett fel. Obefintligt felsökning och initiativ från Solnord att lösa problemet. För tredje gången fick jag själv uppsöka hjälp från tillverkaren, och det visade... Visa mer sig vara ännu en felaktig inkoppling när batteriet installerades. Detta har nu åtgärdats, tror jag, men denna gång lämnade Solnord anläggningen utan att slå på strömmen igen(!). Från början till det jag hoppas är slutet nu, slarv, inkompetens, ingen kvalitetskontroll, usel kundservice. Det är nu 6 månader sedan beställningen gjordes. Välj en annan installatör!

Bra första möte med säljaren från SolNord som jag hittade via nätet och verkade bra när jag kollade upp dom. Levde upp till mina förväntningar ang leveranstid och montering. Trevlig personal. Köpt både solceller och batteri från dom.

MONTERING OCH UPPKOPPLING AV SOLCELLER: Solnord har gjort ett utmärkt jobb!! Trevliga killar som var hjälpsamma och snabba, montering + elarbete gick bra! Tack för att ni hjälpte mig in i solenergins stålande värld!! Per.

Bemötandet har varit mycket bra. Även besvärliga frågor har tagits emot och hanterats väl. Företaget har haft otur med leveranser till oss men när de väl kommit har arbetet gått snabbt av en mycket trevlig elektriker. Han har dessutom ”städat upp” efter tidigare aktörer som monterat solceller. Han har t.ex märkt upp alla små elektronikskåp (som numera täcker en vägg i vårt garage) så att funktionen/användningsområdet framgår. Som kronan på verket städade han efter sig! Våra förväntningar var att installera ett batteri som... Visa mer förenade våra tidigare av olika företag monterade solceller. Just nu ser det ut att fungera utmärkt. Elektrikern månade om att vi införskaffade en app där vi kan följa batteriets förehavanden och det har blivit spännande att följa. Det som främst kännetecknat Solnord har varit tillgängligheten. När man ringer går det fort att få kontakt och det har vi verkligen uppskattat.

Köpt solceller. Kunniga förtroendegivande säljare. Snabbt montage och igångsättning. Fin support.

Överlag mycket nöjd med produkterna och montaget. Grabbarna som monterade var trevliga och gjorde ett mycket bra jobb. Det enda vi har att anmärka lite på var strul kring slutfakturan, den första offerten var på Emaldo batteri, men då det inte gick att få fram ett sådant i tid så bytte säljaren det till ett SAJ batteri i samråd med oss. Men på slutfakturan så var det fortfarande specat med Emaldo som är dyrare än SAJ. Men efter kontakt med er kundtjänst så löste det sig ändå snabbt. Vi har inte fått slutdokumentationen med bilder från montaget.

Allt mycket bra. Trevliga och kunniga medarbetare. Jag kan varmt rekommendera Solnord!

Helt ok! Hoppas på den perfekta lösningen för min investering vad gäller anläggningen. Har investerat i både solceller och batteri till anläggningen. Solcellerna var helt ok från början till slut. När vi kommer till batteri var det lite av en känsla av att det skulle bli en snabb affär. Dock var det strul med storleken på boxen där batterierna skulle förvaras samt att det kunde få plats med storlek på 15 men fick bara för 10. Anledningen skulle vara att energibidraget inte täckte 15. Därför tog det lite längre tid att få det på plats. Det verkar fungera. Framtiden får ge svaret. AG

Hej! Jag är jätte nöjd ,fantastiskt Arbetaren och servicen! Tack för johan och med hjälpare 🌹

Mycket bra när jag väl fick tag i rätt person (Adam) bra service

Fick felaktig installation av batteri som inte motsvarade offerten. Allt rättades till och kompenseras, vilket var bra. Tips: Ha bättre kommunikation kring kundernas beställningar, så att inte samma misstag uppstår igen. Är helt nöjd med produkten annars.

Snabbt och bra utfört arbete. Leverans enligt avtal och allt fungerar

Ibland lång respons tid, annars bra.

Bra installation, mycket trevlig personal. Konkurrenskraftigt pris. Andra gången som jag anlitade företaget.

Vi är otroligt nöjda med Solnord AB! Från första kontakt till färdig installation har allt gått snabbt, smidigt och professionellt. Teamet har varit både kunniga, vänliga och väldigt serviceinriktade. Vi uppskattar särskilt det personliga bemötandet och den tydliga kommunikationen under hela processen. Vi ger Solnord våra allra varmaste rekommendationer, ett föredöme i branschen! /Martin och Tore

Trevligt bemötande, snabb installation som hitintills har funkat. Men sen dess har jag inte hört ifrån dom. Känns lite som man ”har köpt grisen i säcken”, men trots allt verkar det funka.

Företaget var varit mycket tillmötes gående och har fått hjälp med allt. När det uppdagats att inte alla våra solceller på taket har varit inkopplade rätt De har varit på plats flera gånger för kontroll Har även köpt batteri och deras installatör ska ha all beröm, alltid trevlig, hjälpsam med att svara på frågor och gör ett snyggt jobb

Kontaktade 5 olika företag inför köpet av solceller. Som kvinna blir man ofta bemött på lite nedsättande sätt. Emir på Solnord var den enda som bemötte mig med respekt, han försökte inte pracka på mig onödiga saker. Han var trevlig och professionell, gjorde planering efter mina behov. Killarna som installerade solcellerna var mycket trevliga, gjorde ett bra jobb. Tyckte synd om killarna som jobbade i december, kallt och mycket snö. Efter installation av solceller, har jag fått ringa Emir om jag haft frågor. Har alltid... Visa mer fått trevlig bemötande och svar på mina frågor, aldrig känt att jag störde. I år har jag köpt batteriet. Pratade med Emir som även den gång planerade efter mina behov. Batteriet installerades av Enzo och lillgrabben som gjorde ett bra jobb, professionella och trevliga. Jag är mycket nöjd med kontakten med personalen på Solnord. P.S Alla som jag haft kontakt med har härlig humor! 😄

Trevlig och tillmötesgående personal. Snabb och bra information från kontaktperson.

Jag har fått ett vänligt bemötande samt fått hjälp med dom små fel som uppstår i appen mvh

Jag har haft en bra kontakt med Solnord. Överväger nu också att teckna ett serviceavtal.

Perform the task when covered by warranty : 1 hour. Perform same task when not covered by warranty and where the customer has to pay: 12,5 hour plus transport fee.

Duktiga, trevliga killar som installerade.solcellerna och batteriet. Deras angiva tidsschema har hållits perfekt. Vi är mycket nöjda med installationen och deras arbete.

Bra och trevlig personal bara ++++++++++. Arbetet installation av solceller m.m. Dock problem ibland med app där man får info om anläggningen.

Allt fungerat som utlovat. Har inget att anmärka på. Trevlig personal

Ett mycket bra installationsarbete av Enzo m fl. Kunniga och tillmötesgående. Snygg och riktig installation. Inga anmärkningar. Kan rekommendera dessa killar även för andra el- eller takjobb. Totalt sett en mycket lyckad satsning Kan rekommendera Solnord som leverantör av solcellsanläggningar.

Vi har bara bra upplevelser från arbetet med Solnord AB. Snabbt och bra jobbat. Nu har vi solceller på taket och de alstrar energi.

Min anläggning (solpaneler och lagringsenhet) installerades i januari 2025 och fungerar fortfarande (1/7) inte optimalt. Blev efter kontakt med supporten i april lovad kompensation för detta men fortfarande har inget hänt. Därefter dröjde det ytterligare en månad innan en elektriker besökte oss och konstaterade att lagringsenheten behövde uppdateras samt att den var felkopplad och att strömmen behöver brytas i gatan för åtgärd. Därefter har denne gjort sig oanträffbar varför jag inte vet vad som gäller. Mitt sammantagna... Visa mer intryck av Solnord: Noll kundfokus, skyller på underbemanning, otillgängliga samt står inte upp för det man lovar kunden. Detta har kostat och kostar mig dagligen pengar som enligt offerten skulle sparas.

Bra och kunnig elektriker lite frånvarande säljare.

Bra bemötande Snabba leveranser

Bra återkoppling när jag var beslutsmässig. Många frågor innan som jag fick bra svar på. Ett extrajobb som måste göras som fixades utan problem. Ingick i offertpriset. Kort tid till montering när jag bestämt mig. Trevligt team som jobbade sammansvetsat och professionellt. Bra överlämnande av anläggningen och fick svar fort på frågor som kom efteråt. Har några till frågor som jag ska fråga om senare. Kommer att kontakta dom igen när jag ska ha fler celler på carports taket.

Mycket duktig och intresserad säljare. Vid installationen krävdes stor insats av kund.

Installationen av celler och batteri genomfördes snabbt och mycket proffsigt. Anläggningen har hittills fungerat över förväntan. Trevliga kontakter med företagets personal, som höll vad man lovade. Det enda klagomål jag har är att företagets kontaktperson inte svarar på mejl om frågan inte direkt rör installationen men har anknytning till den.

Sak kunnig säljare och trovärdig med kunden i centrum Leo var mycket hjälpsam vid installationen digitalt

Bra bemötande och jag förstod vad jag köpt leverans och montering av paneler och batteri bra Men appen elkeeper urusel kommer inte i kontakt med människor endast något AI som inte förstår mina problem och inte kan hjälpa mig med programmering av anläggningen Sol nord borde byta ut det tekniska supporten

Snabbt 💥!!!!!!!!!!!å bra jobbat