Sophiahemmet

Det har hänt vid flera tillfällen att personalen som svarar på telefon är nedlåtande och spydiga och inte det minsta hjälpsam. (Den läkare jag går hos är jag väldigt nöjd med.)

Min upplevelse av kontakten med receptionen på Sophiahemmet har tyvärr varit återkommande negativ. Bemötandet både i telefon och på plats upplevs ofta som otrevligt och avvisande. Vid ett tillfälle nekades jag att omboka en tid om jag inte uppgav exakt vad besöket gällde, trots att personalen redan hade tillgång till mitt personnummer och min journal. Det kändes integritetskränkande och oproffsigt hanterat. Flera besök har dessutom präglats av stress, bristande service och svårigheter att få hjälp. Jag har även upplevt att... Visa mer tider ofta startar sent men avslutas tidigare än planerat. Sammantaget har detta gjort kontakten med mottagningen onödigt besvärlig och jag känner mig inte trygg i bemötandet här - tvärtom snarare otrygg.

Vi träffade Nora Nilsson läkare barnsjukhuset- Under all kritik.

Väldigt dåligt bemötande av ny manlig läkare. Första han säger när jag kliver in, vad vill du då. Då säger jag det uppgav jag när jag ringde hit, då skall jag tala om det för dig vad som gäller. Jag är här för läkarintyg för färdtjänst, då säger han tre gånger du kommer aldrig att få färdtjänst. Jag börjar gråta. Säger åt honom att jag inte kommer kunna åka kommunalt genom hela stan med kryckor efter stor operation och även med min Leukemi. Jag är inte 30 år och frisk längre säger jag, han svarar det är en bra ålder vilket... Visa mer han själv säkert är i 30 årsåldern. Säger åt honom att han måste skriva läkarintyg så får de sedan bedöma om det beviljas. Han skriver läkarintyget men skriver inget i intyget om min leukemi. Ringer i efterhand till Hematologen som skriver läkarintyg och skickar till Färdtjänsten. Jag har nu fått färdtjänst och fick det väldigt fort. Vill aldrig gå till denna läkare mer!

Dåligt bemötande av kvinnlig läkare. Ville inte titta på röntgen bilderna eller knät. Ville knappt hälsa. Har man glömt omtanke i ivern att ha så många kundmöten som möjligt? 275 kr för inga råd alls som jag inte visste sen tidigare. Skärpning tack.

Dålig, har känsla att läkare tanker bara på ekonomi, inte på patienten .vägrar skicka till undersökning, inte ens kontrolerar blodstatus, föreslår att gå på hälsoundersökning som man betalar själv

Jag tycker att Sophiahemmet ger bra och professionell hjälp, jag kan absolut rekommendera andra att vända sig hit vid behov av vård!