Sweef AB

Jag vill verkligen ge Sweef högsta betyg för en helt fantastisk kundservice. Jag har nyligen beställt soffa (Björnen 2.0) och har varit lite fram och tillbaka med ändringar i min order, men bemötandet har varit otroligt proffsigt, varmt och tillmötesgående från början till slut. Trots att jag själv kände mig lite omständig blev jag aldrig bemött så – tvärtom kändes det hela tiden som att de genuint ville hjälpa mig att få exakt rätt lösning. Ett extra stort tack till Estelle på Customer Relations och Alice på Financial... Visa mer Controller. Båda har varit otroligt hjälpsamma, snabba, lösningsorienterade och trevliga i både mejl och telefon. De gjorde verkligen allt för att underlätta och hitta en smidig lösning. Det är sällan man upplever kundservice på den här nivån. Personligt, tryggt, flexibelt och genuint. Estelle och Alice förtjänar verkligen all cred – bästa kundservicen jag upplevt på länge!! 🫶 Rekommenderar Sweef varmt! ⭐⭐⭐⭐⭐

Vi köpte 2 stycken soffan Loveseat (28000:-). Mintgröna med linnetyg, tyget höll i två år sedan började det klackerera och bli hål i. Efter ett tag blev de väldigt fula trashmöbler och då hade det bara "levt" i mindre än 3 år. Ingen trevlig dialog med SWEEF (men 8000 emojiis har vi fått från dem iaf...). Så vi fick lov att köpa nytt tyg till Loveseat, den här gången rekommenderar de deras superhyperhumpadumpa tyg, så det tar vi då...(12000:- till). Men nu knappt 2 år senare så har färgen blekts och det börjar kännas "pulvrigt"... Visa mer i tyget. (Vi har en soffa från en annan möbeltillverkare som vi köpte för 30 år sedan, tyget på den är nästan lika fint idag och de står i stort sett på samma ställe). Om du läser det här så ta till dig om du vill ha en möbel mer än ett år. Det är för dålig kvalitet hos SWEEF och dialogen med emojiskvinnan är mycket nedlåtande. Köp dina möbler hos någon kvalitetsmedveten tillverkare som du kan lita på och håll dig borta från den här svindlaren. Låt vårt misstag leda dig vidare!

Varning! Mardröms köpupplevelse. Ingen kommunikation och ingen soffa. Det enda dom lovar är att soffan kommer levereras eller iaf halva leveransen, resten vet dom inte när den kommer... Men pengar har dom dragit. Läser också nu det är flera som fått utslag av deras soffor vilket gör min väldigt orolig när vi har ett litet barn hemma. Varning! Dom kanske gjorde bra soffor tidigare men verkar ha gjort besparingar vilket påverkar kvaliteten och leveransen. Tråkigt när bolagen väljer den vägen, det straffar sig alltid i längden. Rekommenderar ingen att köpa soffor genom dom!

Fantastiskt bra service. Jag hade ett problem med en fotpall och det var super bra service och saken löstes lätt och smidigt. Bemötandet var toppklass. Sofforna var jättebra och leveransen var smidig. Toppservice helt igenom från början till slutet.