Efter att John gjort de sista justeringarna av värmepumpen dag 2, går den som en klocka.
Team Wåhlin Värmeteknik AB
Om företaget
Vi är entreprenören som finns med hela vägen om det gäller allt ifrån en större installation av bergvärme eller en mindre luftluftvärmepump till sommarhuset. Som IVT Center och Serviceombud för IVT skall vi finnas där för alla tillfällen, även på julafton om så krävs. Vi har kunden i fokus och vår ambition är att anpassa oss...
2118 omdömen om Team Wåhlin Värmeteknik AB
Sedan starten hos Reco 2016
Så nöjd o lite imponerande. Ringde på morgonen o samma dag på sen eftermiddagen var problemet ur världen.
Snabb hjälp. Bra bemötande både vid telefonsamtalet och med tekniker
Har i mer än tio år köpt tjänster av Team Wåhlin, alltid nöjd. Har stort förtroende för deras kompetens. Nu senast installation av värmepump. Installationen fungerade bra, systemet kom i drift snabbt utan problem. Det som möjligen kan förbättras är fakturahantering, ser gärna att allt är på en samlingsfaktura, nu kom det tre stycken och lite knepigt att stämma av mot offerten med kryptiska texter. En annan fundering är hur säljprocessen fungerade. Kanske kan man tycka att förutsättningarna för installationen skulle undersökts...
Teknikern som skulle göra service kom kl 7 på morgonen istället för kl14 som avtalat. Oskälig avgift för servicen. 2400 kr för en kvarts arbetet.
Snabbt och smidigt, väldigt enkla att ha å gjöre med..
bemöt på ett trevligt och kunnigt sätt.
Team Wåhlin kan jag varmt rekommendera. Hela processen med byta av värmen pannan gick super bra. Tack
Fick hjälp till problem omedelbart samt trevlig och kunnig medarbetare
Högsta betyg till marknadschef, servicechef och utförande servicetekniker!
Hej Tobias! Tack för fina ord, ska föra dem vidare. Du vet var vi finns om det skulle vara något. Mvh Antonio Marknadskillen
Trevligt och proffesionellt bemötande.
Trevligt bemötande. Bra service. Kan rekommendera företaget varmt.
Vänliga och kunniga, bra att vända sig till.
Profetionela , kan sitta jobb, mycket trevligt personal. Rekommenderar
jag har använt mig av Wåhlins i flera år och har bara positiva erfarenheter, bra bemötande, snabba jobb och kunnig personal.
Snabb bra service. Trevligt bemötande.
Ställer alltid upp direkt med mycket proffsig och trevlig personal
Vi tog in tre st offerter på Byte från pellets panna till luft vatten pump Offert var lätt att förstå vad som ingick De var inte billigast Full information löpande vid bytet rent och snyggt efter arb var klart bra genomgång av nya anläggningen trevliga montörer Kan varmt rekommendera joakim
Mycket bra bemötande. Levde helt upp till förväntningarna och var dessutom snabba att ordna byte av ett värmeelement som visade sig vara defekt. Min femte stjärna sparar jag till dess att detta elementbyte är helt genomfört. Bytte ut en 20 år gammal värmepump mot en ny.
Hej Hans! Tack för ditt omdöme och för förtroendet. Det gläder oss att du är nöjd med bemötandet och installationen. Vi får se när elementbytet är klart i sådana fall – och hoppas då att helhetsupplevelsen motsvarar fem stjärnor. Ha en skön valborg! Mvh Antonio
Funkade bar och han var kunnig. Gjorde inte mer än vad dom behövdes.
Helt okey !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Snabba att svara, bra kommunikation. Bra pris och proffsig installation och proffsiga tekniker och installatörer. Rekommenderas varmt.
Bra på alla sätt. Kompetent personal och snabb leverans av produkt och service.
Har haft kontakt med Team Wåhlin under flera år med min bergvärme pump. De är väldigt hjälpsamma och relativt snabba på att komma och fixa problemen. Anki som svarar i telefon är en pärla. Hon har hjälpt oss många ggr.
Snyggt och proffsigt utfört arbete
Vänlig och in lýssnande person attt få service gjord ocg det blev den,
Köpte filter till min värmepump. Har alltid blivit bra mejltrafiks hos dem, även denna gång.
Proffsigt, mycket tips och grundlig förklaring av nuvarande system. Guld värt för mig som nyinflyttad.
Alltid samma trevliga kille som kommer och servar systemet 👍 Det enda negativa är att när jag fick fakturan på post så hade dom färgmarkerat texten att dom vill ha min mailadress för att kunna skicka fakturor digitalt. Jag bokade in servicen via Mail kontakt så konstigt att ni inte lagt in mailadressen på min beställning då ? …
Hej Elina! Tack för ett fint omdöme – kul att höra att du är nöjd med servicen och vår tekniker. Jag håller med dig, det borde inte ha blivit så med fakturan. Eftersom du bokade via mail är det klart att adressen borde varit med från början. Vi har uppdaterat dina uppgifter nu, så det ska fungera smidigare framöver. Tack för att du sa till – ha en fin dag! Mvh Antonio
Efter kontakt och besök på plats med en god beskrivning av arbetet, kunde vi beställa arbetet med en ny värmepanna och nya rördragningar. Allt förlöpte alldeles utmärkt. Bra kontakt med ansvarig montör. Är väldigt belåten med att vi bestämde oss för Whålin Värmeteknik.
Super trevligt bemötande och super proffsigt
Fantastisk bra/nöjd Mycket ödmjuk och kompetent tekniker Skulle vara bra om man kunde ha direkt kontakt med reparatören så att man kommunicera resultatet efter man testar att byta komponenter
Hej! Tack för ditt fina omdöme – och för fem stjärnor! 🙏 Vad kul att höra att du är nöjd med teknikern. Gällande återkopplingen efter servicebesök: om kunden inte är hemma har vi som rutin att ringa upp och berätta vad som gjorts och vad vi kommit fram till. Jag påminner vår serviceteknikergrupp om detta så att vi fortsätter hålla en hög nivå i kommunikationen. Om det är något mer du funderar på är du alltid varmt välkommen att höra av dig: 08-511 704 99. Allt gott! Mvh Antonio
Hade problem med värmepumpen, fick snabb hjälp och trevligt bemötande av Team Wåhlin/Daniel!
Alltid trevliga och god service
blev väldigt dyrt utan att man gjorde någonting, gissade väldigt mycket utan att konkret kontrollera
Hej Sonny! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Tråkigt att höra att du upplevde besöket som dyrt och otillräckligt. Vi delar inte riktigt den bilden, men jag har gått igenom vårt ordersystem för att kunna svara tydligt. Vi var hos dig den 18 februari och debiterade för en halvtimmes arbete på plats samt restid till Norrtälje. Vår kyltekniker undersökte din anläggning och konstaterade bland annat olja på bottenplåten vid kompressorn, lågt tryck i kylkretsen, trasig köldbärarpump och mycket luft i beredaren....
Arbetet bra utfört och dom planerade in det själva då det var ett årligt garantiärende vilket fungerade väldigt bra med vår hyresgäst!
Team Wåhlin är världsmästare på att lösa problem och levererar en servicenivå utöver det normala. Från det att vi köpte och installerade bergvärme för 18 år sedan har Team Wåhlin tagit ett stort ansvar och sett till att alla problem som uppstått lösts snabbt och effektivt oavsett dag på året och tid på dygnet. Alltså fortsatt 100% engagemang och ansvarstagande efter 18 år - enastående! En tryggare leverantör går inte att hitta!
Trevliga, snabba, kompetenta.
Allt från offert till installation har gått bra. Det som inte fungerar riktigt bra är att vi ville behålla den gamla varmvattenberedaren. Det visade sig att den gamla varmvattenberedaren inte var riktigt kompatibel med bergvärmepumpen varvid elpatronen behövdes för att värma kranvattnet. Detta hade kanske kunna undvikas från början om man tidigare hade kunnat fastställa vilken möjlighet den gamla beredaren hade i kombination med den nya värmepumpen en IVT HE 9. Våra kontakter med Team Wåhlin har fungerat bra och vi...
Hej Bastiaan! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Jag har försökt hitta mer information i vårt ordersystem och det verkar som att problemet kan ha berott på ett kompatibilitetsproblem med en givare eller liknande, vilket gjorde att det inte fungerade som den skulle. Jag förstår också att Robert har försökt nå dig – förhoppningsvis har ni fått kontakt. Jag har även informerat säljaren för att vi ska kunna se över om det är något vi kan förtydliga eller förbättra redan i försäljningsskedet framöver. ...
Mycket bra utfört arbete och kunnig personal och trevlig bemötande. Cervis på värmepannan . Rensning av ventilation.
Kompetenta, pålitliga & trevliga
+ positivt bemötande + snabb reparation - ett hack på klinkersgolvet
Hej Arman! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är glada att du upplevde ett bra bemötande och att vi kunde lösa servicen snabbt – det är så vi vill att det ska fungera. Gällande hacket i klinkergolvet: vi på kontoret har inte fått någon kännedom om att någon skada skulle ha uppstått i samband med servicebesöket, men vi tar det på allvar. Om du vill att vi undersöker det vidare kan vi ta en intern koll med serviceteknikern som var på plats, han är ledig den här veckan och tillbaka nästa. Vi finns på...
Jag blev anmodad att göra garantiservice på min luft/luftvärmepump, så jag bokade en sådan. Själva garantiservicen gick på < 30 sekunder och bestod i att person som utförde den stod och lysssnade på inne-aggregatet och sa "det här låter ju bra" och sedan var det klart. Det var allt! Känns jädrigt tunnt, ingenting som kvittens på att garantin nu blivit förlängd, utan det enda jag sett är fakturan på 2400 kr. Jag skulle kunna radda invektiv om hur jädra dåligt jag tycker det här var, men frågan om det hjälper.
Hej Ulf! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Jag kan verkligen förstå att det här inte känns bra, och jag beklagar att servicen inte levde upp till dina förväntningar. Det här är absolut inte den standard vi vill hålla. Vår serviceman ska självklart gå igenom anläggningen enligt IVT:s serviceprotokoll och sen registrerar vi garantiservicen (vilket jag tror redan är gjort). Det ska också vara så att vi kan besvara alla dina frågor och ge ett bättre intryck av vårt arbete. Jag ser till att vår serviceavdelning...
Vi är otroligt nöjda med det arbete som Team Wåhlin utförde hos oss. Från första kontakt fick vi snabba och tydliga svar på alla våra frågor, vilket gav ett mycket förtroendeingivande intryck direkt. Installationen genomfördes professionellt och effektivt, och hantverkarna som var på plats var både trevliga, kunniga och mycket hjälpsamma. De höll rent och snyggt omkring sig och såg till att allt fungerade som det skulle innan de lämnade. Vi kan varmt rekommendera Team Wåhlin till alla som funderar på att installera bergvärme...
Proffsiga och trevliga. Bra kommunikation och lätt att boka tid och de kommer på utsatt tid och utför överenskommet arbete snabbt och bra. Rekommenderas!
Trevligt bemött av personalen och hunden. Fick tag på filtret som jag behövde till IVO värmepump. Lätt att hitta dit och bra med parkering.
Fick info om garantiservice som förlänger garantitiden borde göras. Bokade tid veckan efter och Daniel kom och inspekterade . Han konstaterade att fläkten lät konstigt och skulle bytas på garantin veckan efter. Snabbt och proffsigt jobbat, från tids bokning (Anki) till Daniel som gjorde jobbet.
Ett mycket bra samarbete, återkoppling och fint utfört värmepumps byte
Mkt trevligt bemötande av kunnig personal
Upplevelsen är genomgående god vid inköp av bergvärmepump. Installationen gick smidigt, finns inget att anmärka på! Min tidigare erfarenhet gör att jag rekommenderar detta företag. De finns verkligen där när hjälp behövs, nästan att man kan ha överseende med deras relativt dyra resekostnader.