Postnord Ej verifierat företag

Har beställt ett paket med hemleverans, även på adresslappen står leverans till dörren. Men i verkligheten hängs paketet utanför postlådan vid en allmän väg en kvartskilometer från huset.

Jävla Postnord . Sveriges sämsta Transport företag. Skulle få leverans av en paket . Mellan 09 och 17 . Varit hemma hela jävla dagen och väntat . fick ett sms vi kunde inte leverera din paket . Men det är väl fan klart ni inte kunde . Ni måste fan åka hit först jävla chaufför svin . Lata jäveln ORKADE INTE ENS ÅKA HIT . BLIPPADE BARA I SIN DATOR ATT JAG INTE VAR HEMMA .

Tyvärr har postnords kundservice blivit väldigt dåligt! Speciellt män som jobbar där är ofta otrevliga, stressade, aggressiva! Jag har haft en som kallade mig "dryg" i en email där jag endast hade en fråga kring paketutlämning, och en annan i telefonen skrek åt mig och var extremt otrevlig, jag är altid vänlig/neutral. Till er som äger postnord: Er kundtjänst är eran direkte ansikte utåt, gör något åt medarbetare som inte sköter sig, kolla de där samtalen "ni spelar in". Jag vill också påpeka att jag vid flera tillfällen har haft problem med paket som noterats som ‘kund vägrade leverans’ i Segeltorp/PostNord. När jag ringde kundservice angående detta blev jag bemött på ett mycket otrevligt och aggressivt sätt, och fick dessutom beskedet att problemet inte var Postnords ansvar utan avsändarens och att jag inte alls fick ringa Postnord kring detta (?!?) OMG! Fix it Postnord!

1 stjärna Helt oacceptabel service. Att PostNord anser att det är rimligt att en betalande kund ska sitta hemma och vänta mellan 16:00 och 22:00 utan någon ungefärlig leveranstid är absurt. Jag har betalat för både möbeln och hemleveransen, men ändå förväntas jag avsätta en hel kväll utan någon som helst information om när leveransen faktiskt kommer. Det visar en total brist på respekt för kundernas tid. År 2026 borde ett företag av PostNords storlek kunna ge betydligt bättre information än ett sex timmar långt tidsfönster. Andra transportföretag klarar av att ge löpande uppdateringar och mer precisa leveranstider – varför kan inte PostNord? Jag kommer att undvika PostNord i framtiden när det finns andra alternativ och rekommenderar andra att göra detsamma. Om företag vill ge sina kunder en bra leveransupplevelse borde de sluta använda PostNord tills servicen förbättras.

Detta måste få ett slut. Postnord är ju som en daglig verksamhet. När Sverige funderade hette det Postverket och var svenskt statligt.

Företaget har flyttat ingen ny adress

Får ofta postpaket från t.ex. Amazon. Brukar välja leverans till Coop Bergsåker eller till postlådan i Vike, Liden om vi är där. Fungerar utmärkt!

Paket till Laholm från Paris levererades upp till Rosersberg först sen ned till Halmstad och efter det till Laholm. 4/7 lämnade skickades paketet 10/7 kanske det kommer. Info från PostNord var att paketet kanske kommer om 2-3 veckor.

Så jävla kass ni är! Och ingenstans att klaga!

Jag beställde ett skrivbord från CDON med hemkörning. När paketet når PostNord bokar jag datum för hemkörning som skulle ske mellan kl 17-22. På utkörningsdagen kommer ett meddelande kl 17:01 att de tyvärr inte kunde köra ut paketet. Jag ringer upp kundtjänst som hjälper mig att boka om utkörningen så att det levereras dagen efter. Dagen efter kommer varken meddelande eller paket. I appen kan jag se att paketet skulle levererats. Detta är inte första gången PostNord inte levererar till dörren. Det har nu hänt flera gånger att det slutar med att man själv får åka till terminalen för att hämta paket som skulle ha levererats med utkörning. Känns som att de satt i spel att vänta ut/lura sina kunder till att göra deras jobb. Undvik PostNord som pesten, det kommer jag att göra hädan efter.