Omdömen totalt
Snittbetyg
Min mamma, som är äldre, blev under ett besök här övertalad att teckna ett av de dyraste All Inclusive-abonnemangen de erbjuder - inte för att det var vad hon behövde, utan för att det gav mest i kassan. Deras fokus ligger på att sälja så dyrt som möjligt, inte på vad som faktiskt passade henne. Äldre kunder är tyvärr ofta mer utsatta för den här typen av aggresiv försäljning.
Jag är 64 år och upplevt rätt mycket och jobbat med att möta människor daligen sedan jag var 20 år. Aldrig tidigare har jag mött personal i butik som har så dålig attityd som på Synoptik Stora Gatan i Västerås, jag har tidigare varit kund i Synoptik då min arbetsgivare har ett rikstäckande avtal med den kedjan. Har funderat några gånger tidigare att säga upp mitt abonnemang där efter att ha varit kund i kedjan sedan 1994. Den 11 aug 2026 sa jag upp avtalet efter att blivit förnedrad av en ung dam, 20 - 25 år. Vart kund i den här butiken 2022 och aldrig blivit riktigt bemött som kund med untantag av optikern och ägarinnan. Så tack och hej Synoptik efter många bra år i tidigare butiker.
Inkompetent och arrogant. Nar glasögon kom var dom helt fel slipade så jag kunde inte se. Butikschef vägrade acceptera felet och insisterade att det var upp till mig att vänjer mig. Det tog en vecka av klagande innan dom accepterade misstag och slipade ny. Även dom bara halv funkade. Undvika.
Har varit nöjd kund hos Synoptik i många år. Det är jag inte längre. Besökte butiken i Nacka Forum, köpte synundersökning och glasögon - som sedan visade sig ej fungera. Undersökningsapparaten erbjöd bra korrigering, men glasögonen som levererades gav ej bra syn i verkligheten. Synoptik sökte flera gånger att rätta leveransen (undersökning på nytt, nya glas), men utan framgång. När man sa sig inte kunna göra mera, och ville jag häva köpet, vägrade man. Tyvärr har det inte heller hjälpt att söka rättning via Synoptiks centrala kundtjänst. Gick till annan optikerkedja, och köpte undersökning och glasögon, som fungerar perfekt vid första försöket.
Bra företag som man kan kita på de
För oss på Reco är riktig transparens viktigt. För att hjälpa dig att utvärdera Synoptik har vi sammanställt vad vi vet om deras omdömen
Trovärdighet baseras på hur stor andel av företagets kunder som tillfrågas att lämna ett omdöme och hur stor möjlighet Reco har att bekräfta kundrelationen.
Företaget har inte bekräftat sin företagssida eller samlat in några omdömen. Reco kan inte heller koppla omdömena till företagets faktiska kunder.
Omdömen du kan lita på
26