Väldigt nöjd kund,trevligt bemötande både i butiken och servicetekniker,felsökning av luftvärmepump på fredagen,fick en ny monterad redan på måndagen, mycket snabbt och bra utfört arbete.
2 månader sen sen installation utan avhjälpande från företaget,
Innedelen vart felmonterat med fuktskador som följd när kondensvattmet rann ut över halva hallen, utöver detta extrema fel så vart det en hel del skador på golvet där installatören dragit pallbocken över betongsmuts
Han i Älmsta svarar inte ens och vill inte ta ansvar för skadorna, ärendet har tagits över av en annan person, "chefen" som också ifrånsäger sig ansvar och bara kräver betalning.
De vägrar ge kompensation utan vill skicka fakturan till kronofogden... utan att ens fuktskadan eller att det sönderrepade golvet har åtgärdats.
Detta har nu blivit ett långdraget försäkringsärende med deras ansvarsförsäkring som nu enligt utsago "tittar på det", men fortfarande ingen återkoppling vad som händer eller intresse från VH sida att vilja att lösa det,
Se till att ha allting i skrift i mail med dessa!
Om olyckan är framme eller de gör ett dåligt jobb, Kräv åtgärd och bestrid fakturan, men räkna inte med några svar!
Och lyckas du äntligen få svar så får du det via någon annan kanal som på ett sms där dom inte ens svarar på frågorna.
ett företag som passar programmet Fuskbyggarna
Rekommenderas ej till någon!!
Går säkert bra när det går bra, men felar det så försvinner dom jäkligt fort och snart 2 månader senare inte kommit någonstans.
Glöm inte att du har konsumenttjänstlagen till din trygghet!
Betala inget förän företaget tagit ansvar för skadorna dom orsakat!
2
