Alstra Nordic AB

Mycket fint bemötande av säljare montörer M.M Förväntningarna var hög men infriades Allt stämde med min förväntan

kunniga. håller tider. har köpt solpaneller och batteri

Alstra är ett mycket seriöst företag, med professionell och trevlig personal från början till slut. De håller tider de avtalat, och de fick högsta betyg av av slutbesiktnings man ” mycket fin anläggning” professionellt gjort. Jag köpte 31 Meyer Burger glas/glas 375 W Och en Fronius Gen24 växelriktare 10 kW. Jag rekommenderar till 100% Alstra som solcellsinstallatör.

Alstra har visat både hög kompetens och hög servicegrad under hela processen av vår solcellsinstallation! De är oerhört serviceinriktade och löste alla våra önskemål på ett utmärkt sätt! En komplett leverantör av högsta rang!!!

Proffsigt, välplanerat. Lätt kommunikation. Alstra levererade i topp på alla plan. Jag fick 30 solpaneler fördelade öster o väster på mitt tak. Från accepterad offert till start tog det endast en månad.

Allt från start till färdigt var perfekt.

Klar och tydlig information. Tog in några offerter, men Alstra var överlägsna, när det gäller såväl pris, service och att hålla tider. Förstod att det var viktigt inte bara med solceller, utan även batteri i förrådet. Dessutom smart att lämna tipsbonus.

En positiv upplevelse med en anläggning som faktiskt blev klar innan avtalad tid. 😀 Trevlig personal och snyggt utfört.

Vi tycker att hela processen med Alstra fungerat bra. Snabbt och kunnigt bemötande från sälj och hela vägen genom installation. Tidhållningen i projektet har varit exemplarisk och vi är enbart positiva till hur Alstra hanterat vårt solcells projekt. Vi köpte solpaneler, växelriktare och batteri. Det enda vi skulle önskat därutöver vore en personlig avstämning när allt går igång så att vi kan känna oss säkra på att all teknik, och ekonomi, fungerar som det ska. Det är ju mycket som är nytt och lite vägledning på vad man ska ha koll på vore väldigt bra.

Mycket proffsigt rakt igenom. En kunnig säljare kom ut på plats och mätte upp och gick igenom allt i detalj. Snabb leverans och installation. Enkelt att få kontakt med dem när vi hade frågor inför installationen och hux flux började vi producera egen el! Så häftigt!

Proffsigt bemötande med väldigt tydlig information. Höll tidsplanen och monteringen kunde ej blivit bättre! Bor i ett gammalt hus med lite ojämnt tak, men det blev hur bra som helst! 5/5 från oss!

Allt gick utmärkt. Allt från planering av solcellerna till leverans och montering av växelriktaren till solcellerna.

All personlig kontakt jättebra. Monteringen upplevde jag som välstrukturerad och snabb. Det som drar ner betyget är att plomberingen på mitt säkringsskåp brutits utan kontakt med kraftringen och inte plomberats igen. Detta gäller även hos min granne. Jag fick brand på kablarna i skåpet och det var så vi upptäckte att plomberingarna inte var på plats. Detta har också gjort att jag fick upp ögonen för mitt egna ansvar som ägare till en anläggning och att jag tar in en oberoende kontrollant av det arbetet som är gjort.

En vän som fick monterat. problem från början till slutet. Elarbetet fick göras om 3gånger

Ringde upp mig och var trevlig men så fort jag nämnde att vi skulle renovera taket om några år så sa säljaren bara "Jaha" och slängde på luren. Riktigt oproffsigt...

Jag rekommenderar Alstra för att installera solpaneler. De är mycket punktliga och håller de tider som de aviserat. Alla kontakter från säljare till elektriker är lätta att få kontakt med. Alla frågor från mig besvarades mycket snabbt. Bra återkoppling. Alstra installerade solpaneler, växelriktare, batterier 9,6 kWh, laddbox till oss.

Vi landade till slut i att inte installera solceller då vi ansåg att vårt tak var gammalt och hade fel material. Detta beslut hade ingenting med Alstra att göra. Deras säljare, Adrian, uppträdde hela tiden ytterst professionellt och med väldigt trevligt bemötande, var tillgänglig, svarade på frågor och hade förståelse för takproblematiken och det beslut vi kom fram till.

Ger högsta betyg då företaget Alstra från första säljkontakt/besök med Adrian Franzén till färdigt solpanelprojekt. Företagets aktiviteter med information, planering, genomförande, noggrannhet, synkronisering, kontakt under tiden, betalningsvillkor mm har varit exemplariskt. Som värdeord kan jag ge Alstra företag inkl alla medarbetare bästa betyg avseende Kundfocus, Arbetsglädje, Respekt, Tydlighet och Ansvar. Vad gäller mitt solpanelsprojekt så har det från sista veckan okt 2023 och slutet av nov 2023 genomförts komplett... Visa mer och utan problem trots både otjänligt väder (extrem kyla vid takmontering = minus 12 grader på morgonen). Berörda montörer och elektriker har verkligen ansträngt sig för att färdigställa ett väl fungerande projekt enligt planering. All administrativ kontakt med andra aktörer (skattemyndighet, nätägare, checkwatt osv) har skötts föredömligt och snabbt. Rekommenderas som ett exemplariskt och seriöst företag och har gett mig högsta kundnöjdhet och trygghet.

Duktiga, professionella och till mötesgående.

Trevlig personal, lämnade rent och städat efter sin installation, höll vad man lovade👍

Alla som varit delaktiga i projektet har bidragit för min kundnöjdhet. Säljaren var väldigt informativ och smidig i processen. Mina frågor blev bara fler och fler i samband med att jag tog in offerter. Detta hanterade Alstras säljare väldigt bra och med stort tålamod. Installatörerna visade kompetens och hög servicenivå. Dom höll rent och plockade undan i princip hela tiden, dag för dag. Dom var noggranna och informativa, när jag hade frågor eller oroade mig för ngt. Projekledningen blev effektiv, jag blev informerad om... Visa mer lev och allt kom enl plan. .Elektrikern gjorde ett snyggt jobb med all kabeldragning, han var informativ om hur han behövde dra kablage och kontrollerade att jag tyckte det var bra eller om vi skulle lösa det på annat sätt. Jag var ganska orolig inför ett så stort projekt som det ändå innebär. Jag fick ganska snabbt en trygg känsla redan dag ett. Sammataget är jag väldigt nöjd med hela teamets insats. Nu väntar vi på solen :-) Tack Alstra.

Säljare Anders är duktig, kunnig och lyssnade på våra frågor, även om dom ibland nog var lite konstiga i hans öron. Han gav oss goda råd som gav oss stort förtroende för Alstra som leverantör. Återkoppling var snabb och korrekt. Så skall en säljare jobba! Emma höll i trådarna på ett föredömligt sätt. Så skall en ”trådhållare” jobba. Projektledare och hantverkare var ett föredöme. Eftersom jag inte var på plats så kan jag inte ge dom omnämnande med namn. Dom kom när tid var avtalad och berättade när dom var klara och... Visa mer skulle åka iväg. När det var dags för besiktning så lyssnade Alstras personal på vår besiktningsman och tog till sig av hans synpunkter. Inte minsta tillstymmelse till tjafs! Så skall en installation fungera. Supernöjda

Vi är väldigt imponerade av vår kundupplevelse genom hela köpresan. Ett professionellt bemötande, lättillgängliga vid frågor och en smidig process från första kontakt, hembesök, offert till avtal, installation och slutdokumentation. Solcellsbranschen har många lycksökare just nu, men med en noga undersökning och efter några referenser föll valet på Alstra, vilket vi är glada för. En relativt tight tidplan med snabbspåret i högsäsong, men Alstra överlevererade och allt blev installerat och klart innan utsatt tid. Nu finns... Visa mer 42 st Trina Vertex S-paneler på våra hustak och det känns riktigt bra! Kan varmt rekommendera att teckna avtal med Alstra!

Seriösa, kunniga och otroligt lätta att göra med!

Bra uppföljning från början till slut. Bra försäljare med god kontakt. Bra installatörer med bra kontakter. Köp: Helhet solcellsanläggning.

Bra bemötande. Att allt skulle utföras efter överenskommelse. Det blev godkänt. Installation av solceller. Det blev till fullo godkänt

Mkt proffsiga. Mkt bra kommunikation och utfört arbete. Allt funkade till hundra procent, från planering till genomförande. Kan verkligen rekommendera Alstra👍

Vi fick besök av en repr. från Alstra som tillsammans med oss gick runt på fastigheten. Han tog bilder mm och förklarade hur hela anläggningen skulle se ut och skulle fungera.Vi fick en offert som visade alla kostnader och vad som skulle ingå. När vi bestämt oss, fick vi en tidsplan för hur arbetet skulle fortskrida, vad vi förväntades göra och vad Alstra skulle göra. Var vi osäkra på ngt var det bara att ringa vår kontaktperson.Under hela arbetet höll Alstra oss uppdaterade om tidsplanen mm via Mail. Vi var tacksamma... Visa mer för den support vi fick vid installation av appar mm. Allt fungerade perfekt. Tidsplan och ekonomi hölls enl.offert..

Vi valde Alstra som solcellsleverantör och från början till slut kände vi oss väldigt väl omhändertagna. Säljaren var tydlig, ärlig och kändes aldrig ”säljig”, utan vi fick extremt bra förtroende. Priset låg i linje med övriga offerter vi tog in och t.o.m. i det lägre spannet. Efter att vi tackade ja fick vi en kontaktperson som skötte all kontakt med oss på ett föredömligt sätt. Tog sällan ens en halv dag innan jag hade svar på mina frågor, som jag gärna tog via mail. Den estimerade tidsplanen höll. Montörerna och elektrikern jobbade på bra, var trevliga och professionella. Hur nöjda som helst!

+ Trevlig kundbemötande + Kort tid mellan besök, offert och installation. + Snygg o prydlig installation - Vi borde ha informerats om att vår takkupa skuggar solpanelerna under i stort sett hela dygnet utom just en stund mitt på dagen. Vi informerades inte om optimerare. - Vi borde ha fått en större växelriktare säger de som sett våra kurvor. - Vi har inte informerats om er tipstjänst där man kunde ha möjlighet att tjäna 2500 kr för tips som leder till affär. Ni använde oss som referens till en person i Halmstad sommaren... Visa mer 2022 och ni installerade en stor anläggning hos vänner till oss i januari 2023 efter tips från oss. /Cecilia Jardelid

Mycket gott bemötande hos alla medarbetare som jag har varit i kontakt med på Alstra. Får ge en extra eloge till Emma som koordinerade allt och höll mig kontinuerligt uppdaterad. Vi är så nöjda med vår solcellsanläggning!

Ett professionellt och förtroendeingivande bemötande när vi fick vår offert och sen fick 52 paneler monterade på taket. Vi fick också god hjälp när vi efter igångsättandet hade många ”dumma” 2 frågor.

Allt funkade bra. Information innan installation var tydlig, montörerna lyssnade på mina önskemål om kabeldragning osv. Allt som allt väldigt nöjd!

Efter beslut att investera i solceller hade jag kontakt med ett antal leverantörer. Valet föll på Alstra energi på grund av bra prisbild och kort leveranstid. Jag är så glad att jag valde Alstra då allt vi kommit överens om hölls. Inga extra kostnader eller förseningar. Dessutom så gjorde Alstra en super detaljerad offert som vi gick genom och jag hade inga frågetecken på innehållet.superproffsig personal från säljare till installatörer som alla varit punktliga och noggranna

Bra , snabbt jobbat, kom när de lovat . Betalning först när allt klart

Seriöst, proffsiga montörer, lätt att kommunicera med.

Proffsigt rakt igenom! Tidsplanen stämde, trevlig personal.

Solceller inkl installation och igångsättning. Ordning och reda. Tydlig process. Mycket trevliga medarbetare överlag.

* Kontinuerlig kommunikation från start till mål. Lätta att nå vid behov. * Jag behövde inte sätta mig in i något och kände mig hela tiden i trygga händer. * solcellsanläggning till villa - sammanfattningsvis är vi helnöjda!

Proffesionellt bemötande vid kundkontakt. Skickliga montörer. Snabb och skicklig serviceorganisationen. Mycket nöjd

Mycket professionellt från första kontakt till att elektriker kopplade in våra solpaneler. Beröm till servicetekniker som hjälpte till med all dataregistrering, appar o dyl.

Snabb och smidig affär. Kort leverans- och monteringstid .

Mycket proffsigt bemötande. Ett företag som verkligen går ut och kollar på takets skick och inte kräver betalning förens jobbat är färdigt och klart för drift.