Grym service och bemötande över förväntan. Rekommenderar varmt och jag kommer åka hit för allt relaterat till takbox framöver. Tack!
carparts.se
Om företaget
Välkommen till carparts.se / takboxspecialisten.com Vår affärsidé är att erbjuda personlig service och rådgivning inför köp av fordonsrelaterade produkter. Vi har sedan 2007 nischat oss på takboxar och takräcken och har på senare tid breddat oss till allt från cykelhållare, kajakhållare, skidhållare, dragkrokar, solfilm och...
536 omdömen om carparts.se
Hör byter jag oftast/alltid däck för säsongen. Inga problem: snabbt gjort och trevligt bemötande. Har även köpt nya däck och fått goda tips och råd i samband med detta. Enkel tidsbokning också, vilket är tacksamt när man ska få ihop stressig vardag.
Mycket bra och professionell service. Bra bemötande, snabb köp och montering av takbox. Mycket smidigt. Rekommenderar definitivt den här firman för alla som vill köpa takbox av kvalitet till sin bil.
Bra butik och bra gäng att få hjälp av. Jag var rätt osäker på vilken takbox som skulle passa till min bil. Schysst att jag fick pröva olika modeller innan jag slog till. Duktig kille som monterade allt..
Grymt bra service!! Kan inte bli bättre när man verkligen behöver duktig kompetens för avancerad felsökning. Löser problemen genom lämpliga metoder. Tack!
Otroligt snabb leverans av takräcket!
Trevligt bemötande och god service.. fick bra svar på mina frågor!
Är så trött på det här företaget. Åker dit och beställer fälgpaket för 36000 kr och tror att jag kommer få någorlunda premium produkt. Hämtar ut hjulen efter 6 veckor. Åker till däckskiftarna, då har de skickat med fel bult. Åker tillbaka och får med mig ny bult. Vid däckskifte nummer 2 åker jag fem meter och noterar att nått slår i bilen, de har monterat tps ventilerna så de slår i bromsoken. Så av med hjulen igen, åker tillbaka och försöker reklamera fälgpaketet, men det går inte utan det ska stå nått om det i det finstilta. Okej, jag kommer nästa vecka säger jag men när jag ringer vet ingen nått. under 4 veckor och ett antal telefonsamtal där de säger att personen som vet något ska ringa upp, men inget telefonsamtal kommer. Till slut lyckas jag få tag på någon som säger att de ändrat position på tps ventilerna och att jag är välkommen dit. Jag säger att de får montera ett hjul så jag ser att det passar. När jag kommer in så provar en kille att montera hjulet men säger att det känns konstigt att nått tar i. Han går och frågar den faktiska mecken som med attityd kommer fram och börjar tjafsa om att de som bytte hjulen hos däckskiftarna gjort märken på fälgarna, ser då att alla fyra fälgar har en liten mosad yta där fälgen skruvas mot navet. Ser då att de inte får plats på min bil utan att det tvingats på. Jag säger till den otrevliga mecken att det här är ert problem inte mitt, då vänder han och går sin väg. Då tog jag fälgarna och åkte därifrån. Har nu köpt en slipmaskin och ska försöka modifiera dem så de passar min bil. Har inte fått någon kompensation, ingen ursäkt, utan bara dålig attityd som att jag är dum i huvet. Har varit trevlig från start till mål.
Bra pris, fick hjälp att montera både takbox och takräcke, rekommenderas
Dessvärre mycket otrevligt bemött av Johan i kundmottagningen. Gapade och skrek, en helt oacceptabel värdegrund.
Började med att hyra en takbox för sommarens bravader. Slutade med att jag köpte en egen 😊 Superbra o trevligt bemötande. Snabb o smidig leverans då de har det mesta hemma. Jag kan varmt rekommendera dem.
Fick hjälp att montera takboxen på bilen! Bra service!
Proffsigt helt enkelt, bästa verkstaden. Lämnar alltid in bilarna där
Proffsigt bemötande av personalen i butik!
Ojojoj vilket GRYMT företag! Tack för super snabb leverans räddade min semester
Åkte till Motordepån i Järfälla och beställde en uppsättning nya vinterdäck och en uppsättning nya sommardäck. Lämnade av mina vinterdäck till dom innan däckbytes säsongen startade och la en beställning på dom nya däcken som jag hade bestämt mig för. Detta så att dom nya vinterdäcken skulle vara klara att sättas på bilen medans dom satte dom nya sommardäcken på sommar fälgarna. Kommer dit, och väntar medans dom ska utföra dom överenskomna jobben. Efter ca 20 minuter så kommer en utav dom anställda och säger att tyvärr så hinner dom inte fixa sommardäcken som faktiskt var en del utav jobbet som skulle utföras, men att dom kommer att kontakta mig så fort som det är klart. Accepterade detta då jag i min goda tro inte tänkte att det kunde ta så lång tid att fixa. 1 vecka gick och hörde ingenting ifrån dom, så åkte till dom efter en vecka och frågade hur det går med bytet utav sommardäcken. Fick då till svar att tyvärr, vi har inte hunnit med det ännu, men vi kontaktar dig så fort det är klart. Ännu en gång så gick det tid, denna gång ytterligare 2 veckor utan ett ljud ifrån dom, så jag åkte till dom ännu en gång, då hade det gått 3 veckor sedan dom skulle ha utfört jobbet från det bestämda datumet. Bemöttes då utav samma typ utav svar, tyvärr, vi har inte hunnit med det ännu, denna vecka har det varit kaos enligt en utav deras anställda, fast dom nu haft däcken i 3 veckor. Den anställde lovade då att kommande vecka så skulle dom vara klara, mycket riktigt. På tisdagen den kommande veckan så fick man samtal ifrån dom att dom nu var klara, efter ca 1 månad efter det att man lämnade in däcken och jobbet skulle ha utförts. Kom dit och fick hjälp snabbt, vilket jag tycker är det minsta som man skulle kunna begära efter så lång tid. Ingen ursäkt gavs, ingen kompensation erbjöds, däcken lastades in i bilen, utan däckpåsar runt dom så det var man även tvungen att dra och köpa själv direkt efter upphämtningen. Absolut sista gången som man anlitar den firman när det gäller någonting som har med ett fordon att göra.
Två år efter KONTANTKÖP av lastbågar får jag en faktura av Svea Ekonomi för att betala 2495kr igen! Som tur hade jag kvittot kvar...de har tydligen problem med fakturasystemet. Eller?
Mycket trevligt bemötande, kunnig och mycket hjälpsam personal. De har dessutom takboxarna på lager, perfekt om man har bråttom. Toppenställe!
Köpte en takbox och leverans och bemötandet var utmärkt.
Jag fick personlig service via email som var snabb, trevlig, kompetent och mycket hjälpsam. Vid beställning så slipper man skriva in sin adress om man uppger sitt personnummer istället, otroligt smidigt. Beställningen levererades i tid som utlovat.
Alltid snabba svar och väldigt hjälpsam. Hittar de bästa lösningarna för vår gemensamma kund. En trygghet för mig som säljare!
Mycket bra service, är helnöjd på alla sätt och vis.
Mycket bra service och bra varor
Trevligt bemötande, snabb och effektiv service. Toppen!
Trevligt bemötande och snabb leverans. Kan knappast bli bättre!
Köpte takräcken som blev fraktskadade. De var mycket hjälpsamma vid reklamationen och det gick smidigt. Med bra svar på epost (jag fick ringa för att reda ut det) hade det blivit fem bollar.
Verkligt snabb och bra hjälp vid akut bromsfel! Trevligt bemötande och humant pris
Kunniga, bra grejor och snbb leverans till ok pris
Jag fick problem med monteringen av låset jag beställde i webbshopen. Efter en kort dialog med den hjälpsamma personalen fick jag hjälp och nu fungerar allt som det skall. Mycket trevlig personal i Hässelby.
Hej Per-Åke. Vi är bara glada över att få hjälpa till. Hoppas vi får se dig snart här igen. Välkommen åter! Mvh carparts.se
Jag tycker det tog lite för lång tid att få bilen färdig Ner den sen va färdig så va den inte det. Det va en besvikelse. Annars helt ok. Lite dyrt blev det. Det va startmotorn och lite annat fix..
Handla aldrig aldrig där om ni vill att grajerna ska komma till er. Köpte en kupévärmare där. Paketet skickades och kom fram, MEN det var på fel ställe.. Fan tänkte jag, aja jag hör av mig till kundtjänst och ser om dom kan lösat, men icke. Dom påstod att paket hade hamnat rätt, trots att det hade hamnat i en annan kommun 3,5 mil bort. Mailade med dom där dom vägrade rätta till felet eller hjälpa mig på nått sätt.. Dom tyckte att det var fullt rimmligt att jag som jobbar 7 mil hemifrån skulle skulle åka ytterligande...
Hej Jesper! Först och främst vill jag å företagets vägnar be tusen gånger om ursäkt för hur en medarbetare har hanterat ditt ärende. Det ligger verkligen inte i linje med hur vi agerar mot våra kunder, det är helt oacceptabelt. Jag vill att du kontaktar mig så fort du läser det här. Med vänliga hälsningar Robin carparts.se
Mycket bra !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hej Ronny! Grymt !!!!!!!!!!!!!!!!! De gillar vi ;) Tack för ditt betyg. Mvh carparts.se
Vid däckbyte upptäcktes i november att bromsskivorna behövde bytas och då även bromsklossarna. Blev förvånad då bromsklossarna byttes förra hösten a ca 6.000 kr. Borde inte bromsskivorna varit i behov att bytas redan då? Nu måste klossarna bytas igen och det hela kostade ca 15.000 kr. Mycket pengar för en pensionär som kör ca 1500 mil/år.
Snabb och korrekt leverans. Enkelt att hitta rätt lasthållare till min bil.
Hej Maria. Ja, vi har lagt ner hundratals timmar för att göra det så enkelt som möjligt att hitta rätt takräcke :) Tack för ditt betyg! Välkommen åter! Mvh carparts.se
Snabb leverans, bra prylar och bra kommunikation.
Hej Erik! Kul att du är nöjd med helheten. Det är viktigt för oss! Tack för du lämnade ditt betyg. Mvh carparts.se
En bra och kunnig verkstad som jag använt många gånger och kan rekommendera till den som vill anlita en riktig bilmekaniker - inte bara en reservdelsbytare. Att de dessutom är trevliga och prisvärda gör ju inte saken sämre.
Beställning och bemötande fungerade bra, dock fick jag inget sms så jag kunde veta var och när mina varor gick att hämta. Så jag fick maila och fråga. Därmed tog det onödigt lång tid från beställning tills att jag fick varorna.
Hej Sanna. Först och främst tack för du tog dig tid att ge oss ditt betyg! Det är standard i utcheckningsdelen av köpet att ange ett mobilnummer. I sällsynta fall fungerar inte DHL's mobiltjänster som vi önskar. Då kan dessa situationer upptstå. Hoppas det inte orsakade allt för mycket besvär för dig. Mvh carparts.se
Proffsig och snabba svar kommer nog att handla mer härifrån.
Hej Bo! Det hoppas vi att du gör. Du är så varmt välkommen. Mvh carparts.se
Bästa service super trevlig mottagning alltid, inga scam! Kunniga . Bätte en märkes verkstaden !
Bra, snabb service. Köpte reservdelar till Tule takräcke!
Hej Ulla. Tusentack för ditt omdöme. Det uppskattar vi! Mvh carparts.se
Vilken otrolig kundservice! Skickade en fråga på en Lördag, fick svar 20 min senare samma dag!
Hej Dennis! Va kul att du är nöjd med vår speed :) Allt för våra kunder! Tack för betyget. Mvh carparts.se
Jag köpte en kopplingssats till ett släpvagns drrag. Jag var i kontakt innan med kundtjänst och fick monteringsinstruktionen på mejl innan jag beställde för att se så att det var rätt och allt passade perfekt och den var riktigt enkel att montera och instruktionen var kanon bra
Hej Tony! Va kul det har fungerat från A till Ö. Det är så vi vill jobba! Mvh carparts.se
Lätt att beställa, mycket snabb leverans av Thule cykelhållare, helt nöjd med produkten. Skulle föredra att betala mot faktura utan faktureringsavgift.
Hej Dan! Tack för att du tagit dig tiden och lämnat ett betyg. Dina önskemål är noterade! Mvh carparts.se
Bra och enkelt! God service! Svarade snabbt på frågor.
Hej Tomas! Tack för ditt omdöme. Du är varmt välkommen åter. Mvh carparts.se
Köpte en cykelhållare till dragkroken och det fungerade alldeles utmärkt. Snabbt, korrekt och till rätt pris. Det enda man kan anmärka på är egentligen att varan levererades till ett utlämningsställe som ligger lite avigt till, och det ställde till en del problem. Å andra sidan var frakten gratis så vad kan man egentkligen begära?
Hej Gert! Kul att du är nöjd med cykelhållaren. Välkommen åter. Mvh carparts.se
Bra bemötande och snabb korrekt leverans
Vi tackar för ditt omdöme och jobbar hela tiden på kunden i fokus Mvh Johan Carparts.se
Super service. Tak for hjælpen.
kul att läsa, hoppas ni kommer åter :-) Mvh Johan Carparts.se
Enkelt att hitta rätt takräcken för din bil. Otroligt snabb leverans.
Skönt att läsa, vi jobbar ständigt på att kunden ska få sina saker så snabbt som möjligt. Mvh Johan Carparts.se
Hittade vad jag sökte på web-sidan, fick hjälp att spåra paketet.
Härligt att du uppskattar våran support, nu har vi även spårnummer för enkla postpaket som kunden kan spåra. Mvh Johan Carparts.se
Hade ingen kontakt med någon, beställde på nätet. Snabb leverans och rätt grejer.
Du är välkommen åter och tack för ditt omdöme Mvh Johan Carparts.se
Bra lättmanövererad hemsida, snabb leverans!
Hej Carl. Tack för ditt betyg! Du är välkommen åter. Med vänliga hälsningar carparts.se
Snabb leverans och bra produkter
Hej Jan Ulrik. Kul att du är nöjd med vår service. Med vänliga hälsningar carparts.se
bra respons, snabb leverans! dyr fraktkostnad
Hej Niklas! Tack för ditt betyg. Välkommen åter! Med vänliga hälsningar carparts.se
Snabb service,trevlig kundtjänst.Problemfri leverans jättenöjd med dem!
Hej Emir. Tack för ditt betyg! Det uppskattar vi jätte mycket. Välkommen åter. Med vänliga hälsningar carparts.se
Bra pris, service och trevligt bemötande. Lite trånga lokaler (fick åka ut och montera boxen på gatan).
Hej Bosse! Kul att du är nöjd med vår service samt våra priser. En del fordon är så pass höga att vi måste göra montaget utanför porten. Det är blir nog bäst så ;) Du är välkommen åter! Med vänliga hälsningar carpart.se
Jag fick det jag ville utan krångel
Hej Anders. Skönt att allting har fungerat bra för dig! Tack för ditt betyg. Välkommen åter! Med vänliga hälsningar carparts.se
Köpte ett beg. takräck som visade sig hålla vad som utlovats. Snabb transport. Köpet fungerade helt OK
Hej Kurt! Tack för ditt omdöme. Välkommen åter! Med vänliga hälsningar carparts.se
Perfekt servic och korrekt företag bra leverans och billigt
Hej Ali! Tack för ditt omdöme, kul att du är nöjd med vår service! Med vänliga hälsningar carparts.se
Leveransen fungerade helt ok. //Lars
Snabb och enkelt med kunniga säljare på Caroarts
Hej Ulf! Tusen tack för ditt omdöme! Välkommen åter. Med vänliga hälsningar carparts.se
Jag valde Carparts för att de erbjöd ett bra pris på en Thule Alpine 700. Jag beställde på fredagen och på måndagen hade TNT varit och försökt leverera utan SMS-avisering. Då jag inte var hemma (en del jobbar ju under dagtid) åkte jag och hämtade istället. Tyvärr hade paketet fått ordentliga skador i frakten men innehållet hade klarat sig förutom ett litet skrapmärke som jag efter kontakt med Carparts fick rådet att putsa bort med en trasa vilket gick utmärkt. Med lite bättre emballage och bättre service av TNT med bl.a sms-avisering hade jag gett Carparts en femma.
Hej Joakim. Tack för att du tog dig tiden och lämnade ett omdöme. Vi tar med oss din input och ser vad vi kan göra för att förbättra oss på dem punkterna. Kul att du är nöjd med servicen och leveranstiden. Med vänliga hälsningar carparts.se
Bra hemsida lätt beställa och snabb leverans bara en massa +++++ att saga.
Hej Hans! Tack för ditt omdöme. Riktigt kul att du är nöjd med vår service! Med vänliga hälsningar carparts.se