Cleanwork

Jag beställde flyttstäd från detta företaget, tyckte allt gick bra tills själva Chefen skriver till mig och försöker planera vilket tid dom ska komma. Han säger att dom ska komma på eftermiddagen vilket jag går med på, men när jag frågar vilken tid på eftermiddagen dom kommer så svarar han inte mig. Dagen innan städningen så får jag ett mail där det står att dom ska komma 08:30 på morgonen, vilket jag tycker är skumt men jag åker ditt 08:30 och väntar på dom i en timme, jag skriver till chefen men får fortfarande inget... Visa mer svar. Vi åker tillbaka hem vilket är en och en halv timme bort.. till slut så svarar han mig.. då får jag och min sambo igen åka ner hela vägen till Malmö för att ge över nycklarna. Så vi kastade pengar på bensin pga dålig kommunikation, Dom hade städat fint och lägenheten blev godkänd, men jag hade nog inte bokat med detta företaget igen för det var dålig för kommunikation. Jag hade en fråga ang fakturan men igen fick inget svar, vilket är väldigt dålig respekt när man ändå betalar så mycket för deras service. Så med allt detta så får dom ett dåligt betyg.

Hade flyttstäd. När jag kom till lägenheten var det en del att önska i form av detaljer som inte var städade, vilket jag tycker man kan förvänta sig av ett flyttstäd. Såsom fortfarande oljig ugnsplåt, vit beläggning i hela ugnen (från rengöringsmedel), kalkfläckar på kranarna i badrummet mm. Något hyresvärden underkände under besiktningen. Det är väl en sak, som jag förstod det var det bara en kille som ensam skötte hela städet (vilket man också kan undra över) så jag förstår att han var stressad och gjorde sitt bästa. MEN... Visa mer jag har inte kunnat ge dem en chans att komma tillbaka och åtgärda problemet eftersom jag måste lämna in nycklarna och de har 7 dagar på sig enligt garantin. Så det får dels ligga på mig, jag är medveten om vad det stod i avtalet. Kontakten med kundtjänst var dock extremt märklig! Innan jag ens hunnit berätta mitt ärende så gick personen i telefonen i försvarsläge och började gasta om jag inte hade dragit fram spisen ordentligt (tyvärr går den bara att dra fram den några decimeter om man inte ska ha sönder något). MEN jag hade inte ens tänkt nämna bakom spisen? Jag upplevde den kontakten som defensiv, ohjälpsam och rent av märklig. Blev hänvisad till att skicka in en reklamation online. Och på frågan om hur lång tid det brukar ta så var svaret (med en, återigen, märkligt defensiv ton) att de har så "extremt mycket att göra" men att det brukar gå inom tre arbetsdagar. Fine. Men varför så ohjälpsam? Och varför denna ton? Jag hann knappt säga något, men upplevde ändå att jag var väldig trevlig och mild i min röst, plus hade väldigt rimliga klagomål. Så varför var killen i kundtjänsten så arg?

Har haft andra städfirmor förut , men ingen som kan slå Cleanwork. Det var så rent och fint och luktade så gott.

De var trevliga och hjälpsamma. De gjorde en bra flyttstädning. Vi är lyckat nöjda

Bra kontakt innan städning, påminnelse om tiden. Lokalvårdaren kom i tid och han gjorde ett väldigt bra arbete. Jag är väldigt nöjd med Cleanwork

Jag vill rikta ett stort tack till Cleanwork för deras fantastiska arbete. Bemötandet var professionellt och vänligt från första stund, och hela teamet visade stor respekt för både tid och detaljer. Vi hade höga förväntningar på kvaliteten och punktligheten, och Cleanwork överträffade dem med råge. Vi beställde en komplett städning av vårt hem/kontor, och resultatet var imponerande – noggrant, effektivt och med ett öga för det lilla extra. Det som verkligen utmärkte dem var deras punktlighet. De kom exakt på utsatt tid... Visa mer och utförde arbetet snabbt utan att tumma på kvaliteten. Jag rekommenderar varmt Cleanwork till alla som söker pålitlig och professionell städservice. Tack för ert engagemang – vi ser fram emot att anlita er igen!

Vi anlitade Cleanwork för att utföra en flyttstädning av vår förra bostad och var mycket nöjda över både resultatet och priset:-)

Bad att få en offert på en flyttstädning i Östersund och fick svar snabbt och proffsigt. Fick en utförlig information av vad som skulle göras innan städningen och vilka regler som gällde. Företaget som utförde städningen var proffs & enligt slutbesiktningen så bad hyresvärden att få reda på vilka som städat. Jag kan varmt rekommendera Cleanwork och deras underentreprenad i Östersund (Galaxy Städservice).

Oacceptabel flyttstädning i Örebrotrakten– välj någon annan! CleanWork var anlitad för en flyttstädning i huset jag och min familj skulle flytta in i. Föregående ägare hade betalat hela 10 000 kr (efter rotavdrag) i hopp om ett professionellt resultat. Tyvärr blev det precis tvärtom. När vi kom för att inspektera bostaden var det tydligt att städningen knappt hade utförts: Igensatta avlopp som tidigare ägare betalat extra för att få rensade. Kalkbeläggningar i duscharna och ofräsch toalett. Fläckar på dörrar och lister... Visa mer som enkelt hade kunnat tas bort. Fönster som inte var putsade ordentligt, med ränder och fläckar kvar. Det mest frustrerande var företagets bemötande när jag påpekade bristerna. De lovade fyra gånger att komma för att rätta till problemen men dök aldrig upp, två av gångerna ljög de även i efterhand och sa att de hade varit där (hur de tänkte då vet jag inte då vi har Yale Doorman och varje passage loggas). För det priset förväntar jag mig ett fläckfritt resultat och god kundservice – jag fick varken eller. Sammanfattning: Slöseri med pengar, tid och energi. Rekommenderas absolut inte. Önskar ingen en sån här start på nya villalivet.

Jag blev väldigt bra bemött. Sedan gjorde de ett väldigt bra jobb. Blev väldigt nöjd.

Det var enkelt att boka, bra städat, en bra återkoppling och fråga om jag var nöjd.

Väldigt missnöjd med visningsstädningen som ufördes i min lgh. Knappt städat balkongen där löv, spindelväv och smuts finns kvar. Smutsiga lister. Struntat helt i att rengöra ett av rummen. Badrummet har de förmodligen bara torkat av för kalkrester finns kvar och väggarna är precis lika smutsiga som innan. Mejlade företaget och sa att dom fick komma tillbaka och göra rätt för sig. När städaren kom tillbaka var det mest ursäkter, det verkade som att han inte hade någon aning om vad som faktiskt ingår i deras ”visningsstäd”.... Visa mer Efter återbesöket så var jag fortfarande inte nöjd men orkade inte fortsätta hålla på så slutade med att jag städade själv istället där dom hade missat. Sammanfattningsvis extremt oseriös städpersonal. Det enda positiva va telefonkontakten inför bokning och att det lyckades rengöra köket och alla fönster på ett bra sätt. Men kommer absolut inte anlita detta företag igen.

Väldigt bra o proffsigt gjort kommer att rekommendera er till dem som behöver städning. Väldigt fördelaktigt pris

Flyttstäd. Billigt om man jämför med andra! Bra städat, dock språksvårigheter men google translate finns ju alltid. Allt godkänt vid besiktningen.

Bra städning. Bra städning. Bra städning.

Jag kan varmt rekommendera Cleanwork. Allt kändes fräscht och fint när de var klara! Tyckte även att priset var rimligt med tanke på den höga kvaliteten. Tack för bra service!

Jag kan verkligen rekommendera detta proffsiga städbolaget. Jag behövde snabb hjälp . Fick svar samma timma jag ringde. Grabbarna som kom var verkligen noggranna effektiva och smarta.Hur elegant som helst.Värt varenda krona. Jag hade kunnat betala lite extra för det arbetet man gjorde. I detta fallet var det min villa .Fort gick det. Här kan vi prata om verkliga proffs. Tack för fin fin hjälp. Hälsningar Ulf

Jättenöjd med allt, från första kontakt till utförande. Kan varmt rekommendera!

Blev så supernöjd över väl utförd flyttstädning, killarna gjorde ett fantastiskt jobb

Ni gjorde ett mycket bra jobb. mvh Markku

Trevlig personal som städade. Väldigt bra städat till och med hyresvärden var imponerad. Lägenheten gick genom slutbesiktningen utan några problem. Kan starkt rekommendera dom.

Cleanwork har gjort min flyttstädning - omsorgsfullt och rent - även i knepiga vrår som inte syns. Ett bra bemötande hela vägen och två mycket vänliga, snabba och professionella medarbetare på plats!! Så nöjd!! TACK!!

Anlitade Cleanwork för flyttstäd. Super smidigt och väldigt professionellt bemötande. Cleanwork levde verkligen upp till mina förväntningar och jag kan varm rekommendera dom.

Var beredd på att betala hälften av den riktiga summan om du avbokar 10 dagar innan städning sker. Hade inte räknat med att betala hälften av vad en enligt dem är ”en symbolisk summa” för en ogjord städning som jag avbokade veckan innan. Blev uppringd av en vad jag tolkade det som otrevlig och upprörd kille som med detta försökte få mig att ändra mig men då hyresvärden sagt att den inte behöver städbesiktigas av olika anledningar så valde jag att avboka tiden vilket gjorde denna kille upprörd. Så nu står jag med en faktura... Visa mer på 1200kr för en ogjord städning som jag avbokade 7 dagar innan ordinarie tid. Hade inte sagt något om det inte handlade om en så ”stor” summa, men för en avbokad och icke utförd städning tycker jag att det är en ganska stor ”symbolisk summa”.

Trevlig och tillmötesgående personal, städning med det lilla extra!

Cleanwork överträffade våra förväntningar! Super proffsigt bemötande i samband med storstädning av min fars lägenhet som var illa däran p g a lång tids sjukdom. De fick den åter i fint skick och frågade innan om den extra kostnad som blev p g a de mertimmar som behövdes för att få lägenheten ren. Är så nöjd och tacksam och de är så prisvärda. Anlitade dem för ett år sen för egen flyttstädning och kommer definitivt anlita dem igen om behov uppstår. Rekommenderar dem varmt!

Jag skulle absolut rekommendera Cleanwork och skulle lätt anlita dessa igen. Väldigt bra städat!!

Använde CleanWork för att flyttstäda min lägenhet. Fick snabbt en bokning och resultatet blev grymt och godkänt av hyresvärden 👍👍🌟