Cleanwork

Cleanwork

cleanwork.se
  • Badge2025
Omdömen totalt
81
Snittbetyg
3.8
Ring 0108-80 03 54 Dela

Om företaget

Vi på CleanWork erbjuder flyttstäd så att du kan lägga tid på annat! Vi har lång erfarenhet av städning inför flytt och vet därför vad som krävs för att din bostad ska godkännas vid besiktning. Städningen anpassas alltid efter din unika bostad och dina behov. Vår flyttstädning är komplett och täcker alla delar av bostaden,... 

Skriv ett omdöme

81 omdömen om Cleanwork

Sedan starten hos Reco 2024

Visar 81 omdömen med 3.8 i snittbetyg
Julia A
Skrev om Cleanwork

Det var ju lätt att komma i kontakt. Enkelt och snabbt. Bra resultat! Tack!

Svar från Cleanwork

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du upplevde kontakten som enkel och snabb och att du blev nöjd med resultatet. Hälsningar, Teamet på CleanWork

Heléne Karin Charlotta H

Detta gäller Cleanwork Jönköping flyttstädning. De kommer inte vid uttalad tid, en timme senare. De lämnar vid lunch trodde vi. Kommer inte tillbaka under dagen. Vi ringde flera gånger och till slut skulle de komma dagen därpå. De hade inte rätt arbetsverktyg för att utföra flyttstädning. Vi var inte nöjda då de inte städat huset enligt deras arbetsbeskrivning. De lämnade kvar även rester av rengöringsmedel på golv, ugn och spis.Vi fick göra flera reklamationer. Tråkigt och jobbigt då man anlitar företaget för att själv slippa flyttstädningen.

Svar från Cleanwork

Hej, Vi beklagar verkligen att flyttstädningen och hanteringen därefter inte levde upp till förväntningarna. Trots upprepade försök att åtgärda de brister som påpekades kvarstod vissa missar, vilket självklart inte är det resultat vi vill leverera. Vi har därför gått igenom uppdraget på nytt och valt att rabattera fakturan utifrån de brister som kvarstod. Vi tar till oss av kritiken och ber om ursäkt för den extra tid och frustration som detta har inneburit för er. Hälsningar, Teamet på CleanWork

Annelie M
Skrev om Cleanwork

Toppen rent och fint mycket vänligt bemötande!

Svar från Cleanwork

Vad kul att du är nöjd Annelie. Tack för förtroendet och för att du delar med dig av din upplevelse. Hälsningar, Teamet på CleanWork

Per A
Skrev om Cleanwork

Slutstädning av en lägenhet på två rum och kök som utfördes på ett jättebra sätt. Slutbesiktningen som gjordes av hyresvärden gick utan problem. Kan verkligen rekommendera Cleanwork.

Svar från Cleanwork

Stort tack för det fina omdömet! Vad roligt att höra att ni är nöjda med flyttstädningen och att slutbesiktningen gick igenom utan problem. Tack för förtroendet och för att ni rekommenderar oss! Hälsningar, Teamet på CleanWork

Eufrozina S
Skrev om Cleanwork

Det gällde städning av 2 rumslägenhet inklusive balkong. Exemplariskt, noggrant arbete. Det blev skinande rent, särskilt badrummet, ugnen och diskbänken. Trots minskad bemanning blev uppdraget utfört enligt överenskommelse. Det är andra gång vi anlitade denna firma och vi blev jättenöjda. Rekommenderas varmt!

Svar från Cleanwork

Stort tack för det fina omdömet! Vad roligt att höra att ni är lika nöjda den här gången och att resultatet blev så bra. Det betyder mycket för oss att ni valt att anlita oss igen. Tack för förtroendet och för rekommendationen! Hälsningar, Teamet på CleanWork

Sofia Å
Skrev om Cleanwork

Flexibla och gjorde ett bra städjobb

Svar från Cleanwork

Stort tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du uppskattade vår flexibilitet och är nöjd med städningen. Tack för att du valde oss! Hälsningar, Teamet på CleanWork

Ewa W
Skrev om Cleanwork

Mycket bra kundbemötande Snabb återkoppling Mycket bra slutresultat Jättenöjd

Svar från Cleanwork

Stort tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du är nöjd med både bemötandet, återkopplingen och slutresultatet. Tack för att du valde oss! Hälsningar, Teamet på CleanWork

Anders Harry M

Genomförde ett utmärkt arbete när jag flyttade. Arbetet utfördes till belåtenhet. Bra pris och trevlig personal. Kan varmt rekommenderas Anders

Svar från Cleanwork

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både städningen, priset och bemötandet. Stort tack för rekommendationen och varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Teamet på CleanWork

Filippa Enja Lillie R

Städarna lämnar ett meddelande klockan 20:30 söndagkvällen att de inte kommer 08:30 som städningen är bokad för morgondagen utan blir en timme sena. På måndag morgonen kontaktas företaget när städarna inte har hört av sig eller anlänt vid 10:30 och vi får till svar att dem är på väg. Vid 11:00 kommer städarna och jobbar till eftermiddag. Vi får veta att städarna blivit tilldelade en annan städning under morgonen. Städarna utförde ett huvudsakligen bra jobb även om smuts fortfarande kunde hittas på några enstaka ställen.... 

Svar från Cleanwork

Hej, Tack för din feedback. Vi beklagar självklart att städningen blev försenad och förstår att det skapade problem när din sambo hade planerat att endast vara på plats för att släppa in teamet. Vi vill däremot gärna reda ut en del av det du beskriver. Vi kan inte se att vi har blivit kontaktade efter städningen i detta ärende och känner därför inte igen uppgiften om att ni skulle ha fått svaret att ”det är sådant som händer” och att vi inte kunde göra något åt situationen. Vi tar gärna reda på vad som har hänt och vem... 

Magnus P
Skrev om Cleanwork

Enkelt att få en offert. Bra kundsupport, samt en kanon flyttstädning för ett grymt pris. Inget krångel med nyckelöverläming, perfekt då vi befann oss på annan ort. Tack!

Svar från Cleanwork

Vad kul att du är nöjd Magnus! Tack för ett fint omdöme och för förtroendet. Hoppas ni trivs i er nya bostad. Önskar er en trevlig helg! Med vänlig hälsning, Teamet på CleanWork

Anders B
Skrev om Cleanwork

Städning var det inget fel på men att bli uppring 19:00 dagen innan att tiden man hade vid 8:30 blev framflyttad till efter lunch (då tänker man kanske mellan 13:00-14:00) sen ringer man upp för dom inte kommit då för man höra från personen man pratar med *Har dom inte kommit?* Till slut kommer dom runt 16:00, vet att det var semester tider och att folk kan bli sjuka och sånt men komma så mycket senare är inte acceptabelt.

Svar från Cleanwork

Hej, Tack för din feedback! Vad skönt att höra att du var nöjd med själva städningen. Däremot förstår vi verkligen kritiken kring tiden. Att först få besked kvällen innan om att tiden behöver flyttas från 08:30 till efter lunch och att teamet sedan inte kommer förrän runt 16:00 är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Framför allt borde kommunikationen från vår sida ha varit betydligt tydligare, så att du hade vetat vad du kunde förvänta dig och kunnat planera din dag därefter. Under semesterperioden... 

Yasmin A
Skrev om Cleanwork

Jag kan tyvärr inte rekommendera CleanWork efter min upplevelse med deras flyttstädning. Den ursprungliga städningen var långt ifrån vad jag förväntar mig av en professionell flyttstädning. Det fanns bland annat damm och smuts kvar, lister och dörrar var inte ordentligt rengjorda, damm fanns kvar på skåp, speglar hade märken och badrummet hade fortfarande kalk och smuts. Jag dokumenterade bristerna och reklamerade städningen. Det som framför allt gjorde upplevelsen dålig var processen efteråt. Det krävdes mycket kontakt... 

Svar från Cleanwork

Hej Yasmin, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att den ursprungliga flyttstädningen inte höll den nivå som den ska göra. Det fanns brister i arbetet, vilket också är anledningen till att vi tog emot reklamationen och bokade in en reklamationsstädning. Vi vill samtidigt nyansera bilden av hanteringen efteråt. När reklamationen kom in den 7 augusti skickades den vidare för åtgärd, och under de följande dagarna hade vi löpande kontakt med ansvarigt team för att få reklamationsstädningen bokad. Vi... 

Henrik K
Skrev om Cleanwork

Bra jobb till ett bra pris o snabb återkoppling

Svar från Cleanwork

Stort tack för ditt fina omdöme! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med både städningen, priset och vår återkoppling. Precis så vill vi att det ska kännas att anlita CleanWork. Tack för att du valde oss och varmt välkommen tillbaka!

Andreas M
Skrev om Cleanwork

Plus: Bra pris och smidigt med RUT. Minus: Ville ha nycklarna en dag tidigare pga hög arbetsbelastning. Missade en del i köket

Svar från Cleanwork

Tack för ditt omdöme, Andreas! Vad roligt att höra att du uppskattade priset och att hanteringen av RUT-avdraget fungerade smidigt. Vi beklagar verkligen att vi missade delar av köket vid städningen. Självklart är målet att allt ska vara ordentligt utfört från början, och när vi missar något tar vi ansvar för att rätta till det. Därför har vi alltid vår städgaranti, vilket innebär att vi kommer tillbaka och åtgärdar eventuella missar utan extra kostnad. När det gäller nycklarna kan vi under perioder med hög arbetsbelastning... 

Helena E
Skrev om Cleanwork

Extremt noggrant städat och effektivt jobbat med. Kunde inte vara mer nöjd.

Svar från Cleanwork

Vad roligt att ni är nöjda med städningen. Superkul att vi fick möjlighet att hjälpa er. Med vänlig hälsning, Teamet på CleanWork

Susanne B
Skrev om Cleanwork

Snabba svar Trevligt bemötande Nöjda med städningen

Svar från Cleanwork

Vad roligt att du är nöjd Susanne. Tack för att vi fick möjlighet att hjälpa er. Önskar er en trevlig helg! Med vänlig hälsning, Teamet på CleanWork

Ola S
Skrev om Cleanwork

VARNING!!Värdelös flyttstädning. Fick göra om allt själv för man hävdade att det inte gick att göra rent. Vi fick rent allt och godkänt av hyresvärden efter 4 timmars städning själva. Varnar för detta företag som har underleverantörer som kan skita i uppdraget för som kund är man totalt utlämnad. Tydligen ska man ta ledigt för att övervaka hela städningen själva. Och de erbjöd en omstäd men blev inget bättre. Eftersom då hyresvärden annars tar in eget städ så fanns ingen tid att tramsa runt med detta bluffföretag. Så varning för detta företag.

Svar från Cleanwork

Tack för att du delar med dig av din upplevelse, Ola. Vi beklagar att flyttstädningen inte motsvarade dina förväntningar. Vår målsättning är alltid att leverera ett resultat som blir godkänt direkt, men när en kund ändå upptäcker brister har vi en städgaranti just för att snabbt kunna rätta till dem. I ditt ärende tog vi emot din reklamation och bokade in en omstädning kort därefter. Vi beklagar att du fortfarande inte var nöjd efter detta. Vi har full förståelse för att det blir en frustrerande situation när en besiktning... 

Bilan O
Skrev om Cleanwork

Jag är väldigt nöjd med flyttstädningen! Det märktes att de var mycket noggranna och lade stor omsorg på varje detalj. Allt var skinande rent, även på ställen som lätt missas. Resultatet överträffade mina förväntningar och bostaden lämnades i perfekt skick. Kan varmt rekommendera dem till alla som söker en professionell och pålitlig städfirma! En mycket nöjd kund! 😊

Svar från Cleanwork

Vad roligt att du är nöjd Bilan! Kul att vi fick möjlighet att hjälpa dig. Önskar dig en fin sommar! Med vänlig hälsning, Teamet på CleanWork

David L
Skrev om Cleanwork

CleanWork (CW). Kan vara den sämsta städfirman i Sverige. De fick underkänt i varenda rum besiktningsmannen undersökte. Jag reklamerade flyttstädningen direkt och fick till svar att jag skulle bli kontaktad för omstädning. De tar inte ansvar för att en flyttstädning utförs korrekt direkt enligt avtalet som ingås. Istället utför de en minst sagt undermålig städning och "erbjuder" kunden en sk garantistädning inom x antal dagar då de nya hyresgästerna redan flyttat in. En städning som de definitivt inte vill besväras med... 

Svar från Cleanwork

Hej David, Tack för att du delar med dig av din upplevelse, även om vi självklart beklagar att du inte är nöjd. Vår ambition är alltid att utföra en flyttstädning som blir godkänd direkt vid första besiktningen. Samtidigt kan missar förekomma, och därför erbjuder vi samtliga kunder städgaranti. Syftet med garantin är att våra kunder ska känna sig trygga i att eventuella brister åtgärdas skyndsamt. I ditt fall erbjöd vi oss att utföra en reklamationsstädning redan dagen efter att reklamationen inkom. Vi erbjöd oss även... 

Julia H
Skrev om Cleanwork

Flyttstädningen godkändes inte. Dörrarna var inte avtorkade, både vanliga dörrar och garderobsdörrarna. Fönsterna var inte ordentligt rengjorda. Golven var klibbiga av troligtvis för mycket rengöringsmedel. Personen som skulle flytta in sa att hon kunde flytta in iallafall då hon behövde ha tillgång ganska omgående. Annars hade det behövts en omstädning.

Svar från Cleanwork

Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att städningen inte levde upp till dina förväntningar och ber självklart om ursäkt för detta. Vår ambition är alltid att leverera en flyttstädning av hög kvalitet, men om något mot förmodan skulle missas lämnar vi alltid städgaranti. Om en reklamation görs återkommer vi självklart och åtgärdar de brister som påtalats. Även i de fall en ny ägare eller hyresgäst redan har flyttat in kan vi ta kontakt med den personen för att komma överens om en... 

Oscar R
Skrev om Cleanwork

Fönsterputs spill här och där, smuts på golvet. Lister inte alls tagna i torktumlaren m.m.

Svar från Cleanwork

Hej, Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att städningen inte levde upp till dina förväntningar och ber självklart om ursäkt för de brister du upplevt. Vårt mål är alltid att leverera en städning av hög kvalitet, men ibland kan det tyvärr förekomma att något moment missas. Det är just därför vi alltid lämnar garanti på våra städningar. Om något inte blivit utfört som det ska kan du enkelt göra en reklamation genom att följa anvisningarna i det mejl som skickas ut samma dag som städningen utförts. Då ser vi till... 

Jakob August A

Det krävdes 2 reklamationer och totalt 3 stycken städförsök för att få flyttstädningen av vår lägenhet godkänd av hyresvärden. Därtill uppstod skador på kromade detaljer, köksblandare, handfat och duschblandare pga att städarna använt för starka kemikalier alt låtit de verka för länge.

Svar från Cleanwork

Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att städningen inte blev godkänd direkt och har full förståelse för att det var frustrerande att det krävdes flera åtgärdsbesök innan hyresvärden godkände resultatet. Vår ambition är alltid att leverera en städning som blir godkänd vid första besiktningen. När vi får in en reklamation arbetar vi för att åtgärda de brister som påtalats så snabbt som möjligt, och vi beklagar att processen i ert fall blev mer utdragen än den borde ha varit. Tack för att du... 

Annika N
Skrev om Cleanwork

Bra och effektivt med ett bra resultat

Svar från Cleanwork

Vad kul att du är nöjd Annika. Och tack för att vi fick chans att hjälpa dig. Önskar dig en fin sommar! Hälsningar, Teamet på CleanWork

Gudrun S
Skrev om Cleanwork

Jag är mycket nöjd med deras arbete med min lägenhet.

Svar från Cleanwork

Vad kul att du är nöjd med vårt arbete Gudrun. Tack för att vi fick möjlighet att hjälpa dig. Ha en fin sommar! Hälsningar, Teamet på CleanWork

Jesper J
Skrev om Cleanwork

Jättebra städat och jättebra pris. Rekommenderar starkt.

Svar från Cleanwork

Vad roligt att du är nöjd Jesper. Kul att vi fick möjlighet att hjälpa dig. Ha en fin sommar! Hälsningar, Teamet på CleanWork

Katarina J
Skrev om Cleanwork

Det var lite nervöst eftersom jag inte kunde vara närvarande eller se resultatet själv, men det gick bra. Smidigt!

Svar från Cleanwork

Vad roligt att du är nöjd Katarina. Hoppas ni trivs i er nya bostad. Önskar er en fin sommar! Hälsningar, Teamet på CleanWork

Johan Anders Emil E

Allt var bra till en start. Alla var trevliga och kom vid utsatt tid. De jobbade på i många timmar (tror jag) . När de som hade köpt vårt hus kom dit efter stängningen så var det en massa som fortfarande var orent. Vi tala om detta och ni kom en gång till för att fixa det som var missat eller slarvigt gjort. Den nya ägaren hade gjort en lista på vad som behövdes åtgärdas men han inte kontrollera eftersom hon satt i möte när de sa att de var klara. Efteråt var det fortfarande inte rent och många punkter var inte åtgärdade.... 

Svar från Cleanwork

Hej, Tack för din recension. Vi tycker självklart att det är tråkigt att läsa att du inte är nöjd med den städning som utförts. Samtidigt har vi försökt hitta något ärende som stämmer överens med uppgifterna i recensionen, men vi har dessvärre inte lyckats identifiera dig som kund i vårt system. Vi känner därför inte igen händelseförloppet som beskrivs och har svårt att kommentera de specifika omständigheterna. Om du faktiskt har anlitat oss får du gärna kontakta oss med exempelvis adressen där städningen utfördes eller... 

Marianne Ingrid A

Städbolag ringde o ville ha betalt för 2 extra timmar i badrummet pga mycket smutsig. Helt ok Detta var flyttstäd. När jag kom dit för att lämna mina nycklar till hyresvärden några dagar efter städ ,fick jag en rejäl chock. Vattnet droppade ner genom takvalvet ner på marken. Väl inne i badrummet stod det 2 cm på golvet o en lerig brunn som ej var rengjord. Lokalvårdarna hade skruvat loss en av muttern på röret till toan, så det hade stått o droppat några dagar. Häromdagen blev jag kontaktad av hyresvärden som sa att de måste... 

Svar från Cleanwork

Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att det måste ha varit väldigt jobbigt att komma tillbaka till bostaden och upptäcka det du beskriver, särskilt i samband med en flytt som ofta redan innebär mycket stress och planering. Det som du beskriver är naturligtvis beklagligt att behöva hantera. Samtidigt vill vi förtydliga att vårt team inte utför några arbeten på rör, kopplingar eller andra VVS-installationer i samband med städning, och vi stänger inte heller av eller sätter på vatten under våra... 

Ingrid T
Skrev om Cleanwork

Trevlig kundservice, lätt att nå på telefon. Utmärkt utfört arbete!

Svar från Cleanwork

Vad roligt att ni är nöjda Ingrid! Tack för att vi fick lov att städa hos er. Hälsningar, Teamet på CleanWork

Anna P
Skrev om Cleanwork

Otroligt bra Flyttstäd! Trevlig personal och snabb återkoppling

Svar från Cleanwork

Vad roligt att du är nöjd Anna. Kul att vi fick möjlighet att hjälpa er med städningen. Tack! Med vänlig hälsning, Teamet på CleanWork

Anne Christina Ö

Bra städat skall rekommendera er till flera. Tack så mycket

Svar från Cleanwork

Vad kul att du är nöjd Anne Christina! Superroligt att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Tack för det! Med vänlig hälsning, Teamet på CleanWork

Annié L
Skrev om Cleanwork

Bad om en offert i östergötland som hade varit super enkelt jobb för företaget. Personen som ringer för att följa upp offerten hade en väldigt dålig attityd och man kände verkligen hur han inte var intresserad av att prata med mig. En potentiell kund som ställer enkla frågor var tydligen väldigt jobbigt. Kommer därav inte boka denna tjänst med denna verksamhet.

Svar från Cleanwork

Hej, Tack för din feedback och vi ber verkligen om ursäkt för hur samtalet upplevdes. Det ska självklart kännas trevligt och enkelt att prata med oss, även när man bara vill ställa några frågor inför en offert. Vi förstår att bemötandet gjorde att du tappade förtroendet för oss, och det är tråkigt att höra. Så vill vi inte att någon kund ska känna. Tack för att du tog dig tid att skriva detta, vi tar med oss det framåt. Hälsningar, Teamet på CleanWork

Alexander P
Skrev om Cleanwork

Undvik som pesten, riktiga skojare. Beställde flyttstäd i Malmö och när personalen anlände var de riktigt otrevliga och obehagliga. Ingen av dem kunde svenska eller engelska, så till slut fick jag snacka med någon kille på en av deras telefoner. Han förklarade att priset skulle höjas från 2 000 till 3 200 kr (en ökning på över 60 %!). Tydligen för att lägenheten var smutsig, vilket inte stämmer min sambo är pedantisk och hade förstädat. Och vem beställer ens flyttstäd om lyan är i perfekt skick? Eftersom jag var mitt i flytten... 

Svar från Cleanwork

Hej, Tråkigt att höra att du upplevde situationen på det här sättet. Anledningen till prisjusteringen var att vårt team på plats gjorde bedömningen att bostaden krävde mer tid och resurser än vad som ingår i en flyttstädning med normalt skick. För att kunna uppnå den standard som krävs vid en flyttstädning behövde arbetet därför justeras därefter. Det här är också något vi informerar om i vår checklista och våra villkor som skickas ut inför städningen, där det framgår att priset kan justeras vid bostäder som är i ett skick... 

Lena L
Skrev om Cleanwork

Mycket nöjd med arbetet, snabbt svar på pris som var exakt vad räkningen var. Snabba nogranna trevliga arbetare. Kommer att använda dom igen o även rekommendera dom vidare

Svar från Cleanwork

Vad kul att du är nöjd Lena. När det är dags att flytta igen är det bara att höra av dig så hjälper vi gärna till med städningen. Hoppas du trivs i din nya bostad! Med vänlig hälsning, Teamet på CleanWork

Tobias S
Skrev om Cleanwork

Det kom 2 till mig och städade min lägga på 65 kvadrat, skit trevliga och lägenheten blev godkänd👌

Svar från Cleanwork

Vad kul att du är nöjd Tobias! Toppen att lägenheten blev godkänd. Tack för att vi fick möjlighet att städa din bostad. Hoppas du trivs i ditt nya hem! Hälsningar, Teamet på CleanWork

Jonathan S
Skrev om Cleanwork

Grymt! Besiktningen blev klart godkänt efter att ni varit där och hjälpt till med flyttstäd! Supernöjd! /Jonathan

Svar från Cleanwork

Vad roligt att du är nöjd Jonathan! Det är precis det här vi strävar efter på varje uppdrag. Tack för förtroendet! Hoppas du trivs i din nya bostad. Med vänlig hälsning, Teamet på CleanWork

Linnea C
Skrev om Cleanwork

Besiktningen av städningen godkändes! Toppen!

Svar från Cleanwork

Vad härligt att du är nöjd Linnea. Stort tack för förtroendet. Hoppas ni trivs i er nya bostad. Med vänlig hälsning, Teamet på CleanWork

Ella S
Skrev om Cleanwork

Dåligt utförande helt enkelt, svåra att få kontakt med! Efter många om och men blev flytt städet godkänt men skulle ändå inte rekommendera.

Svar från Cleanwork

Tråkigt att höra att du haft den upplevelsen. Så ska det verkligen inte kännas. Vi beklagar både bristerna i städningen och att det varit svårt att få kontakt med oss. Det är inte den nivå vi vill ligga på. Samtidigt är vi glada att det till slut blev godkänt, men vi förstår att helhetsintrycket ändå inte blev bra. Vi tar med oss din feedback och ser över både vår tillgänglighet och kvaliteten i utförandet, så att det här inte händer igen. Med vänlig hälsning, Teamet på CleanWork

Vanja B
Skrev om Cleanwork

Riktigt bra flyttstädning och tvättning av fönster, Trevlig personal.

Svar från Cleanwork

Kul att du är nöjd Vanja. Stort tack för ett fint omdöme. Hälsningar, Teamet på CleanWork

Carina K
Skrev om Cleanwork

Mycket proffsiga och ett vänligt och hjälpsamt bemötande. +++++

Svar från Cleanwork

Vad roligt att du är nöjd med vår tjänst. Stort tack för förtroendet Carina. Glad påsk! Med vänlig hälsning, Teamet på CleanWork

Jennifer M
Skrev om Cleanwork

VARNING!!! Boka något annat städbolag! Började med att jag skulle släppa in städpersonalen i min lägenhet kl 08.30. Dem ringer 08.31 och säger att dem kört till fel adress och att dem kommer 15 min senare. JAG får ringa dem efter 30 min då dem fortfarande inte kommit. Dem svarar då att dem precis är utanför. Jag går och öppnar och dem går runt och kollar i lägenheten, sen går till sina bilar och hämtar städsaker. Jag måste åka till jobbet då jag redan är 30 min MER sen till jobbet än vad jag sagt då dem var sena. Lämnar... 

Svar från Cleanwork

Hej Jennifer, Tack för att du tar dig tid att skriva och berätta om din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att situationen kring din flyttstädning blev så stressande för dig. En flytt innebär ofta mycket att tänka på redan från början, och vi förstår att det känns extra jobbigt när något inte går som planerat. Vi beklagar att vårt team blev försenat den morgonen. Det ska självklart inte behöva påverka din dag och vi har förståelse för att det blev frustrerande, särskilt när du behövde komma iväg till jobbet. ... 

Hanna D
Skrev om Cleanwork

Hade bokat flyttstädning i Malmö. Samma dag de städade skickade de sms och vill ha betalt tillägg för extra arbete som skulle behöva göras. Jag betalade för flyttstädning + tilläggsavgift men fick tyvärr inte städningen godkänd av hyresvärden då de hade missat en del saker. Vi behövde sedan städa detta själva då vi inte hade tid att invänta att de skulle komma och åtgärda. När man betalar mer pengar än avtalat och sedan inte får städningen godkänd är jag inte nöjd.

Svar från Cleanwork

Hej Hanna, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att städningen inte blev godkänd och att du dessutom behövde lägga tid på att åtgärda saker själv. Det är självklart inte den känslan man ska ha efter en bokad flyttstädning. I vissa fall kan vårt team upptäcka saker på plats som kräver mer tid än vad som ingår i en vanlig flyttstädning, och då informerar vi alltid om det innan arbetet fortsätter. Men oavsett tillägg ska slutresultatet självklart bli godkänt. Vi erbjuder alltid... 

Antonio T
Skrev om Cleanwork

Mycket hjälpsamma Vänliga Tillmötesgående Jag som kund är mycket nöjd Tack så jättemycket

Svar från Cleanwork

Vad roligt att du är nöjd Antonio. Stort tack för förtroendet. Hoppas du trivs i din nya bostad! Med vänlig hälsning, Eric @CleanWork

Ghassann E
Skrev om Cleanwork

Jag rekommenderar CleanWork för deras duktiga medarbetare. Jag var lite rädd inför lägenhetsbesiktningen i början när det gäller städningen, men nu är jag nöjd med att jag valde CleanWork. Det fanns några mindre saker som behövde göras om efter städningen, men CleanWorks teamledare skickade tillbaka personalen som hade städat precis innan besiktningen. De väntade dessutom under besiktningen och åtgärdade alla punkter som var kvar tills städningen blev godkänd. Det kallar jag riktig garanti. Tack CleanWork!

Svar från Cleanwork

Hej Ghassann, tack för ditt omdöme! Vi beklagar att det uppstod några missar efter första städningen. Precis som du säger så ingår garanti på vara uppdrag vilket innebär att vi kommer tillbaka kostnadsfritt och åtgärdar detta så snabbt vi bara kan. Skönt att vi kunde göra rätt för oss utan dröjsmål. Tack för förtroendet! Hoppas ni trivs i er nya bostad. Med vänlig hälsning, Eric @CleanWork

Josefin H
Skrev om Cleanwork

Fläckfritt och superbra städning i Karlstad. Godkänd på besiktningen inför flytt!

Svar från Cleanwork

Vad roligt att du är nöjd Josefin. Tack för ett fint omdöme. Hoppas ni trivs i er nya bostad. Med vänlig hälsning, Teamet på CleanWork

Emmy H
Skrev om Cleanwork

Använde oss av Clean Work inför försäljning av lägenhet i Malmö. Först lade städaren på ett tillägg på 500 kronor och hänvisade till att ”lägenheten var extra smutsig” samt bifogade bilder på damm. Flyttstädet var under all kritik och dessutom har man orsakat skador i kök. Kontakt har tagits med kundtjänst både på mail och telefon där man lovat att se över ärendet och återkomma. Därefter har vi inte fått återkoppling. Använd er inte av denna tjänst.

Svar från Cleanwork

Hej, Tack för att ni delar med er av er upplevelse. Självklart är vi ledsna att städningen inte levt upp till era förväntningar. Det är verkligen inte den känsla vi vill att någon ska ha efter en flyttstädning, särskilt inte i samband med en försäljning som redan är en stressig process i sig. Vid bokning via oss ingår alltid garanti. Det innebär att om något har missats eller inte blivit godkänt så kommer vi tillbaka och åtgärdar detta utan extra kostnad. Vår ambition är alltid att eventuella brister ska lösas i tid innan... 

LDK Clean AB
Skrev om Cleanwork

Vi på LDK Clean AB vill härmed dela med oss av våra erfarenheter gällande samarbete med ovan nämnda företag. Som ett etablerat städföretag har vi haft en historik av samarbete med dem sedan deras uppstart, men tyvärr kan vi inte längre rekommendera dem som affärspartner eller tjänsteleverantör. Vår upplevelse präglas av: Bristande kommunikation: Företaget svarar sällan på telefonsamtal eller mejl. Oprofessionellt bemötande: Vid de tillfällen vi fått kontakt har bemötandet varit aggressivt och okonstruktivt. Brist på... 

Svar från Cleanwork

Vi vill sakligt bemöta denna recension eftersom den innehåller flera påståenden som inte stämmer överens med de faktiska omständigheterna. Vi har aldrig haft något formellt eller pågående samarbetsavtal. Kontakten mellan oss bestod av enstaka uppdrag i början av 2025 där ni hjälpte till vid behov. Därefter har inget aktivt samarbete funnits. Nyligen tog ni kontakt med oss för att diskutera ett eventuellt framtida samarbete. Det är i anslutning till dessa diskussioner som denna recension har publicerats. Beskrivningen av... 

Linda-marie L
Skrev om Cleanwork

Jättebra städat , inget att anmärka på

Svar från Cleanwork

Vad roligt att ni är nöjda Linda-Marie. Stort tack för att vi fick möjlighet att hjälpa er. Hoppas ni trivs i er nya bostad! Med vänlig hälsning, Teamet på CleanWork

Theresia M
Skrev om Cleanwork

Bokningen gick smidigt men det är sen det går utför. Jag bokade flyttstäd, dyker bara upp en kille. Han får nyckeln, tog honom 8 timmar att städa. När jag sen har besiktning så får jag veta att den inte är godkänd då han missat att ta massor utav det som dessutom står med på listan av saker de ska utföra. Bokar då en ny tid för att de ska städa om. Reser då tre timmar tillbaka till Linköping. Det är här det blir riktigt skumt, han dyker inte upp avtalad tid så jag går in på willys och där möter jag honom. Då säger han att... 

Svar från Cleanwork

Tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att läsa att din flyttstädning inte levde upp till det du med all rätt kan förvänta dig. Att städningen inte blev godkänd vid besiktningen och att du dessutom behövde resa tillbaka flera timmar för en omstädning som sedan inte fungerade som planerat är helt klart inte okej. Vi förstår verkligen att situationen kändes både stressande och märklig, särskilt när kommunikationen brustit och städningen upplevdes hafsig. Vi vill självklart... 

Lisbeth Z
Skrev om Cleanwork

Toppen ………………………………………………………..

Svar från Cleanwork

Vad roligt att du är nöjd Lisbeth. Stort tack för förtroendet. Hoppas ni trivs i er nya bostad. Med vänlig hälsning, Teamet på CleanWork

Filtrera omdömen