Mycket bra fick bra hjälp jätte trevlig
Förebygg
About company
Förebygg erbjuder trygghetsskapande säkerhetstjänster och produkter utvecklade i Skandinavien för att skydda dig, ditt hem och ditt företag. Vi är stolta över att vara Sveriges högst rankade säkerhetsföretag, vilket är tack vare våra nöjda kunder och förmåga att leverera de lösningar som efterfrågas. Vårt fokus är att förebygga...
3743 omdömen om Förebygg
Sedan starten hos Reco 2018
Väldigt trevlig trevlig kvinna som gav svar på mina frågor och guidade mig väldigt bra.
Lite otydliga instruktioner hur man monterar den. Brandlarmet fungerade inte första gången, var tvungen att vänta 15 minuter och prova igen. Bra bemötande men tog tid att komma fram. När de ringde från larmcentralen, var samtalet från Skåne. Jag vet inte om jag hade svarat och uppfattat vad han sa om jag inte visste vad det handlade om.
Hej Ida, Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att instruktionerna upplevdes som otydliga och att brandlarmet inte fungerade direkt vid första försöket – så ska det självklart kännas tryggt från start. Även väntetiden och osäkerheten kring samtalet från larmcentralen är viktig feedback som vi tar med oss. Vad fint att du ändå upplevde ett bra bemötande när ni väl fick kontakt. Hör gärna av dig till oss så ser vi till att gå igenom allt tillsammans och säkerställa att det fungerar som det ska. Önskar dig en fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Trevligt samtal och allt gick smidigt
Hej Britt-Marie, Tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att samtalet kändes trevligt och att allt gick smidigt. Det är precis så vi vill att det ska fungera. Hör gärna av dig igen om vi kan hjälpa dig med något framöver. Önskar dig en fortsatt trevlig dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Trevligt bemötande och enkel installation!
Hej Lottakarin, Vi vill tacka för de fina orden! Vad roligt att höra att du upplevde bemötandet som trevligt och installationen som enkel. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om du behöver något framöver. Ha en riktigt bra dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Vi upplever att det är en bra funktion med mobilt brandlarm.
Hej Åke Valter Lennart, Tack för att du delar din upplevelse! Vad roligt att höra att ni upplever det mobila brandlarmet som en bra och fungerande lösning. Trygghet i vardagen är precis det vi vill bidra med. Hör gärna av er om ni skulle ha några frågor framöver. Önskar er en fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Allvarligt talat minns jag inte att jag talat med er. Men så var det väl bra...
Hej Charlotta, Tack för din återkoppling! Det låter som att kontakten i alla fall fungerade smidigt, även om den inte fastnade i minnet. Ibland är det nästan ett gott tecken att allt bara flyter på som det ska. Du är självklart välkommen att höra av dig om du vill veta mer eller har några frågor. Ha en fortsatt trevlig dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Bra kungligt bemötande och tydlig info
Hej Tommy, Tack för de fina orden! Vad härligt att höra att du upplevde bemötandet som kungligt och informationen som tydlig. Hör gärna av dig igen om vi kan hjälpa dig vidare. Önskar dig en riktigt fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Mycket bra!!’!!!!!!!! !!!!!!!!
Hej Anna Karin, Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du är så nöjd – det gör oss verkligen glada. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något framöver. Önskar dig en fantastisk dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Trevlig snabba svar mycket bra bemötande.
Hej Aldo, Tack för de härliga orden! Vad roligt att höra att du upplevde oss som trevliga och att du fick snabba svar med ett bra bemötande. Det är precis den känslan vi vill förmedla i varje kontakt. Du är varmt välkommen att höra av dig igen när som helst. Ha det gott så länge! Vänligen, Linn Kundrelationer
Tyvärr har jag ingen erfarenhet och det inte har brunnit här i huset eller i närheten men jag tror säkert det fungerar jättebra
Hej Carina, Tack för att du delar med dig! Vad skönt att det inte har varit någon brand hos dig – det hoppas vi verkligen att det fortsätter så. Samtidigt är det fint att du känner förtroende för att tjänsten finns där om den skulle behövas. Hör gärna av dig om du har frågor eller funderingar framöver. Ha en fortsatt fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Nöjd med er och ringde för att jag fick panik när en av era konkurrenter ringde
Hej Stina, Tack för din återkoppling! Vad skönt att du kände att du kunde ringa oss när det kändes stressande. Det är inte konstigt att bli osäker när andra aktörer hör av sig, och vi finns här för att reda ut frågor och skapa trygghet. Du är alltid välkommen att kontakta oss om något liknande händer igen. Önskar dig en fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Trevlig, professionell och hjälpsam kontaktperson.🙂
Hej Liisi, Tusen tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde kontakten som trevlig, professionell och hjälpsam. Det är precis så vi vill att det ska kännas. Tveka inte att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver. Ha en riktigt bra dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Bra tjänst som behövs i dagens samhälle.
Hej John, Tack för att du tog dig tiden att skriva! Vi håller med – i dagens samhälle är det viktigt att ligga steget före, och det känns fint att du ser värdet i tjänsten. Hör gärna av dig om du någon gång har frågor eller funderingar. Önskar dig en fortsatt trevlig dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Det känns alltid tryggt. Vänliga och hjälpsamma personal
Hej Firouz, Stort tack för din fina recension! Vad härligt att höra att du känner dig trygg med oss och upplever vår personal som vänlig och hjälpsam. Du är alltid välkommen att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något mer. Ha en fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Det fungerar utmärkt. Och inga problem
Hej Peter, Stort tack för att du delar din upplevelse! Vad skönt att höra att allt fungerar utmärkt och att du inte haft några problem. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om det skulle dyka upp frågor eller om du behöver hjälp framöver. Ha en riktigt bra dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Mycket bra Trevliga ochså bra med nyckelbricka ochdå Bra bemötande
Hej Dick, Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att du upplever det som mycket bra, att nyckelbrickan uppskattas och att bemötandet varit trevligt. Vi finns här om du skulle ha frågor eller behöver hjälp framöver. Önskar dig en riktigt fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Super trevlig och förklara bra ❤️
Hej Alec, Stort tack för de fina orden! Vad roligt att höra att bemötandet var supertrevligt och att förklaringen kändes tydlig och bra. Vi finns här om du skulle behöva mer hjälp eller har frågor framöver. Ha en riktigt fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Bra service och kund bemötande
Hej Regina, Vi vill tacka för de fina orden! Vad roligt att höra att du upplevde både servicen och kundbemötandet som bra. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om det dyker upp frågor eller om du behöver hjälp framöver. Önskar dig en fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Mycket bra information och bemötande. Återkommer om 2 år och återgår till Er tjänst. Margaretha Söderström 0733686900
Hej Margaretha, Stort tack för att du delar din upplevelse! Vad roligt att höra att du upplevde informationen och bemötandet som mycket bra, och vi uppskattar verkligen att du redan nu ser oss som ett alternativ framöver. Du är varmt välkommen tillbaka när det blir aktuellt igen, och hör gärna av dig om det dyker upp frågor under tiden. Önskar dig allt gott! Vänligen, Linn Kundrelationer
Trevligt bemötande och bra information
Hej Bernt Lars-olof, Tack för att du delar din upplevelse! Vad roligt att höra att bemötandet var trevligt och att informationen kändes bra och tydlig. Vi finns här om du skulle vilja höra av dig igen eller behöver hjälp framöver. Ha en riktigt bra dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Det är tryggt att veta att Ni finns och kan varna mig om något händer 🤗
Hej Astrid, Stort tack för de fina orden! Vad skönt att höra att det känns tryggt att veta att vi finns här och kan varna dig om något skulle hända. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om det dyker upp frågor eller funderingar. Önskar dig en härlig dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Mycket gott bemötande , trevligt lättsamt och lugnt inga konstigheter
Hej Linus, Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att bemötandet upplevdes som gott, trevligt och lugnt utan några konstigheter. Vi finns här om du skulle behöva hjälp eller har funderingar framöver. Önskar dig en riktigt fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Mkt vänligt bemött o fick veta jag inte visste ang .kapning på nätet.Detta gjorde att jag behöll mitt avtal 12mån till (31/3-27) Mvh CHRISTINA MUNDE
Hej Christina, Tack för att du delar din upplevelse! Vad roligt att höra att bemötandet var vänligt och att du fick värdefull information kring kapning på nätet som gjorde att det kändes rätt att behålla avtalet vidare. Vi finns här om du skulle ha frågor eller vill prata mer framöver. Önskar dig allt gott! Vänligen, Linn Kundrelationer
Väldigt trevlig personal som hjälpte till med att registrering autogiro!!! Guldkorn till den personalen!
Hej Abdifitah, Stort tack för de härliga orden! Vad roligt att höra att du fick så trevlig hjälp med att registrera autogiro, och extra kul att personalen får ett riktigt guldkorn för insatsen. Vi finns här om du skulle behöva hjälp igen eller har funderingar framöver. Ha en fantastisk dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Bra kundservice. Känns tryggt.
Hej Karl, Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att du upplever kundservicen som bra och att det känns tryggt. Vi finns här om du skulle vilja höra av dig igen eller behöver hjälp framöver. Önskar dig en riktigt bra dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Fungerat bra under den tid jag varit kund
Hej Gun, Stort tack för att du delar din upplevelse! Vad skönt att höra att det har fungerat bra under den tid du varit kund hos oss. Vi finns här om du skulle behöva hjälp eller har funderingar framöver. Ha det gott så länge! Vänligen, Linn Kundrelationer
Jag blev mycket trevligt bemött och fick ett erbjudande som jag tackade ja till
Hej Mariann, Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att du blev mycket trevligt bemött och att erbjudandet kändes rätt för dig. Vi finns här om du skulle ha frågor eller behöver hjälp framöver. Önskar dig en härlig dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Trevligt samtal, bra beskrivning av försäkring.
Hej Rut, Stort tack för att du delar din upplevelse! Vad roligt att höra att samtalet var trevligt och att beskrivningen av försäkringen kändes tydlig och bra. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om det dyker upp fler frågor. Ha en riktigt fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Bra service och kund bemötande
Hej Regina, Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att du upplevde både servicen och kundbemötandet som bra. Vi finns här om du skulle vilja höra av dig igen eller behöver hjälp framöver. Önskar dig en härlig dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Mycket trevligt bemött.Hjälp med min fråga.Se betyg.
Hej Britt-Carin, Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att du blev mycket trevligt bemött och fick den hjälp du behövde med din fråga. Vi finns här om du vill höra av dig igen eller behöver hjälp framöver. Ha en riktigt bra dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Trevligt att prata med er medarbetare lugn och fin, och en rolig avslutning på samtalet👍
Hej Nils, Stort tack för din recension! Vad roligt att höra att samtalet kändes lugnt och trevligt, och extra kul att avslutningen bjöd på ett leende. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du har frågor eller behöver hjälp framöver. Önskar dig en trevlig dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Har fått bra hjälp med kundtjänsten hittills , har inte haft några problem hittills
Hej Petra, Tack för att du delar din upplevelse! Vad skönt att höra att du fått bra hjälp av kundtjänsten och att allt fungerat utan problem hittills. Vi finns här om du skulle behöva hjälp framöver eller har frågor. Ha en fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Trevligt bemötande och tillfredsställande svar..
Hej Bibbi, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att bemötandet var trevligt och att svaren kändes tillfredsställande. Vi finns här om du skulle vilja höra av dig igen eller behöver hjälp framöver. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Väldigt trevligt samtal o fick svar på frågor
Hej Kerstin, Stort tack för att du delar din upplevelse! Vad roligt att höra att samtalet var väldigt trevligt och att du fick svar på dina frågor. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om det dyker upp fler funderingar. Önskar dig en fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Trevligt bemötande och bra hjälp
Hej Ragne, Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att du upplevde bemötandet som trevligt och att du fick bra hjälp. Vi finns här om du skulle behöva stöd eller har frågor framöver. Önskar dig en fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Snabbt agerande vid byte av batterier på min brandvarnare
Hej Lena, Tack för att du delar din upplevelse! Vad bra att höra att bytet av batterier i brandvarnaren hanterades snabbt och smidigt. Vi finns här om du har frågor eller behöver hjälp framöver. Önskar dig en trygg och fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Pratade m Markus som hjälpte mig på en gång. Snabbt och smidigt.
Hej Marie, Stort tack för att du delar din upplevelse! Vad roligt att höra att Marcus kunde hjälpa dig direkt och att allt gick snabbt och smidigt. Vi finns här om du vill ta kontakt igen eller behöver hjälp framöver. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Mycket trevligt bemötande och bra information.
Hej Therés, Stort tack för de fina orden! Vad roligt att höra att du upplevde bemötandet som mycket trevligt och att informationen var bra och tydlig. Vi finns här om du skulle behöva hjälp eller har frågor framöver. Önskar dig en fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Hade ett provabbonemang som hade blivit bundet på 12 månader när jag skulle säga upp det. Lyckades få säga upp med en månads uppsägningstid. Brandlarmet skulle sedan skickas tillbaka men jag fick aldrig någon information om hur det skulle gå till. Fick själv ringa upp dem för att få reda på hur jag skulle göra. Fick informationen att jag skulle få en retupåse hemskickad. Efter 2 dagar fick jag 10st mail med olika personers för och efternamn plus en qr kod varav ett mail faktiskt var med mitt namn. Antar att jag inte får...
Hej Fredrik, Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att processen kring uppsägning och retur upplevdes som rörig och otydlig, särskilt när det gäller något så viktigt som larm och hantering av utrustning. Det är förståeligt att det skapar osäkerhet när kommunikationen inte känns samlad och korrekt. Jag hoppas att du känner dig mer nöjd efter vårt senaste samtal och en lite mer tydlig förklaring - hör gärna av dig om det är något annat vi kan göra för dig. Önskar dig allt gott! Vänligen, Linn Kundrelationer
Fick väldigt snabbt den hjälp jag behövde. Och klara tydliga svar på mina frågor.
Hej Daniel, Tack för att du tog dig tiden att skriva! Vad skönt att höra att du fick hjälp snabbt och att svaren på dina frågor var tydliga och lätta att förstå. Vi finns självklart här om du behöver mer hjälp eller har funderingar längre fram. Önskar dig en trevlig dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
God xervice, trevligt bemötande, och bra hjälp med min fråga som löstes. Kan rekommendera.
Hej Marie, Stort tack för att du delar din upplevelse! Vad roligt att höra att du upplevde servicen som god, bemötandet trevligt och att din fråga blev löst på ett bra sätt, samt att du känner dig trygg med att rekommendera oss. Vi finns här om du skulle behöva hjälp igen eller har frågor framöver. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Hoppas det stoppat nåt försök till bedrägeri
Hej Hardy, Tack för att du delar dina tankar! Om något skulle inträffa är det precis därför tjänsten finns, för att uppmärksamma och hjälpa till i tid, och skulle du märka eller misstänka något är det bara att höra av dig så finns vi här för att stötta. Önskar dig en fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Snabbt svar på samtalet och enkelt avhjälpt problem.
Hej Susanne, Tack för att du tog dig tiden att skriva! Vad bra att höra att du fick snabbt svar och att problemet kunde lösas enkelt och smidigt. Vi hjälper gärna till igen om det skulle dyka upp frågor eller något annat framöver. Önskar dig en fortsatt trevlig dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Kunnig person som jag pratade med. Smidiga och tala med.
Hej Micke, Stort tack för de fina orden! Vad roligt att höra att personen du pratade med upplevdes som kunnig och att kontakten kändes smidig och enkel. Vi finns självklart här om du har frågor eller vill ta kontakt igen framöver. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Otroligt påstridig försäljningstaktik från kundservice! Ringde in för avsluta medlemskapet inom avtalad ångertid. Personen försökte övertala mig att fortsätta med avtalet genom att skapa rädsla och argumentera mina prioriteringar avseende ekonomi, samt trycka på som att jag skulle gå emot polisens rekommendationer om jag fullbordar annulleringen. Jag påpekar tydligt flertal gånger att jag trots det vill avsluta medlemskapet, men personen bara maler på och ökar på intensiteten istället. Oprofessionellt och oetiskt. Ni bör...
Hej Natalia, Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att kontakten upplevdes som påstridig och obehaglig, särskilt i ett ärende som rör ångerrätt – så ska det självklart inte kännas. Din beskrivning tas på största allvar och är viktig för oss i arbetet med att säkerställa ett respektfullt och professionellt bemötande. Hör gärna av dig direkt till oss så att vi kan följa upp detta ordentligt och se till att det hanteras på rätt sätt. Önskar dig en fortsatt bra dag. Vänligen, Linn Kundrelationer
Det är helt nytt för mig, inget att säga just nu.
Hej Larisse, Tack för att du delar med dig! Vi förstår att tjänsten är helt ny för dig och att det kanske är för tidigt att säga så mycket ännu, och du är alltid välkommen att höra av dig om frågor eller funderingar dyker upp framöver. Önskar dig en fin dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Bra säkert och mina katter över lever nu är jag trygg när jag inte är hemma
Hej Ann-Kristin, Stort tack för att du delar din upplevelse! Vad fint att höra att det känns säkert och att tryggheten finns där även för dina katter när du inte är hemma, precis så vill vi att det ska upplevas. Du är alltid välkommen att höra av dig om något dyker upp eller om du har frågor framöver. Önskar dig allt gott! Vänligen, Linn Kundrelationer
Mycket bra snabbt och smidigt
Hej Örjan, Tack för din feedback! Vad roligt att höra att allt upplevdes som mycket bra, snabbt och smidigt. Vi finns här om du skulle behöva hjälp eller har frågor framöver. Ha en riktigt bra dag! Vänligen, Linn Kundrelationer
Oskar som jag pratade med var så trevlig, gav mig råd och var väldigt service inriktad! Väldigt bra kundservice!
Hej Lo, Tack för de härliga orden! Vad roligt att höra att Oskar gav ett så trevligt och serviceinriktat bemötande, samt att råden kändes hjälpsamma och professionella. Du är alltid välkommen att kontakta oss igen om frågor dyker upp eller om du behöver hjälp framöver. Önskar dig en fortsatt trevlig dag! Vänligen, Linn Kundrelationer