Bra städning. Bra kommunikation med kontaktperson.
Hjälp Hemma
Om företaget
Hjälp Hemma är Sveriges tredje största företag som specialiserar sig på hemstädning i privata hushåll i Stockholm. Vi har förenklat vardagspusslet för tusentals stockholmare sedan starten 2007. Genom att enbart arbeta med städning hos privatpersoner har vi skräddarsytt vår kompetens, arbetsmetod och erbjudande efter dina behov....
279 omdömen om Hjälp Hemma
Sedan starten hos Reco 2016
Jag är nöjd med städningen. De är tillmötesgående när man vill ändra på något.
Sedan över ett år tillbaka är vi kund hos Hjälp Hemma och vi är mer än nöjda. Personalen är väldigt duktigt , noggrann och trevlig Kommunikation fungerar också jättebra med snabba svar och flexibilitet Varmt rekommenderar !
Min hjälp (Sandra) är så oerhört noggrann och duktig. Det är en sann glädje att komma hem till ett skinande rent hem.
Hög kvalitet och snabb service av kontaktperson
Kan inte vara MER än nöjd alltid samma duktiga tjej vill inte skriva hennes namn När hon är klar alltid SKINANDE rent Ni är TOPPEN
Vi hade fått hjälp av andra tidigare men de levde inte upp till våra förväntningar. Hjälp hemma gör det. Kontakten med dem är snabb och pålitlig. Viktoria som städar är mycket noggrann och vänlig.
Bra hjälp. Alltid samma person i början, men sedan olika personer. Alltid välstädat. Men det blev för dyrt för mig.
Alltid bra städat och alltid trevlig personal.
Vi har en fantastisk tjej som gör ett mycket bra arbete, alltid i tid och alltid väldigt bra. Hennes arbetsledare har vi haft i flera år, hon är också alltid väldigt mån om att vi är nöjda och hjälpsam om vi behöver boka tex fönsterputsning mm. Vi är väldigt nöjda med Hjälp Hemma
Alltid vänligt bemött och ett bra utfört arbete
Fin upplevelse rakt igenom. Uppstartsamtalet var väldigt trevligt och informativt och städning håller högsta klass.
Jag är mycket nöjd med Tetiana som städar hos oss, hon är noggrann och punktlig
Hjälp Hemma har fantastisk personal! Alltid superfint städat, fint bemötande och flexibilitet när man vill ändra tid!
Mycket nöjd kund sedan mer än tio år!
Utmärkt lever upp till alla mina förväntningar. Min familj rek er, ochdet stämmer verkligen. Dessutom är det medarbetare så trevliga att möta! .
Vi har haft HjälpHemma i många år. Oftast samma städerska eller städare och om de byter så är det till en minst lika bra person. Noggranna, trevliga, punktliga och mysiga.
Välj en annan leverantör! Det är ofta bristande utförande och uppenbart att de inte städat de antal timmar som påstås. Det använder också ett timbanksupplägg som är mycket otransparent.
Kladdiga golv. Doftar ej rent , är ej rent. Slarviga! Satte på bastun när hon städade så den hade stått på hela dagen!! saker inne i bastun hade förstörts ( använder bastun som förvaringsutrymme) Dom hör inte av sig när jag mailar eller smsar, fakturerar för en hel månad fast om bara har varit hos oss i 4 timmar!! Riktigt oseriösa!
Dyrt, och de städar slarvigt. Kom hem till ett svabbat golvet men där man inte dammsugit . Så det var som en klibbig hinna över smutsen. När jag påtalade detta så skyllde dem på att det inte fanns dammsugarpåsar. Vilket inte stämde, dammsugarpåsar fanns tillsammans med städmedel under köksbänk som vanligt. Bordsytor var inte heller avtorkade, det fanns smulor kvar. Fick jag kompensation? nej Detta efter att varit kund i 6 år. Fick vänta ut två månaders uppsägning. Rekommenderar ej
Oerhört nöjd med Monica som städar hemma hos oss. Städningen kombineras ibland med fönsterputs. Det ända som är dåligt är ”storstäd” erbjudande. För extra peng som är ofta rabatterad får man ”stor städ. Den var sämre än vanlig städning.
Extremt oprofessionellt. Som ny kund fick jag aldrig min första städning utförd trots bokning. Ingen hörde av sig, ingen tog ansvar och trots upprepade försök att nå företaget möttes jag av total tystnad. Försäljningen däremot fungerade utmärkt – då ringde man ihärdigt tills avtalet var påskrivet. När det väl gällde att leverera tjänsten eller bemöta en missnöjd kund var engagemanget obefintligt. Två veckor senare kom ett mejlsvar, vilket säger allt om hur detta företag värderar sina kunder. Kundhantering under all kritik. Undvik.
Pålitligt, kommer i tid varje tillfälle. ”Vår” städhjälp är noggrann, varannan veckostädningen är till glädje, vi kommer hem, det doftar fräscht och vi utbrister jaaa. Det bästa är nog att det är samma person varje gång, hen lär sig hemmet. Vi är helt enkelt mkt nöjda. Var rädda om er personal!
Leverera alltid mycket bra, trevliga och seriösa
Tror att jag varit kund hos Hjälp Hemma i över tio år. Supernöjd! Bra service, flexibla och hög kvalitet.
Samma städerska vid varje städtillfälle. Städningen väl utförd. Flexibilitet vid behov av ombokning.
Mkt bra och noggrann städning! Trevlig adm.person!
Enkel och proffsigt! Man kommer hem som till ett hotellrum.
Städar väldigt bra. Mycket trevligt bemötande. Ordning. Dock väldigt dyrt.
Jag vill varmt rekommendera Marzenna på Hjälp Hemma. Städar alltid noggrant med ett leende. /Ulla
Premiär för oss med Hjälp hemma, vi är mycket nöjda! Vår hjälp är noggrann och trevlig.
Vi har haft Hjälp Hemma i många år och alltid varit otroligt nöjda. Vår nuvarande städhjälp är fantastiskt duktig - noggrann, effektiv, gör alltid det lilla extra och väldigt vänlig. Jag kan varmt rekommendera Hjälp Hemma!
Vår ordinarie städerska utgör ett jättefint arbete och när det någon gång är vikarier blir det också bra. Men toppen att ha samma städerska nästan varje gång.
Ville boka tid för storstädning. Tog kontakt via hemsidan. En person ringde upp efter några timmar. Sa han skull be en kollega återkomma. Efter 48 timmar har ingen ännu återkommit. Bokade in en annan firma istället som bekräftades och bokade tid omedelbart. Första personen var endast intresserad av att säljas regelbunden återkommande städning. Tråkig kundservice
Helhetsintrycket är jag väldigt nöjd med! Allt från första kontakt till löpande kontakt med min egna kontaktperson som alltid är behjälplig till städningen med min städerska Anna. Rekommenderar varmt om man vill ha en seriös städfirma.
Lyhörda och lätta att få kontakt med. Både kontaktpersonen på kontoret och de som städar hos hos gör ett jobb som är världsklass! Rekommenderar varmt!
Vi har använt oss av Hjälp Hemmas tjänster i mer än tio år och vi har alltid varit utomordentligt nöjda med såväl städning och fönsterputs som annan service. Hjälp Hemmas städpersonal och även vår administrativa kontakt har alltid varit mycket vänliga och flexibla. Städningen har varit perfekt, ofta över förväntan! Vi ger Hjälp Hemma våra varmaste rekommendationer!
Trevligt bemötande och en trygghet att det är en och samma person som kommer varje gång. Har städning var 14:e dag och alltid med ett bra resultat. Har även haft fönsterputs vid ett tillfälle, även det med ett gott resultat
Proffsigt, vänliga lätt att komma i kontakt med
En pålitlig partner i vardagen!
Hjälp Hemma har i alla år bemött mig vänligt och varit mycket tillmötesgående. Det är så skönt att komma hem varannan torsdag och mötas av ett hem som doftar rent så snart jag öppnat dörren. Det är rent och snyggt överallt. Sängen är bäddad med rena lakan och när jag bokar fönsterputsning möts jag av skinande rena fönster när jag kommer hem. Jag känner mig helt trygg med den pålitliga personalen från Hjälp Hemma. Rekommenderar dom kraftfullt! Under alla år har jag inte haft någon anledning att klaga.
Väldigt nöjd med Hjälp hemma. Alltid riktigt bra städning. Vår städerska är fantastisk både i sin professionsutövning och i sitt bemötande.
Jag har låtit Hjälp Hemma, Stockholm, städa mitt hem i många år och jag är jättenöjd! Har även rekommenderat dom till en vän och även dom är nöjda! Hjälp Hemma är seriösa och jag känner mig trygg.
Hjälp Hemma, Göteborg, kan jag varmt rekommendera. Faktiskt så har jag redan gjort så. Och jag vet att de i sin tur rekommenderat vidare. Seriösa, blir alltid rent. Mycket bra kommunikation med en lyhörd kontaktperson. Extra plus till Margotza, som alltid lyckats lämna efter en speciell ren doft
Vi har haft Hjälp Hemma i flera år och är supernöjda. Malgorzata som städar hos oss är toppen - varje gång vi kommer hem säger vi ”SÅ fint!”
Jag blev vänligt bemött och hjälpen kom vid överenskommen tid.Jag har städning var fjortonde dag.
Haft Hjälp Hemma både privat, på vårt lilla kontor, och för flyttstäd. Alltid levererat bra städservice, vettiga priser, varit lyhörda kring feedback och haft bra projektledning med vår trevliga kontaktperson och arbetsledare Izabela. Kan rekommendera! - Erik
Glad att jag blev tipsad om Hjälp Hemma för min städning. Seriöst företag med kollektivavtal. Alltid väl utförd städning. Bra kontaktvägar via appen om man lägga till något eller utöka sin städning
Toppen bra städning och jätte trevlig personal. Rekommenderar verkligen.
Krystina har städat hos oss flera månader. Vi är mycket nöjda.