Homeroom Sverige

Fick min möbel efter tre veckor vilket var okej då det var hos externt lager. En av delarna saknades (istället låg en dubblett av en annan träskiva med) och jag hörde av mig till kundservice som bad om ursäkt och kontaktade leverantören för att skicka en ersättningsdel. Ytterligare tre veckor går och jag får hem rätt del, men transportskadad och med en stor spricka. Hört av mig till kundservice som återigen beklagar och ber leverantören skicka skivan på nytt. Ytterligare veckor har gått (över två månader totalt) och fortfarande... Visa mer inte ens fått någon info om att den skickats. UPPDATERING Ytterligare flera veckor har gått, flera löften om återkoppling som bara rinner ut i sanden och totalt hopplös hantering. Dom kan inte hitta något kollinummer trots att den "absolut är skickad och kommer inom några dagar" (vilket den såklart inte har gjort). Snart tre månader sen jag köpte den trasiga möbeln och om jag har tur och nån faktiskt skickar ut returinformationen så kan jag få tillbaka mina pengar om "2-3 veckor". Helt oacceptabelt. Rekommenderar varmt att undvika Homeroom, Ellos och eventuella andra fasader för samma företag.

Dålig service! Leveranstid mer än dubbelt ! Nonchalant bemötande av anställda på kundservice! Matstolarna som fick till slut var levererat på annan adress än som vi kom överens .Till slut ,helt annan färg än som ses på bilderna ! Vad man kan säga mer ?!

Dom var väldigt bra på att svara snabbt på mina frågor

Beställde varor som skulle haft 7-9 dagars leveranstid men har nu, 3 veckor efter beställningen, fortfarande inte fått mina varor. Homeroom säger att de skickat varorna och att Bring skall leverera men när jag pratar med Bring så har de inte mottagit något. Jag har tyvärr redan betalt men är nu rädd att aldrig få mina varor.

Beställde soffbord men trasigt när leveransen kom. Trasigt ben, lösa tvärslån. Retur. Nästa leverans ok.

Köpte en dörrmatta, den tog två månader att anlända och var ingen riktig dörrmatta utan en bild på den dörrmatta som Homeroom säljer printad på en bit plast, skev dessutom och fel färger. Helt sjukt. Angånde leveranstid så förstår jag att Covid påverkar men kvaliteten på produkten är riktigt kass.

dålig service och lång tid att skicka beställning

Beställer ett bord med flera veckors leveranstid och får hem en lampa… Får sen beställa samma bord igen, vänta lika många veckor igen samt behöver själv ombesörja att beställa hämtning på lampan jag aldrig beställt. Tur nog var det en väldigt trevlig och hjälpsam tjej i er kundtjänst.

Otroligt brett utbud av varor och bra rabatter. Snabb leverans och lätta returer. Supernöjd!

Smidigt i allt från köpet till leveransen!

Jag beställde en matgrupp och leveranstiden blev den dubbla 🙁mot vad som angavs. Då visade det sig att det var fel bord som levererats. Jag fick retunera den och lägga en ny beställning. Trots att det var fellevererat fick jag betala returavgift🙁. Den nya leveransen kom aldrig, det skulle vara 4 kolli men bar tre kom till Bring så de körde inte ut den. Efter kontakt med kundtjänsten igen såg de till att de tre kollin levererades för det var enda sättet att veta vad det saknade 4:e kollit borde innehålla. När det vär kom... Visa mer saknades bordsbenen🙁. Ny kontakt med kundtjänsten, de ska skicka dem säger de. Efter ytterligare en vecka kommer äntligen de saknade benen. Allt som allt tog det 40(!) dagar istället för utlovade 4-6.😬

Beställde ett skåp. Leveranskostnaden är absurd. Jag betalade för leverans till trottoaren och budkillen drämmer skåpet i backen så det blir skador på det vilket vi upptäckte vid uppackning. Skåpet är extremt dålig kvalité fast det kostade närmare 6000 på rean. Dörrarna går inte igen, skåpet är rangligt och står inte ens jämnt på golvet pga att det inte är jämnt byggt..

Väldigt bra utbud av fräscha möbler till ett rimligt pris, dock så önskade jag att leveranstiden var mycket snabbare. 10 av 10! Helt klart.

Bra packat. Snabb leverans. Billigt jämfört med andra online ställen och butik.

The item was very well packed and delivered fast thank you!!!

Helt ok. Dåligt dock att leveransen av en av artiklarna var 4-6 veckor. Inget jag kunde läsa mig till innan beställningen var lagd. Dessutom något dyra priser.

Snygg inredning till väldigt bra priser!

Snabb leverans på lampa och lampfot. Superbra kvalité på båda. Det enda som gör att det inte blev 5 är att det blev två leveranser med bara någon dags mellanrum. Med tanke på miljö känns det inte riktigt okej. Förutom det är jag hur nöjd som helst.

Så nöjd med de 6 stolarna vi köpte. Snabb leverans.

Köpte en mjukglassmaskin, snabb service.

Snabb och bra leverans, produkt helt enligt beskrivning 👍🏻

Förväntade mig bättre kundservice när man ska göra något så enkelt som att avbeställa en vara

Så uppenbart att lampan jag beställde var ett exemplar någon skickat tillbaka och var fick den. Lådan var uppenbarligen återanvänd, de hade inte ens brytt sig om att tejpa ihop den ordentligt samt att lampan inte var ordentligt paketerad.

Längre leveranstid än förväntat, nästan 2 veckor

sådär,har fått en stol av 4 som är trasig och dom har ej svarat på mail på 1vecka,dåligt enligt mej som gärna vill ha stolarna

Köpte två pallar på rekommendation av en granne. Snabb leverans. Enkla att montera.

Det var snabb leverans det var enkelt att handla. Och en mycket prisvärd produkt (bokhylla stege)

Det var mitt första köp hos homeroom men jag är inte nöjd. Jag fick en trasig marmorskiva och gjorde reklamation. Nu blir det en vecka som jag väntar att de ska svara min Mail om vad jag ska göra .

Köpte ett soffbord. Leverans enligt avtalad tid. Snyggt bord och enkel montering, mycket nöjd!

Snabbt och enkelt, tyvärr inte öppnat ännu paketen så får se imorgon hur de ser ut haha

Beställde 3 varor, den första som blev levererat ( en kontorstol) saknade 2 skruvar, då måste man reklamera och beställa dem via leverantören ( vänta i 2 veckor?) eller hitta skruvar själv i nån affär. Tycker att det är alltid irriterande när man beställer nånting och inte kan montera ihop p.g.a slarvigt arbete under plockning

Långsam hantering, ingen leverans än, väntat över en vecka på paketet och utlovat är 5-7 dagar.

Bordet jag beställde skulle levereras inom 5 arbetsdagar. När bekräftelse kom stod det 4-6 veckor! Bordet behöver jag nu, inte om en månad, mkt dåligt.

Köpte en jättefin lampa som stämde bra överens med objektbeskrivningen. Stod dock att det skulle vara lång leveranstid, men den kom tidigare än väntat!

Brett sortiment,snabb leverans,bättre pris än i butik :)

Jag har inte fått verken leverans eller svar på min fråga varför skickar ni inte min beställning, då min bedömning är dålig,

Förpackningen var bruten. Sakerna låg i vanliga fryspåsar. Inte bra emballage. Kartongen var som sagt öppnad sen innan så den var halvt öppen när jag hämtade ut paketet. Betalt för en ny vara som visade sig vara begagnad/nerplockad

Mycket bra leverans och det gick fort. Mycket nöjd med produkten .

Beställningen gick smidigt men leveransen är fortfarande inte levererad

Mycket bra hjälp vid andra samtalet till kundtjänst. Första samtalet fick jag dock ingen hjälp och dessutom fel information. Fick dessutom ingen hjälp OCH fel information via mejl från de som skulle svara på en specifik fråga. Andra samtalet (med annan person) redde dock ut det frågetecken jag hade på proffsigt och trevligt sätt.

Mycket att välja på och verkar seriöst. Men jag har bara gjort ett köp.

Enkelt att beställa, snabb leverans och bra produkter

Jag köpte två byråer som levererades snabbt hem till tomtgränsen. Kommunikationen var kanon från order till leverans. Och byråerna var precis lika fina som på bild när vi monterat färdigt. Helnöjd!

Riktigt sköna o snygga stolar till bra priser o väldigt smidig o bra leverans. Varan var branpaketered o lätt att montera.

Bara positivt. Bra återkoppling

Bra och enkel hemsida. Har som passus ej fått min vara ännu. Lite oklar status på varan.

All kommunikation via nätet. Helt perfekt allting. Köpte ett avlastningsbord.

Köpte en fin taklampa. Allt blev bra och lampan var jättefin.

Jag hade förväntat mig en leverans av varan innan jag blir tillfrågad hur jag bemötts…..

Köpte en fin matta som levererades hem utan problem. Inget strul från start på hemsidan, genomförandet av köp eller leverans.