Husverket AB

För tidigt att säga egentligen, vi har ännu inte fått leverans av hus så betyg kan gå både upp och ner. Hittills blir det väldigt olika betyg på de olika delarna i processen vi varit med om hittills. Väldigt bra start, och därefter ett fall utför i kvalitet. Väldigt bra start på processen med trevlig, engagerad säljare (Charlie), sedan har processen och informationen ofta varit bristfällig. Svårt att få kontakt och information. Långa svarstider, besked som ändras. Svårt att få kontakt med underleverantörer (t.ex. elektriker... Visa mer - där vi förväntas lösa kontakterna med elbolaget men inte får underlag från Husverkets elektriker). Känns som om det hade behövts en tydligare och starkare projekt- och processledning på Husverket. Nu blir det jag som jagar på och försöker få framdrift i processen, trots att vi köpt totalentreprenad av attefallshus.

Vi anlitade Husverket för en totalentreprenad för några år sedan. Genom hela projektet uppstod olika problem, bristande/obefintlig kompetens hos projektledare, felaktiga ritningar/leveranser, dålig samordning, bristande kompetens hos hantverkare, problem med ventilation, isolering, grund, tätskickt, golvlutning i badrum och installationer. Vi fick själva agera samordnare trots att det skulle ingå. Huset blev aldrig helt klart enligt spec... Vi orkade inte tjata mer på dem så vi gav tillslut upp.... Jag avråder starkt alla att anlita Husverket!

För en tid sedan ingick vi ett totalentreprenadskontrakt med Husverket vilket innefattade ett nyckelfärdigt hus inklusive markarbeten, VA, el samt alla tillstånd mot kommunen. Överlämning av huset skedde först senvintern 2024 vilket var ca 9 månader senare jämfört med vad Husverket angav vid kontraktsskrivningen. Under projektets gång gick det mesta snett som kunde gå snett. Exempelvis felaktiga ritningar (till markentreprenör, till fabriken som byggde huset, till installatör av värmepump / värmegolv), Husverket blev osams... Visa mer med den markentreprenör de anlitat (vi fick gå in och medla), felaktig driftsättning av värmepump, felaktigt täthetsprov för inkommande vatten, felaktig ventilation, bristfällig isolering, sten i avlopp innan huset lyftes på plats, markbädd på fel höjd. En stor bidragande orsak till allt detta var att Husverkets hantverkare i många fall inte hade den kompetentes som krävs för de arbetsmoment de var satta att utföra. Vi har satt samman ett dokument på sammanlagt 71 sidor som sammanfattar uppkomna problem / felaktigheter. Det kunde säkert ha varit dubbelt så långt då vi inte förde noggranna anteckningar redan från starten av projektet. Den största bristen hos Husverket dock är deras avsaknad av projektledning. Den totalentreprenadstjänst som de säljer in med ”Vi på Husverket sköter allt från start till mål” var tyvärr långt ifrån vad de i verkligheten levererade. Faktum är att vi som lekmän var mer projektledare jämfört med vad Husverket bidrog med. Den externa besiktningsman som vi anlitade sammanfattade hela projektet ganska bra vid besiktning nummer två, ”Med beröm underkänt”. Huset i sig är dock ganska fint men tyvärr kan inte Husverket förvalta husens potential. Som ni förstår så kan vi inte rekommendera Husverket.

Följer ej ARNs rekommendationer i tvist. Håll er borta bara medfört problem och ångest för vår familj.