Mycket dålig service och dåligt resultat. 180 kvm i ett nytt och lättstädat hus tog hela 10 timmar, trots att tidigare städning hos oss tagit max 5 timmar. Dessutom var flera delar dåligt städade eller helt missade. När jag ifrågasatte tiden fick jag ingen rimlig förklaring. Med en kostnad motsvarande 700 kr/timme förväntar jag mig betydligt högre kvalitet. Rekommenderar absolut inte detta företag.
Joannas Städfirma AB
Om företaget
Vi på Joannas Städfirma AB tar hand om städningen så att du kan koppla av och njuta av ett skinande rent hem! Hos oss arbetar ett erfaret och kunnigt team med högsta precision och kvalitet i varje städning. Vi arbetar i Sjöbo kommun och närliggande orter för både privatpersoner och företag. Våra städtjänster inkluderar hemstädning,...
120 omdömen om Joannas Städfirma AB
Sedan starten hos Reco 2025
Vi har precis inlett samarbetet. Det är noggrann städning och trevlig personal 😊
Städningen är i toppklass! Alltid lita lyxigt att komma hem till ett nystädat hem. Rekommenderar verkligen Joannas städfirma
Bra städning men osociala städerskor som varken säger hej eller adjö när dom går
Städar hos oss 7 dagar i veckan under säsongen. Alltid tillmötesgående! Gör ett bra jobb.
Punktliga, kommunikativa och utför uppdraget enligt förväntan
Effektiva och noggranna, väldigt nöjda än så länge 👍🏻
Joakim, tack för dina fina ord! Vi är glada att ni är nöjda och uppskattar både effektiviteten och noggrannheten i vårt teams arbete. Tack för ert förtroende!
Jätte Trevligt bemötande och snabb hjälp, dvs kom med kort varsel. Resultatet av städningen var strålande och perfekt, högsta betyg men priset var kanske i överkant för min smak. Jag kan varmt rekommendera Johannas städfirma.
Peter, tack för dina fina ord om vårt bemötande och städresultatet! Vi är glada att vi kunde hjälpa till med kort varsel och att du uppskattar arbetet så mycket. Tack också för din ärliga synpunkt om priset. När vi prissätter en städning räknar vi med den tid som behövs för att utföra det överenskomna arbetet noggrant. Vi vill ge vårt team rätt förutsättningar att leverera det resultat du beskriver, utan att stressa eller hoppa över detaljer. Tack för ditt förtroende och för att du varmt rekommenderar oss!
Mycket duktiga städare, fint resultat och proffsigt bemötande.
Josefin, stort tack för dina fina ord! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med städresultatet och uppskattar vårt team så mycket. Tack för ditt förtroende! Varma hälsningar, Joanna och teamet på Joannas
Trevlig personal och städa bra. Men dålig ledning
Kent, tack för att du uppskattar vårt team och kvaliteten på städningen. Vi beklagar att du, trots att du var nöjd med det utförda arbetet, hade synpunkter på samarbetet. Inför besöket förklarade vi att den första städningen behövde vara mer grundlig än de efterföljande, regelbundna städtillfällena. För att korta arbetstiden hade vi behövt komma överens på nytt om vad som skulle ingå. Under besöket framkom det att era förväntningar på tiden och omfattningen var annorlunda. Tydliga överenskommelser och noggrant utfört arbete...
Blev bemött på ett professionellt sätt Mitt hus blev flytt städat till belåtenhet det lukta gott o nystädat när man öppna dörren till huset
Tack för dina fina ord! Vi är glada att flyttstädningen motsvarade dina förväntningar och att det doftade fräscht redan när du öppnade dörren. Det gläder oss också att du uppskattar vårt teams professionella bemötande.
Det är skillnad på rent och rent- när Joannas varit hos oss så är det verkligen rent, hemmet luktar fräscht och varenda detalj är nogsamt rengjord. Vi är otroligt nöjda ! Tider passas och som sagt det är verkligen rent när vi kommer hem.
Stort tack för de varma orden! Vi är glada att ni lägger märke till hur noga vårt team är med detaljerna och att vi håller tiderna. Det är härligt att veta att ni efter vårt besök kommer hem och både ser och känner hur rent det är.
Väldigt överprisat, städningen utfördes inte enligt överenskommelse och där var många slarvfel. Rekommenderar ej
Anna, tack för ditt omdöme. Vi beklagar att det fanns brister i städningen. Vi svarade på din reklamation samma dag och erbjöd oss att åtgärda bristerna redan nästa dag. När du meddelade att de redan hade åtgärdats på egen hand och att ett extra besök inte behövdes, gav vi dig kompensation enligt ditt önskemål. Vi förstår att kompensation inte tar bort besvikelsen över själva städningen. Som företag ansvarar vi för att hela den överenskomna tjänsten utförs noggrant, och vi beklagar att inte alla delar utfördes med den omsorg som de borde. Vi tar dina synpunkter på allvar.
Snabbt svar , duktiga och noggranna när de städar
Tack för dina fina ord, Kerstin! Vi är glada att du uppskattar både våra snabba svar och vårt teams noggrannhet. Det betyder mycket för oss.
Upplevde det positivt att vi fick besök före städet Städet levde upp till våra förväntningar Vi beställde storstädning o är väldigt nöjda🤗
Tack, Ann Therese, för ditt fina omdöme. Vad roligt att du uppskattade besöket innan städningen och att resultatet levde upp till era förväntningar 😊 För oss är det viktigt att förstå kundens behov redan från början, så att storstädningen blir precis så bra som den ska vara.
Ordning och reda på företaget. Tydligt vad som gällde gällande vad som ingick och inte ingick. Dock var det inte helt tydligt med prisbilden. De priser som redovisades var efter skatteavdraget. Därav 4/5.
Tack för ditt omdöme, Sven! Vi uppskattar verkligen dina fina ord om vårt företag och är glada över att du också lyfter fram det som fungerade bra. Vi vill samtidigt förtydliga informationen om priset. Som privatperson fick du, precis som alla våra privatkunder, en prisuppgift efter RUT-avdrag. Vi informerades samtidigt om ordinarie pris utan RUT och fick dessutom möjlighet att låta ditt företag stå för fakturan. Vi förklarade då att RUT-avdrag inte gäller vid fakturering till företag och att ordinarie pris utan RUT därför...
Kom punktligt på överenskommen tid. Uppskattad tid på 3 timmar vid bokningen hölls. Suverän fönsterputsning och rengöring av karmar och spröjsar. Nöjd med både service, resultat och priset!
Tack så mycket för ditt fina omdöme, Johan! Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen, resultatet och priset. Vi är särskilt glada över att tidsuppskattningen stämde och att fönstren, karmarna och spröjsarna blev så fina. Stort tack för förtroendet – varmt välkommen tillbaka!
Denna städfirma gör ett fantastiskt jobb! De rensar t.o.m. golvbrunnen i duschen och använder pannlampan för att se alla fläckar. Och de är 100% ärliga med tiden. Hade ett annat företag förut och de smet alltid iväg en halvtimme tidigare men fakturerade fullt belopp. Och de var inte ens i närheten så noggranna. Jag rekommenderar verkligen Joannas städfirma!
Stort tack för ditt fantastiska och utförliga omdöme, Mia! Vi blir väldigt glada över att du uppmärksammade både vår noggrannhet och vår ärliga tidsrapportering. Omsorg om detaljer, transparens och korrekt rapportering av arbetstid är mycket viktigt för oss – vi vill att varje kund tydligt ska veta vad de betalar för. Stort tack för ditt förtroende och för att du rekommenderar oss!💕
Proffsiga och noggranna. Mycket trevligt bemötande och de lever upp till mina förväntningar. Alltid bra städat och man möts av den härliga doften av rent hem när man kommer hem!!
Stort tack för ditt fina omdöme, Camilla! Vad glada vi blir över att du uppskattar vårt bemötande, vår noggrannhet och resultatet av städningen. Det är precis den känslan vi vill skapa – att man kommer hem till ett skinande rent hem som doftar fräscht. Tack för ditt förtroende! 🩷
Hej, Blivit väl bemött, både vid första besöket och vid städningen. Städningen utfördes till belåtenhet. Vore bra med svensktalande personal
Tack, Per-Åke, för din återkoppling. Vad fint att du är nöjd med både bemötandet och städningen 😊 Vi uppskattar också din synpunkt om språket. Vi arbetar kontinuerligt med kommunikationen och vill att samarbetet ska kännas så enkelt och tryggt som möjligt.
Hemmet blev så fräscht efter storstädningen. Det luktade så gott i huset! Och våra fönster har nog aldrig varit så rena.
Tack, Janette, för ditt fina omdöme. Vad roligt att storstädningen gjorde så stor skillnad och att ni är nöjda med både fönsterputsningen och helhetskänslan i hemmet ✨ Vi lägger stor vikt vid detaljerna och vill att hemmet ska kännas riktigt fräscht när vi är klara.
Superbra otroligt proffsiga vi är mycket nöjda
Tack, Anders, för ditt fina omdöme. Vad roligt att ni är nöjda och uppskattar vårt professionella arbetssätt 😊 Vi strävar alltid efter att leverera ett resultat som våra kunder kan känna sig trygga med.
Arbetet var en storstädning och vi kan bara konstatera att vi är nöjda.
Tack, Gunnar, för ditt omdöme. Vad fint att storstädningen levde upp till era förväntningar 😊 Vi lägger stor vikt vid noggrannhet och vill att resultatet ska märkas i hela hemmet.
Seriös, ärlig, noggrann verksamhet. Punktlig, serviceminded.Bra kommunikation.
Tack, Madeleine, för ditt fina omdöme. Vad roligt att du uppskattar både vårt bemötande, kommunikationen och noggrannheten i vårt arbete 😊 Vi arbetar varje dag för att vara en pålitlig partner och leverera service med hög kvalitet.
Trevligt bemötande. Korrekta uppgifter från början till slut. Meddelande innan firman kommer. Utmärkt städning.
Tack, Annika, för ditt omdöme. Vad fint att du uppskattade den tydliga kommunikationen och att allt fungerade som planerat 😊 Vi vill att hela upplevelsen ska kännas enkel och trygg – från första kontakten till ett väl utfört arbete.
Mycket noggrant utförd flyttstädning.
Tack, Thérèse, för ditt omdöme. Vad roligt att du är nöjd med flyttstädningen och upplevde den som noggrant utförd 😊 Vi vet hur viktig en flyttstädning är och arbetar alltid för att lämna ett resultat som känns tryggt och väl genomfört.
Väldigt duktiga! Kommer att anlita dom igen nästa gång!
Tack, Alva, för dina fina ord. Det gläder oss att du är nöjd och att du vill anlita oss igen i framtiden 😊 Vi ser fram emot att få hjälpa dig nästa gång och uppskattar verkligen ditt förtroende.
Jag blev väl bemött av all personal. Allt stämde efter mina förväntningar.Kan fekommendera er vidare
Tack, Eva, för ditt omdöme. Vad fint att du upplevde ett gott bemötande från hela personalen och att resultatet motsvarade dina förväntningar 😊 Vi uppskattar verkligen din rekommendation och arbetar alltid för att ge våra kunder en trygg och positiv upplevelse.
Väldigt hjälpsamma och noggranna! Supernöjd ⭐️
Tack, Petra, för dina fina ord. Vad roligt att du uppskattade både hjälpsamheten och noggrannheten i vårt arbete ⭐ Vi strävar alltid efter att vara lyhörda och lämna efter oss ett resultat som kunderna känner sig riktigt nöjda med.
Noggrannhet, god dialog och fin service.
Tack, Jeanette, för ditt omdöme. Vad fint att du uppskattade både noggrannheten, dialogen och servicen 😊 Vi tror att ett bra resultat bygger på både god kommunikation och ett omsorgsfullt utfört arbete.
Jag är mycket nöjd och väldigt tacksam för ett mycket professionellt utfört arbete hos mig. Jag kan varmt rekommendera Joannas Städ till alla!
Tack, Jenny, för dina fina ord. Det gläder oss att du är nöjd med arbetet och upplevde det som professionellt utfört 😊 Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och din rekommendation.
Gjorde det jag bad om och mer än så. Mycket nöjd.
Tack, Christel, för din återkoppling. Vad roligt att höra att resultatet motsvarade dina förväntningar och lite till 👍 Vi försöker alltid göra vårt bästa för att lämna efter oss ett riktigt fint resultat.
Hon var väldigt noggrann. Fick bort all svartmögel, jättebra. Hon hann nästan hela badrummet, bra. Hon tog det som verkligen behövdes göras.
Tack, Petra, för ditt omdöme. Vad fint att du uppskattade noggrannheten och att fokus lades på det som behövde åtgärdas mest 😊 Vi arbetar alltid för att använda tiden på bästa sätt och skapa så stor skillnad som möjligt.
Väldigt vänliga, mycket tillmötesgående och utför sin städtjänst med mycket hög kvalitet. Kan verkligen rekommendera dem.
Tack, Patrik, för ditt fina omdöme. Vad roligt att du uppskattar både bemötandet och kvaliteten på vårt arbete 😊 Vi strävar alltid efter att vara lyhörda och leverera ett resultat som kunderna kan känna sig trygga med.
Kan verkligen rekommendera Joannas städfirma ab! Kontakta dom på en söndag, fick återkoppling på måndagen och dom kunde komma redan på torsdag samma vecka! Kanon service, bra priser, duktiga anställda! 5 av 5
Tack, Mattias, för ditt omdöme. Vad fint att du uppskattade den snabba återkopplingen och att vi kunde hjälpa till med kort varsel 👍 Vi gör alltid vårt bästa för att kombinera god service med tydlig kommunikation och hög kvalitet.
Lite besviken på fönster putsen
Tack, Fredrik, för din återkoppling. Det är tråkigt att höra att fönsterputsningen inte motsvarade dina förväntningar. Vi önskar att vi hade fått information om detta tidigare. Då hade vi haft möjlighet att följa upp ärendet närmare. Vi vill gärna uppmuntra våra kunder att kontakta oss direkt om något inte känns bra, så att vi får möjlighet att ta del av synpunkterna så snart som möjligt.
Jättebra☀️ kommer i tid och ordentliga. Har bara positiva saker att säga.
Tack, Sarah, för dina fina ord. Vad roligt att du uppskattar både punktligheten och noggrannheten i vårt arbete 😊
Fantastisk service från start dialogen till utförande av hela städarbetet av huset, och resultatet blev fantastiskt - kan definitivt rekommendera Joannas & kommer definitiv att anlita dem igen.
Tack, Thony, för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att både kommunikationen och hela städprocessen fungerade så bra från början till slut 😊 Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och ser fram emot att hjälpa dig igen framöver.
Flyttstädning. Mycket noggranna, punktlig och trevliga. Lätt att boka. Supernöjd!
Tack, Gunilla, för ditt omdöme. Vad fint att du är nöjd med både flyttstädningen och hela kontakten runt omkring 😊 Vi vill att det ska kännas enkelt att boka och tryggt att lämna över allt till oss.
Trevligt bemötande, bra kundkontakt och jättebra städning och jag är super nöjd.
Tack, Michel, för din återkoppling. Vad roligt att du uppskattade både kundkontakten och resultatet av städningen 👍 Vi strävar alltid efter att samarbetet ska kännas enkelt, tydligt och professionellt.
Allt blev som nytt spis dusch toalett
Tack, Tobias, för ditt omdöme. Vad fint att du upplever att allt blev som nytt efter städningen 😊 Vi lägger stor vikt vid detaljerna, särskilt i kök och badrum där skillnaden ska kännas tydligt.
Trevliga och gör ett jättebra jobb!
Tack, Lilly, för dina ord. Vad fint att du uppskattar både bemötandet och resultatet 👍 Vi strävar alltid efter att arbetet ska kännas lika pålitligt som väl utfört.
Lätt att kontakta. Fick svar snabbt. Tydliga svar när man läste hemsidan. Mycket bra utförande Lite jobbigt när det inte är svensktalande städare men annars helt ok Väldigt nöjd med utförandet..
Tack, Marie-Louise, för din återkoppling. Vad fint att du upplevde både kommunikationen och resultatet som tydligt och väl utfört 😊 Vi tar med oss din synpunkt kring språket och arbetar kontinuerligt för att samarbetet ska fungera så smidigt som möjligt.
Bra och effektiv städning. Rekommenderas 👍
Tack, Sofie, för ditt omdöme. Vad fint att du uppskattar att arbetet var både effektivt och väl utfört 👍 Vi strävar efter att hålla en jämn nivå där både kvalitet och tempo fungerar tillsammans.
Trevligt och professionellt bemötande. Snabbt utförande till ett fullgott resultat. Rekommenderas!
Tack, Ola, för din återkoppling. Vad bra att du upplevde både bemötandet och utförandet som professionellt och effektivt 🙂 Vi vill att resultatet ska vara tydligt och att hela processen ska kännas enkel och pålitlig.
Fick tid till Fönsterputs snabbt. Nöjd med arbetet. Bra pris.
Tack, Julia, för ditt omdöme. Vad fint att du fick hjälp snabbt och att du är nöjd med resultatet 😊 Vi försöker alltid erbjuda både tydliga villkor och ett arbete som känns väl utfört.
De var nog noga eftersom de tog lång tid på sig att städa. Inga klagomål
Tack, Katarina, för din återkoppling. Vad fint att du upplevde städningen som noggrann och utan något att anmärka på. Vi tar den tid som behövs för att resultatet ska kännas genomarbetat och stabilt.
Bra besök innan där jag fick påvisa vad som skulle städas och så blev genom förandet därefter. Mycket bra städat, så duktiga.
Tack, Örjan, för ditt omdöme. Vad bra att genomgången innan hjälpte till att skapa tydlighet kring uppdraget. Vi arbetar alltid utifrån det som är överenskommet, så att resultatet blir som förväntat.
Glänsande resultat. Proffsig och seriös raka besked vad som gäller. Högsta betyg till tjejerna
Tack, Barbro, för ditt omdöme. Vad fint att du uppskattar både resultatet och den tydliga kommunikationen. Vi arbetar alltid med raka besked och en stabil standard, så att allt känns klart och förutsägbart
Joannas städfirma gjorde en storstädning hos oss och resultatet blev så bra!
Tack, Frida, för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med storstädningen och resultatet. Vi lägger stor vikt vid att helheten ska kännas tydlig och genomarbetad efter en storstädning.