Avianna Isabella L:
Jag skickade in två väskor till Affordable Luxury i Stockholm för värdering – en Hermès Kelly (med originalfaktura, kvitto, full set) och en Gucci.
Först fick jag ett bud på 120 000 kr för Kellyn. Allt verkade professionellt.
Sen vände allt.
Plötsligt fick jag ett samtal där båda väskorna kallades “förfalskningar” – utan ett enda bevis.
Jag bad om dokumentation. Fick inget.
Jag skickade in bevis. De ignorerade.
Istället fick jag en faktura på 2 390 kr (!) för att få tillbaka mina egna ägodelar.
Enligt dem: avgift för att “granska” varor de själva godkänt 24h tidigare.
Jag erbjöd kompromiss – att betala för Gucci-väskan (som saknade kvitto), och få tillbaka båda väskorna.
De vägrade. Pressade vidare på full avgift.
Jag har fått noll sakliga svar, men massor av passiv aggressivitet och hot om att inte lämna ut mina saker.
När jag sen började gräva framkom:
• Flera kunder upplevt samma sak: krav på avgifter utan bevis
• Företaget har blivit fällda i ARN och ignorerat besluten
• De har gått i konkurs under tidigare namn och startat nytt bolag
• Omdömen raderas, klagomål förnekas
• Kundservice är något mellan gaslightning och ghosting
Detta är inte lyx. Det är en varning.
Deras riktiga affärsmodell? Avgifter, inte försäljning
Jag börjar förstå nu varför så många varnar för detta företag.
Det är inte bara kundbemötandet som är aggressivt – deras affärsmodell verkar bygga mer på att driva in avgifter från kunder som inte följer deras spelregler till punkt och pricka, än på faktisk försäljning.
Noll V:
Köpte en innebandyklubba per postorder, som visade sig ha en liten, liten spricka vid skruven som fäster bladet vid skaftet. Ringde och reklamerade. Ombads ta ett foto på skadan och mejla det, så skulle jag nog kunna få ett ersättningsblad.
Förvånande nog fick jag istället hela summan återbetald - trots att klubban inte är obrukbar!
Vilken service och vilken frikostighet. Det ända jag kan "gnälla" på är att jag inte fick nå´t meddelande från Innebandy24 om detta, utan pengarna hade bara plötsligt krediterats mitt visakort.
Men det är en petitess - rekommenderar varmt innebandy24.se!
Jonas på Juvelia:
Ruggigt trevliga och kunniga! Härlig feeling i butiken och älskar surret. Bara att komma in och ta en god kaffe och snacka lite med Jimmy o Co är fantastiskt trevligt. Dessutom VINNER de STORT och OFTA! Ta rygg på deras andelssystem!
Keep Up The Good Work!
Anna B:
det är värt en liten omväg för den här honungen!!! Nyslungad honung vid säsong och förkylningshonung hör till utbudet. Martin som säljer och tillverkar honungen är supertrevlig!
Lisa E:
Jag är supernöjd med LCN beauty school i Nacka! De som jobbar här är supertrevliga & gulliga & har mycket kunskap! Jag har varit på LCN-veckan och varit på workshops genom dem!
Kommer definitivt fortsätta vara kund hos dem! Supernöjd!
Här kan man läsa en recention om LCN:
http://miassecrets.blogg.se/2014/august/kurad.html
Ulrika C:
BLUFF! VARNING! Skickar tabletter som jag inte beställt och tar betalt. Jag reklamerar och returnerar, men ingen respons. Har skickat flera meddelanden, men de svarar inte. UNDVIK.
Lena C:
En av mina favorit skobutiker! Oavsett om jag behöver något eller inte så hittar jag alltid något icke tidigare upptäckt hål att fylla i skogarderoben. Hyfsat bra priser med bra kvalitet, lite sydländska influenser som är välkommet i stockholms annars ganska enkelspåriga skoutbud.
Hippie C:
Smarta Saker... inte så smarta som de tror.
Smarta saker har en hel del smarta saker men sällan är de speciellt användbara. De flesta produkter har större nytta som underhållning och det är sällan man faktiskt använder deras produkter mer än en gång. Det verkar inte som att de själva testar produkterna innan de börjar sälja dem. Har köpt ett flertal saker hos dem, många fungerar inte alls som de ska.
Priserna kan man också diskutera. Även om en del av deras produkter säljs unikt av dem i sverige är det ändå förvånansvärt många produkter som faktiskt går att hitta hos andra affärer, ibland för så lite som en tiondel av priset!
Tänk efter NOGA innan du köper något där. Chansen är stor att du får betala dyrt för något som inte fungerar som det ska eller som bara är kul en enda gång...
Maria H:
Företaget äger Montis. Glassbaren i Gallerian på Hamngatan. De kan ha Stockholms godaste glass. I vilket fall som helst är den hemlagad och italiensk och både smakar gott och ser snygg ut. Den är dock hiskligt dyr. Två kulor kostar någonstans mellan 40 och 50 kronor. Men kön som alltid är lång vittnar om att glassen ibland kan vara värt pengarna. Stället ligger mitt inne i Gallerian vilket gör att det aldrig kan bli särskilt mysig miljö. Men jag brukar oftast vilja gå ut i Kungsträdgården och äta glassen ändå :)
Anders P:
Använt de i flera år men tyvärr har det alltid brustit med återkoppling, hur lång tid det tar tills vi får hjälp samt i flera fall även kompetensen.
