Procter & Gamble Sverige AB

Köpte en tandborste Oral-B i 10 i juli i år. Felet var från början att timer inställning inte gick att ändra till 30 sek. Skickade in den för service och fick den utbytt till en annan som visade sig ha samma fel. Efter många mail och telefonsamtal konstaterades att det var fel på mjukvaran och att tandbosten skulle returneras och återbetalas ca 3000:-. Det har löst sig pengar tillbaka och behålla tandbosten Frakten skulle skötas av UPS, som har mailat P&G fraktsedeln 2ggr. Kontaktar då P&G 3 ggr efer samtal med UPS och... Visa mer får till svar att dom inte kan skriva ut fraktsedeln!! Så här sitter jag och kan inte få tillbaks mina pengar för att P&G inte kan skriva ut en fraktsedel. Det kallar jag DÅLIG SRVICE.

Ta bort reklam att det fixar allt inte skål med smet till potatisplättar

Jag hade kontakt med P&G på våren 2023 och fick mycket bra hjälp med problemet som uppstod med min ORAL B iO4. Ann-Chatrine

Usel kundkänsla! En helt ny Oral-B tandborste som inte fungerar som den skall. Jag måste själv hantera problemet, kontakta serviceverkstad och skicka in tandborsten för reparation. Blir utan tandborste i 2 veckor. P&G ser inte detta som deras problem utan pekar bara på att man har kundovänliga och strikta rutiner. Jag har använt Oral-B i många år, men kommer aldrig mer att köpa det eller något annat från P&G och jag kommer inte att rekommendera någon av mina vänner att göra det heller. Det här hade de kunnat sköta mycket snyggare.

Oral B - tandborsten som kräver minst 15 tim laddning av batteriet. Har ställt frågan till P&G, inte en utan två ggr. Får samma idiotsvar, dvs att det bara tar 15 tim första ggn. Vilket det inte gör. Hädanefter köper jag eltandborstar av annan producent, skit samma vilken!