Sine L:
Inte så stort apotek och det mesta är bakom disk. Personalen är otrolig omhändertagande och kunnig. Dom informerar hellre för mycket än för lite.
Josefine G:
Var på Apoteket Hjärtat Fältöversten som detta Apotek bytt namn till idag. Bad om "en hel ask" salva. en hel ask innehåller fem tuber. Kvinnan i kassan gav mig en tub och jag fick säga till igen. Då tar hon fram en ask, öppnar, kontrollerar innehållet, stänger och ger den till mig. Jag betalar för fem salvor och gär därifrån. Senare på dagen ser jag att det står "bruten ask" på baksidan av asken så jag öppnar den. I asken ligger tre salvor.
Jag åker tillbaka till Apoteket Hjärtat Fältöversten och förklarar att jag har betalat för fem och fått tre salvor. Kvinnan i kassan (samma som tidigare) säger jaha och slänger fram en ny ask på disken "Du kan ju ta den här".
Jag påpekar att en ursäkt vore på sin plats, de har gjort fel och tvingat mig att åka tillbaka. "OK" blir svaret.
