PETER E:
I fredags den 16/2 hade jag kontakt med min telefonbank SEB, de svarade och var behjälpliga. Jag vill göra en utbetalning till Tanzania på ca $4.500 för en affärstransaktion. Man kan inte göra det själv på internet för att landet anses vara högrisk. Varför?
Telefonbanken mailade till mitt kontor på Brommaplan och de skulle återkomma snarast, jag sa att det är bråttom för mig. Inenting händer....
Jag skickar meddelande inloggad på internetbanken och ber dem höra av sig. Ingenting. Inte ens ett svar. Igår fredag får jag ett meddelande att de "har uppmärksammat mitt ärende". Bra va? Men de har inte gjort något åt det.
Jag har redan ansökt om att bli kund i ny bank, privat och som företagskund.
Daniel Ö:
Varning för detta kontor. Jag har varit kund i två år och har nu fått nog. Beställningar glöms bort. Man svarar inte på mail. Möten ställs in i sista sekund. Jag har aldrig varit med om något nonchalantare bemötande från ett serviceföretag. Flera gånger har uppdrag "glömts bort" i flera veckor. Man har i två år skyllt på att man är underbemannade... Absolut sämsta bankkontoret jag någonsin har haft kontakt med.
