Richard Gustaf B:
Riktiga skojare! Varning !
Skickar upprepade betalningsanmaningar treors betalt två gånger.
250:- i påminnelse avgift på en faktura på 429:-
Hotar med inkasso trots beralat två gånger
Har de verkligen tillstånd att bedriva verksamhet ?
Gert J:
Riktigt riktigt bra.
Smarta tekniska fakturalösningar, och jordnära och trevlig personal!
Rekommenderas starkt, speciellt för de företag som är trötta på storbankernas dryghet.
Badal H:
Swedbank i Mariestad har väldigt bra och kunnig personal. Man får hjälp snabbt och deras internettjänst är ju helt underbar. Läget är också bra enligt mig.
Daniel G:
Ska man till banken är det mycket bättre att gå hit än till Brunnsparken, här är köerna oftast mycket kortare även om öppettiderna inte är lika bra. Man blir alltid trevligt bemött och de anställda tar tid till att sätta sig in i min situation utan att vara stressade som banktjänstemän ofta är.
Sebastian v:
Jag kom i kontakt med JAK 2008 och trodde direkt att det var något lurigt med denna räntefria bank. Jag satte mig in i bankens historia och konceptet och blev faktiskt medlem på stört. Genom att medlemmarna lånar av varandra blir det billiga lån - även om räntan hos andra banker samtidigt går upp!
Mathias N:
Är kund i SEB sedan lång tid och det var smidigt att bli bankkund, bara att klicka på knappen "bli kund" på hemsidan och du får efter någon dag besked via SMS i mobilen om du blev godkänd.
Andra banker t ex Handelsbanken och LF bank ska krångla med att man måste åka in till ett fysiskt bankkontor och skriva på blanketter innan man får bli kund. Har man en medfödd funktionsfrånvaro som jag har och inte kan skriva på blanketter för hand utan måste göra det digitalt på dator blir det extra krångel men det verkar inte Handelsbanken begripa.
Därför valde jag SEB istället framför andra krångelbanker och jag har nu SEB som min "sekundära" bank och för att SEB även har insättningsautomater för sedelinsättning på sparkonto. Billigt bankkort har dom också bara 15 kr/månad om man beställer SEB Debit Limited som är gratis för ungdomar under 21 år men kan givetvis även beställas om man är äldre än 21 år och om klarar sig med ett "Debit Limited" kort.
Bra mottagande när man kontaktar SEB kundtjänst som har öppet dygnet runt.
Zoltan R:
Återigen stoppad av bankens ”säkerhets”-tänk.
Jag kan inte öppna BankID till mitt barn. Varför?
Jo min frus fullmakt krävs! Varför???? Är jag inte förmyndare????
Kan man göra detta i mobilappen? Nej det vore för lätt! Kan man göra det med BankID inlogg??
Nej gräv fram din dosa som int använts på år!!!
Så otroligt osmidigt!!!
Daniel G:
Bästa öppettiderna i stan, vilket är perfekt eftersom man aldrig har tid att gå till banken när de är öppna. På grund av det här är det alltid massa folk där eftersom alla andra också lagt märke till de generösa öppettiderna.
Thomas A:
Detta är min bank. Öppettiderna är underbara 07-21 alla dagar. Forex har i stort sätt alla banktjänster som man kan behöva. Personalen är trevlig och kunnig. Väntetiderna är korta och personalen jobbar snabbt. Inga avgifter eller völdigt låga. Snabba rutiner. Riktigt bra!
Xenia T:
Jag blev lovad en egen kontaktperson som jag alltid kunde vända mig till och som skulle vara insatt i min firma,
smidiga kontakter mellan mej och er och mina kunder.
Men det har tyvärr mycket av detta som strulat under dessa 6 månader som jag anlitat prioritet.
Strul med fakturor, strul i kontakten med mina kunder, de har skickat fakturor till fel adress och
varnat med inkasso utan att ta kontakt med vare sig mig eller min kund, när fakturorna inte ens
blivit skickade till den adress jag skrivit. Jag har fått skicka in fakturor upp till 4 ggr och väntat i 3 veckor på utbetalning.
Jag har slussats mellan att kontakta 4 olika personer och
det sista var nu att när jag skulle kontakta min kontakt så var det någon som svarade och sa att han slutat och hänvisade mig att ringa växeln.
och ingen som gav mig en ny kontakt heller.
Att jag skulle betala en fast årsavgift samt 4% plus moms på de fakturor jag skickar berättigades med
att jag skulle få en personlig, trygg och fast behandling.
Ni kan ju säkert förstå att jag inte är jättenöjd.
Jag har inte blivit kontaktad eller informerad om att min kontaktperson, som i och för sig bara var en av de jag
under mina 6 månader hänvisats kontakta utan upprepade gånger slussade han mig bara vidare till någon annan, slutat.
Jag har heller inte tilldelats någon ny.
Känner mig ganska förbisedd och en smula lurad.
Jag kommer givetvis inte förlänga mitt avtal.
Chris R:
Dålig företag de vill bara lura folk att betala bara extra. Jag betalar min sommar faktura 16 januari. De sa att de har fått pengar 21 januari för de har några dagar försent. Han vill att jag betalar 3600 jättedålig jag tappat förtroende. Jag rekommenderar inte alls. Hoppas de stängde den förra gången.
Peter T:
Grattis Swedbank!
Swedbank ni har vunnit priset "Sveriges sämsta bank" alla kategorier
Stenålders priset
En bank där det krävs fysika besök för att aktivera tjänster (utlandsbetalningar) som de tagit bort utan att meddela sina kunder känns 1980 i min bok. Det är 2015 nu, vi lever mobilt och arbetar digitalat, vakna Swedbank!
Inkompetens priset
Ingen vet nått, står instruktioner på hemsidan, ringer företagskontor- de hänvisar till telefonbanken - de hänvisar till lokalt kontor - ringer till lokalt kontor - de hänvisar tillbaka till telefonbanken - ringer telefonbanken igen där de meddelar att jag måste gå fysiskt till banken.
Jag jobbar utomlands och är hemma på helger, har Swedbank öppet på helger?(nix,-)
Sunkighets priset
I min bok är det nu 2:a gången jag upplever detta.
Försök INTE att använda Swedbank i Norge, jag i min enfald trodde att det skulle vara lite lättare att använda Swedbank Norge för att jag nyttjade deras tjänster i Sverige, men så fel jag hade.
Så ni som använder digitala banktjänster och jobbar på vardagar ,-)
Välj någon annan bank än Swedbank som inte lever kvar i gamla strukturer med besök på fysiska bankkontor.
Det funkar säkert för pensionärer och de som har ledigt tid på dagarna.
Hälsningar fra Norge
Peter Tilling
PETER E:
I fredags den 16/2 hade jag kontakt med min telefonbank SEB, de svarade och var behjälpliga. Jag vill göra en utbetalning till Tanzania på ca $4.500 för en affärstransaktion. Man kan inte göra det själv på internet för att landet anses vara högrisk. Varför?
Telefonbanken mailade till mitt kontor på Brommaplan och de skulle återkomma snarast, jag sa att det är bråttom för mig. Inenting händer....
Jag skickar meddelande inloggad på internetbanken och ber dem höra av sig. Ingenting. Inte ens ett svar. Igår fredag får jag ett meddelande att de "har uppmärksammat mitt ärende". Bra va? Men de har inte gjort något åt det.
Jag har redan ansökt om att bli kund i ny bank, privat och som företagskund.
Ehsan N:
Om vi bortser från dålig service och personalens arroganta förhållningssätt till sitt arbete och kunder, så sjunker betyget ändå på grund av långa telefonköer, telefonval som inte fungerar och tekniskt slarvigt genomförda lösningar på till exempel hemsidans undersidor.
Det enda som överskuggar min besvikelse är frustrationen av att de dessutom sticker huvudet i sanden genom att tillexempel inte tillåta att man betygsätter dem på Facebook mm.
Bo K:
Har bara stött på kassörskor som varit stroppiga och nedlåtande. Jag är bara vanlig löntagare, kanske får man bättre bemötande om man är en höjdare i stan. Ville man ha några extratjänster fick man betala, inte ens sådant som borde räknats som vanlig service var gratis. Jo förresten, deras toalett kostade inget men det är väl bara en tidsfråga innan installerar myntlås.
Som ni förstår så har jag bytt bank...
Johan B:
Enda nischbanken där det är smått omöjligt att få ut pengarna. De hänvisar till att du skall leta rätt på blankett som jag inte hittar. .. irriterande
Anna V:
Hur bra känns det att gå på sparrådgivning hos en ung tjej som sitter och tuggar tuggummi och chattar med en kille på msn under hela mötet? Och som dessutom av misstag råkar öppna ett konto åt en för att hon läste på msn samtidigt som hon skulle göra sitt jobb? Inte särskilt förtroende ingivande skulle jag vilja säga. Det hela blev ju inte bättre av att hon pratade sakta och övertydligt som om jag var dum i huvudet, men själv kunde hon knappt svara på en fråga. Aldrig mer sparrådgivning på nordea säger jag bara! I varje fall inte hos henne...
Daniel Ö:
Varning för detta kontor. Jag har varit kund i två år och har nu fått nog. Beställningar glöms bort. Man svarar inte på mail. Möten ställs in i sista sekund. Jag har aldrig varit med om något nonchalantare bemötande från ett serviceföretag. Flera gånger har uppdrag "glömts bort" i flera veckor. Man har i två år skyllt på att man är underbemannade... Absolut sämsta bankkontoret jag någonsin har haft kontakt med.
