Mile P:
Jag köpte en Lexus NX300. Jag bleve bemött på det bästa tänkbara sättet från första kontakten med Lexus i Malmö till affären blivit av tom efter att jag fått nycklarna har Mattias skickat SMS och frågat hur pass nöjd blev jag med bilen. Då Lexus är lyxmärke enligt min åsikt så uppfyllde de mina förväntningar på ett sådant försäljningsställe.
Sammanfattat mycket bra högsta betyg och Mattias är mycket profesionell.
Mvh
Mile Palangetic
Madeleine Jane M:
Mkt bra hjälp av huvudkontoret även om det ej är samma bolag. Jbil Täby, upplevdes som oseriösa, fick efter flera mail o samtal olika besked från olika personer om vad som gällde avseende en panel som skulle bytas.
Hörde av mig efter ca två månade t huvudkontoret som sedan hörde av sig till bilfirman och samma dag fick jag mail med detaljer kring min beställning. Sedan gick det ytterligare en dag och jag fick en bokad tid direkt. Tack Hyundai Motor
Carl Anders Linus Z:
Köpte 2016 en fabriksny Opel Insignia 2016. (Tjänstebil) Redan efter någon månad så startade inte bilen och vi fick bärga den till verkstad. Sedan har detta hänt nio (9) gånger till (ev 10....minns inte faktiskt!)
Bilen går sönder HELA tiden. Det är samma sak som händer hela tiden.
Under dessa år har jag lagt tiotusentals kronor på reparationer, bärgning, taxi, hyrbilar, etc.
Jag har velat ha en ny bil och någon form av kompensation.
Men tyvärr är Hedin bil HELT ointresserade av att hjälpa mig.
Det är märkligt då man tror att det är ett stort och seriöst företag som är kundorienterade, men det är de verkligen inte alls. (För att vara rättvis ska jag säga att ett par medarbetare har verkligen försökt hjälpa mig, men helhetsintrycket är tyvärr att Hedin skiter i mig som kund....)
Köp INTE bil av detta företag. Speciellt inte om ni är ett företag. Gå till Bilia, Holmgrens eller någon annan stor bilhandlare. Hedin kan man tyvärr inte lita på.... :(
Omar A:
Jag har nog aldrig träffat på ett mer oprofessionellt företag inom bilbranschen än detta! Det skall tilläggas att jag då har köpt och sålt en del bilar under mina år. Jag har varit inne vid 2 tillfällen och vid mitt senaste besök så beslutade jag mig för att gå med på att sälja bilen vid till dem. Vi skakar hand och bokar inlämningsdag 2 dagar framåt. Jag ringer och tackar nej till andra företag samt hämtar hem vinterdäck och ställer av bilen. När jag senare på dagen kommer hem ringer säljaren och säger att de ändrar inköps pris med 15 000kr mindre. Jag är i chock då detta är helt oacceptabelt då jag förklarar att vi skakat hand och jag nu tackat nej till andra säljare. Ingen bra förhandlings situation för mig när jag kryper till korset. Säljaren albion beklagar sig och skyller på chefen men jag säger att det kvittar då normal praxis är att man hedrar ett avtal man skakat hand på. Han står på sig och säger bara tyvärr. Extremt oprofessionellt och oseriöst av ett bolag att beter sig på det här sättet. Aldrig igen och jag kommer definitivt inte ha nåt bra att säga om dem.
Daniel H:
Mycket oseriös och ren skojare handlare/säljare,
Köpte en bil från en Axel (Bilia Outlet) i Malmö den 6;e april och frågade om Sommarhjul då sa han att tidigare ägaren skulle komma med de på fredagen alltså den 7;e, och efter betalningen den 8;e april bokade jag transport och bilen hämtades den 10;e, men säljaren (Axel) sa att han hade inte fått däcken än och efter flera samtal och sms då kom vi överens om att jag skulle betala fraktkostnaden bara om han skickar de, då han hade fått däcken dagen efter och planerade att skicka till mig dock senast den 12;e, April, några dagar senare frågade jag om han har skickat då sa han att hans chef har lovat att de skulle betala för frakten okej tack sa jag bara att vi får dem, en vecka senare kom han med ett besked om att han skulle ersätta däcken med nya då de var inte godkända fast med 16tums fälgar, alltså 16 tums fälgar på en BMW 428i Coupe, sedan kollade jag på bilens uppgifter så såg jag att 16 tum passar inte den här bilen alls och då kontaktade jag bilens tidigare ägare och han sa att han lämnade 18 tums fälgar med bra däck vid inbytet då förstod jag hela grejen, efter flera samtal med Axel om att de här däcken ´´som han skulle skicka´´ passar inte bilen var ärligt och skicka det som passar eller som ni har fått, då kopplade han mig till hans chef en Rami, lämnade meddelande och han hörde av sig den 6; maj och lovade att han skulle lösa det ´´på bästa sättet´´ sa han men pga en helg så skulle han höra av sig igen den den 13;e alltså i måndags, det hände inget tills jag hörde av mig och påminde han då ´´lovade han igen´´ att lösa det under den här veckan, jag försökte att påminna han igår utan att komma fram och ringde till hans chef en Kristian som sitter i gbg och han skulle återkomma eller titta närmare på ärendet men det verkar att ingen bryr sig om det, men nu har jag fått nog med de här skojarna, idag den 17;e Maj står bilen avställd då den står på vinterdäck fortfarande, hur roligt är det Bilia att ni ljuger till höger och vänster gång på gång utan att skämmas, jag har dokumenterat varje samtal, SMS och mejlkonversationer och kommer inte att släppa det här och sprider upplevelsen överallt,
