Varning för detta bolag, fick sms från Early bird kl 06.05 att varan leverades men inget paket har jag fått. Har kontakt parfym.se och early bird , Early bird säger att i spåbarhetslänken står att jag fått varan levererad men ingen bild kan de visa. Parfym.se säger att det står i fraktavtal att det är kundens ansvar . Jag har en kamera i mitt hus och kan inte se att någon varit hos mig tisdagen mellan 01 och 06. Bad Parfym.se om en förklaring men inget svar. Det typ av företag ska man akta sig för kan jag säga.
Om företaget
Butiksinfo Parfym.se har funnits på nätet sedan 2005 och är idag Sveriges största parfymbutik på nätet. Som kund hos Parfym.se kan du välja om du vill ha dina varor skickade hem till dig eller om du vill hämta dem själv på vårt lager i Solna.
11 omdömen om Parfym.se
Sämsta företaget jag beställt från! Sjukt ohjälpsam kundtjänst! Beställde via dom och skulle fått mitt paket idag, står där med öppen dörr och väntar men inget paket levereras men bekräftelse dyker upp om att paketet är levererat men vart är då leveransen? Kontaktar både early bird samt kundtjänsten för parfym.se. Early bird säger att jag får kontakta parfym.se och dom på parfym.se säger att jag får skylla mig själv att jag valde dom som leverans alternativ, dom sa att jag kunde valt någon annan istället och att jag godkände...
Säljer fuskparfymer. Luktar bara alkohol. Vägrar svara när man försöker nå dem. Har någon adress till ägarna? Här ska knackas dörr!
Jag beställde varor från Parfym.se och när jag fick paketet så fattades Opi-nagellacket i kartongen. Därefter Kontaktade jag Parfym.ses kundtjänst och berättade om detta. De krävde då en bild på kartongen som allt skickats i, vilken jag hade slängt. Trots att jag betalat för alla varor och ordernummer etc. fanns tillgängligt för dem, vägrade de skicka nagellacket som jag ej fått. Istället blev jag bemött med misstro och ett väldigt dåligt bemötande, som jag aldrig tidigare upplevt vid kontakt med kundtjänst vid andra företag....
Tyvärr så köpte jag en parfym som dom i efterhand hävdar var felmärkt och efter att jag klagat så har dom korrigerat på sidan men jag får ändå inget tillbaka eller får returnera produkten. Det stod att det var en EdP men det va det inte utan en EdT vilket är en ganska stor skillnad. Så att inte kunna få lämna tillbaka produkterna är helt sinnessjukt för mig. Förstår inte hur dom tänker. Detta är saxat från mailet från dom. "Vi har bekräftat att vi hade lagt den fel, det är ingen vi nekar och därför har vi nu givetvis...
STOR VARNING 🚨 Reklamerade en produkt som gav allergiska utslag. Skickade tillbaka produkten men de har skickat det vidare till KRONOFOGDEN TROTS ATT JAG REKLAMERAT PRODUKTEN VÄLJ EN ANNAN AKTÖR ÄN DENNA! Helt och hållet oseriösa!!!! De är helt oresonliga och tar inte ansvar
tänkte beställa från dom , men eftersom jag läste alla omdöme så tar jag avstånd , jag förstår inte varför ska dom ha både telefonnummer och mail ???
Handla inte på parfym.se! Oseriös aktör. Det är ingen idé att skriva till kundservice, då både bemötande och information är under all kritik.
Fruktansvärt dåligt bemötande av kundtjänst vid min reklamation av en läckande parfymflaska som dessutom förstörde mina kläder. Jag skulle inte rekommendera det här företaget till någon!!! De anklagade mig för att ljuga och att jag orsakat defekten själv. Jag erbjöd mig att skicka tillbaka parfymflaskan för inspektion men det var det inte intresserad av utan avslog min reklamation. Otrevliga och inte villiga att hjälpa kunden alls.
Beställde en parfym... Dagarna gick och inget hände. Dagen efter beställning fick jag information att varan var packad och på väg till postnord. Fick spårningsnummer. Inget hände med paketet.. Men en faktura fick jag!!!!! .. Så jag kontakta parfym.se. Dom sa att postnord aldrig scannat mitt paket. Dom frågade om jag ville vänta på svar från postnord eller om jag ville ha ett nytt paket.. Bad om ett nytt... Går någon dag. Hör inget, får ingen ny bekräftelse på sändningsnummer.. Hör av mig till dom igen.. Får då svaret att min parfym är slut!!!
Nätbutik som säljer parfymer av kända märken. Mycket bra priser, långt billigare än i vanliga butiker. Jag beställde på en fredag och hade min välförpackade vara i brevlådan på tisdag. Snabbare kan det inte bli! Då flaskan verkade omöjlig att öppna, korken satt stenhårt fast, kontaktade jag parfym.se. Här skulle det kunna vara en brist att de inte har telnr utan att all kontakt sker via mail. Men de svarade omedelbart och det funkade faktiskt lika bra med mail. Jag erbjöds retur med frisvar (dvs de betalar portot) eller...