Spiken Equipment & Service AB

Tyvärr har vi haft en negativ upplevelse i kontakten med Spiken AB. Trots upprepade försök via både mejl och telefon har vi inte fått någon återkoppling gällande en begärd avtalkopia. Vi har blivit lovade att någon skulle återkomma, men ingen har hört av sig – varken via telefon eller mejl. Vi upplever detta som oseriöst och oprofessionellt bemötande. Ett företag bör ta ansvar för sin kundkommunikation, särskilt när det gäller avtal och ekonomiska frågor. Vi hoppas att Spiken AB ser över sina rutiner för kundservice och kommunikation, så att liknande situationer kan undvikas i framtiden.