Telenor Sverige Stockholm

Telenor Drottningsgatan Hemsk erfarenhet. Man borde inte gå till Telenor på Drottninggatan. Jag upplevde dem som oseriösa. Jag gick dit för att fråga om de kunde låsa upp min sons telefon. Säljaren bad mig skriva under ett papper, och senare fick jag ett brev hem om att jag hade ingått ett tvåårigt mobilabonnemang med Telenor. När jag försökte häva avtalet fick jag höra att det var bindande. En fruktansvärd säljupplevelse

Sämsta kundservice någonsin. Varje gång jag har varit I kontakt med dem har de inte varit hjälpsamma på något vis. Vissa ganger till och med otrevliga. Min erfarenhet är att du försöker möta kunden men hos dem finns det ingen flexibilitet eller hjälpsamhet.

Hittar ofta fel i deras fakturor och måste ringa kundtjänst för att rätta dem nästan varje månad

Telenor har en urusel kundservice när man ringer till dem. De ger olika prisuppgifter på samma tjänster beroende på när man ringer och vem på kundservice som svarar. Jag rekommenderar alla att spela in alla telefonsamtal ni har med Telenor's kundservice de de lovar saker och ger dig prisuppgifter som de sedan inte håller eller säger emot nästa gång du ringer upp och frågar om samma tjänst eller produkt etc. etc. Det är lättare att vinna 1000kr på triss än att få rätt information eller information som stämmer när du sedan får fakturan från Telenor.