Tradera Marketplace AB

Bra när det gäller att köpa och sälja. Men kommer man i en ”tvist” med så är deras hantering undermålig. Man kommunicerar enbart med mail. Hanteras av deras ”Säkerhets avdelning” och deras ”Dispytavdelning”. Den senare meddelar att deras beslut inte går att överklaga. Någon telefonkontakt går inte att få. Sammanfattningsvis, om allt fungerar är det en bra sits. Men om det inte gör det är det en katastrof.

Nöjd med hemsida. Har använt mig av Tradera i många år både som säljare och köpare. Funkar bra

Enkelt och smidigt! Mycket hjälp med annons och transport. Mycket nöjd säljare/köpare!

Ingen idé ha köparskydd. Köpte redahylla och säljare sa att skäpporna var felfria, men de var trasiga i hörnen (syntes inte på bild). Tradera beslutade att ingen kompensation utgår, att sånt får jag räkna med. Så: Varning för Tradera - säljaren verkar alltid ha rätt.

Påtvingar köparskydd men när man behöver hjälp så är de högst benägna att göra allt för att skydda sig själva. Är köparskyddet ett pris för att de ska bli rikare kanske, och inte för att göra köpare trygga? Prio ett måste väl få vara säljarna och köparna. Trygghet 0. Använder enbart tjänsten om jag måste.

Inte särskilt glad över påtvingad "köparskydd" utöver den redan höga annonskostnaden. Hoppas andra alternativ börjar dyka upp som kan konkurrera bort girigheten från Tradera. Vinted kanske är ett bra alternativ? Håller mig annars till Blocket.

Good experienced nice quality sometime but few times it’s regret as well

Svårt att sälja idag. Traderas avgifter plus frakt och köpskydd gör det knappt värt besväret…

Min hobby är att sälja mina prylar på Tradera och det har jag gjort sedan 2003 till och från. Det är mycket trevligt och spännande. Fungerar helt utmärkt.

Enkelt, smidigt, superb kundservice som alltid är tillgänglig med ett trevligt och hjälpsamt bemötande(även om man måste ta sig igenom chattboten först vilket kan vara lite irriterande), lite irriterande att man ibland behöver vänta många dagar på en utbetalning men det är ju enligt gällande regelverk Jag är en fullständigt nöjd och belåten användare av Tradera

Gillar inte alls kravet på att behöva betala avgift för köparskydd på nya produkter som dessutom skickas spårbart. Gissar att de allra flesta kunder har samma uppfattning.

Tradera måste hata sina kunder? Jag har varit "medlem" på Tradera i 16 år, men nu skiljs våra vägar. Det har varit små försämringar genom åren men nu är det nog! Varför i h-vete "tvingar" Tradera oss att sälja till hela EU??? Det måste väl vara kundens val? (Jo jag vet att en del gillar det, men de behövde ju bara "klicka i" rutan med EU?) Och Traderas patetiska svar på kritiken på detta att man kan välja "annat fraktsätt" och där välja Sverige? Jo tjena! Som tur är finns det många sajter där man kan sälja i dag, så man kan välja bort det tondöva Tradera.

TRADERA - DET SÄMSTA ALTERNATIVET Om ni vill arbeta med att lura folk finns det säkert plats på Tradera. Helt normalt där att lura vanliga säljare & köpare hela dagen lång. Exempelvis låter de bedragare härja fritt med falska varor. När man väl vill ha pengarna tillbaka avslutar de ärendet med bisarra förklaringar om och om igen. Rekommenderar inte Tradera till någon som vill göra schyssta affärer på nätet.

Hej! Jo det är mest kul, jag driver två saiter för mig o min fru. Har dock två saker som är mindre bra. Det första är att få hjälp av IT-avdelningen, verkar vara mycket svårt och det andra är som jag nyss upplevt då jag lade ut två ryggsäckar konken och fick annonserna indragna - utan att få reda på vad som var fel - bara en hänvisning till kvitto som jag ju inte har kvar. I övrigt är det mest ok och jag har ju tillfört tradera en del inkomster under årens lopp o lite till mig också Ha en bra dag Vänligen Arne Wedberg

Praktiskt, smidigt, miljövänligt! Älskar Tradera! 😊

Oseriösa o omöjliga att få kontakt med, urkass kundservice. Sålde en kjol och använde Traderas tjänst, boka frakten vi Tradera. Paketet har försvunnit hos Traderas underleverantör Postnord och då är jag som kund lurad av dom/förloraren och ska betala 700kr för en såld vara som inte kom fram till min kund! För att göra det enkelt för sig, så stänger Tradera därför ärendet och anser att det är avslutat och går inte att överklaga!!! Hur kan Tradera anlita en underleverantör som inte tar ansvar för sin tjänst!? UNDVIK Tradera!!! Det finns många andra seriösa plattformar som man kan lita på!

Sålde ett par skor som skickades via Instabox som slarvades bort, fick ersättning för frakten bara ifrån Instabox. Väldigt oklar kommunikation mellan Tradera och Instabox rekommenderar till säljare att använda sig av Vinted eller likande sida.

Bästa second hand butiken online. Finns bra hjälp när man behöver av kunniga medarbetare via chatt el telefon. Ni tar lite provision på sålda varor. Känns tryggt med tradera

Buyers protection is a bull$#!√ Their support is taking forever. Unfair sellers can say he lost Item. And you still have to pay for it. Not the dishonest seller Ewen if it's clear that he didn't had item or didn't wanted to sell it for the price it was auctioned for in my case that useless protection was 158 SEK which is ridiculous for what tradera did to help me. Advice to buyers never pay untill you have contacted seller that he is willing to send it Other case I had I sold item buyer paid I have send it then the buyer... Visa mer said he didn't wanted to buy it when it was already in transit he never picked it up I had to pay for transport 250 SEK Tradera never returned that even if I clearly said what happened. Hope you read it those bad reviews aren't from nowhere they are because you do nothing.

Tradera erbjuder ” köpskydd” men hjälper inte till med lösning ! Varan var trasig , sprucken - gammal spricka och säljaren lyckades sälja den och komma undan med detta! ‼️ Blev bara erbjuden en 50% återbetalning, som bara betalades ut, sen stängdes ärendet ! Det är ett enkelt sätt att sälja trasiga varor och ändå få betalt för det ! Dålig och oprofessionell support! - Tyvärr

Bra plattform men när man skrapar lite på ytan så är deras kundtjänst inkompetent. Köparen betalar köparskydd och kan hävda påhittade fel på en produkt och få full ersättning av säljaren (för både frakt och produkt). Värdelös ärendehantering av beslutsfattarna i kundtjänsten. Kommer att flytta min försäljning till andra tjänster i framtiden.

Fyra helt äkta, gamla klockor för några hundralappar togs bort som “misstänkta kopior”. De kan inte ens förklara varför – bara att de tror det. Ingen granskning, ingen dialog, ingen bevisning. Så nu räcker det alltså med att sälja något billigt och äkta för att hamna på Traderas svarta lista. Tryggt och seriöst? Knappast. Och det ironiska är att de själva inte hade klarat sina egna regler om de följdes lika godtyckligt.

Jag älskar verkligen Tradera! En enkel smidig hemsida och fantastisk konsept! Det är så skönt att bli av med saker man inte använder och ibland hitta skatter- bra för mig och miljön! Tack!

Jag vann nyligen en auktion på Tradera för en lyxväska som var verifierad av Tradera som äkta. Efter att ha gjort egen research är jag starkt övertygad om att den inte är original. Tradera marknadsför sig som en säker marknadsplats och tar extra avgifter för denna så kallade trygghet, men i min erfarenhet går deras ”verifiering” inte. Om du värdesätter äkthet och seriös kundservice bör du vara mycket försiktig innan du handlar här.

Bra sida, bra funktioner. Det är lite dyrt att sälja tycker jag.

Jag saknar att se hur många "gillningar" / följ annonsen/hjärta på andra annonser än sina egna.

tradera är bara best otroligt kunnig o kundvänlig personal man får alltid hjälp med allt man frågar om heder åt ett sånt företag med sån personal.

Jag kan som köpare förstå om man inte får tillbaka köpskyddet om en vara inte stämmer med beskrivningen. Typ att man får en apelsin istället för en dator. Men om säljaren skiter totalt i att skicka varan, vilket går att se via kolli-spårning, är det skandal att man som köpare inte får tillbaka köpskyddet. Försäljningen är ju liksom inte avslutad när varan inte ens skickats. Där funkar blocket betydligt bättre. Sedan är traderas kundtjänst ett skämt. Chat som med vaga/felaktiga instruktioner hänvisar till hur man skapar ärende... Visa mer hos klarna. Jag kommer undvika tradera framöver och rekommenderar alla andra att göra det också.

För jävligt man ska betala provision på sålda auktioner gratis på Blocket

Omigenmarknaden Tradera fungerar bra. En fin plats för samlare och alla sakletare.

Allt funkar så det ska lite nya grejer har här sen sist menyn man kommer ikapp

Det är skum med Tradera och har dåligt upplevelse med den här affären.

Mycket smidigt att sälja och köpa.

Var väldigt noga med att ta reda på vad som gäller när du budar hos Tradera. Vilka rättigheter du har som köpare. Vilka avgifter du får betala. Om säljaren är en privat person eller näringsidkare, omika regler. Om det blir problem kan du enbart komma i kontakt med dem via en chat som är bemannad med folk som inte förstår ditt problem och inte hjälper till. Arg, besviken och kommer inte buda där någon mer gång.

Bra räckvidd på köpare,toppenpriser på frakterna,enkelt att använda via app. Negativt är att appen uppdateras ofta och det fungerar sällan efter uppdateringarna.vissa funktioner som sälj vidare uppskattar jag inte.

Har tidigare känt förtroende för företaget men nu handlar det bara om tilläggstjänster. Jag råkade ut för att bli lurad, fick trasiga varor men ingen hjälp för att jag inte hade köpt till ett köpskydd. Tradera hjälpte mig noll. Sen när jag skulle sälja så blev min vara nedtagen för att jag inte kunde påvisa att mitt snäckskal var äldre än 80talet. Det förstår jag. Gick dock inte en dag förens jag såg en liknande vara till salu av tradera, från en influenser. Då gällde inte något krav på intyg. När ett företag alltid har bortförklaringar, inget grundskydd så letar jag mig bort från dem.

Bra och seriös aktör, använt både som köpare och säljare i många år. Rimliga avgifter, smidiga frakt- och betallösningar. Snabb utbetalning.

Visserligen går det välja bort köpskydd på varor under 200kr Men köper man två varor för t.ex 130kr och väljer samfrakt så slås dom ihop och beloppet blir över 200kr och påtvingat köpskydd slår in. Edit: Sen hur kan man "erbjuda" köpskydd på varor som skickas med frimärke.

Hela Tradera är en idiotism. Från kommunikation till beslut. Vill du förlora sina pengar,vill du vänta i månader och bli manipulerad,då kan du försöka sälja på Tradera. Sålde en guld halsband på Tradera, skickade den,och köparen fick den. Då skulle jag få mina pengar från Tradera som är betalda från köparen hos Tradera. Men NEJ nu skriver Tradera till mig om jag ska få mina pengar utbetalda,då ska jag visa ett kvitto!!! för ett halsband som jag har ärvt i 40-50 år. Men varför är det inget krav för att visa kvitto innan... Visa mer man lägger annonsen? Så jag har såld min halsband på 12.500kr , köparen är nöjd,och Tradera har tjänat mina pengar 🤮

Tycker det är ett enkelt och bra sätt att sälja lite saker.

Scamvarning på köpsyddet. Som köpare tvingas man betala köpskydd men den som får betala ifall något skiter sig är ändå säljaren! Min vara skickades spårbart via posten och fastnade någonstans och har inte kommit fram. Man kan spåra den till en av postens terminaler och där har den sedan inte kommit vidare. Då har tradera dragit av pengar för hela varan på mitt säljerkonto. Det var ingen liten summa direkt heller. De har tagit mina pengar utan att jag får ha en åsikt i frågan. Betalar köparen köpskydd då ska ju rimligen... Visa mer köprskyddet täcka denna typ av olyckliga händelser. Inte jag som sålde varan och gjorde allt enligt boken!?

Jag köpte en vara där både skick och innehåll avvek tydligt från annonsen – trots bildbevis, dokumentation och att säljaren brutit mot flera av Traderas egna regler vägrade de hjälpa mig. De erbjuder köpskydd i teorin, men i praktiken står man ensam som köpare. Jag rekommenderar ingen att handla via Tradera om man vill känna sig trygg. Välj i stället blocket, ebay eller vad som helst. Där fungerar i alla fall köpskyddet som utlovat.

Jobbig företag ! Behandlar inte alla kunder på samma sätt.

Bra sätt att få saker som man inte behöver längre blir till glädje för någon annan

Har varit kund i över tjugo år och gjort runt tiotusentals affärer. Aldrig några problem. Har sett avgifterna stiga procentuellt år från år men det riktiga lågvattenmärket har ni nu nått med det obligatoriska köparskyddet!! Bara ett sätt att tjäna ännu mer på varje affär. Samtidigt minskar möjligheten att få ut det varan egentligen är värd, då köparen är tvingad att betala "försäkringen"!

Man är redan skyddad när man betalar med VISA, Sedan av Schenker/DHL när man skickar med dem... Ska man vara skyddad en Tredje gång av Tradera??? Bara ett Jävligt Fult sätt att ta in Extra pengar av Tradera. Är det ens lagligt, med sådana "hittepå" avgifter? ... Det blir inga Bud längre, man får byta sälj kanal Synd Tradera var ju bra en gång i tiden.

Jättebra. Snabbt & smidigt ! Synd med avgifter, och att ni ej använder early bird. Kombinerar er två då helheten ej finns här dessvärre. Då postombud flyttar långt från byarna så är early bird jättebra. Gå 5 km enkel väg till PostNord ombud. Då blir det dessvärre bara 1 gång i veckan man tar sig till ombud.

Jag har gått ifrån tradera och sålt på vinted istället, då det går snabbare att ladda upp en annons, lättare att välja frakt OCH gratis att sälja. Men har på senaste haft så himla mycket problem med säljare och då haft jätte problem med kundtjänsten, då vinted inte har kundtjänst på samma sätt som Tradera. Därav har jag gått tillbaka till att sälja på Tradera, avgiften är ju dryg som fan, men dethär med att det finns en etablerad kundservice känns så viktigt när man upplevt massa strul.

Tycker att det fungerar bra att sälja saker på Tradera. Lätt att lägga in annonser och bra med uppdateringar när någon budat eller skickat meddelande. Bra urval när det gäller vem man bokar frakten med. Nöjd med allt utom en sak! En negativ sak är, att om man som i mitt fall fått ett negativt omdöme, för att Schenker har tappat bort paketet, så kan ni inte plocka bort detta omdöme, trots att man har bevis på att man skickat iväg varan. Något ni borde se över! Det ska vara negativt om man brustit i försäljningen, inte... Visa mer för att någon annan har brustit när det gäller leveransen. Borde räcka att man kan bevisa att man gjort det man ska för att ni ska kunna ta bort det negativa!

TA BORT OBLIGATORISKT KÖPSKYDD!!!!