Bra plattform men när man skrapar lite på ytan så är deras kundtjänst inkompetent. Köparen betalar köparskydd och kan hävda påhittade fel på en produkt och få full ersättning av säljaren (för både frakt och produkt). Värdelös ärendehantering av beslutsfattarna i kundtjänsten. Kommer att flytta min försäljning till andra tjänster i framtiden.
Tradera Marketplace AB
Om företaget
Köp och sälj på Tradera.com med mer än 800 000 pågående auktioner. En lyckad auktion har två vinnare
224 omdömen om Tradera Marketplace AB
Fyra helt äkta, gamla klockor för några hundralappar togs bort som “misstänkta kopior”. De kan inte ens förklara varför – bara att de tror det. Ingen granskning, ingen dialog, ingen bevisning. Så nu räcker det alltså med att sälja något billigt och äkta för att hamna på Traderas svarta lista. Tryggt och seriöst? Knappast. Och det ironiska är att de själva inte hade klarat sina egna regler om de följdes lika godtyckligt.
Jag älskar verkligen Tradera! En enkel smidig hemsida och fantastisk konsept! Det är så skönt att bli av med saker man inte använder och ibland hitta skatter- bra för mig och miljön! Tack!
Jag vann nyligen en auktion på Tradera för en lyxväska som var verifierad av Tradera som äkta. Efter att ha gjort egen research är jag starkt övertygad om att den inte är original. Tradera marknadsför sig som en säker marknadsplats och tar extra avgifter för denna så kallade trygghet, men i min erfarenhet går deras ”verifiering” inte. Om du värdesätter äkthet och seriös kundservice bör du vara mycket försiktig innan du handlar här.
Bra sida, bra funktioner. Det är lite dyrt att sälja tycker jag.
Jag saknar att se hur många "gillningar" / följ annonsen/hjärta på andra annonser än sina egna.
tradera är bara best otroligt kunnig o kundvänlig personal man får alltid hjälp med allt man frågar om heder åt ett sånt företag med sån personal.
Jag kan som köpare förstå om man inte får tillbaka köpskyddet om en vara inte stämmer med beskrivningen. Typ att man får en apelsin istället för en dator. Men om säljaren skiter totalt i att skicka varan, vilket går att se via kolli-spårning, är det skandal att man som köpare inte får tillbaka köpskyddet. Försäljningen är ju liksom inte avslutad när varan inte ens skickats. Där funkar blocket betydligt bättre. Sedan är traderas kundtjänst ett skämt. Chat som med vaga/felaktiga instruktioner hänvisar till hur man skapar ärende...
För jävligt man ska betala provision på sålda auktioner gratis på Blocket
Omigenmarknaden Tradera fungerar bra. En fin plats för samlare och alla sakletare.
Allt funkar så det ska lite nya grejer har här sen sist menyn man kommer ikapp
Det är skum med Tradera och har dåligt upplevelse med den här affären.
Mycket smidigt att sälja och köpa.
Var väldigt noga med att ta reda på vad som gäller när du budar hos Tradera. Vilka rättigheter du har som köpare. Vilka avgifter du får betala. Om säljaren är en privat person eller näringsidkare, omika regler. Om det blir problem kan du enbart komma i kontakt med dem via en chat som är bemannad med folk som inte förstår ditt problem och inte hjälper till. Arg, besviken och kommer inte buda där någon mer gång.
Bra räckvidd på köpare,toppenpriser på frakterna,enkelt att använda via app. Negativt är att appen uppdateras ofta och det fungerar sällan efter uppdateringarna.vissa funktioner som sälj vidare uppskattar jag inte.
Har tidigare känt förtroende för företaget men nu handlar det bara om tilläggstjänster. Jag råkade ut för att bli lurad, fick trasiga varor men ingen hjälp för att jag inte hade köpt till ett köpskydd. Tradera hjälpte mig noll. Sen när jag skulle sälja så blev min vara nedtagen för att jag inte kunde påvisa att mitt snäckskal var äldre än 80talet. Det förstår jag. Gick dock inte en dag förens jag såg en liknande vara till salu av tradera, från en influenser. Då gällde inte något krav på intyg. När ett företag alltid har bortförklaringar, inget grundskydd så letar jag mig bort från dem.
Bra och seriös aktör, använt både som köpare och säljare i många år. Rimliga avgifter, smidiga frakt- och betallösningar. Snabb utbetalning.
Visserligen går det välja bort köpskydd på varor under 200kr Men köper man två varor för t.ex 130kr och väljer samfrakt så slås dom ihop och beloppet blir över 200kr och påtvingat köpskydd slår in. Edit: Sen hur kan man "erbjuda" köpskydd på varor som skickas med frimärke.
Hela Tradera är en idiotism. Från kommunikation till beslut. Vill du förlora sina pengar,vill du vänta i månader och bli manipulerad,då kan du försöka sälja på Tradera. Sålde en guld halsband på Tradera, skickade den,och köparen fick den. Då skulle jag få mina pengar från Tradera som är betalda från köparen hos Tradera. Men NEJ nu skriver Tradera till mig om jag ska få mina pengar utbetalda,då ska jag visa ett kvitto!!! för ett halsband som jag har ärvt i 40-50 år. Men varför är det inget krav för att visa kvitto innan...
Tycker det är ett enkelt och bra sätt att sälja lite saker.
Scamvarning på köpsyddet. Som köpare tvingas man betala köpskydd men den som får betala ifall något skiter sig är ändå säljaren! Min vara skickades spårbart via posten och fastnade någonstans och har inte kommit fram. Man kan spåra den till en av postens terminaler och där har den sedan inte kommit vidare. Då har tradera dragit av pengar för hela varan på mitt säljerkonto. Det var ingen liten summa direkt heller. De har tagit mina pengar utan att jag får ha en åsikt i frågan. Betalar köparen köpskydd då ska ju rimligen...
Jag köpte en vara där både skick och innehåll avvek tydligt från annonsen – trots bildbevis, dokumentation och att säljaren brutit mot flera av Traderas egna regler vägrade de hjälpa mig. De erbjuder köpskydd i teorin, men i praktiken står man ensam som köpare. Jag rekommenderar ingen att handla via Tradera om man vill känna sig trygg. Välj i stället blocket, ebay eller vad som helst. Där fungerar i alla fall köpskyddet som utlovat.
Jobbig företag ! Behandlar inte alla kunder på samma sätt.
Bra sätt att få saker som man inte behöver längre blir till glädje för någon annan
Har varit kund i över tjugo år och gjort runt tiotusentals affärer. Aldrig några problem. Har sett avgifterna stiga procentuellt år från år men det riktiga lågvattenmärket har ni nu nått med det obligatoriska köparskyddet!! Bara ett sätt att tjäna ännu mer på varje affär. Samtidigt minskar möjligheten att få ut det varan egentligen är värd, då köparen är tvingad att betala "försäkringen"!
Man är redan skyddad när man betalar med VISA, Sedan av Schenker/DHL när man skickar med dem... Ska man vara skyddad en Tredje gång av Tradera??? Bara ett Jävligt Fult sätt att ta in Extra pengar av Tradera. Är det ens lagligt, med sådana "hittepå" avgifter? ... Det blir inga Bud längre, man får byta sälj kanal Synd Tradera var ju bra en gång i tiden.
Jättebra. Snabbt & smidigt ! Synd med avgifter, och att ni ej använder early bird. Kombinerar er två då helheten ej finns här dessvärre. Då postombud flyttar långt från byarna så är early bird jättebra. Gå 5 km enkel väg till PostNord ombud. Då blir det dessvärre bara 1 gång i veckan man tar sig till ombud.
Jag har gått ifrån tradera och sålt på vinted istället, då det går snabbare att ladda upp en annons, lättare att välja frakt OCH gratis att sälja. Men har på senaste haft så himla mycket problem med säljare och då haft jätte problem med kundtjänsten, då vinted inte har kundtjänst på samma sätt som Tradera. Därav har jag gått tillbaka till att sälja på Tradera, avgiften är ju dryg som fan, men dethär med att det finns en etablerad kundservice känns så viktigt när man upplevt massa strul.
Tycker att det fungerar bra att sälja saker på Tradera. Lätt att lägga in annonser och bra med uppdateringar när någon budat eller skickat meddelande. Bra urval när det gäller vem man bokar frakten med. Nöjd med allt utom en sak! En negativ sak är, att om man som i mitt fall fått ett negativt omdöme, för att Schenker har tappat bort paketet, så kan ni inte plocka bort detta omdöme, trots att man har bevis på att man skickat iväg varan. Något ni borde se över! Det ska vara negativt om man brustit i försäljningen, inte...
TA BORT OBLIGATORISKT KÖPSKYDD!!!!
Fick inga av mina varor sålda på tradera ändå får jag betala 120 kr i faktura som säljare. Kundtjänst vägrar att ta bort fakturan vid kontakt. Mycket oseriös och omoralisk företag. UNDVIK!!!
Avskyvärd avgiftshöjning med 50% från februari 2025 "Köparskydd". Visar sig att dessa pengar går direkt till kassan eftersom alla företag som säljer eller som postar med dhl redan automatiskt har köparskydd. Dessutom tar tradera ersättnings-pengarna direkt från säljarens "bankkonto" hos tradera. Detta är inte rimligt, det är inte traderas pengar på användarnas konton.
Dynamisk, ständig utvecklande marketplace
Lär av blocket ! Få hem varan godkänd den och säljaren får betalt eller skicka tillbaks och du får tillbaks pengarna och tvärtom ifall du är säljaren, har nu blivit tvungen att ge 2 dåliga omdömen på 3 dagar p.g.a att Tradera beter sig uruselt i ett av fallen (handlar bara om 100kr dom ska betala tillbaka, men det är principen) vid 5 tillfällen har dom kopplat bort mig då jag försökt kontakta dom 3 ggr efter 15-20 sek. Samtal och 2 ggr när jag var nummer 2 i telefonkön (har allt inspelat) dom försöker trötta ur en för att...
För det första så tar alltid Tradera ut 10% av det man sålt oavsett att jag lagt upp många annonser. Sedan till det viktigaste. Vi är väldigt många som samlar på militärhistoria och då finns även Andra världskriget med och tyska medaljer, fanor, uniformer mm. De annonser som jag lägger upp där man ser hakkorset plockar de bort selektivt. Vissa kan jag sälja, medans andra inte säljs då @Tradera plockar bort annonsen. Går man in på Tradera så finns det 1000- tals annonser varje vecka där man ser symbolen "Hakkorset'...
De gör ingenting när det blir problem med affären, trots att man använder rapporteringsfunktionen.
Att sälja på Tradera kostade tidigare 10% av värdet. Sedan 7 februari -25 tjänar Tradera 15 % + 2 kr på grund av deras obligatoriska "Köparskydd". Det obligatoriska köparskyddet måste köparen betala, således blir säljarens vara 5% + 2 kr dyrare.. Givetvis skall "Köparskydd" vara ett tillval för den köpare som vill betala för det. Det sägs att det inte ens fungerar. Tycker det är dags för bojkott.
Mycket bra strukturerad sida, enkelt att använda..., mycket bra kundcenter, trevlig personal, snabb problem lösning..., fortsätt på den här sätt 😉
Jag handlar mest på Tradera, och tycker det funkar väldigt bra. Beskrivningarna är bra, de flesta foton också. De säljare jag haft e-mailkontakt med har varit trevliga, hjälpsamma och tillmötesgående.
Man prackar på kunderna ett obligatoriskt köparskydd. Och när man som i mitt fall blir bedragen så tar man inte sitt ansvar. Rent bedrägeri.
Tvängar oss att köpa service som vi inte vill ha
Traderas obligatoriska "köpskydd" sänker betyget till riktigt uselt. Varför inte ha det frivilligt? Har aldrig haft problem och då har jag sålt och köpt i många år med högsta betyg. Om det nån gång har strulat så har man kunnat reda ut det utan att det ska dras igång ett ärende. Överväger att avsluta kontot och hoppas att någon startar upp en ny köp och sälj tjänst.
Obligatorisk avgift för köparen?! Ni kallar det köpskydd, men jag har aldrigt behövt skydd, varken som säljare eller köpare. Helt onödig och dyr avgift. Dessutom har köpskyddet en högre maxgräns än själva auktionen! Otroligt fult sätt att lura folk på pengar. Kom inte dragandes med "det är för att skydda användarna". Det idiotförklarar ju oss, som att vi inte vet vårt eget bästa, när vi inte själva kan välja om vi vill betala för ett väldigt dyrt, onödigt "skydd". Jag kommer aldrig rekommemdera Tradera igen och så fort ett...
Girigt av tradera att ta ut fler avgifter. Modellen är dessutom förvirrande för köpare. Trogen supernöjd säljare i över 20 år, kommer nu att börja fasa ut tradera som säljplattform. Rekommenderar inte tjänsten längre!
Tradera tycker jag fungerar bra, det som kan krångla ibland när man köper något är att en del inte skickar varan inom en rimlig tid, för ett tag sedan fick jag vänta nästan en hel månad innan jag fick mina grejor efter att jag ifrågasatt vart grejorna tagit vägen. Ett krav från Tradera borde vara att utskick skall göras förslagsvis kanske inom en vecka. Det är inte så roligt att kontakta säljaren för att ifrågasätta varför grejorna inte levereras. Jag förstår att en del kanske bor geografiskt så att det kan ta tid att leverera men antar att det mesta beror på slöhet.
Traderas obligatoriska köpskydd = 10 minus
Tvingande regler istället för att överlåta till säljaren att bestämma. Allt blir dyrare med det obligatoriska köpskyddet. På dylika sajter vill man fynda!! Förstår ni inte det. Snikflasion Tradera. Ska bli intressant och se hur många seriösa säljare som blir kvar efter denna nya idiotiska regel.
RIKTIGT INKOMPETENTA MEDARBETARE UTAN NÅGON SOM HELST KUNDSERVICEKÄNSLA. Jag gjorde nästan 10 försök att följa deras regler för försäljning av Apple Airpods och det resulterade i att jag blev avstängd från tjänsten i 6 månader. Hyffsat oproportionerligt, inte minst eftersom de inte ens bemödade sig med en personlig kontakt och diskutera frågan. De handlingar jag lämnat in gör det uppenbart att det är äkta Apple-produkter, ändå bannas de och efter ett antal tappra försök är deras respons att stänga av mig. Detta trots pågågående...
fungerar utan regler! De anställda är helt inkompetenta. korrupt företag!
Tradera har ingen kundkänsla utan är kaxiga mot kunden, det värsta man kan vara. Istället för att efterskänka en faktura som dom bara skickar till ditt email, så åker man på betalningsfakturor även om man inte har sålt något. Deras marknadsföring skriver det inte högt att man får betala. Blocket är betydligt bättre, jag kommer att aldrig använda tradera mera. Det står att dom hotar med invoice och sedan kan det blir kronofogden och riktigt stora summor för en strunt summa. Kanske är invoice bolaget kopplat till tradera som...