Elgiganten Ej verifierat företag

Jag kan inte noga beskriva min tacksamhet till Malku på support på Elgiganten Svågertorp Malmö. Fick perfekt hjälp, vänligt, proffsigt och tydlig kommunikation. En vänlig och mycket bra person. Jag är så nöjd! Vill verkligen rekommendera supporten på Elgiganten Svågertorp. Flera gånger har jag fått mycket bra hjälp.

Skickade in min mobil för en månad sen till Elgiganten för att de ska laga min iPhone 16 PRO Max och det går på garantin. Var inne idag på Elgiganten det enda dem vet att de väntar på den del som de väntar sedan 23 april. Pinsamt att det ska dölja så länge. Ska aldrig mer köpa något från Elgiganten hellre power. Kommer dra detta till ARN. Troligtvis är Elgiganten kända för detta vill sälja sedan skiter de i kunden.

Beställde vitvaror till ett helt kök med leverans i februari. Det har varit en total katastrof och ärendet är fortfarande inte löst. Upprepade förseningar, uteblivna leveranser utan information, fel och trasiga produkter från start, samt orimligt mycket tid i kontakt med kundtjänst. Har även behövt lägga egna pengar på resor, trots att allt skulle levereras hem. Och trots detta väntar jag fortfarande på att allt ska bli korrekt levererat. Detta är utan tvekan den sämsta köpupplevelse jag haft och den mest oseriösa hantering jag varit med om. Det mest anmärkningsvärda är att Elgiganten inte tar något ansvar för helheten och nekar ytterligare kompensation, trots att problemen beror på deras misstag. Extremt besviken.

Elgiganten vill gärna sälja men kan inte leverera. Beställde en ecoflow delta 3 i början på mars redan efter 2 veckor blev leveransdatumet framflyttat sedan dess har datumet blivit flyttat 3 gånger till. Varan finns fortfarande att beställa men finns ej i lager dessutom nu 500kr dyrare än priset jag fick vid beställning. I beställningsbekräftelse finns det en klausul som ger Elgiganten rätt att avbryta beställningen om dom så önskar vilket jag misstänker att dom förr eller senare skulle ha gjort. Det slutade med att jag ruttnade och avbröt beställningen tillslut

Var och handlade på Elgiganten i Ersboda idag med min sambo. Ute i butiken blev vi väldigt bra bemötta och två herrar däremot när vi kom till kassan så blev vi bemötta på ett helt annat sätt. När jag ställde en fråga till kassörskan angående produkten så blev jag ignorerad och hon fortsatte istället att prata och fnissa om annat med sin kollega. Vi frågade hur som helst om skillnaden mellan två olika Apple Watch produkter där vi fick felaktiga svar vilket i detta fallet var att det bara var bättre hälsafunktioner, vi har kollat upp skillnaden mellan de två produkterna och det var betydligt mycket mer skillnader än så vilket ledde till att vi köpte en sämre variant som inte var lika prisvärd. Jag själv har jobbat som butikssäljare och därav reagerade jag väldigt starkt på detta kundbemötandet. Upplevde inte att denna kassörskan var kundfokuserad över huvudtaget och kommer förmodligen inte att handla här framöver.