Till Försäljningschefen,
I dag har jag haft två samtal med Era medarbetare eftersom jag beslutat att efter 4 år byta till annan leverantör.
Båda samtalen utvecklades mycket dåligt pga av personernas aggresiva, arroganta attityd, talade oavbrutet utan att försöka lyssna in mig som kund. Fortsatte på ett mästrande sätt att förklara att jag inte förstod. Mycket beklämmande.
Jag har under 20 års tid ingått i koncernledningen... för ett par av Sveriges största börsnoterade företag och har aldrig mötts av något liknande.
Det första samtalet avslutades genom att jag avslutade samtalet vilket jag upplyst Er medarbetare om innan samtalet avslutades. Under det kommande samtalet besrättade Jim för mig att så där går det inte till i stora företag .... varpå han la på luren.
Oerhört beklämmande och otrevligt. Kan inte erinra mig något liknande.
Jag har definitivt bestämt mig för att byta leverantör. Mitt kundnr 122 745 93
Med vänliga hälsningar
H-G Persson
1
