Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Ringde på morgonen och fick en serviceman samma dag som fixade felet
Vi Värmer Sverige AB
Omdömen totalt
639
Snittbetyg
4.4
Om företaget
Vi Värmer Sverige! När du behöver hjälp med inköp, montering och service av värmepumpar finns vi här för att hjälpa dig. Genom en målsättning om långa och bra kundrelationer kan du känna dig trygg med att arbetet genomförs med rätt inställning och riktigt bra kompetens. I slutändan handlar det om att det utförda arbetet ska...
639 omdömen om Vi Värmer Sverige AB
Sedan starten hos Reco 2018
Visar 639 omdömen med 4.4 i snittbetyg
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Agneta, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Kompetent bemötande från början till slut.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Jesper, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Rubin/Ruben som hjälpte oss var verkligen toppen!!!! Kan varmt rekommendera dem.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Cecilia, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Tar allt från början. Initialt vid installationen var det mycket strul. Bedömningen av säljaren stämde inte överens med hur installationen blev. Byte av pumpen gick bra men installatörerna geggade ner och repade golvet utan att det åtgärdades. Dålig information om drifthantering samt noll info ang partikelfilter samt om filterplacering. (Vilket i sig var urusel) Efter det har service och åtgärder vid fel (4ggr) varit Jättebra med bra kommunikation med serviceavdelningen och relativt snabba åtgärder. (Kan var många som...
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Erik, Stort tack för ditt omdöme! Dessa återkopplingar värmer lite extra där det inte varit helt smärtfritt från start men vi ändå fått chansen att göra rätt för oss i efterhand. Tack! Och välkommen åter. Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Snabbt och välanpassat erbjudande och smidigt genomförande.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej, Stort tack för ert omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Lätt att boka service. Kunniga och sympatiska utförare
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Gösta, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Bra vid upphandlingen, snabba svar.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Joachim, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Bra jobbat! Snabbt! Högsta kvalitet
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Pär, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
välplanerat rationellt arbete under installation trevligt bemötande bristfällig anslutning av avluftskanal (läckage)
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Gunnar, Stort tack för ditt omdöme! Jag ser att vi fick åka tillbaka och täta kanalen efter installationen, jag beklagar besväret det medförde för dig och hoppas allt nu fungerar som det ska. Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Tyvärr har stora utefläktens lager missljud efter 10 års användning (garanti 9 år....). Luft-vatten NIBE enheter. Servicen fungerade bra, trevlig installatör. De beställde och installerade inom en vecka. Tyvärr är priset för fläkt med installation ung 25 000 kr.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Sven, Stort tack för ditt omdöme! Ja, jag ser att fläkten kostade drygt 19 000 kr, det är listpris hos tillverkare och vi kan inte göra så mycket åt det. Vi är glada att vi kunde lösa problemet snabbt och hoppas att värmepumpen snurrar i minst tio år till nu. Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Snabb lösning av vårat problem, tillmötesgående och snabba i kommunikationen
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Per, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Vi har serviceavtal på vår bergvärme anläggning. Bra service med bra yrkeskunnande.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Leif, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Kom väldigt snabbt och åtgärdade felet mycket bra. Proffsigt jobb och trevliga.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Joakim, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Jag tycker Vi Värmer Sverige är både trevliga och professionella. Vilket är en mycket eftertraktad kundservice.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Ingela, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
De har utfarad jättebra jobb hemma hos mig och jag vill saga stort tack till de. Men på fakturan de har räknat bil kostnaden 2 gånger de kan spara 600 kr genom att komma två tecknikar tillsammans med en bil istället för två eller hur ? samma säg för felsökning de har räknat bil kostnaden utöver felsökning kostnaden. Mvh Sarmad
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Sarmad, Stort tack för ditt omdöme! Vi har fakturerat en bil för felsökningen den 4/2 och en bil för åtgärden den 11/2. Vid återbesök för åtgärd räknar vi en bilkostnad även om teknikerna ibland behöver ta varsin bil av logistiska skäl, oftast är de duktiga på att planera så de samåker vid sambesök. Bilen är en egen rad i fakturan och arbetskostnaden en egen rad, en anledning till det är att bilkostnaden inte är ROT-berättigad, men arbetskostnaden är det i många fall, de behöver då redovisas separat. Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Snabb och bra service samt trevligt bemötande och förståelse för att jag snabbt behövde kunna få en ny bergvärmepump installerad.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Lena, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Mycket bra kundkontakt och återkoppling både från tekniker och admin gällande felsökning, dokumentation och genomförande av vårt byte av kompressor i vår luftvärmepump. Kan varmt rekommenderas
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Carina, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Snabbt och proffsigt. Supertrevliga medarbetare och allt detta till konkurrenskraftiga priser.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Robban, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Servicekillen Jocke är superkompetent och trevlig!
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Tina, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Jag är nöjd med deras service.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Sarwarul, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Bra tillgänglighet och service.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Siv, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Fick snabb, bra service anpassat till våra behov till bra pris
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Linus, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Utbyte värmepump. Bara tagit befintliga rör och inte gjort ett snyggt jobb. Snabbt och bra för dom själva, men inte bra för kund. Rör ligger tryckta mot pumpens överdel. Svårt kravställa på detta, men yrkesstolthet och kundnöjdhet borde vara tillräckligt. Men snabbt och fort och pengar in styr.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Stefan, Tack för ditt omdöme! Det står i den offert du fått att vi kopplar mot befintligt system. Om installatören bedömer att befintligt system är i bra skick låter vi det vara. Detta är också bra för kund, om vi behöver kapa rör och installera nya rör så ökar absolut våra kostnader, det skulle också göra våra offerter dyrare. Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Mycket proffsigt bemötande, alltifrån hembesök, offert, rimlig prissättning och tydlig kring hela processen. Uttag av gamla pumpen och montering av den nya fungerade mycket bra, utbildning och städning även det. Jag kan rekommendera Vi värmer Sverige AB till andra kunder.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Jan, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Mycket bra! Fantastiskt med den extra varmvattenberedsren som Joachim installerade. Allting fungerar utmärkt nu. Tack!
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Anders, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Mycket trevlig, kunnig och serviceminded säljare. Gick sedan att få snabb installation och att allt gick att samordna på samma dag. När de ena gick kom den andra o.s.v. Effektivt och mycket uppskattat!
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Pernilla, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
De är professionella att laga, men det långt tid till dem kom.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Aladdin, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Axel är en trevlig pojk som gör ett bra jobb.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Bo, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Pumpen kan omöjligtvis fungera som det ska!!
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Krister, Tack för ditt omdöme! Vi var ute hos dig och felsökte: Inget larm. Hög elförbukning. Som att elpatron går hela tiden. Du har en frånluftsvärmepump som är beroende av frånluften i huset för att kompressorn ska kunna arbeta. För just din modell krävs en frånluftstemperatur på minst 16 grader, sjunker temperaturen lägre slår kompressorn ifrån och värmepumpen går 100% på elpatron. När teknikern var hos dig så var temperaturen runt 15 grader i rummen, det är något lågt, då orkar inte kompressorn jobba fullt ut, alltså stöttar elpatronen upp. Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Allt fungerade på bästa sätt hälsningar
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Ingela, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Bra bemötande och pris. Senast gjorde de en genomgång av pumpen och fyllde på vätska. Såvitt jag kan bedöma noggrann genomgång och förklarade gärna när jag undrade om saker. Däremot beroende av vem som kommer. Vid ett tidigare tillfälle orsakade den första som kom och då bara för att serva apparaten ett vsttenläckage. Ny tekniker kom och fixade. Fick betala för två besök.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Christina, Stort tack för ditt omdöme! Jag beklagar att vi inte levererat till belåtenhet vid tidigare tillfälle och tackar för att vi ändå fått chansen igen att jobba med din värmepump. Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Det var dags för en koll, lite service på vår värmepump. Vi fick en mycket bra service, saker som behövde göras, påfyllning, uppgradering mm. Och inte minst fick vi en mycket bra genomgång om hur saker fungerade, vad vi skulle hålla koll på, vad vi kunde göra själva och när det var läge att ringa dem. Och mycket trevlig person som tålmodigt och pedagogiskt förklarade så att vi hängde med.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Laina, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Alltid bra service och leverans.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Mi, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Superbra och snabb service. Trevlig personal som förklarar vad som görs och vad som hänt. I mitt fall fick de igång värmen tillfälligt men det behövdes en helt ny värmepump (pga ålder). Fick offert inom ett par dagar och utbyte inom mindre än två veckor. Snabbt och seriöst!
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Peter, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Professionella och håller sitt ord.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Abdelkader, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Inget betyg 0 , dåligt bemötande svårt att nå personal, betalar mycket pengar ,kort tid att att betala fakturan, bara tio dagar . Resultat noll . Jag är inte nöjd👎🏼
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Aziza, Tack för ditt omdöme. Jag ser att vår kundtjänstavdelning har lagt ungefär två timmar telefontid på att prata med dig sedan i december månad och att du pratat med flera handläggare hos oss. Har du fått dåligt bemötande av alla? Du har fått hela beskrivningen i din faktura på vad som gjordes vid besöket hos dig och vad vi tagit betalt för. En radiator läcker, ditt smutsfilter är inbyggt i en vägg och din värmepump larmar för temperaturbegränsarlarm och högtryckslarm. Det är inget fel på värmepumpen, den reagerar...
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Fick snabb hjälp med min bergvärmepanna då den larmade för fel som jag inte hade någon kunskap om vad det kunde vara. Trevlig tekniker kom hem och servade pannan det kändes tryggt och bra för mig.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Elsie, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Allt fungerade mycket bra. Tidbokning, information och genomförandet av servicen. Teknikern vad också mycket trevligt!
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Marcelo, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Installationen av vår utrustning Nibe panna och luftvattenpump gick bra. Nibe har haft en del problem med programvaran men efter uppdateringar har det rättat till sig. Kontakten med Vi Värmer Sverige har alltid varit trevligt. Kan rekommendera företaget
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Stefan, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Jag meddelade er igår om att vår nya värmpump, mindre än ett år gammal falerade, varför min kostnad för detta uppgick till ca 12 tkr. Ca hälften därav debiterade ni för åtgärd. Kanske känns detta för mig inte riktigt bra. Nu funkar dock värmen.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Ulf, Stort tack för ditt omdöme! Det ser inte ut som att det fanns några fel i värmepumpen eller den installation vi gjort, då är det inte ett garantiarbete. Hade något i värmepumpen varit trasigt eller vi gjort en felaktig installation hade det såklart inte kommit någon faktura från oss. Jag förstår att det är en tråkig utgift, men skönt att problemen kunde avhjälpas med ändring av inställningar och rensning av filter istället för att det skulle bli en större reparationsåtgärd. Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Bra och trevlig support. Korta svarstider de gånger vi har haft behov
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Richard, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
I like their punctuality and work . Nice staff
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hi Dilip, Thank you for your review! BR
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Vi fick otroligt snabbt svar & fick hjälp på bara några timmar. Rekommenderas!
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Stig, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Väl utförd service/reparation. Nöjd
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Jalle, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Mycket trevligt teknikerna och professionell, hjälper med allt frågor och gjort jobbet in time , vi är mycket nöjda,, rekommenderar alla vi känner till, MVH Abbasi
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Ashraf, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
God service rakt igenom hela kontakten. Snabb återkoppling och trevligt och tydligt bemötande. Kan varmt rekommendera!
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Eric, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Vi tog in fyra offerter på bergvärmepump, Vi Värmer erbjöd att installera pumpen vi ville ha till lägst pris så vi valde dem. Allting helt ok under installationen. Killen som installerade gav ett kunnigt intryck. Efter installationen märkte vi att pumpen lät lite mer än vad som var specificerat, men det är inte Vi Värmers fel, det är Nibe som anger hur mycket den låter. Vi fick problem med pumpen när vi haft den i mindre än två år, på helgen, det hade varit bra om Vi Värmer angav, på sin hemsida eller telefonsvarare, vem man ska vända sig till i en sån situation. Annars allt ok.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Stefan, Stort tack för ditt omdöme! Vi har inga samarbeten och brukar inte rekommendera jour vid problem under stängningstid. Vi hänvisar till att slå över värmepumpen i reservdrift (vilket fungerar i de allra flesta fall) och ringa oss så fort vi öppnat. Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Snabbt, trevligt och kompetent!
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Elin, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Vänliga, på tid, omtänksamt och tryggt
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Robin, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Skrev om
Vi Värmer Sverige AB
Jag är nöjd med företagwt o nöjd
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Margareta, Stort tack för ditt omdöme! Mvh
Utmärkelser
9
