Vi Värmer Sverige!
När du behöver hjälp med inköp, montering och service av värmepumpar finns vi här för att hjälpa dig.
Genom en målsättning om långa och bra kundrelationer kan du känna dig trygg med att arbetet genomförs med rätt inställning och riktigt bra kompetens. I slutändan handlar det om att det utförda arbetet ska... vara dig till belåtenhet, vilket vi uppnår genom att jobba kostnadseffektivt och med stolthet.
Vi arbetar med olika typer av uppdrag. Både stora och små. Mot privatpersoner, fastighetsägare, kommuner och byggherrar. Främst handlar det om installationer och service av värmepumpar, vvs, el, ventilation och kyla. Vi erbjuder också rörmokare, elektriker m.m som kan hjälpa dig när du står inför andra projekt. Vi är ofta med även vid nyproduktion, nyinstallationer och ombyggnationer.
Eftersom vi alltid vill vara stolta över ett utfört arbete jobbar vi varje gång som om det vore ett referensobjekt. Läs gärna vad våra kunder tycker om oss här och hör av dig om du har några frågor!
Mycket bra offert, leverans och installation av en ny värmepump. Efter telefonkontakt och hembesök fick jag en mycket välskriven offert som jag var nöjd med. När jag bestämt mig att anlita detta företag fick jag en mycket tydlig tidplan när allt skulle utföras. Dessutom kom de och levererade extern vv-beredare så att vi åtminstone hade varmvatten i väntan på de nya värmepumpen. Allt som allt från första kontakten till färdig installation tog det 10 arbetsdagar, helt enligt tidsplanen.
Kan varmt rekommendera att anlita detta företag
Vi har en bergvärmepump som har haft problem med fallande och varierande tryck ända sedan installation. Rörmokare har varit här många gånger i början för att åtgärda problemet men inte förrens ena expansionskärlet började läcka och rörmokaren Simon kom och bytte ut båda kärlen så verkar det nu fungera som det ska. Han gjorde ett mycket bra jobb men jag tycker att det är svagt att ingen av de som varit här tidigare har upptäckt att problemet var expansionskärlen. Det tog 13 år men förhoppningsvis ska jag slippa detta problem framöver nu.
Jag har blivit väl bemött hela tiden dock.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Anders,
Tack för ditt omdöme!
Ser att vi var tillbaka efter installationen i garantiärenden ett par gånger. Senaste besök var dock under 2018 så det var ett tag sedan sist.
Jag kan inte svara på skicket på expansionskärlet under 2013-2018, men är glad att det verkar fungera som det ska nu och hoppas att du slipper sjunkande tryck nu.
Mvh
Hej Monica,
Tack för ditt omdöme!
Jag är ledsen att det var struligt med er leverans.
Vi underrättade er så gott vi kunde längs vägen, men då fördröjningen berodde på att värmepumpen var restnoterad hos vår leverantör var det svårt för oss att påverka. De hade heller inte informerat oss i förväg utan vi fick reda på detta samtidigt som ni när värmepumpen helt enkelt inte dök upp på leveransdagen. Alla inblandade gjorde då sitt bästa för att ta reda på mer information och ge er ett klart besked så snart som möjligt.... Sedan tar vi på oss att värmepumpen initialt efter installationen stod dumt till så vibrationsljud uppstod, detta problem satte vi prio på när vi fick information och löste så snart vi kunde.
Jag hoppas att ni nu slipper mer tok med värmepumpen och att den levererar som den ska i många år framöver!
Mvh
Två sista besök det var jättedåliga.
Problemet med värmepanna fortfarande kvar.
Värmer Sverige AB har skickat två fakturor. Efter första besök när de har byt några delar på panna och vi fick direkt en faktura som
vi hade betalat. Problemet fortfarande kvar den inte åtgärdat.
Efter vi har klagat att problemet uppstår då kommer en gång till tekniker på en kort besök, cirka en och en halv timme och konstaterat att hans kollega tidigare gjorde fel inställningar. Därför finns den problemet.. företaget skickade igen faktura efter... andra besök och det känns lite konstigt på grund av som jag förstår rätt. Det var tidigare kollega som har gjort fel installation..
Men problemet ligger inte i installationer, problemet fortfarande kvar. Värmepanna fungerar inte som det ska vara. Den stannar och visar fel larm 229.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Viktor,
Tack för din feedback!
Är det fortfarande problem, ring oss eller maila in på info@vivarmer.se. Som det ser ut så är det bara i senaste besöket som nya inställningar gjorts, innan gjordes en reparation där delar byttes.
Mvh
Väldigt tidig morgon men en trevlig serviceman står utanför dörren. Har inget att
klaga på utan han gör en noggrann service. Mycket trevligt bemötande så jag hoppas få se honom nästa år igen.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Eva,
Stort tack för ditt fina omdöme! 🍂
Det är noterat i ditt avtal att du önskar samma tekniker, vi försöker boka in honom när det är dags för nästa service.
Mvh
Vi är nöjda med alla steg från träff med säljare, tidsplan, logistik, borrare, rörmokare, chaufförer.
Vi kan varmt rekommendera Vi värmer Sverige när det gäller borrning och installation av bergvärme.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Helena,
Stort tack för ditt fina omdöme! ✨
Mvh
Själva utbytet av värmepumpen fungerade ok. Det blev lite skador invändigt och rostigt vatten rann hela vägen ut till bilen. De som gjorde den installationen var helt ok, inte mer. Den som däremot kom och justerade ventilationen och som gick igenom värmepumpen steg för steg får högsta betyg. Han var fantastisk med en enorm erfarenhet och lugn och pedagogisk. Utan honom blir det en 3/5 men tack vare honom 4/5 som helhet.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Niklas,
Stort tack för ditt fina omdöme trots slarv från delar av installationsgänget! ✨
Mvh
Fick bra påminnelse om när det var tid för service kontroll. Och service utfördes på ett professionellt sätt.
Och jag kunde få en faktura med posten.
Och hoppas att det kan bli noterad, till nästa service tillfälle, så att jag ej behöver ringa upp
och begära det.
Vi är överlag nöjda med installationen av vår bergvärmepump.
Installationsarbetet fungerade mycket bra.
Demonteringen skedde mkt effektivt och Lillebror som genomförde själva installationen gjorde ett utmärkt jobb, både kunnig, noggrann och trevlig att ha att göra med.
Han tog sig också tid att på ett pedagogiskt sätt förklara hur pumpen fungerar.
Det som drar ner intrycket något är att kommunikationen och återkopplingen i beställningsprocessen ofta tog lite längre tid än förväntat.
Slutresultatet blev dock mycket bra och vi är mycket nöjda med den färdiga installationen.
Tack!
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Åke,
Stort tack för ditt fina omdöme! 🌞
Vi tar till oss att vi varit förlångsamma på återkoppling i ditt ärende och ber om ursäkt för detta. Kommunikation är något vi ständigt arbetar med att utveckla och förbättra. Vi ser över hur vi kan korta ner svarstiderna i hektiska perioder och hoppas kunna leverera ännu mer kundnytta.
Toppen att själva installationen och Lillebror kunde leverera så att helhetsintrycket vart bra.
Mvh
Jag vill dela med mig av min erfarenhet av Vi värmer Sverige eftersom problemen med min Nibe bergvärmeanläggning har pågått under lång tid. När jag först anlitade företaget hade jag läst positiva omdömen och fick ett professionellt bemötande. Jag accepterade en offert på över 42 000 kr för att åtgärda en läcka och återställa anläggningen. Min förståelse var att systemet skulle fungera som tidigare efter åtgärden. Efter arbetet uppstod återkommande problem. Under vintern fungerade inte uppvärmningen och under sommaren fungerade... inte kylfunktionen som den skulle. Företaget kom tillbaka vid flera tillfällen, men ytterligare kostnader debiterades. Jag ifrågasatte dessa extra debiteringar eftersom jag ansåg att återställningen ingick i det ursprungliga uppdraget som jag redan hade betalat för. Jag vill vara tydlig med att jag inte har vägrat betala för beställt arbete. Tvärtom har jag betalat stora belopp. Min invändning har gällt extra kostnader som jag uppfattade som redan inkluderade. Jag har därefter haft och har fortfarande kontakt med Nibe, som följer ärendet. Nibe rekommenderade uttryckligen att jag skulle vända mig till Vi värmer Sverige igen, eftersom de redan arbetat med och programmerat systemet. Jag följde den rekommendationen, trots att jag egentligen hade föredragit att anlita någon annan. När jag, efter kontakt med Nibe, återigen vände mig till Vi värmer Sverige fick jag beskedet att de inte vill komma tillbaka på grund av vår tidigare tvist kring faktureringen. Detta kommer jag att föra vidare till Nibe, som fortsatt följer ärendet, och invänta deras vägledning. Sammanfattningsvis är jag mycket besviken på helheten i hanteringen. Efter att ha betalat stora belopp och fortfarande ha återkommande problem hade jag förväntat mig en fullt fungerande anläggning och en mer konstruktiv lösning.
Daniel G
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Daniel,
Tack för ditt omdöme.
Vad jag kan se har vi bytt en varmvattenberedare hos dig för två år sedan, denna offert var på 39 900 kr. Det är det dyraste utförda arbetet. Utöver det har vi bytt tillbehörskort i värmepumpen och justerat inställningar samt gjort åtgärder på köldbäraren (bytt expansionskärl och påfyllnadssats samt fyllt på med sprit och luftat ur). Det är väldigt osannolikt att de övriga arbetena skulle höra ihop med ett bytet av din beredare.
Du ansåg däremot att övriga arbeten skulle ingå i offerten... som enbart avser beredarbytet och att du inte skulle behöva betala för övriga arbeten. Under åtta månader bad du återkommande om hjälp
men betalade inte fakturorna och i slutändan fick vi inte betalt för allt arbete som vi lagt ner hos dig och med din pump.
När du nu ett år efter vi anser att vi avslutat de ärenden vi haft hos dig ber om en ny felsökning tackar vi vänligt men bestämt nej. Vi börjar inte om med detta. Vi har ingen skyldighet att göra en ny felsökning på din värmepump och när vår erfarenhet är att du inte vill betala för vår hjälp så kan vi inte hjälpa dig.
Mvh
Snabb och bra installation! Då jag inte kunde närvara vid installationen var de snabba med att ge mig en introduktion av pannan när det passade mig. Mkt bra!🙂
Fick snabbt svar på offertförfrågan. Trevlig bemötande både på telefon och mejl, fick prisförslag. Fick dessutom erbjudande om en tid dagen därpå. Rörmokaren var trevlig och kunnig; förklarade olika tillvägagångssätt, vilken problematik som kunde uppstå och varför, och valde det enklare tillvägagångssättet då risken var mindre att vi skulle påstöta problem. Lite strul med att vi sedan fick en annat pris än överenskommet men detta löste sig efter att vi kontaktat fakturaavdelningen.
Snabb och effektivt byte av min gamla värmepump. Dock lite svårt att få svar på uppkomna frågor efter att jobbet blivit utfört och räkningen betald.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Per,
Tack för ditt omdöme och din feedback!
Har du fler frågor som du känner att du inte fått svar på nu maila dem gärna till info@vivarmer.se så besvarar vi det vi kan.
Mvh
Instalationen av Nibe F 470 gick smärtfritt, snabbt och korrekt. Tiderna hölls och allt fungerar. Priset överensstämde med offerten. Bra och seriöst företag.Nöjd.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Margareta,
Stort tack för ditt fina omdöme! 🌞
Mvh
888
