Vi Värmer Sverige AB

Fick en tekniker redan nästa dag när min värmepump stannade, tycker priset va helt ok för jobbet.

Så otroligt proffsigt och snabbt. Från det att vi tog kontakt hade vi tre dagar senare en ny värmepump installerad och klar. Kan det bli bättre?

Hej min bedömning är vi värmer Sverige är bäst bäst personalen är proffsig snäll glad byta värme pompen tåg 3 timmar snabbt jag är jättenöjd jättenöjd tack tack🌹❤️🌹❤️🌹❤️🌹❤️🌹❤️🌹❤️🌹❤️🌹❤️🌹❤️

Utmärkt service. Helt nöjd! !!!!

Vi valde Vi värmer Sverige för ett utbyte av gammal luftvatten värmepump och var väldigt nöjda med deras arbete. Proffsiga och noggranna vid offertbesöket och sen vidare genom hela processen. De höll det som överenskommits med tider och pris. De är stora och kan därför pressa priser på både hårdvara och tillhörande installation. Rekommenderas.

Mycket nöjd med servicen, personalen var mycket lösningsorienterade!

På vilket sätt blev du bemött av Vi Värmer Sverige AB? Själva serviceteknikerna ger ett mycket gott bemötande. De är trevliga, professionella och upplevs kunniga i sitt arbete. De tar sig tid att svara på frågor och ger värdefulla råd kring anläggningen. Däremot upplever jag att bemötandet i samband med tidsbokning är mindre tillmötesgående, där flexibiliteten är begränsad. Vilka förväntningar hade ni och hur levde Vi Värmer Sverige AB upp till dem? Jag har förväntningar på både en smidig bokningsprocess och en professionellt... Visa mer genomförd service. Själva servicearbetet lever upp till förväntningarna med god kvalitet och kompetens. Däremot motsvarar inte bokningsprocessen mina förväntningar, då jag i praktiken behöver anpassa mig till tilldelad tid snarare än att kunna påverka den. Sammanfatta din upplevelse och beskriv gärna vad du köpte för vara eller tjänst Jag har köpt service av en bergvärmepump. Själva utförandet av servicen fungerar bra, arbetet håller hög kvalitet och teknikerna är både professionella och trevliga. Den svagare delen är bokningssystemet, som upplevs stelt och mindre kundanpassat. Helhetsintrycket är därför gott vad gäller leverans, men med tydlig förbättringspotential i hur tider bokas och kommuniceras.

Utmärkt service. Har använt dem i 20 år.

Punktlig, hjälpsam och till synes kompetent personal.

Mycket bra och proffsigt. De var snabba.

Bra bemötande och fick hjälp med det jag behövde. Fick inte ngn värme till elementen. Visade sig att det var stopp i rören från värmepumpen vilket avhjälptes.

Kändes bra och seriöst. Jag fick den information jag behövde.

Väldigt noggranna och professionella.

Trevliga och proffessionella.

Snabba.. proffsiga.. optimala lösningar.. trivelig bemötande i kundservice.. har haft dem i flera år.. aldrig varit nåt fel.. rekommenderas

Bra säljbemötande, konkurrenskraftigt pris, kort väntetid till installation, snabb installation av ny bergvärmepump.

Vi värmer är helt suveräna! Jag skulle inte klara mig utan deras regelbunden service, deras goda råd o den tid de lägger på förklara kunden o svara på alla mina frågor. Toppenservice

Snabb respons, kunnig tekniker, pedagogisk förklaring på plats.

Snabb och bra service, trevlig o proffsig personal

De har svarat enligt förväntan, gav ut namn och telefonnumret till teknikern som kommer att lösa problemet. Jag fick råd från teknikern efteråt han gjorde sitt jobb.

Bra Service , snabba och tydlig information på plats av servicetekniker.

proffsiga-trevliga.Installation av ny värmepump..2026..allt gick smidigt och snabbt...tydlig info om pannan ,Säljaren Stefan och service tekniker Joachim stort tack för all hjälp...MVH joseph

Mycket proffsiga och snabbt och bra jobb

Jag vill dela med mig av en mycket negativ erfarenhet med företaget Vi Värmer Sverige. De skickade en tekniker för att undersöka ett fel i vår varmvattenberedare. Teknikern stannade i över tre timmar utan att kunna åtgärda problemet, och felet kvarstod precis som innan. Trots detta skickade företaget en mycket hög faktura utan att något faktiskt blev reparerat. När jag kontaktade dem för att förklara situationen och påpeka att problemet inte lösts samt att teknikern verkade sakna kompetens, fick jag ett otrevligt och oprofessionellt... Visa mer bemötande. Baserat på denna erfarenhet kan jag tyvärr inte rekommendera detta företag till någon. Efter händelsen läste jag dessutom att många andra kunder också har gett mycket dåliga omdömen om dem, vilket är mycket oroande.

Ett mycket professionellt och trevligt bemötande. De hjälpte oss med allt inklusive att få fram alla uppgifter som försäkringsbolaget begärde

Kan varmt rekommendera Vi Värmer Sverige AB. Blixtsnabb kundsupport som bokade vår värmepump på service och som teknikern Joachim utförde på bästa sätt samt gav värdefulla tips för framtiden hur man tar hand om sin värmepump på bästa sätt.

En riktigt bra service-nivå! Kunniga och hjälpsamma.

Fick snabb hjälp med vår luftvärmepump som flältmotorn var trasig. Det blev åtgärdat snabbt! Nu funkar perfekt!

Alltid pålitliga. Lätta att komma i kontakt med. Kompetente duktiga servicemän och installatörer.

Bra service. Trevlig personal. Kommer på avtalad tid.

Mycket snabb respons på förfrågan om hjälp. Kunde kontakta företaget utanför ordinarie arbetstid (kväll) och fick svar på morgonen och bokad tid till eftermiddagen. Serviceteknikern var trevlig och kunnig och felsökte snabbt samt hade alla saker med i bilen för utbyte. Väldigt nöjda att få värme och varmvatten igen inom ett dygn från förfrågan. Kan varmt rekommendera ViVärmer. /Louise

Mycket trevlig och noggrann tekniker.

Kontaktade Vi Värmer för en service så garantin fortfarande skulle gälla. Resultatet blev att min värmepump började läcka efter två veckor. Det är väl iofs ett känt fel på Bosch-pumparna och det kostar ingenting att få det åtgärdat. Min pump måste dock vridas ett kvarts varv för att service skulle kunna utföras, Det var inte Vi Värmers fel och de kom snabbt med en offert för vad jobbet skulle kosta. Problemet var att de ej kunde återkomma med en dag när det kunde göra jobbet och att de måste ta in en extra resurs för 4000kr... Visa mer som skulle vrida pumpen. Vrida pumpen kan jag och min fru göra förklarade jag, men det gick inte för sig eftersom försäkringen ej täckte oss (sic). Efter en månad hade de fortfarande trots tre påstötningar ej lyckats återkomma med en dag för service. Då tackad jag för mig och kontaktade en annan firma som genast gav alternativa dagar för service och som ej behövde extra resurs för att vrida en pump ett kvarts varv.

Mycket bra service, håller tidsplan och är proffesionella!

De var snabba, bra bemötande och kunnig tekniker (John) som var på plats hos mig. Ä väldigt nöjd med bemötandet.

Vår bergvärmepump gick sönder efter flera dagars iskyla och alla reparatörer var upptagna. Vi Värmer Sverige kunde ändå boka in en tid inom en vecka. Reparatören kom i tid, identifierade felet, gav ett prisförslag och bytte en trasig inverter inom en timme. Försäkringsbolaget ville sedan ha en reparatörsrapport och den fick vi samma dag som vi bad om den.

Vi anlitade Vi Värmer Sverige för borrning och installation av bergvärme och har haft en alltigenom strålande upplevelse. Tydlig säljinformation, punktligt och snyggt utfört arbete enligt offert, och bra uppföljning och instruktioner efteråt. Extra cred till rörmokaren Mac som gjorde det lilla extra för att få till en snygg rördragning och hjälpa oss justera in systemet.

Trevligt bemötande, snabb proffesionell service till rimliga priser

För att börja med det positiva: De slängde ut vår gamla frånluftspump och satte in en ny (Nibe S735-7 med SAM S42 tilluftsmodul). Varken mer eller mindre. Men inte utan friktion: - När jag fick en offert frågade jag om separata kostnader för arbetet och hårdvaran. Fick nekande svar. Hade många andra frågor med och fick halvdryga svar tillbaka. - Jag var tvungen att bolla med en annan firma för att fixa ventilationen (eftersom Vi Värmer absolut inte gör en millimeter mer än standardjobbet), planerandet kring detta fick jag... Visa mer ingen hjälp med. - Planerade att de skulle komma under två dagar för att ta bort den gamla pumpen och installera den nya, då ringde VD:n upp och tyckte planeringen var väldigt konstig. De skulle absolut fixa det på en dag - det gjorde de inte. - Rörmokaren (pga det tighta tidsschemat) hann inte klart med sitt jobb. Han lämnade golvet i tvättstugan helt fullt av vatten och skit som jag fick torka upp bäst jag kunde. Avrinningen från pumpen var inte dragen till golvbrunnen så det rann ut vatten rätt ofta. Detta pga att han överfyllt systemet så trycket var på 2.5 bar konstant - dvs säkerhetsventilen fick hela tiden släppa ut massa vatten på golvet. Jag fick själv tömma ut 2-3 liter vatten från ett element för att få rimligt tryck i systemet. - Under den nya pumpen lämnade de fullt av vatten, smuts och damm. Detta kunde de tagit 1 minut och torkat bort när den gamla pumpen var borta - nu är det omöjligt att komma åt överallt. - De missade att isolera uteluft-kanalen hela vägen till tilluft-modulen. Detta fick jag läsa på i manualen hur det skall göras och påpeka när de gjorde återbesök för vent-injustering. - De la till ett par saker i en faktura som jag redan betalt med en annan faktura - igen svårt att ens hitta detta då pump och annat fakturerades som en klumpsumma. Jag fick snabbt tillbaka pengarna när jag ringde så positivt att det gick lätt att åtgärda - men de borde ha bättre koll och inte dubbelfakturera. Priset i slutändan var dock bra/marknadsmässigt. - Återstår en del jobb att göra själv som att bygga in kanaler, måla kanten på en OSB skiva för att undvika fuktskador och lite småpill. Men det kanske är standard att man inte gör nåt extra utöver själva pump-installationen. - Vill också nämna ett par positiva saker, vent-firman som var här hade missat ett stort fel - det hittade Vi Värmer efter lite felsökning. Också snabb åtgärd så fort jag hittade nånting, så är man lite alert så går det nog oftast bra. Men kan man ingenting själv och vill bara få jobbet gjort, då är denna firman lite riskabel. Nu har jag fungerande pump och ventilation och hoppas jag inte missat nåt, det gäller att hålla koll själv för de jobbar med pressade tidsscheman och missar lätt saker. Inte optimalt eller förtroendeingivande.

De har installerat fel och ska nu fakturera för att de skickat ut en reparatör som ska installera rätt...skadestånd på g.

Kunnig serviceperson man kan lita på. Bergvärmepumpen har fungerat felfritt sedan servicen.

Ordning och reda, håller vad dom lovar, trovärdiga. Kan varmt rekommenderas

Kom på avtalad tid, kunnig person

Ringde på morgonen och fick en serviceman samma dag som fixade felet

Kompetent bemötande från början till slut.

Rubin/Ruben som hjälpte oss var verkligen toppen!!!! Kan varmt rekommendera dem.

Tar allt från början. Initialt vid installationen var det mycket strul. Bedömningen av säljaren stämde inte överens med hur installationen blev. Byte av pumpen gick bra men installatörerna geggade ner och repade golvet utan att det åtgärdades. Dålig information om drifthantering samt noll info ang partikelfilter samt om filterplacering. (Vilket i sig var urusel) Efter det har service och åtgärder vid fel (4ggr) varit Jättebra med bra kommunikation med serviceavdelningen och relativt snabba åtgärder. (Kan var många som... Visa mer behöver åtgärder samtidigt så det är förståeligt) Haft Simon här ett par gånger och han är trevlig snabb och saklig. Som det ser ut nu har jag bara bra erfarenheter av ViVärmer.

Snabbt och välanpassat erbjudande och smidigt genomförande.

Lätt att boka service. Kunniga och sympatiska utförare

Bra vid upphandlingen, snabba svar.