HANNA L
skrev om
Vi Värmer Sverige AB
VARNING FÖR OSERIÖST FÖRETAG! Efter att jag har läst recensioner om detta bolag verkar vi inte vara de enda som har råkat ut för deras usla kundservice, diffusa fakturor följt av total tystnad och en inkassofaktura.
Installationen av bergvärmen fungerar - problemet med de uppkom efter installation då de skickade en faktura på ett jobb som de inte har utfört. Vi har vid flera tillfällen påtalat detta, vilket ha bemötts med radiotysnad eller en bortförklaring om att de agerar på uppgifter från underleverantör. De har alltså inte ens själva säkerställt om jobbet har utförts. Trots att vi bjudit in de vid ett flertal tillfällen att komma och peka ut detta osynliga jobb de menar sig ha utfört.
Unikt sällan har jag stött på så dålig kundservice som från vi värmer. Att de dessutom försöker lura oss på pengar gör mig extra irriterad. Det finns seriösa entreprenörer där ute som står för sina misstag - gör er själva en tjänst och välj någon av de istället.
Läs mer
2020-04-01
Janie Nyström
svarar HANNA L
Hej Hanna, tack för din recension, jag ber om ursäkt att det är upplevelsen ni fått av oss som företag.
Jag var inte bekant med ärendet sedan tidigare och har fått höra mig för med mina kollegor om vad det gäller.
Som jag förstår det så har borrarna behövt gå igenom en mur vid borrning och debiterat extra, vilket det också står ett förbehåll för i den offert ni fått "Kostnad för extern håltagare i grundmur av natursten, gjutbetong eller liknande hårda
material tillkommer."
Min kollega som varit involverad i detta från innan kommer kontakta er vidare i ärendet.
gillar detta
