Vi Värmer Sverige AB

Vänliga, på tid, omtänksamt och tryggt

Jag är nöjd med företagwt o nöjd

Beställde en värmepump Vi Värmer Sverige. Då pumpen skulle bytas kom ett team som skulle demontera den gamla. Efter sig lämnade de kapade rör som droppade kylvätska och allmän oordning i källaren. De hade dessutom kapat rören felaktigt vilket gav problem då den nya pumpen skulle monteras följande dag. Den nya pumpen monterades men luftningen av elementsystemet fick jag göra själv. "Du får tömma luften två gånger" var den enda hjälp jag fick, troligtvis p.g.a. monteringen tagit lång tid eftersom rören var felaktigt avsågade.... Visa mer Den utlovade uppföljningen efter tre månader gjordes naturligtvis inte. Efter ett år behövde pumpen service eftersom kylvätskan plötsligt hade expanderat och nu fyllde expansionskärlet. Serviceteknikern tömde ut kylvätska så att nivån blev lagom men kunde inte förklara varför kylvätskan hade expanderat. Jag vet idag inte om felet kommer att uppstå igen. Sammantaget anser jag att ViVärmerSverige absolut inte ger ett seriöst intryck, varken kunskapsmässigt eller administrativt och kommer inte att vilja anlita dem i framtiden.

Trevligt bemötande. Utförde arbetet väl. Kom på utsatt tid.

Eftersom vi anlitat er tidigare och varit nöjda, hade vi stora förväntningar som ni väl levde upp till. Efter ert besök fungerar allt som det ska./Inger Lundström

Snabb service, trevligt bemötande och fantastisk problemlösningsförmåga. Rekommenderar varmt!

Snabb process från besök av säljare, till offert och installation. Urkoppling och bortforsling av gammal värmepump, samt installation av ny, snyggt och prydligt på en dag.

Bra byte av den gamla pumpen och inflyttning av den nya, snyggt och städat. Men städningen efter installationen var dålig, dvs ingen alls. Blött på golvet med kylmedium, skräp och rester överallt. Instruktionen om den nya var mycket dålig: "Läs boken". Den nya bullrar mycket, avsevärt mer än den gamla. Kanske någon slags vibration.

Jag köpte en ny värmepump med tillval, installation, rengöring av kanaler och efterjustering. Det har varit en blandad upplevelse. Å ena sidan var de snabba att svara och ta uppdraget. Samt levererade själva värmepumpen som utlovat. Å andra sidan fungerade inte kommunikationen dem emellan vid rengöring av ventilation och efterjustering. Det har blivit problem med ventilationen som "åkte ner" när de skulle rengöra kanalerna och efterjusteringen kunde därför inte utföras som planerat. Det är många som är lediga över jul- och... Visa mer nyårshelgerna och det har jag förståelse för men det har också varit några vardagar och ingen återkoppling har skett (än). Hur detta problem åtgärdas och löses kommer att avgöra om slutbetyget blir ändrat.

Bra och snabb service och trevlig personal. Vi är mycket nöjda ☺️

Proffsigt o bra bemötande, poängavdrag för felaktig faktura

En trevlig och kunnig montör som var punktlig och utförde bytet av cirkulationspump i värmepumpen på utlovad tid och till rimlig kostnad

Bra bemötande, kunnig servicetekniker

Konkurrenskraftiga priser , håller lovade leveranstider. Mycket smidigt byte av värmepannan. Kompetent och väldigt serviceinriktad personal.

Snabb service Trevlig personsal Kunniga även om det har varit problem att identifiera felen i vårt värmesystem

Installerade en Nibe S735 i december 2025. Jag är mycket nöjd med installationen som Vi värmer Sverige gjorde. Allt gick jättebra på ett mycket smidigt sätt. Inget att anmärka på.

Professionella och trevliga. Väldigt nöjd med deras arbete.

Bra och snabb service vid besök ifrån Vi värmer

Bra info i förväg. Arbetet genomfördes väl och dokumentationen är bra! Skönt att veta att de återkommer för årlig besiktning!

Bemötandet av besökande serviceman var helt OK, men resultatet inbjuder till oro, eftersom åtgärden på nån vecka förefaller ogjord p g a läckage. Det återstår att se om tryckfallet stannar på en högre nivå än vid tiden för felamälan som betingades av nära nog nollnivå på köldmediets tryck.

Jag uppfattar företaget som mycket seriöst med en kunnig kundtjänst och har de två olika gångerna vi anlitat företaget fått snabb och bra hjälp av duktiga service tekniker som löst de fel som uppstått på vår frånluftsvärmepump.

Man får hjälp snabbt men tycker de tar överbetalt med timmar. 2 killar kom och debiterade dubbelt upp då. Fast det nog egentligen endast var ett enmansjobb. Hos grannen var det bara en kille som arbetade.

Utförde utmärkt service på vår bergvärme-anläggning. Nöjd kund!

Snabb och bra service av trevlig personal!

Kunnig och trevlig bemötande personal. Rekommenderas värmt. Vi hade lite problem med ventilationen men det fixades snabbt.

Tydlighet och snabba svar som jag gillar.

Mycket kompetent personal följde tidsplanen höll sig till offert jag är mycket nöjd med samarbetet så långt

Om det är lätt att få kontakt med Vi värmer Sverige. Och jag har alltid fått vänligt bemötande och professionella råd och hjälp när jag har behövt det med mitt värmesystem. Skönt att kunna känna förtroende för servicepersonalen.

Vi har alltid tyckt att de gör ett bra jobb. Tyvärr sist så blev det mycket smuts kvar på golv och i ett badrum och ingen talade om att det blev så smutsigt efter jobbet. Vi upptäckte det och fixade till det. Hade uppskattat att personen meddelat detta då vi kom in i badrummet 1 v senare. Badrummet ligger i källaren.

Servicepersonalen är kompetent, men av servicechefen och ekonomichefen har jag extremt dålig erfarenhet. Servicetekniker var hos mig vid upprepade tillfällen för att lokalisera och åtgärda problemet med värmepannan. Inför arbetet kontrollerade jag vid två tillfällen att kostnaden inte skulle överstiga offerten, och blev båda gångerna försäkrad om att priset inte skulle bli högre än överenskommet. När värmepannan väl var lagad fick jag dock två fakturor som tillsammans uppgick till mer än det dubbla av den ursprungliga... Visa mer offerten – omkring 40 000 kr. Jag bestred naturligtvis den ena fakturan i början av 2025. Jag mejlade och ringde vid upprepade tillfällen för att försöka reda ut vad som hade hänt, men fick mycket bristfällig respons – ofta ingen alls. I stället fortsatte påminnelser att skickas. Den 1 augusti föreslog jag en kompromiss och fick svar från servicechefen att han skulle ta ärendet vidare till ekonomiavdelningen. Därefter hörde jag ingenting förrän i december – då i form av ett inkassokrav. När jag tog kontakt med ekonomichefen igen fick jag veta att servicechefen hade meddelat henne att han ”inte kom längre med mig”, trots att han aldrig återkommit till mig med något svar på mitt förslag. Sammantaget ett riktigt uselt bemötande. Undvik!

Excellent service, very professional

Jag har blivit mycket trevligt bemött av alla från säljare till hantverkare. Jobbet kom snabbt igång och alla höll tider vi kommit övers om. Tyvärr dröjde det några dagar innan värmen kom i tvättstugan men även då kände jag mig trygg med att få den hjälp jag behövde. Jag skulle absolut rekommendera Vi värmer Sverige AB.

Bra bemötande under upphandlingen av ny bergvärme Nibe S1156-8. Bra organisation av installationsarbetet. Bra support avseende kompletterande frågor efter installation

Engagemanget, seriösa och viljan att lösa problemen snabbt. Vänligt bemötande från samtliga, man får känslan attempt de som jobbar här tycker om sitt jobb. Trevliga, sociala och engagerade. Hittar en lösning som fungerar för dig.

Snabba, trevliga och professionella

Proffsiga och kunniga. Väldigt nöjd

Trevligt bemötande och en saklig service montör mvh bert

Extremt duktig installatör. Bra bemött

Har haft pumpen i 3 veckor och har redan upplevt flera fel och problem med den. Är inte alls nöjd.

Jag tycker att det är rimligt att Den servicekille (John) får lämna kontaktuppgift typ mejladress. Nu måste jag gå via kontoret för att få reda på hur cirkulationspumpen larmar. Tommy Lindström Brf Sångarlunden

Snabbt enkelt bra och kunnig hantverkare md trevligt bemötande

Lätt att ha att göra med. Tydliga och ärliga med vad som behöver göras för att värmepumpen ska hålla länge

Först mkt bra samtal och att få dit en servicetekniker sedan kändes det mkt tryggt och arbetet som gjordes kändes proffsigt. Bra dialog med teknikern på plats.

Nöjd med det arbete som ändå utfördes om än det jag beställde inte utfördes.

Lätt att komma fram på telefon vid bokning. Trevligt bemötande och punktligt servicebesök.

Bra service och väldigt duktig servicetekniker.

Sista kontrollen gjordes av en trevlig och kunnig montör,som beredvilligt svarade på alla frågor. Och som efter besöket snabbt skickade ett protokoll över sina insatser. Känns mycket betryggande. Alltid mycket positiva kontakter med Vi värmer Sverige.

Sakkunniga bemötande. Bra rådgivning, mycket bra. Bra service efter leverans av en bergvärmepump.

Bra utfört arbete inom bestämd tidsram. Trevlig personal.

Proffsigt bemött. Arbetet noga planerat. Bra genomgång/bemötande innan köpet av värmepump Nibe (panna o utedel), fick prisuppgift fort. Trevlig o kunnig personal. Smärtfritt. Genomgång instruktion på plats. Jag/vi är helnöjda. Mats Z/Eva K-Z