Sämsta tandläkarmottagning jag har varit på, känner mig otroligt lurad.
Jag var på Wasa tandklinik i januari för en undersökning, fick då beskedet att samtliga mina tidigare lagningar var gamla och behövde bytas ut (vilket man enligt kliniken behöver göra efter 5 år) vilket totalt, inklusive undersökning och borttagning av tandsten, skulle kosta mer än 10 000. De hade en ledig tid samma dag hos tandhygienist för att ta bort tandsten vilket jag då bokade in mig på, under denna undersökning frågade hygienisten mig om jag ville ha tips på vad man kan tänka på när man tar hand om sina tänder, jag svarade då ja för att inte verka otrevlig och fick enkla tips på hur man kan vinkla tandborsten/använda tandtråd/inte skölja med vatten efter borstning etc. Det vill säga enkla tips som jag tror de allra flesta hört ett flertal ggr. När jag efter undersökningen kollade på mitt kvitto då jag tyckte det hade blivit dyrt så ser jag att de tagit betalt för tipsen jag fått, 495kr. För tips jag aldrig efterfrågat. Kände mig lurad då jag aldrig efterfrågat tips utan endast bokat in mig för borttagning av tandsten och hörde av mig till kliniken, fick aldrig någon respons och bokade därför av mina kommande lagningar som jag hade inbokat.
Var nu hos en annan tandläkare för en ny undersökning, berättade inte vad den tidigare tandläkaren hade sagt, och fick nu beskedet att jag hade jättefina tänder där de rekommenderade lagning på en(!) av mina tidigare lagningar då denna börjat gå sönder. De sa även att jag hade ett flertal äldre lagningar, men dessa behöver man inte göra något med innan de börjar gå sönder/är gamla. Total kostnad hos min nya tandläkare för lagning inklusive undersökning är 2600kr, i det ingick även tips :)
Kommer aldrig gå tillbaka till Wasa tandklinik och för er som går dit rekommenderar jag att ni granskar kostnadsuppskattningarna noga och frågar vad varje punkt innebär så ni inte, liksom jag, går därifrån lurade.
Läs mer
2019-10-11
Maryam P
svarar KARIN N
Hej Karin,
Det är tråkigt att läsa att du upplevde det så.
Enligt försäkringskassans regler ska vi ta betalt för våra informationer och instruktioner. Även om de upplevs som enkla är de mycket viktiga för munhälsan. Genom att vi lägger in åtgärder (tillstånd) för information och instruktion får du bättre ersättning för dina senare behandlingar. Det gör att högkostnadsskyddet hos försäkringskassan går upp. Det är enligt reglerna från försäkringskassan.
Här på Wasa Tandklinik ställer vi stora krav på kvalitéten på våra diagnostiska metoder och behandlingar för att erbjuda våra patienter den bästa tandvården. Våra terapiplaneringar grundar sig alltid på noggranna undersökningar.
Vi kan inte kommentera enstaka patientfall här pga sekretesskäl men vi vill gärna att du kontaktar oss för att få svar på dina frågor.
Vi är tacksamma för dina synpunkter och ska tänka på det i fortsättningen.
Wasa Tandklinik
Specialisttandläkare
Maryam Pourmousa
gillar detta
