6
Katastrof när värmepumpen fungerat väldigt dåligt från installation till den till slut gick sönder. Visar sig vara felinstallerad på flera sätt. Vid försök till kontakt har de fortfarande inte återkommit -6 månader senare.
Reco tipsar!
En fantastisk bröllopsfest. Bra arrangerat, god service och en underbar miljö.
Johan F
Mycket oseriöst företag, VARNING! 1. Först gör Zave flertal fel vid installationen av Panasonic luft/vatten värmepump vilket gör att den tillslut totalhavererar. 2. Sen gör dom allt dom kan för att slippa åtgärda sina fel som är bekräftat av Panasonic och skyller ifrån sig och gör sig sen oanträffbara. 3. Orderbekräftelse är skickat men Zave gör allt för att inte lösa sin felinstallation och väljar att helt enkelt inte återkomma varken på telefon eller mail. 4. Panasonic har varit tvungna att gå in och lösa problemet.
Bra pris. Men leverans och montering en katastrof. Montören som kom hade nog aldrig sett en elkabel eller monterat en värmepump tidigare! Trodde att en montör behövde någon typ av utbildning då man inte får montera själv. Fick själv rätta till så det inte var hål rakt in i väggen då han inte kunde montera kabelkanalen. Efter montering gav pumpen ingen värme. "Montören" öppnade och drog i kablar i innedelen, ringde ett samtal, öppnade och drog i kablarna igen. Öppnade utedelen och där hittade han en lös kabel han inte...
Varning för dessa! Fick en skadad pump. Lamellerna intryckta. Såg bedrövligt ut.. Supporten hävdar att det ju inte ser så kul ut men att det nog inte påverkar pumpens effektivitet, vilket många med mig hävdar att det visst gör. Har betalat för en ny Panasonic luftvärmepump men får en defekt och Zave tycker jag ska vara nöjd med det. Dom vägrar göra nått på priset och skickar ingen ny pump. Nu får jag ist betala 650:- i frakt för att få bort skrotet. Evn värdemiskning på pumpen skall dom också ha. Står i stjärnorna om ja ser det nära 14000:- jag redan betalat för pumpen igen..
Värdelös support när det kommer till garantiärende och behov av reservdelar. Köpte en Panasonic LVP som efter 8mån gav upp. Installerade pumpen med egen tekniker pga landsbygd och följde därför zaves anvisning att felsöka med egen tekniker. Sen när vi sa vad som felat tog det flera månader att få fram ett elektronikkort. Har fortf efter 2månader inte fått kortet trots att det täcks av tillverkargaranti och inte kostar Zave ett smack att hjälpa till. Handla nån annastans för dom har uppenbarligen ingen fungerande rutin för support.
Superbra företag som säljer värmepumpar, AC och liknande online. Fick väldigt bra hjälp då jag köpte min värmepump. Rekommenderas verkligen!
