Är det här ditt företag?
Här tar du kontroll över ditt företags Recosida, uppdaterar info och testa att samla in omdömen helt utan kostnad.
Uppdatera ditt företag4 omdömen om Zave Värmepumpshopen
-
skrev om Zave Värmepumpshopen
Bra pris. Men leverans och montering en katastrof.
Montören som kom hade nog aldrig sett en elkabel eller monterat en värmepump tidigare! Trodde att en montör behövde någon typ av utbildning då man inte får montera själv.
Fick själv rätta till så det inte var hål rakt in i väggen då han inte kunde montera kabelkanalen.
Efter montering gav pumpen ingen värme. "Montören" öppnade och drog i kablar i innedelen, ringde ett samtal, öppnade och drog i kablarna igen. Öppnade utedelen och där hittade han en lös kabel han inte satt fast.
Nu ett och ett halvt år senare lade pumpen av. Efter lite test med bortkoppling, omstarter mm. så öppnade jag upp innerdelen då "montörens" insats gav misstankar om att felen kanske kunde vara inkopplingen. Mycket riktigt två kablar var inte riktigt anslutna, en fas var inte ens fastskruvad utan låg lös på kopplingsbläcket, hade börjat smälta, jordkabeln satt fel bara under skruven, inte blecket.
Helt otrolig inkompetens som är rent livsfarlig, borde förbjudas att syssla med detta överhuvudtaget!
Dessutom svarar de inte ens på mejl när man påtalar en så allvarlig sak. -
-
skrev om Zave Värmepumpshopen
Varning för dessa!
Fick en skadad pump. Lamellerna intryckta. Såg bedrövligt ut.. Supporten hävdar att det ju inte ser så kul ut men att det nog inte påverkar pumpens effektivitet, vilket många med mig hävdar att det visst gör. Har betalat för en ny Panasonic luftvärmepump men får en defekt och Zave tycker jag ska vara nöjd med det. Dom vägrar göra nått på priset och skickar ingen ny pump. Nu får jag ist betala 650:- i frakt för att få bort skrotet. Evn värdemiskning på pumpen skall dom också ha. Står i stjärnorna om ja ser det nära 14000:- jag redan betalat för pumpen igen.. -
skrev om Zave Värmepumpshopen
Värdelös support när det kommer till garantiärende och behov av reservdelar. Köpte en Panasonic LVP som efter 8mån gav upp. Installerade pumpen med egen tekniker pga landsbygd och följde därför zaves anvisning att felsöka med egen tekniker. Sen när vi sa vad som felat tog det flera månader att få fram ett elektronikkort. Har fortf efter 2månader inte fått kortet trots att det täcks av tillverkargaranti och inte kostar Zave ett smack att hjälpa till.
Handla nån annastans för dom har uppenbarligen ingen fungerande rutin för support. -
skrev om Zave Värmepumpshopen
Superbra företag som säljer värmepumpar, AC och liknande online. Fick väldigt bra hjälp då jag köpte min värmepump. Rekommenderas verkligen!