Energikomfort Sverige AB

Serviceinriktade, snabba installation.

Bra kontakt, bra o snyggt utfört arbete. Städar efter sig o är proffsiga. Kommer i tid som planerat

Jag har goda erfarenheter efter köp och installation av flera värmepumpar

Professionell hantering, svarade snabbt på mejl Enda negativa var otydligt besked om lastpallar för att lyfta ut gamla pelletspannan och mycket kort genomgång av värmepumpens skötsel.

2002 installerades min första värmepump av EnergiKomfort. När det var dags för byte 2023 valde jag samma leverantör. Kunnig säljare som höll sitt ord.

Jag köpte en luft/vatten-värmepump med installation under några dagar i mitten av mars i år. Förväntningarna var att få en lägre elförbrukning efter att ca 15 år ha haft en elpanna för direktverkande el med vattenradiatorer i ett äldre radhus. Efter offerten fungerade allt på ett föredömligt sätt och jag är mycket nöjd med den nya värmepumpen.

Funktionellt och informativt.Det som hade utlovats blev även utfört på ett fullt tillfredsställande sätt.

Jag ringde er ang. felkod och ni tackade ja till jobbet och har även fått betalt för utfört arbete. Eftersom ni har utfört arbete samt köpt material till dessa jobb, så kan jag som konsument endast förutsätta att ni fattat rätt beslut vad gäller materialinköp för att lösa problemet bakom felkoden i sin helhet. Hade ni tydligt förklarat att den åtgärd ni presenterat aldrig skulle garantera en lösning hade jag givetvis tackat nej och anlitat ett annat företag. Här har ni informationsplikt och ett ansvar som sträcker sig hela... Visa mer vägen till att lösningen ska fungera över tid, det är detta ni var anlitade för. Jag ser inte hur ni med detta har någon möjlighet att undvika ett ansvar som ni besitter till fullo. Detta genom att ni fått ett tydligt uppdrag och att ni har fattat beslut längs resans gång vad gäller bland annat materialinköp och åtgärdsplaner.

Jag har fått ett mycket professionellt bemötande när jag kontaktade företaget för att få förslag på ny värme anläggning i huset. Det blev ett mycket noggrant hembesök som inkluderade genomgång av ritningarna för ventilationssystemet. Det blev sedan en mycket tydlig och strukturerad offert. Det känns tryggt.

On of those days! Elen gick på natten. Huvudsäkring hade gått! Värme pannan luktade bränt! Ringer Joakim som egentligen hade fullsäckat schema för sina montörer. Han lyckas styra om så att Martin kom hit på en timma. Rådgivande och supertrevlig! Fel: Bränt kretskort pga vatten som löste säkringen. Professionell verksamhet!! Stort tack! Lars

Vi har gjort serviceni Täby, under servicen teknikern har hittat en läkage och fixade det (åtminstone brättade han för oss). Men vi märkte att det läcker fortfarande efter att teknikern lämnat. Vi ringde dem och de sa att tjänsten inte garanterar någonting. De skickar teknikern igen om det läcker, och vi måste betala för det. Vi förstår att om delen var trasig och vi ska betala för det, men de sa ingenting till oss under tjänsten.

Otroligt nöjd med Energikomfort! Väldigt kunnig säljare och suverän personal som bytte ut vår gamla värmepump. Kan varmt rekommendera!

Värdelös service, bad om en offert och sa att vi hade några frågor och funderingar. Fick bara en offert på mailen med budskapet "ska du ha det eller inte" påpekade igen att jag hade några frågor och gärna hade sett att någon hade kunnat komma och kolla så vi väljer rätt produkt och får en relevant offert. Det kunde dom inte göra då det var en så enkel installation. När jag påpekade att det var dåligt och oseriöst bemötande blev svaret "då tar vi bort dig då" sen klick i luren.

Bra bemötande från personalen. Personalen för demontag/montage av värmepump, rörinstallation och elmontag var kunniga inom sina respektive områden. Man tog hänsyn till mitt boende såsom möbler m.m. Jag hade köpt installation av ny värmepump till mitt hus.

Bra bemötande och bra försäljare som brydde sig. Jag beställde byte av värmepump och varmvattenberedare. Arbetet: plötsligt ringer någon och säger att i morgon kommer vi och tar bort din vp. Hade man förvarnat så kunde jag kunnat vara hemma, men nu var jag bortrest. Det innebar att man inte kunde komma förrän efter semestern. Det var avtalat att bytet skulle ske innan semestern! Vid installationen visar det sig att installatören inte hade glykol till systemet. Jag råkade ha en dunk hemma. Jag erbjöd mig att låna... Visa mer av denna 15-litersdunk. Han tömde dunken. Tror inte att så mycket gick åt. Skulle användas flera år till min båtmotor för konservering. Han kunde gärna visa åtminstone tacksamhet. Information om pumpen: önskar man hade gått igenom funktion och inställningar hur man uppnår balans i systemet efter installation. Men han var bara kunnig på Nibes vp. Jag saknar en genomgång om funktion och hur jag sköter pumpen och möjlighet att ställa frågor.

Jag blev bemött på korrekt sätt Mina förväntningar blev infriade av er personal på ett acceptabelt sätt. Min upplevelse av ert företag att sköter om och ni har ansvar för era kunder på ett seriöst sätt och jag känner mig nöjd med ert arbete

Allt fungerade utmärkt - från borttagning av den gamla frånluftvärmepumpen till installation av den nya.

Bra kommunikation och bra genomförande.

Mycket bra.Från första kontakt till allt var levererat.

Vi har fått ett mycket gott och proffsigt bemötande. Duktiga och trevliga installatörer. Klockrent 😊

Bytet av värmepanna gick mycket smidigt och bra. Arbetet var bra organiserat och de som utförde arbetet var också mycket trevliga, vilket är ett stort plus. Mycket nöjd.

Proffsig och förtroendeingivande från säljare, tidsplan samt installation, allt sköttes perfekt!

Professionellt, hjälpsamma och svarade alltid i telefon på mina många frågor. Daniel säljare var lugn, förtroendeingivande och tydlig. Kan varmt reommendera!

Ingen dålig upplevelse alls. Tvärtom har allt gått snabbt och smidigt. Tror att jag fick den nya värmepumpen till ett bra pris också.

Byte av äldre sliten värmepump till en ny dito, som tydligen är ännu energisnålare och kan kopplas upp till internet - IOT! Trevliga grabbar, kom i tid och städade efter sig, vilket ju är ovanligt när det gäller hantverkare/installatörer.

Byte av frånluftvärmepump. Tydlig tidsplan med tider som stämde för borttagning av gamla pannan installationen av den nya samt intrimning. De som plockade bort den gamla pannan städade snyggt efter sig.

Snabbare leverans än vi kunnat räkna med och proffsigt jobb. Bra info.

Trevliga, professionella alltifrån sälj till installation. Det var bara en liten grej som missades under installationen som de fick komma tillbaka och fixa. Dock ordnades detta väldigt snabbt.

Trevligt bemötande , samt kunning och effektiv personal

Mycket proffsigt och seriöst genomfört arbete

Mycket bra service! Kompetent och duktig på att svara på frågor, försökte ej kränga på mer avancerade saker än vi behövde (vilket vissa konkurrenter gjorde). Fixade snabbt fram en värmepanna, när vår gamla totalpajat.

Förstklassig service och snabb hantering. Har inget att klaga på!

Snabb och tydlig offert för utbyte av min bergvärmepump. Bäst pris av tre intagna offerter. Extremt snabb leverans och installation. Installation och igångsättning + instruktion helt enligt mina förväntningar.

Leverans och installation av IVT AirX 413 + Airmodule E15 Positiv känsla genom hela processen. Tydlig offert och korrekt bemötande Leverans och arbete utfört på utsatt tid. Trevliga och kunniga installatörer Prydlig rör och eldragning. Bra handhavandeintroduktion. Jag är en nöjd kund.

Byte av 24 år gammal men ännu fungerande IVT bergvärmepump mot ny HE 7C fungerade smidigt och snabbt från offert till idrifttagande helt utan problem och till rimlig kostnad.

När vår 25 år gamla varmvattenberedare började krångla kom en servicetekniker till oss och kunde konstatera ett läckage i beredare. Både varmvatten och golvvärme slutade fungera. Energikomfort ställde hit en temporär varmvattenberedare i väntan på en ny så att vi kunde få varmvatten. Två veckor senare kunde en ny installeras. Allt flöt väldigt bra.

- Personlig kontakt - Genomgående väl bemött med snabb återkoppling - Alla förväntningar infriades! - Genomgående mycket bra!

Energikomfort installerade en IVT Air X värmepump hos oss förra veckan, vilket fantastiskt bra företag! Allt sköttes och gjordes på absolut toppnivå, från demontering av en gammal oljepanna till färdig installation. Otroligt engagerad och trevlig personal, alla super proffs! Tack alla inblandade vi är sååååå nöjda!

Installation av 2 luftvärmepumpar. Allt fungerade som det skulle. Tider hölls Vi fick råd kring placering av aggregaten. Vi fick den information vi behövde. Vi är nöjda👍🏻

Allt har fungerat helt enl mina förväntningar. Har haft IVT värmepump sedan okt 98. Den nya pumpen fungerar som den ska efter en vecka. Bra och snabbt bemötande. Rörmokare och bortforsling av gammal värmepanna ok. Trevliga alla medarbetare.

Vi valde energikomfort pga alla fina omdömen. Vi bytte värmepump den 21/1. Installationen gick bra och vi var väldigt nöjda. Dock fick vi ingen handledning på hur den funkar. När vi får elräkningen i slutet av februari är den chockhög och jag känner att nåt är fel och orolig att nåt är fel och att den kanske går på el-patron. Min man ringer energikomfort som skickar en kille (en vecka senare) för att checka den. ;Mycket riktigt så var det glapp i elen så den har gått på elpatron till och från. De skickar en el-kille den... Visa mer 20/3 som ska åtgärda felet. Han kommer och fixar och säger att problemet är löst. Bra, tänker jag. Nytt problem uppstår. Den värmer inte upp vattnet mer än till 37-40 grader. suck. Vi ringer igen på måndag men då kan de inte skicka nån förrän på fredagen. Efter mycket tjat skickar den nån på onsdagen som kommer hit under sin lunch, stressad och som konstaterar att nåt är fel men han har inte tid att göra nåt åt det. Det kommer nån på fredagen (icke påläst så jag får ta om problemet en 3:e gång) . han vet inte vad det är för fel men säger att det enklast är att byta styrenheten och då borde problemet lösa sig. Detta var den 26/3. Sen dess har ingen hört av sig till oss. Vi har fått jaga säljare, VD via mail, ringt men de får inte tag i installatören som var här och skulle beställa styrenheten. Kontentan är att vi fortfarande inte har en värmepump som funkar, som helt har ballat ur. ömsom skållhett vatten, ömsom piss-ljummet vatten och som dessutom avdunstar en liter vatten om dagen. Jag är både besviken, förbannad och less. Var tog servicen vägen som alla så fint hyllar? Och är det så man behandlar en kund? Nästa steg om inget händer den här veckan är väl att häva köpet . tyvärr.

Högsta betyg!! fick trasig frånluftsvärmepump utbytt och installerad 3 dagar efter 1a kontakt. Mycket proffsigt bemötande av säljare och montörer. Rekommenderas varmt.

Våran nya luft/luftvärmepump är kanon. Tyst, energisnål och sprider jämn värme i hela huset. 10 dagar efter bokad installation var allting på plats och den gamla borttagen. Snabb och proffsig leverans/installatör! Inget att klaga på helt enkelt.

Blev exakt som avtalat. Mycket nöjd!

Proffsigts och snabbt utfört. Appanslutningen hjälpte han till med också. Jag är jätte nöjd med min nya bergvärmepump som man kan styra via telefånen.

Snabbt, säkert, professionellt Installation av bergvärmepump Förväntning att få 23 gr i huset från 18 gr Vi väntar och ser!!!!!!

Skulle gärna ge 10 poäng men så blir det i alla fall 5 av 5 poäng. Fick en IVT Vent 402 inbyggd i rekordtid efter komplett bortfall av värme och varmvatten i vårt hus, den gamla apparaten gav upp när det var 15 minusgrader ute. Otroligt trevligt och professionellt bemötande genom marknadsansvarig och produktion. Inbyggnationen gick mycket bra med trevlig och professionell personal. Kan bara varmt rekommendera firman för alla som som söker ett professionellt och pålitligt företag som ställer upp när man befinner sig i en nödsituation. Varmt tack till alla på Energikomfort !

Köpte luft luftvärmepump IVT 807 och kan bara känna mig nöjd med affären. Trevligt och enkelt att få offert som lätt gick att förstå. Stämde fullt ut med fakturan. Proffsig installation och bra instruktion för handhavandet. Kan varmt rekommendera Energikomfort. Tack!

Jag bytte min trasiga luft/ luft pump mot en ny. Snabbt svar och bra kommunikation med säljare. Reparatören ringde och sa att han skulle bli lite sen vilket uppskattas. Trevlig och glad installatör. Det gick snabbt och smidigt. Jag kände mig trygg att gå innan arbetet var klart och bad honom låsa och lägga nycklarna på ett ställe. Jag kommer absolut anlita dem igen.

Personalen noggranna och seriösa. Trevliga