JOACHIM E
skrev om
VärmeKompaniet Stockholm AB
Försäljningen av ny värmepump gick bra men monteringen blev helt fel där inluft kopplades på utluft. Dåligt bemötande vid reklmation.
Läs mer
2020-02-19
Peter O
svarar JOACHIM E
Hej,
Vi beklagar att du har råkat illa ut men vi kan inte härleda ditt namn eller den beskrivning du ger till någon av våra kunder i vårt register.
Vi följer upp varje reklamation och vi känner inte heller igen detta händelseförlopp.
Kan det vara så att du har förväxlat oss med någon annan?
Vänligen hör av dig annars så går vi vidare med detta.
Med vänlig hälsning
Peter Olsson
2020-02-19
JOACHIM E
svarar Peter O
Hej.
Om ni sitter på Kummelbergets industriområde så är ni rätt företag.
2020-02-20
VärmeKompaniet Stockholm
svarar JOACHIM E
Hej,
Vi har forskat vidare och hittat en installation som gjordes för 2 år sedan. Där hade vi ett problem vid installation som vi skyndsamt rättade till och vi har inte hört något från dig sedan dess, varför vi utgick från att allt var i sin ordning. Beklagar att du inte är nöjd.
2020-02-20
JOACHIM E
svarar Peter O
2 år sen var det inte och det är märkligt att ni plötsligt ”hittade” en kund som stämmer in. Tyvärr vidhåller jag att bemötandet var raljerande och otrevligt ang flera av felen.
Läs mer genom att expandera tråden +
gillar detta
